【正文】 資料規(guī)定期限提出索賠申請表總監(jiān)理工程師審核申請與業(yè)主承包單位協(xié)商簽署索賠申請書承 包 單 位提 出 索 賠 意 見 書 規(guī)定期限 規(guī)定期限提出索賠申請表專業(yè)監(jiān)理工程師收集有關(guān)資料總 監(jiān) 理 工 程 師 審 核 申 請 理由不成立理由成立與業(yè)主、承包單位協(xié)商 提供進(jìn)一步詳細(xì)資料簽 署 索 賠 申 請 書九、安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作安全管理特點(diǎn)及難點(diǎn)： 本工程1車間及實(shí)驗(yàn)樓為獨(dú)立基礎(chǔ)及墩基礎(chǔ)工程、辦公樓為深基坑工程，須嚴(yán)格控制基坑開挖并保證周邊環(huán)境的安全。 安全管理目標(biāo)和要求： 施工總承包合同中約定的安全文明生產(chǎn)目標(biāo)： 杜絕重大安全事故，無管線事故、無火災(zāi)事故、人員零傷亡事故； 建設(shè)工程監(jiān)理合同中約定的安全文明監(jiān)理目標(biāo)： 杜絕監(jiān)理責(zé)任安全事故，嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于落實(shí)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的指導(dǎo)意見》等相關(guān)要求及安全文明生產(chǎn)法律法規(guī)； 督促創(chuàng)建文明工地； 同時約定督促施工總承包單位獲得市級安全文明工地。施工前期安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作：安全生產(chǎn)管理工作責(zé)任體系。建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系，包括：總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員三個層次。總監(jiān)理工程師對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé)；專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)與本專業(yè)有關(guān)的安全生產(chǎn)管理工作；監(jiān)理員負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍內(nèi)的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況檢查及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師。監(jiān)理例會制度：每周定期召開監(jiān)理例會和安全生產(chǎn)管理監(jiān)理例會；根據(jù)實(shí)際需要召開安全生產(chǎn)專題會議。審查核驗(yàn)制度：開工前，審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施，專項(xiàng)施工方案和應(yīng)急救援預(yù)案；開工前，核查施工單位安全生產(chǎn)管理制度及安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立和落實(shí)；審查總、分包單位資質(zhì)及人員資格，特種作業(yè)人員操作上崗證書及其合法有效性，安全生產(chǎn)協(xié)議；負(fù)責(zé)審核安全防護(hù)及文明施工措施費(fèi)用使用情況等；起重機(jī)械進(jìn)場使用前，審核起重機(jī)械設(shè)備清單；參與施工單位對起重機(jī)械的驗(yàn)收，主要審核施工單位驗(yàn)收人員的資格及驗(yàn)收程序。施工前期安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作安全生產(chǎn)管理工作責(zé)任體系。建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系，包括：總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員三個層次。督促整改制度：通過監(jiān)理工程師通知單、專題會議等，及時督促施工單位對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患進(jìn)行整改。對于嚴(yán)重安全事故隱患，以及施工現(xiàn)場發(fā)生重大險情或安全事故，由總監(jiān)理工程師就實(shí)際情況及時簽發(fā)工程暫停令。報告制度：工地現(xiàn)場存在嚴(yán)重的安全事故隱患，監(jiān)理員、專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師逐級報告；總監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場發(fā)生的安全事故及時向建設(shè)單位及監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人報告，必要時向建設(shè)行政主管部門報告；每月底定期編制監(jiān)理月報，并報送本監(jiān)理單位和建設(shè)單位。