北快運集團石家莊有限公司營銷策劃書-資料下載頁
2025-08-03 01:02本頁面
【正文】 會接受物流企業(yè)提供的服務(wù)。這是每一個物流企業(yè)發(fā)展的一個重要因素，“無利不起早”，客戶尋找心儀物流公司的前提是有利可圖，否則雙方合作就無從談起。我公司正是以為顧客帶來便利才籠絡(luò)住了不少客戶的心，例如貨物的裝卸、倉儲、跟蹤等都達到了客戶的滿意程度。（四）與消費者溝通（Communication）即以客戶為中心，實施營銷策略，通過互動、溝通等方式，將物流企業(yè)的服務(wù)與客戶的物流需求進行整合，從而把客戶和物流企業(yè)雙方的利益無形的整合在一起，為用戶提供一體化、系統(tǒng)化的物流解決方案，建立有機聯(lián)系，形成互相需求、利益共享的關(guān)系，共同發(fā)展。在良好的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上，物流企業(yè)就可以爭取到更多的物流市場份額，從而形成一定的物流服務(wù)規(guī)模，取得規(guī)模效益。一個企業(yè)的發(fā)展不僅要建立客戶，更重要的是要維護客戶，只有完全掌握住了一定數(shù)量的客戶才能為企業(yè)帶來更大的利潤，而維護好客戶的根本在于與客戶溝通，讓彼此了解、信任，才能使雙方創(chuàng)立合作的條件。我公司不僅將貨物送到客戶的手里，而且還要了解其對我公司的服務(wù)是否滿意，并尋求與顧客形成利益共享的關(guān)系，共同發(fā)展。致 謝在經(jīng)歷了寫作過程的各種曲折和辛酸之后，終于完成了本文的定稿，為此內(nèi)心頗為感慨和激動。再次我首先我要感謝我的指導(dǎo)老師，在本文的寫作過程中，我的指導(dǎo)老師為此付出了很大的心血，從選題到提綱的完成，老師都在嚴厲把關(guān)，認真指出文中出現(xiàn)的每一個具體的問題，這對我以后的發(fā)展也是一種督促，所以在這我要表示衷心的感謝。同時，我還要感謝在我學(xué)習(xí)與工作期間給與我極大關(guān)心和支持的各位老師、同學(xué)、朋友以及同事，是你們在我遇到困難時幫助我、支持我、鼓勵我，否則在巨大壓力面前，我的論文也不會完成的如此順利。再次表達對幫助過我的人致以最深的謝意。參 考 文 獻1．鄔適融，中國第三方物流企業(yè)個性化發(fā)展策略探討[J].中國流通經(jīng)濟，2007，(9)；2．王佐，做個地區(qū)性小物流公司也是美好的[J].中國物流與采購，2005，(4)；3．劉秉鐮，全面開放下的中國物流市場結(jié)構(gòu)與特征分析[J].中國流通經(jīng)濟，2007，(4)；4．董千里，物流與市場營銷學(xué)［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2005；5．劉國棟，提高我國第三方物流核心競爭力對策研究2007(8)；石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院姓名郭豐耀學(xué)號200803031037 存檔號103083103系別經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷班 級30831畢業(yè)論文題目河北快運集團石家莊有限公司營銷策劃書 指導(dǎo)教師評語：簽名： 年 月 日 答辯委員會意見：簽名： 年 月 日 備注：畢 業(yè) 論 文 評 定 表
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