保潔員培訓計劃實施大綱-資料下載頁
2025-08-02 23:39本頁面
【正文】 讓培訓對象了解保潔的最終保潔意義。 各類材質(zhì)保潔與污垢分類 教學要求通過培訓，使培訓對象怎樣運用各類材質(zhì)進行保潔 教學內(nèi)容（1）各類材質(zhì)保潔（2）污垢分類 教學建議重點讓培訓對象各類污垢怎么去分類。 工作場與公共場所保潔 教學要求通過培訓，使培訓對象掌握工作場所保潔與公共場所保潔知識。 教學內(nèi)容（1）工作場所保潔（2）公共場所保潔 教學建議重點介紹工作場所保潔與公共場所保潔的區(qū)別。 污垢清除方法 教學要求通過培訓，使培訓對象掌握處理污垢的方法和養(yǎng)護方法。 教學內(nèi)容（1）物理除污（2）化學除污（3）生物除污（4）常用清潔劑及養(yǎng)護劑 教學建議重點介紹清潔與養(yǎng)護基本知識。 常用保潔工具與設備 教學要求通過培訓，使培訓對象掌握相關的保潔工具及設備的基礎知識。 教學內(nèi)容（1）常用保潔工具（2）常用保潔設備 教學建議重點介紹保潔所需設備都有什么作用。 服務質(zhì)量管理知識 教學要求通過培訓，使培訓對象掌握保潔員在工作中需要注意的服務質(zhì)量的內(nèi)容 教學內(nèi)容（1）二次污染防范的措施。（２）服務質(zhì)量管理的基本方法。 教學建議重點介紹防范的措施。 相關法律法規(guī)知識 教學要求通過培訓，使培訓對象掌握相關的法律知識。 教學內(nèi)容（1）《中華人民共和國勞動法》相關知識。（２）《中華人民共和國勞動合同法》相關知識。（３）《治安管理處罰條例》相關知識。（４）《中華人民共和國道路交通安全法》相關知識。（５）《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》相關知識。 教學建議重點介紹法律法規(guī)的相關知識。4. 操作技能部分教學要求及內(nèi)容 教學要求通過培訓，使培訓對象熟練掌握除污養(yǎng)護、清洗地面、公共衛(wèi)生間服務、滅殺有害生物的基本操作技能。 教學內(nèi)容（1）除污養(yǎng)護污垢識別污垢清除物品養(yǎng)護?。?）清洗地面洗刷準備洗刷地面（3）公共衛(wèi)生間服務提供如廁服務日常管理緊急情況處理（４）滅殺有害生物識別有害生物布餌補餌安全防護 教學建議重點介紹誤服殺蟲藥的緊急救護知識和滅殺有害生物安全操作程序及注意事項。 整理分享
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