【正文】 ，甲方負(fù)責(zé)送電，乙方應(yīng)向甲方提供一套完整的竣工圖紙（包括電氣、照明、分割等）。十七、有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本責(zé)任協(xié)議書(shū)雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后有效。甲方：沈陽(yáng)祖彩物業(yè)發(fā)展有限公司 乙方：負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：年 月 日 年 月 日沈陽(yáng)黃金廣場(chǎng)裝修施工審批表供 應(yīng) 商 資 料供應(yīng)商名稱檔口編號(hào)面 積 平方米 聯(lián)系人裝修資料內(nèi) 容資料頁(yè)數(shù)聯(lián)系電話裝 修 施 工 單 位 資 料公司名稱營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)負(fù)責(zé)人姓名聯(lián)系電話傳真緊急聯(lián)系人移動(dòng)電話呼機(jī)計(jì)劃開(kāi)工日期年 月 日預(yù)計(jì)完工日期年 月 日施 工 人 名 單序號(hào)姓 名身份證號(hào)碼施工證號(hào)碼有效期部門(mén)申請(qǐng)人簽字： 年 月 日部門(mén)經(jīng)理簽字： 年 月 日物業(yè)部負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日供應(yīng)商簽字： 年 月 日裝修施工單位簽字： 年 月 日港銀公司負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日商戶守則 為了創(chuàng)造一流的購(gòu)物場(chǎng)所，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)進(jìn)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商戶的合法權(quán)益的商場(chǎng)聲譽(yù)，提高進(jìn)場(chǎng)商戶的經(jīng)濟(jì)效益 社會(huì)效益，特制定本守則；（一） 為了保障人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和商戶的正常經(jīng)營(yíng)，根據(jù)商場(chǎng)特點(diǎn)，訂立以下消防制度； 禁商戶使用易燃材料進(jìn)行裝飾裝修；嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)明火燒香燭、紙錢(qián)、滅蚊片等易燃物；嚴(yán)禁攜帶易燃物品進(jìn)入商場(chǎng)；嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)燃放煙花、爆竹等。 各商戶應(yīng)定期打掃衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角，清除一切自然危險(xiǎn)物品（如自然、易燃、易爆品等）。 嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)使用明火，禁止吸煙，更不得使用電爐、電加熱器、電暖氣等設(shè)備，對(duì)商戶非經(jīng)營(yíng)用電的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除沒(méi)收用電器具并處以5002000元罰款外，嚴(yán)重者將停電處理。 商戶不得擅自增容、變更線路，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，如確需變更，則由商戶提出書(shū)面申請(qǐng)，由商場(chǎng)統(tǒng)一安裝。 商戶自選安裝電線時(shí)，其電線和電線配件的產(chǎn)品質(zhì)量及安裝工序必須符合消防部門(mén)訂立之《電器安裝消防規(guī)定》。 嚴(yán)禁各商戶擅自在商場(chǎng)內(nèi)用風(fēng)電割焊進(jìn)行裝修，如確需使用風(fēng)、電焊，必須由有資質(zhì)人員進(jìn)行并征得商場(chǎng)管理人員同意，取得本商場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽名同意得“動(dòng)火許可證”，由商場(chǎng)防火監(jiān)督人員在場(chǎng)監(jiān)督下方可進(jìn)行。 本商場(chǎng)配電房除本商場(chǎng)的工作人員外，嚴(yán)禁商戶及顧客進(jìn)入電工機(jī)房，更不準(zhǔn)堆放雜物。 