關(guān)于中國移動通訊市場的行業(yè)報告-資料下載頁
2025-08-03 00:34本頁面
【正文】 通信中斷的關(guān)注點和訴求點正在從外觀設(shè)計轉(zhuǎn)向功能提供。u 通話已經(jīng)不再是用戶關(guān)注的主要問題，用戶的綜合性需求日記旺盛。u 移動終端作為個人信息管理工具和新媒體中心的作用逐步顯現(xiàn)出來。u 用戶對時尚的理解在變化，從終端的時尚化向服務(wù)內(nèi)容的時尚化演化。最終用戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求的潛能有待釋放v 對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，特別是以娛樂性為特征的增值業(yè)務(wù)需求旺盛v 用戶對高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求明顯，特別是使用網(wǎng)絡(luò)游戲下載、手機上網(wǎng)和彩信服務(wù)的用戶。v 用戶對移動通信服務(wù)的支付能力上有巨大的潛力空間，被訪用戶可接受的月度總體資費水平明顯高于目前實際的ARPU值，反應(yīng)出用戶的支付能力尚有發(fā)展空間。v 各種單項業(yè)務(wù)的資費水平不宜定價過高、計費方式也要靈活選擇。v 計費方式的選擇上，比例為60%的用戶選擇按單次服務(wù)或使用量的方式計費，認為該方式更能保障用戶對業(yè)務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、費用三方面的掌控。v 中低收入階層的娛樂消費能力不同忽視。建議：（1） 無論是中國移動，還是中國聯(lián)通語音用戶仍占多數(shù)，對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認知仍很有限，但理論上，所有移動終端用戶都可能成為數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的潛在用戶，因此國內(nèi)移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的市場潛力巨大。（2） 積極構(gòu)造產(chǎn)業(yè)環(huán)境，在業(yè)務(wù)推出階段搞好終端、內(nèi)容、應(yīng)用、資費、服務(wù)、宣傳、營銷、渠道各個環(huán)節(jié)的配套和同步。（3） 建議SP加強對市場及終端用戶需求的研究和把握，對用戶的在在需求進行預(yù)測，同時考慮在市場推廣過程中如何引導(dǎo)用戶需求和開發(fā)需求和市場。（4） 加強與終端廠商的合作，除終端捆綁營銷之外，嘗試終端配件的組合營銷，SP/CP與終端廠商在產(chǎn)品設(shè)計方面驚醒合作，內(nèi)置相應(yīng)主題的應(yīng)用和內(nèi)容，提高用戶使用興趣、培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。（5） 加強對成熟業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)監(jiān)督，找準(zhǔn)新興業(yè)務(wù)的價值定位，明確價值主張，避免“熱推冷銷”的局面。設(shè)計好不同的業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)，降低進入門檻，通過培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣擴大市場規(guī)模中國移動對策中國移動對于目前所處位置，肯定是清清楚楚。從近期表現(xiàn)和舉動來看，其反攻計劃已經(jīng)提前啟動。首當(dāng)其沖的是數(shù)據(jù)流量資費的大幅降低。近期，中國移動在全國展開了最大一次規(guī)模的GPRS流量資費下調(diào)活動。動感地帶、全球通用戶GPRS包月資費全部大幅下調(diào)，除了原有套餐內(nèi)含流量加倍外，下降幅度超過66%。第二就是元旦期間首次現(xiàn)身的G3標(biāo)識身。對于G3，中國移動明確表示將不作為單獨的客戶品牌存在，而是充分融入中國移動的三大品牌進行推廣。雖然不是具體的3G品牌，但G3“引領(lǐng)3G生活”的宣傳語，卻讓移動的意圖很明顯：讓用戶先入為主地把移動和3G聯(lián)系起來。否則，一旦讓對手搶先將更高速率作為其3G制式的宣傳突破口，移動將很快陷入被動。第三是1月8號廣州和深圳、上海188號碼的啟動。通過早先提出的“三不”原則，即不改號、不換卡、不登記，可以讓現(xiàn)有移動用戶更快速地享受到3G服務(wù)，阻擊電信189對潛在3G用戶的爭奪。值得一提的是，在工信部下發(fā)3G牌照的第二天，中國移動迅速召開了“3G話題新聞通氣會”，表示將“全力以赴”發(fā)展TD，開發(fā)所有渠道，全方位支持3G業(yè)務(wù)的市場推廣。很有些“置之死地而后生”的味道。中國移動一旦全力以赴，TD后來居上不是沒有可能
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