公司產(chǎn)品召回模擬演練記錄-資料下載頁
2025-08-03 00:42本頁面
【正文】 供應中心總監(jiān)、物流中心總監(jiān)處；五、事故調(diào)查及改進（2013年6月11日上午9：00）召回貨物（留樣）質(zhì)量分析論證產(chǎn)品名稱1LXXXXX去屑洗發(fā)精華素 瓶裝（終端2012版）批次號FE2503X01FE2503X02涉及部門品管部 品管部 包材倉部門負責人XXX XXX XXX分析項目1. 該批次產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)加工過程及倉儲均正常，無違規(guī)操作，無不良料體或包材，說明該批次產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)了問題；2. 品管人員仔細查閱了從客戶傳回來的照片，并和業(yè)務員溝通，發(fā)現(xiàn)物流公司在運輸過程中違規(guī)操作，貨物擺放層數(shù)為12層，超過了公司規(guī)定的標準。分析結果該款產(chǎn)品泵頭折斷致漏料事件是由于物流公司違規(guī)操作，違反了貨物擺放規(guī)定，致使底部產(chǎn)品大量被壓壞無法使用。改進和預防跟蹤驗證1) （模擬召回），隔離擺放，專人負責管理；2) 品管部對召回產(chǎn)品進行驗證分析，發(fā)現(xiàn)泵頭折斷大多是應力集中所致；3) 經(jīng)研發(fā)部確認，所有召回產(chǎn)品報廢處理。糾正措施1) 品管部和液洗灌裝車間就保護泵頭提出了改進意見，對成品的外箱中增加刀卡，提高箱體的承重能力，從而保證產(chǎn)品在運輸過程中更加安全。2) 物流中心加強了對物流公司的監(jiān)管力度，對物流公司違規(guī)操作將提出嚴厲懲罰。預防措施加強對物流公司的監(jiān)督力度。總結糾正和預防措施是有效的。6
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