危險性較大的分部分項(xiàng)工程安全生產(chǎn)管理制度：開工前，由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審查施工單位報送的危險性較大的工程清單和相關(guān)的專項(xiàng)施工方案，編制有針對性的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則并向相關(guān)監(jiān)理人員交底；施工作業(yè)過程中，專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)巡視檢查并填寫巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總監(jiān)理工程師并參與處理。資料管理與歸檔制度：由專職人員建立并管理監(jiān)理文件資料。內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度：不定期組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)相關(guān)監(jiān)理人員參加安全教育、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并進(jìn)行安全生產(chǎn)管理工作的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)?；娱_挖施工前的管理要點(diǎn)：檢查設(shè)計、施工方案的審批意見和專家評審意見的落實(shí)情況；檢查應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，現(xiàn)場搶救設(shè)備、材料、人員的落實(shí)?；娱_挖施工過程中的管理要點(diǎn)：土方開挖與排水、降水之間的協(xié)作、協(xié)調(diào)工作；圍護(hù)結(jié)構(gòu)變形情況，防止過大變形的措施；排水、降水措施是否到位，降壓是否滿足設(shè)計施工需要?；舆^程發(fā)生險情的管理要點(diǎn)：及時開展險情信息的收集和報告；參與搶險措施技術(shù)方案的討論，督促搶險措施的落實(shí)；施工過程中安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作：檢查施工單位安全生產(chǎn)管理體系的運(yùn)行；檢查施工單位（總包、分包）資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證；檢查項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全生產(chǎn)管理人員和專職管理人員的到位情況；檢查施工單位安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況，不定期抽查并留下相關(guān)記錄；審查施工單位各種特種作業(yè)人員資格，包括真實(shí)性、有效期，并進(jìn)行現(xiàn)場抽查和記錄，發(fā)現(xiàn)未持證上崗或持證人和上報名單中人員不符合時，及時予以制止；審查危險性較大分部分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案；程序性審查。審查各專項(xiàng)施工方案的編制和審核程序是否符合要求；符合性審查。審查各專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，并包括安全技術(shù)措施、監(jiān)控措施、安全驗(yàn)算結(jié)果等內(nèi)容；針對性審查。專項(xiàng)施工方案應(yīng)針對工程特點(diǎn)以及所處環(huán)境等實(shí)際情況，編制內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)具體，明確操作要求，應(yīng)包括安全技術(shù)和保證措施、應(yīng)急救援預(yù)案和文明施工措施；檢查起重機(jī)械和自升式架設(shè)設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)包括塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、附著升降式腳手架、吊籃、自升式模板架體等；對建筑起重機(jī)械，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)主要核查以下驗(yàn)收資料：特種設(shè)備制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造監(jiān)督檢驗(yàn)證明、備案證明等文件；安裝單位、使用單位的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證和特種作業(yè)人員的操作資格證書；建筑起重機(jī)械安裝、拆卸工程專項(xiàng)施工方案；檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)簽發(fā)的安裝質(zhì)量檢測報告；施工單位驗(yàn)收記錄；督促總包單位每周進(jìn)行自檢。安全生產(chǎn)管理的工作方法和手段：審查核驗(yàn)。重點(diǎn)審查核驗(yàn)施工單位報送的相關(guān)安全生產(chǎn)管理文件及資料。