【正文】 構(gòu)的企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案BAAN產(chǎn)品家族。它適應(yīng)2000年，并且支持企業(yè)系列的業(yè)務(wù)過(guò)程，其中包括制造、財(cái)務(wù)、分銷、服務(wù)和維護(hù)業(yè)務(wù)。此外，BAAN博安公司還提供了Orgware一套組織工具和軟件工具，它能幫助企業(yè)減少實(shí)施時(shí)間和成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的不斷改進(jìn)。 Orgware是BAAN產(chǎn)品與眾不同的關(guān)鍵組件，有了它就可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)企業(yè)建模DEM。動(dòng)態(tài)企業(yè)建模是一種全新的模式，它可為企業(yè)提供一個(gè)框架結(jié)構(gòu)，來(lái)確保企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型。BAANIV是一套完全集成的企業(yè)業(yè)務(wù)管理軟件，它主要包括以下5個(gè)部分:BAAN系統(tǒng)件(Orgwrae)，桌面計(jì)算，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用軟件和技術(shù)工具。這套解決方案在企業(yè)業(yè)務(wù)管理軟件方面提供了一套新的概念，它包含并超越了企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。BAANIV用企業(yè)動(dòng)態(tài)模型系統(tǒng)(Dynamic Enterprise Modeler DEM)使企業(yè)能把企業(yè)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程同BAAN的功能范圍很寬、且已經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的應(yīng)用軟件相匹配。新一代的BAAN IV企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、計(jì)算環(huán)境、桌面計(jì)算系統(tǒng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的連接等方面，這就給企業(yè)很高的靈活性，使企業(yè)能在國(guó)際市場(chǎng)上占領(lǐng)先地位。BAANIV是專為滿足如離散型工業(yè)、流程型工業(yè)、項(xiàng)目型工業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)的需求而設(shè)計(jì)的。BAANIV是一獨(dú)特的軟件，它把您的業(yè)務(wù)處理流程連到BAAN的方案中，使系統(tǒng)來(lái)適應(yīng)您的組織機(jī)構(gòu)而不是強(qiáng)迫企業(yè)去適應(yīng)已定的系統(tǒng)。另外，BAANIV不僅提供一套集成的解決方案，而且拓展了對(duì)供應(yīng)鏈的支持，使得企業(yè)可以超越自身，從而協(xié)調(diào)貿(mào)易伙伴的管理。BAANIV允許企業(yè)的組織根據(jù)市場(chǎng)的需求而不斷地改革，并提供企業(yè)一套工具改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)。 Shift MSS for Object ERP系統(tǒng)目前四班公司的Fourth Shift MSS for Object ERP系統(tǒng)在中國(guó)有很強(qiáng)的行業(yè)適應(yīng)性。無(wú)論是機(jī)械制造業(yè)，還是電子與計(jì)算機(jī)制造業(yè)；無(wú)論是汽車供應(yīng)商，還是消費(fèi)品供應(yīng)商；無(wú)論是流程式行業(yè)，還是離散型行業(yè)；無(wú)論是加工型，還是重復(fù)制造型，F(xiàn)ourth Shift MSS for Object ERP系統(tǒng)均可運(yùn)行。實(shí)際上，四班公司用戶巳覆蓋了冶金、化工、醫(yī)藥、器械、煙酒、食品等各行業(yè)。四班公司Fourth Shift MSS for Object ERP解決方案的用途，從根本上講是幫助制造業(yè)企業(yè)提高管理水平，建立起符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的管理體制，進(jìn)而在如下方面獲得效益:（l）降低庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存精度。（2）促進(jìn)企業(yè)資源的合理、有效利用，進(jìn)行資源優(yōu)化。（3）減少浪費(fèi)，降低采購(gòu)、生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。（4）提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)水平，確保按時(shí)發(fā)貨，提高發(fā)貨率水平。