嚴(yán)禁各商戶隨意挪動(dòng)及在正常情況下開(kāi)啟使用商場(chǎng)設(shè)立的消防設(shè)備和設(shè)施（包括自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、滅火器、消防栓等）。 商場(chǎng)回有的消防栓及安全門(mén)及設(shè)立的各種消防標(biāo)志，嚴(yán)禁商戶破壞、堵塞遮掩，以保障消防設(shè)備的應(yīng)急使用和正常維修。以上條例，各商戶必須配合執(zhí)行，違反者必將追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者交有關(guān)部門(mén)處理，并交納罰金200元以上，各商戶應(yīng)積極配合本消防條例的執(zhí)行及確保商場(chǎng)防火工作，做到責(zé)任到戶到任。（二） 營(yíng)業(yè)制度為確保商場(chǎng)的繁榮，使各商戶能順利地正常經(jīng)營(yíng)，特訂立以下?tīng)I(yíng)業(yè)制度： 商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天9：00—冬季20：00、夏季21：30。各商戶必須提前10分鐘到齊各自展位，不按時(shí)進(jìn)商場(chǎng)者作遲到處理。顧客離商場(chǎng)，各商戶在停止?fàn)I業(yè)10分鐘后退場(chǎng)完畢，三次遲到早退，罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓處理。 未經(jīng)商場(chǎng)同意不得擅自關(guān)閉店鋪或停業(yè)，如因特殊情況需要關(guān)閉或停業(yè)，須經(jīng)管理部門(mén)同意，才能關(guān)停。歇業(yè)半天罰款50元，歇業(yè)一天罰款100元；當(dāng)月三次歇業(yè)者作停業(yè)整頓處理；屢次停業(yè)者作退場(chǎng)處理，并按照合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。遲到早退1小時(shí)按歇業(yè)半天處理，遲到早退四小時(shí)按歇業(yè)一天處理。 凡商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員員均應(yīng)到商場(chǎng)管理部門(mén)注冊(cè)登記，并須憑本人的營(yíng)業(yè)證進(jìn)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間必須佩帶胸卡，必須掛出營(yíng)業(yè)執(zhí)照，違反者每次罰款50元。 營(yíng)業(yè)者必須穿著整齊，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得穿著拖鞋、不誰(shuí)亂丟亂吐、不準(zhǔn)睡覺(jué)、不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)粗言爛語(yǔ)、不準(zhǔn)辱罵顧客、不準(zhǔn)占用公共通道。違反者須作書(shū)面檢討并罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓并取消當(dāng)事人營(yíng)業(yè)資格。 嚴(yán)禁在本商場(chǎng)內(nèi)打牌、下棋、賭博、酗灑、嬉鬧，否則處以20元罰款，屢犯者加重處罰。 營(yíng)業(yè)者必須禮貌待客，文明經(jīng)商，應(yīng)主動(dòng)為客人調(diào)試商品。商品必須保證質(zhì)量，遇到非顧客導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題必須保證退換，并提供保修和維修服務(wù)。 商戶必須遵守我國(guó)有關(guān)規(guī)定，守法經(jīng)營(yíng)，不得售假冒偽劣商品，如經(jīng)查出沒(méi)收其貨品交送工商部門(mén)處理，情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓處理。 營(yíng)業(yè)者必須遵守環(huán)保法的噪音管理?xiàng)l例，嚴(yán)禁制造噪音，否則予以罰款50元處理，屢次不改者或有意重犯者，則作罰款200元及停業(yè)一天處理。（三） 服務(wù)公約商場(chǎng)本著服務(wù)至上、質(zhì)量第一、公平交易的宗旨，注重商品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本服務(wù)公約： 城設(shè)顧客投訴接待處。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，如因質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)態(tài)度與商戶發(fā)生爭(zhēng)議，可前往接待處投訴，由商場(chǎng)管理部門(mén)處理。 