【正文】 過各個宣傳本公司及公司網(wǎng)站。e、通過贊助學(xué)生的活動經(jīng)費，提升學(xué)生對本公司的認(rèn)可度。公共策略 整合企業(yè)資源，通過有創(chuàng)意的活動，進行事件營銷，使之成為大眾關(guān)心的話題，吸引在校大學(xué)生的參與，迅速提高“省省吧“公司的知名度。通過關(guān)系營銷建立、保持并加強與高校學(xué)生的良好關(guān)系。（1）主題活動 主題活動目的：塑造公司形象，提高美譽度 主題活動創(chuàng)意原則：創(chuàng)新、雙向溝通，緊緊把握高校學(xué)生的需求（2） 公關(guān)及形象活動 公關(guān)及形象活動目的：培養(yǎng)高校學(xué)生公司偏好，消除不良干擾因素 公關(guān)及形象原則：做則做到圓滿。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情借各方力量，直接或間接地為產(chǎn)品開拓市場。市場開發(fā)及銷售統(tǒng)計（1）市場開發(fā)省省吧二手交易公司為了得到更多同學(xué)的支持，使他們能夠從這里買到物美價廉的商品來滿足自身的需要。根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查情況來看，書籍的銷售占銷售量的絕大部分，為了擴大該公司其他商品的銷售量，我們將會加大宣傳力度和提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)公司市場開發(fā)策略的變化，我們將市場推廣計劃分為四個階段，每個階段根據(jù)服務(wù)對象對網(wǎng)站認(rèn)知的不同細分為四種狀態(tài)，根據(jù)不同的狀態(tài)制訂了不同的策略。階段顧客態(tài)度第一階段2011年北京交通大學(xué)海濱學(xué)院第二階段20122013年滄州各大高校第三階段20142015年津京冀高校第四階段2016年華北地區(qū)了解狀態(tài)（1）宣傳大四畢業(yè)生輕裝離校，文明離校（2）收集二手物品和學(xué)生需求信息（3）張貼海報公布和發(fā)放傳單（4）借助學(xué)生口碑和BBS宣傳（1）到各高校發(fā)放宣傳單（2）通過與各高校的二手市場合作推廣網(wǎng)站（3）收集一些搞笑的二手物品信息并在網(wǎng)上公布（4）在各高校報刊和BBS上刊登相關(guān)文章和信息（1）參與或贊助周邊地區(qū)的大學(xué)組織的各類學(xué)術(shù)會議及一些影響較大的活動（2）在著名網(wǎng)站BBS中廣泛布貼（3）與各高校校園網(wǎng)建立友情鏈接（4）通過相關(guān)媒體擴大廣告宣傳（5）利用百度等搜索引擎（1）利用百度等搜索引擎（2）關(guān)注及一些影響較大的活動（3）利用BBS廣泛推廣（4）與各大高校建立友情鏈接（5）加強客戶關(guān)系管理（6）借助郵件和空間宣傳（7）網(wǎng)絡(luò)廣告（8）大眾媒體熟悉狀態(tài)（1）免費網(wǎng)上注冊（2）免費公布信息和獲取信息（3）組織網(wǎng)下拍賣活動進一步介紹和推廣網(wǎng)站（1）通過推動大型拍賣活動，推廣網(wǎng)站（2）免費在網(wǎng)上公布需求信息（3）利用百度等搜索引擎參與狀態(tài)（1）通過完善和擴展網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容（2）結(jié)合教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，進一步擴大參與對象，穩(wěn)定市場（1）實行一系列的打折活動（2）參加一些活動提升網(wǎng)站的知名度（1）加強客戶關(guān)系管理，保持和維護忠誠客戶（2）采取積分制度與獎勵制度，穩(wěn)定客戶（3）選擇一些忠誠客戶參與網(wǎng)站推廣（4）借助郵件列表和空間推廣忠誠狀態(tài)（1）加強客戶關(guān)系管理，保持和維護忠誠客戶（2）采取積分與獎勵制度，穩(wěn)定顧客。（1）加強客戶關(guān)系管理，保持和維護忠誠顧客（2）采取積分與獎勵制度，穩(wěn)定顧客（3）選擇一些忠誠的顧客參與網(wǎng)站的推廣以上策略旨在提高省省吧二手交易公司的知名度，樹立品牌形象，同時樹立公司形象，提高公司的競爭力，擴大市場，建立穩(wěn)定客戶源，獲取良好的口碑。（2）銷售統(tǒng)計表：模擬銷售統(tǒng)計資料商品種類銷售數(shù)量買入價格賣出價格購買時間購買人姓名及聯(lián)系方式書籍報刊類足球類籃球類青年文摘…物流學(xué)通訊類諾基亞手機5300（七成新）…電子產(chǎn)品MP4（七成新）…自行車女式自行車（七成新）…日用品護眼臺燈其他六、風(fēng)險分析及應(yīng)對方法（一）商品資源風(fēng)險貨源存在產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險和產(chǎn)品的生命周期更新問題，網(wǎng)站的應(yīng)對措施是將同類型產(chǎn)品的供應(yīng)商固定在兩家或兩家以上，將產(chǎn)品進行比較，不同貨號的商品進行市場評估，為客戶提供最好的產(chǎn)品。（二）財務(wù)風(fēng)險由于貨物積壓造成的資金無法正常運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站將采取促銷方式，清理積壓貨物，盡量減少損失，由于人員問題造成帳目混亂，網(wǎng)站將制定規(guī)章制度約束管理人員。有可能造成資金不足現(xiàn)象，造成公司破產(chǎn)。