（5）縮短采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨等活動(dòng)的提前期；（6）保證生產(chǎn)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享和生產(chǎn)管理自動(dòng)化，完善企業(yè)管理模式。（7）減少資金占用，提高資金利用率和周轉(zhuǎn)率，縮短財(cái)務(wù)結(jié)帳周期，加速應(yīng)收款的回收，提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確度，減少呆、壞帳損失。 （8）提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和工作的有序性，提高員工素質(zhì)和員工生活質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)思想概念的改變。以上是四班公司MSS for ERP解決方案的根本目的和主要用途。四班公司ERP系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)程中可以滿足l個(gè)至幾百個(gè)并發(fā)用戶同時(shí)運(yùn)行和處理數(shù)據(jù)，是制造業(yè)企業(yè)包括各種業(yè)務(wù)類型或生產(chǎn)類型企業(yè)的全面的計(jì)算機(jī)輔助管理信息系統(tǒng)解決方案，對(duì)企業(yè)的供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等行為和資源進(jìn)行全面而有效地管理。具體地講，可以滿足企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、制造、質(zhì)量等方面的管理以及企業(yè)財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)管理，支持多種稅務(wù)系統(tǒng)與分銷、計(jì)劃和生產(chǎn)制造的完全集成，同時(shí)支持多會(huì)計(jì)單位、多國(guó)貨幣和多種語(yǔ)言的同時(shí)運(yùn)行，四班系統(tǒng)目前已有17種語(yǔ)言。 在銷售管理方面，四班系統(tǒng)不但可以進(jìn)行銷售訂單和銷售合同管理，而且可以進(jìn)行發(fā)貨、出具發(fā)票、分銷和銷售分析等管理。 計(jì)劃是四班系統(tǒng)出色的功能，可以實(shí)現(xiàn)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃以及分銷需求和供應(yīng)鏈計(jì)劃的制定和執(zhí)行。 在庫(kù)存管理方面，四班系統(tǒng)不但可以詳細(xì)記錄各項(xiàng)物科的庫(kù)存信息，而且可以進(jìn)行批號(hào)和序列號(hào)的控制與跟蹤，用戶既能詳細(xì)記錄數(shù)量、日期等常規(guī)信息，又能進(jìn)行實(shí)際盤點(diǎn)和循環(huán)盤點(diǎn)等核查庫(kù)存精度的操作。除以上關(guān)鍵業(yè)務(wù)的處理外，四班系統(tǒng)還可以進(jìn)行工資人事管理、固定資產(chǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)管理、決策支持管理、運(yùn)行績(jī)效檢測(cè)等全面企業(yè)管理。 Symix產(chǎn)品是以客戶同步資源計(jì)劃（CSRP）原理為基礎(chǔ)。CSRP以傳統(tǒng)的、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部運(yùn)作和財(cái)務(wù)的集成ERP系統(tǒng)為起點(diǎn)，使ERP延伸并超越了工廠的界限，與客戶、供應(yīng)商、銷售隊(duì)伍、分銷商、運(yùn)方的工作地等等，全部集中在一起。SyteLine企業(yè)資源管理系統(tǒng)是Symix家族中的一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品。SyteLine的應(yīng)用范圍十分廣泛，尤其適合采用混合生產(chǎn)模式的離散制造業(yè)企業(yè)。Symix的用戶主要集中在機(jī)械制造、金屬加工、電子電器、家具和包裝五大行業(yè)。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)高度融合了當(dāng)今世界行之有效的ERP原理和最新的管理思想，可以提供一套結(jié)合企業(yè)自身實(shí)情、符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范的管理流程和規(guī)范，以滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要，建立集中、統(tǒng)一、準(zhǔn)確的企業(yè)基本數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，使之形成迅速暢通的網(wǎng)絡(luò)，使各部門結(jié)合成一個(gè)有機(jī)的整體，為經(jīng)營(yíng)決策和日常管理提供可靠的依據(jù)。