顧客有對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 陳列商品必須一物一簽，按物價(jià)管理部門(mén)規(guī)定寫(xiě)明品牌、規(guī)格、等級(jí)、產(chǎn)地、單價(jià)（價(jià)格不能手寫(xiě)，必須蓋數(shù)碼章）。 經(jīng)營(yíng)者不得以合同、通知、聲明等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，以減輕或免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任（如宣稱“微利商品不保修”等等）。 商品不得換件、缺件出售。 經(jīng)營(yíng)者絕對(duì)不得出售假冒偽劣商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)立即責(zé)成商戶按原價(jià)退回商品及顧客來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用，并立即將該商戶交工商部門(mén)嚴(yán)肅處理，直到將全部假冒商品清離本場(chǎng)為止。 凡在本商場(chǎng)出售的商品，只需無(wú)污無(wú)殘缺，不影響按原價(jià)再出售，可憑發(fā)票、收據(jù)或是以證明該商品是在本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的憑證，七天內(nèi)到原出售處辦理更換。 本商場(chǎng)對(duì)出售的商品一律按國(guó)家規(guī)定實(shí)行保修。凡有價(jià)格問(wèn)題或商品質(zhì)量問(wèn)題的按下列規(guī)定處理：（1） 凡消費(fèi)者投訴的，除應(yīng)賠付消費(fèi)者費(fèi)用外，處以當(dāng)事人1000元罰款。（2） 各種媒體公開(kāi)批評(píng)的，無(wú)論情況是否屬實(shí)，均處以5000元罰款；如媒體報(bào)道有誤并公理更正后，在如數(shù)不計(jì)息退還。（3） 凡消費(fèi)者投訴到商場(chǎng)的，將依據(jù)相關(guān)條例處理，商戶應(yīng)積極配合以保證本商場(chǎng)的消費(fèi)者及自身的聲譽(yù)。 保修期內(nèi)，一切費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，如當(dāng)事人之店鋪已分立、合并、轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑒t有變更后業(yè)主負(fù)全責(zé)，不得推卸責(zé)任。 供貨期限必須列入商品廣義的質(zhì)量管理中，凡因延誤消費(fèi)者使用時(shí)間引起的糾紛且有證明資料的，將處以1000元罰款。 乙方代表簽字： 年 月 日聯(lián)銷(xiāo)員管理規(guī)定為使招商工作順利進(jìn)行，增強(qiáng)商場(chǎng)的凝聚力，展現(xiàn)良好的公司形象，使商場(chǎng)、供應(yīng)商、聯(lián)銷(xiāo)員三方工作更加順暢，特制定聯(lián)銷(xiāo)員管理規(guī)定，望遵照?qǐng)?zhí)行。一、 聯(lián)銷(xiāo)員管理辦法 所有聯(lián)銷(xiāo)員由供應(yīng)商（按合同規(guī)定及要求）自派，商場(chǎng)面試通過(guò)后，商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一工裝。 聯(lián)銷(xiāo)員工資和銷(xiāo)售獎(jiǎng)金及午餐費(fèi)由供應(yīng)商承擔(dān)，每月供應(yīng)商結(jié)算時(shí)在銷(xiāo)售款中扣付,并由商場(chǎng)統(tǒng)一以貨幣形式發(fā)放給聯(lián)銷(xiāo)員。 聯(lián)銷(xiāo)員培訓(xùn)費(fèi)、工裝費(fèi)、（數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)待定）由供應(yīng)商承擔(dān)。管理由人力資源部負(fù)責(zé)。 新進(jìn)入商場(chǎng)聯(lián)銷(xiāo)員個(gè)人資料、檔案由商場(chǎng)人力資源部統(tǒng)一管理。聯(lián)銷(xiāo)員的考核、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰標(biāo)準(zhǔn)與商場(chǎng)內(nèi)部人員等同，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中聯(lián)銷(xiāo)員應(yīng)嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，違反商場(chǎng)規(guī)章制度的按制度要求進(jìn)行獎(jiǎng)懲，嚴(yán)重違反商場(chǎng)規(guī)章制度的商場(chǎng)有權(quán)予以辭退，獎(jiǎng)懲辦法詳見(jiàn)“聯(lián)、代銷(xiāo)人員賣(mài)場(chǎng)管理制度。 