我們始終需要維持較高的流動資產(chǎn)率，由于我們不準(zhǔn)備引進長期借款，故不存在債務(wù)杠桿過高的風(fēng)險。（三）競爭者威脅競爭風(fēng)險：若爭對手率先占領(lǐng)市場，我們應(yīng)及時做好市場調(diào)查和結(jié)果分析，在大力宣傳的同時降低本網(wǎng)站商品的價格（不虧損的前提下）與競爭對手爭奪市場，贏得消費者。經(jīng)營管理風(fēng)險：可能面臨眾多競爭者，經(jīng)營管理水平上存在差距。本公司將引進先進管理方式、管理經(jīng)驗，聘請資深管理人士作為常年經(jīng)營管理顧問，整合內(nèi)部資源，提高經(jīng)營管理水平。（四）市場不確定性風(fēng)險網(wǎng)站的對象是市場，市場是由學(xué)生這一特殊人群組成的，因此市場的不確定性表現(xiàn)在有淡，旺季之分。淡季主要在寒暑假時期；旺季主要在新生開學(xué)時期和畢業(yè)生離校時期。因此淡季時我們就采取一定的促銷方式；旺季時我們就加大宣傳力度，爭取贏得更多的消費者。七、成長與發(fā)展（一）市場范圍第一階段：以公司總部（北京交通大學(xué)海濱學(xué)院）為中心，針對電子產(chǎn)品、生活用品、二手車、圖書報刊等業(yè)務(wù)建立二手交易網(wǎng)站并開設(shè)實體店。研究和完善省省吧二手交易有限公司，為后期的成長發(fā)展打下基礎(chǔ)。第二階段：第一階段發(fā)展變得穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，完善二手商絡(luò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺，建立二手商品交易連鎖店；開始進行滄州地區(qū)各大高校的二手交易市場的調(diào)研工作，向滄州各大高校拓展，擴大公司在市場的占有額。第三階段：進一步完善和健全二手商品的采購和營銷網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和完善組織結(jié)構(gòu)及運營管理模式，開始進行京津冀地區(qū)各大高校的二手交易市場的調(diào)研工作，向京津冀各大高校發(fā)展。第四階段：利用公司前期所樹立的公司品牌力量和社會影響力，擴展市場空間，擴大市場占有率，同時，技術(shù)部著手研發(fā)新型舊貨處理技術(shù)和手段，公司營銷部研究進一步縱向拓展?fàn)I銷市場，向華北地區(qū)內(nèi)各大高校發(fā)展業(yè)務(wù)，使得省省吧二手交易公司成為國內(nèi)高校二手交易市場的領(lǐng)先者公司。（二）市場滲透表：銷售四階段發(fā)展計劃第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段占北京交通大學(xué)海濱學(xué)院市場份額30%35%40%45%50%占滄州市各大高校市場份額020%25%30%35%占京津冀地區(qū)各大高校市場份額0015%20%25%占華北地區(qū)高校二手市場份額000010%（三）服務(wù)研發(fā)——服務(wù)層次圖核心內(nèi)容：專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的二手交易平臺有形商品：歸類并進行編碼的電子產(chǎn)品、生活用品、服裝、自行車、圖書報刊等二手商品。期望服務(wù)：提供無形的咨詢和中介服務(wù)。擴張服務(wù)：二手商品的技術(shù)維修服務(wù)及對失去任何價值的二手商品的回收處理。潛在服務(wù)：提供品類更加齊全的綜合類二手交易平臺。圖：公司服務(wù)層次圖八、結(jié)論通過調(diào)查分析可知校園二手交易市場較大，為校園二手交易網(wǎng)站的經(jīng)營提供較大的發(fā)展空間，為充分發(fā)掘大學(xué)校園商業(yè)機會提供了良好的契機。擬建中的省省吧校園二手交易網(wǎng)應(yīng)運而生，將“綠色環(huán)?！焙汀敖o顧客以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”作為公司的核心理念，通過倡導(dǎo)和實現(xiàn)資源的重新利用來滿足顧客的需求,為在校大學(xué)生提供貼合實際，緊扣需求的網(wǎng)上服務(wù)；網(wǎng)站將緊緊籠絡(luò)住在校大學(xué)生這個特殊的群體，匯聚人氣，形成規(guī)模效應(yīng)，充分利用其中的商機能量，實現(xiàn)網(wǎng)站的經(jīng)濟價值和社會價值。經(jīng)過我們的分析論證認(rèn)為，省省吧校園二手交易網(wǎng)將會面臨較好的發(fā)展前景。本公司將采用網(wǎng)站與店鋪，與校內(nèi)外零散銷售商合作建立“虛體+實體”、“實業(yè)+需業(yè)”的經(jīng)營與運營模式來充分發(fā)揮大學(xué)的優(yōu)勢。即在有了固定場所和交易平臺后，一方面采用網(wǎng)上店面式和實地交易的管理模式。另一方面，與外界二手交易公司合作，將校內(nèi)同學(xué)的商品需求信息和外界聯(lián)系起來。其運營模式符合發(fā)展趨勢。雖然面臨一定的風(fēng)險，但是風(fēng)險可以規(guī)避。網(wǎng)站建設(shè)運營后將會帶來可觀的經(jīng)濟收入，加上我們的特色之處——售后服務(wù)，必定會為公司帶來一定的積極效應(yīng)?？傊?，校園二手交易網(wǎng)站是信息社會的新興產(chǎn)物，實體店鋪是傳統(tǒng)的傳承，虛實結(jié)合，具有很大的商業(yè)潛力及發(fā)展空間。51 /