SyteLine提供的解決方案是一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的整體解決方案。它涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、分銷等主要部門。該系統(tǒng)可運(yùn)行在IBM Netfinity Server服務(wù)器、RS6000服務(wù)器和AS/400、DB2/400平臺(tái)上。(Supply Chain Optimization and Realtime ExtendedExcution, 簡(jiǎn)稱SCOREx)，針對(duì)的對(duì)象和行業(yè)主要是消費(fèi)品、制藥業(yè)、電廠業(yè)、機(jī)械裝配業(yè)、汽車零部件、建筑業(yè)、能源化工業(yè)等。供應(yīng)鏈管理決不止是生意上的心血來(lái)潮。它是貨真價(jià)實(shí)的。先行一步的公司正從中看到巨大的和顯著的利潤(rùn)提高。供應(yīng)鏈管理有兩個(gè)方面：計(jì)劃和執(zhí)行。計(jì)劃提高了決策水平，它對(duì)于貨物從來(lái)源向最終使用的計(jì)劃是極其重要的，以得到?quot。如果 怎么辦到最好怎么辦。但大多數(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最大驅(qū)動(dòng)力是以執(zhí)行為基礎(chǔ)的：增加市場(chǎng)份額、提供世界級(jí)用戶服務(wù)、快速引進(jìn)產(chǎn)品、廣泛集成的后勤、加速現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)。因此，用戶強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈執(zhí)行已經(jīng)形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)的關(guān)鍵，這是一點(diǎn)也不奇怪的。執(zhí)行的優(yōu)勢(shì)是要接近你的用戶，積極地介入到他們永遠(yuǎn)在變動(dòng)的要求中，然后讓你的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)這些要求。JDE的SCOREx系統(tǒng)通過(guò)一對(duì)一市場(chǎng)來(lái)支持你擴(kuò)大業(yè)務(wù)?！?供應(yīng)鏈計(jì)劃、采購(gòu)、制造和運(yùn)輸過(guò)程以客戶指定的產(chǎn)品、開(kāi)帳單方式和運(yùn)貨優(yōu)先方法來(lái)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程。 ◇ 從用戶和產(chǎn)品記錄一級(jí)上集成單一的信息源，以一個(gè)方面的步序來(lái)更新用戶選擇配置?！?用支持要求件和可選件，并進(jìn)行有效和可用性檢查及自動(dòng)分配的銷售配置管理提供給客戶最好的產(chǎn)品配置?！?用靈活的價(jià)格和促銷經(jīng)營(yíng)將價(jià)格與不同的用戶、市場(chǎng)和產(chǎn)品特性區(qū)分開(kāi)來(lái)。◇ 提供一系列售后擔(dān)保和服務(wù)方案。◇ 在任何階段支持你的客戶，從傳統(tǒng)的面對(duì)面服務(wù)到EDI交易、到自動(dòng)的Web自我服務(wù)訂購(gòu)和詢問(wèn)系統(tǒng)。概括地說(shuō)，你有能力以你的用戶想要的方法來(lái)訂購(gòu)、定價(jià)、制造、采購(gòu)、包裝和發(fā)運(yùn)它。你可以經(jīng)過(guò)熱線、維修訂單或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)來(lái)提供一種售后服務(wù)支持選擇。你可以按顧客喜歡的方式提供發(fā)票，帳單循環(huán)、語(yǔ)言和貨幣。所有這種靈活性可集中于一個(gè)可裁剪系統(tǒng)，一個(gè)面孔對(duì)客戶服務(wù)于供應(yīng)鏈的任意地方。另外，將最好的戰(zhàn)略伙伴方案添加進(jìn)來(lái)。One WorldTM分布式、強(qiáng)大的功能使得按照你的用戶希望的方法長(zhǎng)期的方法來(lái)做生意變得很容易！杰德愛(ài)華茲公司的企業(yè)管理軟件適用于多種計(jì)算環(huán)境，包括IBM AS/400、UNIX WindowsNT及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。該公司的One world是以網(wǎng)絡(luò)為中心的多國(guó)軟件包，它能幫助用戶改變技術(shù)和業(yè)務(wù)狀況，同時(shí)節(jié)省開(kāi)支，減少業(yè)務(wù)中斷帶來(lái)的損失。從會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用為起點(diǎn)，到MRP、MRPII、CIMS、ERP的系統(tǒng)的引入，企業(yè)的管理已經(jīng)同信息技術(shù)密不可分，眾多的管理者和管理技術(shù)的研究者，更是在不斷地尋求更新、更有效的管理系統(tǒng)，以滿足企業(yè)在動(dòng)蕩不安的市場(chǎng)中生存和獲勝要求?