供應(yīng)商在與商場(chǎng)簽訂業(yè)務(wù)合同時(shí)，同時(shí)要簽訂聯(lián)銷(xiāo)員協(xié)議書(shū)（一式兩份 后附）,在對(duì)聯(lián)銷(xiāo)員的要求、工資、獎(jiǎng)金、管理等方面取得書(shū)面一致，供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行。二、 對(duì)聯(lián)銷(xiāo)員的要求營(yíng)業(yè)員是商場(chǎng)的形象，代表著公司的整體素質(zhì)，因此要求供應(yīng)商所派營(yíng)業(yè)員必須符合下列要求?；疽螅耗挲g：18－25周歲身高：男172cm178cm、女160170cm外表：五官端正、面目清秀、有親合力性格：熱情、大方、端妝、穩(wěn)重性別：以女性為主，男性商品和小家電類(lèi)可使用男營(yíng)業(yè)員體質(zhì)：身體健康，能較長(zhǎng)時(shí)間站立為顧客服務(wù)儀容、儀表的基本要求頭發(fā)：梳理整齊、端莊大方，男員工不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄胡須；女員工長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起，發(fā)式簡(jiǎn)單，梳理整齊，不梳奇異發(fā)式。化妝：化淡妝，不用有異味的化妝品和香水。飾品：可戴耳釘和一枚戒指，不戴華麗夸張的首飾、頭飾，胸前不懸掛飾物。指甲：不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油，指甲內(nèi)無(wú)污垢。著裝：工作時(shí)必須著公司制服，保持端莊整潔、燙平整、無(wú)扣子脫落，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡。文化素質(zhì)要求：文化程度：高中以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上商場(chǎng)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：基本商業(yè)知識(shí)崗位要求熱愛(ài)祖國(guó) 遵章守紀(jì) 誠(chéng)實(shí)做人服從領(lǐng)導(dǎo) 聽(tīng)從指揮 忠于職守?zé)崆槎Y貌 竭誠(chéng)服務(wù) 一絲不茍三、 聯(lián)銷(xiāo)員應(yīng)遵守的紀(jì)律工作紀(jì)律 儀容紀(jì)律 服從紀(jì)律 協(xié)作紀(jì)律 行為紀(jì)律 服務(wù)紀(jì)律 考勤紀(jì)律 佩證紀(jì)律 著裝紀(jì)律 保管紀(jì)律 財(cái)務(wù)紀(jì)律 人事紀(jì)律 作風(fēng)紀(jì)律 檢查紀(jì)律 保密紀(jì)律四、聯(lián)銷(xiāo)員崗位職責(zé) 通過(guò)自身努力，完成每月的保底銷(xiāo)售計(jì)劃。 了解自己所管專(zhuān)柜商品的屬性、用途、產(chǎn)地、價(jià)格、洗滌方法等內(nèi)容。 保持賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、包括專(zhuān)柜、貨架、試衣間、服裝展示模特的整齊清潔。 保持商品陳列豐滿、整齊、美觀、突出視覺(jué)效果。 服務(wù)熱情、周到、得體、提升顧客滿意度。 了解商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念、制度及各種促銷(xiāo)、推廣活動(dòng)。 按規(guī)定懸掛、張貼、擺放條幅、招貼、POP、BUS站等，保持良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍。 保管好自己所管的商品，作好保管帳。 遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定。五、 體檢制度 公司每年組織全體員工進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的健康體檢，聯(lián)銷(xiāo)員不得以任何理由回避檢查，體檢費(fèi)由聯(lián)銷(xiāo)員或供應(yīng)商支付。 在體檢中發(fā)現(xiàn)患有疾病的員工，經(jīng)過(guò)醫(yī)療期治療，由醫(yī)院證明可以上班，方可回到崗位?