巡視檢查。巡視檢查施工作業(yè)計劃范圍內(nèi)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)情況，并留下記錄。告知。對在安全生產(chǎn)管理監(jiān)理工作中有關(guān)對施工單位的要求，進(jìn)行事先告知。通知。對巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、未按施工組織設(shè)計和專項(xiàng)施工方案施工等情況時，及時簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令限期整改。停工。對于嚴(yán)重安全隱患，或施工現(xiàn)場發(fā)生重大險情或安全事故，按實(shí)際情況由總監(jiān)理工程師及時簽發(fā)工程暫停令，同時報送建設(shè)單位，并著重復(fù)查整改結(jié)果，簽署復(fù)查意見。十、合同與信息管理（一）合同管理1. 合同結(jié)構(gòu)圖業(yè)主 合同關(guān)系 合同關(guān)系 業(yè)務(wù)往來關(guān)系設(shè)計單位承建單位 監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系 業(yè)務(wù)往來監(jiān)理公司關(guān)系 合同關(guān)系 2. 合同執(zhí)行措施 分析合同中每一項(xiàng)內(nèi)容，明確各方面的責(zé)、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系。 用書面指示或文件代替口頭指示。 考慮問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面，如需某項(xiàng)資料應(yīng)提前發(fā)出索取信函。 工程進(jìn)行中細(xì)節(jié)的文件資料包括：信件、會議紀(jì)要、建設(shè)單位的規(guī)定、指示、總監(jiān)理工程師的決定、施工單位的請示、報告，監(jiān)理的指令，記錄，信函以及各種報表資料等，有關(guān)方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調(diào)解問題的依據(jù)。 對合同中的詞意表達(dá)“含混”的字句及時提出正確解釋。 3. 合同管理制度 向建設(shè)單位索取合同副本，了解掌握合同內(nèi)容，以便進(jìn)行合同的跟蹤管理，包括合同各方面執(zhí)行情況檢查，向有關(guān)單位及時準(zhǔn)確反映合同信息。 審核工程設(shè)計變更和核定施工單位申報的實(shí)物工程量。 督促承建單位落實(shí)工程進(jìn)度計劃，根據(jù)工程進(jìn)度計劃進(jìn)行實(shí)際值與計劃值的比較、分析，提出意見，并準(zhǔn)確及時提供合同執(zhí)行情況的有關(guān)資料。 專業(yè)監(jiān)理工程師隨時向總監(jiān)工程師報告工作，并準(zhǔn)確及時提供有關(guān)資料。 本工程合同執(zhí)行情況每月在建設(shè)監(jiān)理月報中反映。4. 索賠 為了維護(hù)業(yè)主的利益，保證業(yè)主和各方簽定的合同順利進(jìn)行，避免索賠事項(xiàng)的發(fā)生，應(yīng)努力做好以下幾件工作； (1) 協(xié)助業(yè)主審查業(yè)主與各方簽定的合同條款有無含混字句及分工不明，責(zé)任界線不清的地方，索賠條款內(nèi)容是否明確，為做好索賠控制創(chuàng)造條件。 (2) 協(xié)助業(yè)主，要求有關(guān)各方嚴(yán)格按合同辦事，以達(dá)到控制質(zhì)量、進(jìn)度、投資的目的。 (3) 在工程實(shí)施過程中，嚴(yán)格控制工程設(shè)計變更，盡量減少不必要的工程洽商，特別要控制有可能發(fā)生費(fèi)用索賠的工程洽商。 (4) 對于有可能發(fā)生費(fèi)用索賠的變更或洽商，事先要報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意的前提下，再簽認(rèn)有關(guān)變更或洽商。 (5) 在本工程（或分部工程）完成以后，根據(jù)業(yè)主要求，審核工程決（結(jié)）算，本著“合理合法，實(shí)事求是”的原則，劃清索賠界線，處理好索賠爭議。 （二） 信息管理 信息資料構(gòu)成： ： ⑴監(jiān)理委托合同、施工合同 ⑵開工報告 ⑶地質(zhì)報告 ⑷施工組織設(shè)計、施工圖預(yù)算 ⑸設(shè)計圖紙、設(shè)計交底及圖紙會審記錄 ： ①、建筑工程： ⑴鋼材出廠合格證、試驗(yàn)報告 ⑵焊接試（檢）驗(yàn)報告、焊條（劑）合格證 ⑶水泥出廠合格證及試驗(yàn)報告⑷磚（加氣、砌塊）出廠合格證及試驗(yàn)報告 ⑸防水材料合格證、試驗(yàn)報告 ⑹構(gòu)件合格證 ⑺砼試塊試驗(yàn)報告（預(yù)拌砼合格證） ⑻砂漿試塊試驗(yàn)報告（預(yù)拌砂漿合格證）⑼土壤試驗(yàn)（10）地基驗(yàn)槽記錄 (11)門窗合格證、試驗(yàn)報告 ②、采暖衛(wèi)生與煤氣工程： （1）材料、設(shè)備等出廠合格證 （2）隱蔽驗(yàn)收記錄及簽證 （3）管道、設(shè)備強(qiáng)度、焊口檢查和嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄。 （4）吹（沖）洗試驗(yàn)記錄（5）灌水、通水試驗(yàn)記錄 ③、電氣自控安裝工程： ⑴主要電氣材料、設(shè)備合格證等 ⑵隱蔽工程驗(yàn)收記錄 ⑶絕緣電阻、接地電阻測試記錄 ⑷安裝調(diào)整、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄 ： ⑴工程定位放線記錄 ⑵地基釬探記錄（設(shè)計確認(rèn)無需釬探的不提供） ⑶砼配合比通知單 ⑷砂漿配合通知單 ⑸防腐用料配合比與試驗(yàn)報告 ⑹屋面保溫及防水測試報告 ⑺沉降觀測記錄 ⑻樓地面防水試驗(yàn)記錄⑼分項(xiàng)工程隱蔽驗(yàn)收記錄及其他隱蔽記錄（10）分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定(11)單位工程評定記錄 (12)設(shè)計變更、工程洽商、工程簽證單 ：⑴監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理旁站方案⑵監(jiān)理實(shí)施細(xì)則⑶監(jiān)理月報⑷會議紀(jì)要 ⑸監(jiān)理日記 ⑹監(jiān)理工程師通知單 ⑺工程聯(lián)系單 ⑻主要材料試驗(yàn)報告單、審核簽證單⑼年、月進(jìn)度計劃 （10）監(jiān)理工作總結(jié) （11）工程驗(yàn)收申請單： ⑴竣工圖 ⑵竣工報告及竣工驗(yàn)收證明⑶質(zhì)量評估報告⑷其他資料 ： ⑴新產(chǎn)品說明書、合格證或?qū)＜艺撟C ⑵新技術(shù)、新工藝 ⑶施工方法或施工方案 ： ⑴中央部委（含司局、協(xié)會）文件 ⑵地方政府（含局處、協(xié)會）文件 ⑶設(shè)計規(guī)范 ⑷工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 ⑸工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn) ⑹計量器具檢定規(guī)程⑺其它法規(guī)性文件２、信息資料傳遞表：信息發(fā)出、歸檔信息處理（相關(guān)人員處理）信息接受（有關(guān)人員簽收）供應(yīng)信息者（信息來源）３、信息檔案管理制度： 信息檔案管理員負(fù)責(zé)本工程實(shí)施階段全過程的信息收集、整理、按規(guī)定編目。 總監(jiān)理工程師定期組織工地例會或監(jiān)理工作會議，信息檔案管理員負(fù)責(zé)整理會議記錄，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認(rèn)打印分發(fā)。 專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查承建單位的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量狀況以及工程質(zhì)量的驗(yàn)收簽認(rèn)。 專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢查承建單位及時整理施工技術(shù)資料。 隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并準(zhǔn)確及時提供有關(guān)資料。十一、組織協(xié)調(diào) １、與工程項(xiàng)目有關(guān)的單位 （1）項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)的單位 建設(shè)單位：山東東方海洋科技股份有限公司 設(shè)計單位：山東圣凱建筑設(shè)計咨詢有限公司 施工單位：煙建集團(tuán)六公司 材料和設(shè)備供應(yīng)單位：由業(yè)主方與承建方協(xié)商確定，或由業(yè)主指定。 資金來源：業(yè)主方自籌。 （2）項(xiàng)目系統(tǒng)外的單位： 政府管理機(jī)構(gòu)、政府有關(guān)部門、工程毗鄰單位、社會團(tuán)體等十二、監(jiān)理設(shè)施序號名 稱數(shù)量1計算機(jī)1臺2打印機(jī)（惠普）1臺3落地扇1臺4辦公桌4張5辦公椅5把6電腦桌1張7看圖桌2張8飲水機(jī)1臺9記事板夾12個10電源插座1個11測深繩1條12照相機(jī)（三星）1臺13水準(zhǔn)儀根據(jù)需要回公司借用14經(jīng)緯儀根據(jù)需要回公司借用15溫度計1支16濕度計1支17游標(biāo)卡尺根據(jù)需要回公司借用185米鋼尺10支1950米鋼尺1支20回彈儀根據(jù)需要回公司借用21拉拔試驗(yàn)機(jī)根據(jù)需要回公司借用22塌落度筒1個23鋁合金靠尺2支24塞尺2十三、質(zhì)量通病防治辦法與措施（一）、土建質(zhì)量通病防治辦法與措施、剪力墻結(jié)構(gòu)質(zhì)量通病原因分析及預(yù)控措施序號預(yù)控通病項(xiàng)目原因分析預(yù)控措施1柱、墻位移錯臺定位放線不準(zhǔn)下層柱、墻模支立不垂直或跑模柱、墻主筋位移較大，致使模板無法正位首先要有精確的軸線引樁作為放線依據(jù)。柱、墻模下端應(yīng)牢固的固定在樓板上。柱、墻砼應(yīng)分步澆注，嚴(yán)禁碰撞鋼筋和模板。2柱、墻主筋位移梁柱、墻節(jié)點(diǎn)內(nèi)鋼筋密集，梁筋把柱、墻筋擠偏位。箍筋綁扎不牢，模板上口剛度差。基礎(chǔ)或梁內(nèi)柱的插筋位置不正確。無論是基礎(chǔ)或樓層，砼澆注前均