，F(xiàn)代的企業(yè)管理系統(tǒng)中，三個(gè)要素決定了其成敗，它們是：人、方法和產(chǎn)品。人是企業(yè)管理系統(tǒng)的主體，人的素質(zhì)決定了企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用的質(zhì)量。 方法是管理者的思想，猶如企業(yè)管理系統(tǒng)的人腦，它決定了企業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)施速度和成敗。 產(chǎn)品是企業(yè)管理系統(tǒng)的具體表現(xiàn)，它是管理者的工具，同時(shí)又是人和方法的結(jié)合點(diǎn)。這三者相輔相承，人決定了他要選擇的方法，相應(yīng)的方法又決定了他選用的產(chǎn)品。但一個(gè)好的產(chǎn)品也能提供一個(gè)好的方法，一個(gè)好的方法又能給管理者一個(gè)嶄新的思維，如此循環(huán)上升，使企業(yè)的管理水平不斷提高，所以說(shuō)一個(gè)全面的企業(yè)管理系統(tǒng)方案，它必須包含有這三個(gè)要素。在企業(yè)管理信息化的道路上，成功和失敗的例子都隨處可見(jiàn)，人們往往把成功和失敗都?xì)w咎于信息產(chǎn)品, 而忽略了企業(yè)管理方案的整體性。一般來(lái)講，一個(gè)完整的企業(yè)管理產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)至少包含三個(gè)層面的內(nèi)容：企業(yè)決策層、業(yè)務(wù)支持層和業(yè)務(wù)運(yùn)作層。業(yè)務(wù)運(yùn)作層又包含有客戶關(guān)系層、研究開(kāi)發(fā)層和生產(chǎn)作業(yè)層。 （1）企業(yè)決策層它的目標(biāo)是幫助企業(yè)的決策者模擬和決定企業(yè)的管理戰(zhàn)略/監(jiān)控和判斷企業(yè)的現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的管理戰(zhàn)術(shù)。（2）業(yè)務(wù)支持層透過(guò)它，可以清楚地了解員工對(duì)企業(yè)的滿意度、企業(yè)資產(chǎn)的使用度、企業(yè)財(cái)務(wù)及資金狀況、企業(yè)管理成本的比率。（3）業(yè)務(wù)運(yùn)作層簡(jiǎn)單地講，這就是常說(shuō)的MRPII或ERP，它可以幫助企業(yè)合理地規(guī)劃企業(yè)的運(yùn)作資源，以在有限資源的前提下，控制企業(yè)的運(yùn)作成本，得到最大限度的獲利。它是企業(yè)具體業(yè)務(wù)處理的場(chǎng)所，它包含有:1）客戶關(guān)系管理，它的目標(biāo)是全面支持有效和變化的市場(chǎng)/銷售和售后服務(wù)，當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷渠道越來(lái)越靈活，以往簡(jiǎn)單的批發(fā)/零售的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到流動(dòng)式銷售、電話銷售和網(wǎng)上銷售等，因此如何支持如此變化多樣的營(yíng)銷方式，是一個(gè)成功的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。2）研究開(kāi)發(fā)管理，單一CAD或PDM系統(tǒng)，或者一個(gè)相對(duì)集成的CIMS系統(tǒng)，都不是一個(gè)完整的研究開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)。一個(gè)有效的研究開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)，除了這些以外還應(yīng)當(dāng)包含有工程更改的管理，產(chǎn)品創(chuàng)新的管理，產(chǎn)品市場(chǎng)的模擬等等。3）生產(chǎn)作業(yè)管理，靈活地將生產(chǎn)計(jì)劃同需求相關(guān)聯(lián)，以最大限度地滿足需求和減少由于計(jì)劃變動(dòng)而增加的成本，同時(shí)有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控以達(dá)?quot。零庫(kù)存的目標(biāo)。這三個(gè)層次的管理系統(tǒng)構(gòu)成了一個(gè)全面的企業(yè)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品，再加上企業(yè)管理者的參與和一個(gè)有效的管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用方法，這些形成了一個(gè)完整的企業(yè)管理系統(tǒng)方案。13 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