保潔員培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施大綱-資料下載頁(yè)
2025-08-02 23:39本頁(yè)面
【正文】 讓培訓(xùn)對(duì)象了解保潔的最終保潔意義。 各類材質(zhì)保潔與污垢分類 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象怎樣運(yùn)用各類材質(zhì)進(jìn)行保潔 教學(xué)內(nèi)容（1）各類材質(zhì)保潔（2）污垢分類 教學(xué)建議重點(diǎn)讓培訓(xùn)對(duì)象各類污垢怎么去分類。 工作場(chǎng)與公共場(chǎng)所保潔 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握工作場(chǎng)所保潔與公共場(chǎng)所保潔知識(shí)。 教學(xué)內(nèi)容（1）工作場(chǎng)所保潔（2）公共場(chǎng)所保潔 教學(xué)建議重點(diǎn)介紹工作場(chǎng)所保潔與公共場(chǎng)所保潔的區(qū)別。 污垢清除方法 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握處理污垢的方法和養(yǎng)護(hù)方法。 教學(xué)內(nèi)容（1）物理除污（2）化學(xué)除污（3）生物除污（4）常用清潔劑及養(yǎng)護(hù)劑 教學(xué)建議重點(diǎn)介紹清潔與養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)。 常用保潔工具與設(shè)備 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握相關(guān)的保潔工具及設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 教學(xué)內(nèi)容（1）常用保潔工具（2）常用保潔設(shè)備 教學(xué)建議重點(diǎn)介紹保潔所需設(shè)備都有什么作用。 服務(wù)質(zhì)量管理知識(shí) 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握保潔員在工作中需要注意的服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容 教學(xué)內(nèi)容（1）二次污染防范的措施。（２）服務(wù)質(zhì)量管理的基本方法。 教學(xué)建議重點(diǎn)介紹防范的措施。 相關(guān)法律法規(guī)知識(shí) 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握相關(guān)的法律知識(shí)。 教學(xué)內(nèi)容（1）《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí)。（２）《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》相關(guān)知識(shí)。（３）《治安管理處罰條例》相關(guān)知識(shí)。（４）《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》相關(guān)知識(shí)。（５）《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)知識(shí)。 教學(xué)建議重點(diǎn)介紹法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí)。4. 操作技能部分教學(xué)要求及內(nèi)容 教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象熟練掌握除污養(yǎng)護(hù)、清洗地面、公共衛(wèi)生間服務(wù)、滅殺有害生物的基本操作技能。 教學(xué)內(nèi)容（1）除污養(yǎng)護(hù)污垢識(shí)別污垢清除物品養(yǎng)護(hù)?。?）清洗地面洗刷準(zhǔn)備洗刷地面（3）公共衛(wèi)生間服務(wù)提供如廁服務(wù)日常管理緊急情況處理（４）滅殺有害生物識(shí)別有害生物布餌補(bǔ)餌安全防護(hù) 教學(xué)建議重點(diǎn)介紹誤服殺蟲藥的緊急救護(hù)知識(shí)和滅殺有害生物安全操作程序及注意事項(xiàng)。 整理分享
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