秘書是一份受人尊重的職業(yè)培訓(xùn)資料-資料下載頁
2025-08-02 21:34本頁面
【正文】 多接觸各種人，增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但即使是在很好的公司，也有許多人做一段時(shí)間以后就要求轉(zhuǎn)做其它工作，比如做銷售或人力主管，只有極少數(shù)人選擇在秘書職位上更進(jìn)一步，包括做部門經(jīng)理助理、經(jīng)理秘書。問及詳細(xì)情況，有相當(dāng)一部分人認(rèn)為，秘書在他們眼里只是“青春飯”，進(jìn)入公司做這一職業(yè)，也只能算是一個(gè)過渡，根本沒想在這個(gè)職位上有太大作為。據(jù)了解，這種觀點(diǎn)極具代表性，許多人從一開始應(yīng)聘秘書，就根本沒想將秘書一職進(jìn)行到底。 是什么觀念阻礙他們把自己真正培養(yǎng)成為一名職業(yè)秘書？做秘書難道就注定了要無所作為？ 秘書與秘書相差迥異 “大多數(shù)人認(rèn)為做秘書無所作為，源自他們對(duì)秘書職業(yè)缺乏必要的了解，”國家職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)秘書專業(yè)委員會(huì)秘書教材編寫辦公室主任何梅子這樣認(rèn)為，她告訴記者，秘書也是分層次的，不同層次對(duì)秘書的要求相差很大，以工商企業(yè)秘書為例，就分為四個(gè)級(jí)別：從五級(jí)秘書到二級(jí)秘書。 據(jù)何梅子介紹，五級(jí)秘書包括前臺(tái)接待、電話接線生、部門事務(wù)助理等，他們的職責(zé)一般比較單一，事務(wù)技術(shù)含量較低，在職者年齡一般不超過25歲，屬于初等秘書行列；四級(jí)秘書包括部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等處于中層管理者左右的秘書或中小型公司的經(jīng)理秘書，他們的權(quán)力和責(zé)任相對(duì)大一些，處理各種事件的能力要求也較高，工作更加連貫而具有相對(duì)獨(dú)立性，這些人一般在25至35歲左右，他們比初級(jí)秘書更關(guān)心發(fā)展機(jī)會(huì)，已經(jīng)屬于中等秘書；高等秘書包括三級(jí)和二級(jí)秘書，如跨國公司首腦秘書、董事會(huì)秘書、地區(qū)總裁秘書等，他們身處要職，所具備的領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)能力、管理能力需要幾年甚至十幾年的培養(yǎng)和修煉，年齡也偏大一些，這是秘書職位的頂點(diǎn)，直到這一級(jí)別，人們才能真正領(lǐng)悟秘書工作的全部內(nèi)涵。 何梅子認(rèn)為，人們之所以對(duì)秘書工作產(chǎn)生誤解，是由于他們只熟悉一般初級(jí)秘書的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為簡(jiǎn)單機(jī)械的“收發(fā)存打”即秘書工作的全部，從而一葉障目，以偏概全。 不變觀念難改現(xiàn)狀 “現(xiàn)在的確存在很多秘書轉(zhuǎn)工的現(xiàn)象，究其原因不能一概而論?！泵罋W亞國際商務(wù)咨詢公司中國項(xiàng)目網(wǎng)總裁助理、企業(yè)推廣總監(jiān)秦可談到這一問題時(shí)這樣說。她提出，秘書轉(zhuǎn)工有時(shí)是公司工作的需要，比如在某一特定時(shí)期，公司可能空缺出一個(gè)職位，而這個(gè)秘書人員又非常適合擔(dān)任此職，這對(duì)公司和個(gè)人都是有利的，無可厚非。但她認(rèn)為，很多秘書從開始工作就抱著干一兩年就轉(zhuǎn)工的態(tài)度不可取。秦可強(qiáng)調(diào)，隨著社會(huì)信息化和管理工作的復(fù)雜化，秘書工作的技術(shù)性、專業(yè)性的特點(diǎn)日益被人們所認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)在中高級(jí)秘書上尤為突出，領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和科學(xué)管理特別需要秘書來獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出高質(zhì)量的信息分析。這一切都表明，秘書職業(yè)已經(jīng)可以對(duì)單純的“青春飯”說不。在國外，常常有這樣的情況，許多總裁秘書、地區(qū)總裁助理職位都由一些看來早已“青春不再”的中年女性擔(dān)綱，這不能不引發(fā)人們的思考。 何梅子則認(rèn)為，之所以很多人抱有這樣的心態(tài)，除了個(gè)人對(duì)秘書職業(yè)的理解有偏差，企業(yè)高層對(duì)秘書工作的缺乏認(rèn)識(shí)也起了很大作用。如，一些公司領(lǐng)導(dǎo)人本身存在對(duì)秘書工作定位不準(zhǔn)，對(duì)秘書職業(yè)認(rèn)識(shí)不夠的問題，這就會(huì)在整個(gè)公司內(nèi)部制造出不利于秘書人員正常發(fā)展的非良性環(huán)境。有的公司把秘書稱作總裁助理、行政總監(jiān)等等，試圖在稱謂上淡化秘書這一概念，這種做法雖然出于好意，但卻從主觀上加大了對(duì)秘書職業(yè)的不重視，無利抹去一部分人內(nèi)心深處由于偏見而產(chǎn)生的陰影。她說到，自己所認(rèn)識(shí)的個(gè)別女性就是如此，她們只在秘書職位干上一年兩年，然后千方百計(jì)要求做行政，做市場(chǎng)，去實(shí)現(xiàn)別人眼中的人生價(jià)值。 紫天鴻市場(chǎng)策略顧問有限公司總經(jīng)理王瑋則提出，不管怎么說，秘書工作歸根結(jié)底還是一個(gè)助手工作，不管做到哪一級(jí)別，都存在一個(gè)為具體個(gè)人服務(wù)的問題，這就有情感因素包括其中的可能，秘書人員與上司的相處關(guān)系默契與否在這其中就起到一定作用，它在一定程度上影響秘書人員的再選擇。 何梅子本人還負(fù)責(zé)秘書教材編寫，據(jù)她介紹，2002年有近十萬人報(bào)名參加了秘書職業(yè)資格考試，具體來看，這幾年報(bào)考中高級(jí)秘書等級(jí)考試的人也在逐年增多，這表明人們也逐步認(rèn)識(shí)到，秘書工作已不再單單是往日意義上的抄抄寫寫、迎來送往，像其它職業(yè)一樣，秘書職業(yè)有其自身規(guī)律，有嚴(yán)格的系統(tǒng)要求，而且極為注重實(shí)際操作能力。 何梅子希望更多的人摘掉有色眼鏡，認(rèn)真地重新審視秘書職業(yè)，“當(dāng)人們對(duì)秘書都有了一個(gè)正確的客觀的認(rèn)識(shí)，那一天才是真正意義上秘書人的節(jié)日。”（完）8 / 8
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