；加袀魅拘约膊〉膯T工，不應(yīng)再回到工作崗位，三個(gè)月后到公司指定醫(yī)院（沈陽(yáng)市防疫站、區(qū)防疫站）進(jìn)行身體檢查，費(fèi)用自理，醫(yī)院證明無(wú)傳染性疾病后，方可繼續(xù)上班。 新進(jìn)聯(lián)銷(xiāo)員應(yīng)在報(bào)到之前，到區(qū)級(jí)以上指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。持健康證明到人力資源部報(bào)到，確認(rèn)身體健康者，公司方可任用。 聯(lián)銷(xiāo)員提交的體檢證明，是如實(shí)反映身體健康狀況的依據(jù)，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，其后果自負(fù)，公司予以辭退。六、 工裝申購(gòu)、午餐管理 為樹(shù)立公司形象和品牌，所有聯(lián)銷(xiāo)員著公司統(tǒng)一工裝。聯(lián)銷(xiāo)員入職，由供應(yīng)商到財(cái)務(wù)部交款，持服裝收據(jù)，到賣(mài)場(chǎng)管理部領(lǐng)工裝。服裝款確需貨款中扣除的，由部門(mén)出具證明供應(yīng)商確認(rèn)后，交辦公室、財(cái)務(wù)部備案。如廠家有統(tǒng)一服裝，須向商場(chǎng)提出申請(qǐng)，經(jīng)商場(chǎng)同意后方可穿著。供應(yīng)商退場(chǎng)時(shí)工裝折舊返款。（折舊率詳見(jiàn)人事相關(guān)制度）聯(lián)銷(xiāo)員統(tǒng)一在食堂就餐，按照上月實(shí)際出勤天數(shù)，聯(lián)銷(xiāo)員午餐由公司從該供應(yīng)商銷(xiāo)售款按人頭扣出。員工就餐時(shí)間為為30時(shí)分鐘，中午就餐時(shí)間為**：00至**：00時(shí)、晚餐就餐時(shí)間為**：00。、。七、 工資獎(jiǎng)金為充分調(diào)動(dòng)聯(lián)銷(xiāo)員的工作積極性，體現(xiàn)多勞多得、少勞少得，聯(lián)銷(xiāo)員工資實(shí)行：底薪＋提成＝個(gè)人收入 商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月無(wú)保底銷(xiāo)售，聯(lián)銷(xiāo)員工資計(jì)算時(shí)視同有保底銷(xiāo)售計(jì)算。 當(dāng)月超額完成計(jì)劃的，底薪（待定），獎(jiǎng)金按超額銷(xiāo)售的1～％提取，上不封頂。 當(dāng)月未完成銷(xiāo)售計(jì)劃，只發(fā)底薪。連續(xù)2個(gè)月銷(xiāo)售指標(biāo)不能按計(jì)劃完成，供應(yīng)商應(yīng)調(diào)換聯(lián)銷(xiāo)員，連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)售指標(biāo)不能按計(jì)劃完成，取消供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資格。 工資每月定期在供應(yīng)商銷(xiāo)售款中扣付，由商場(chǎng)統(tǒng)一以貨幣形式發(fā)放給聯(lián)銷(xiāo)員。八、 培訓(xùn)為使聯(lián)銷(xiāo)員了解商場(chǎng)的各種規(guī)章制度，盡快勝任工作，本商場(chǎng)會(huì)在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行封閉培訓(xùn)，所有聯(lián)銷(xiāo)員必須參加，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，在銷(xiāo)售款中扣除。開(kāi)業(yè)后也將不定期開(kāi)展各種培訓(xùn)。此培訓(xùn)將作為年終對(duì)聯(lián)銷(xiāo)員考核的一項(xiàng)，須認(rèn)真對(duì)待。聯(lián)銷(xiāo)員如嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律，將與以辭退。培訓(xùn)要求準(zhǔn)時(shí)參加，不可無(wú)故曠課不許中途結(jié)束培訓(xùn)嚴(yán)格按照培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練培訓(xùn)內(nèi)容商業(yè)禮儀、禮貌用語(yǔ)及技巧商業(yè)基本知識(shí)、基本電腦知識(shí)、實(shí)際操作商品陳列方式、手段及技巧商品經(jīng)營(yíng)分析方法、手段（基礎(chǔ)訓(xùn)練）商場(chǎng)各種文件制度、相關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)消費(fèi)心理和消費(fèi)行為基礎(chǔ)知識(shí)文化培訓(xùn)、基本商業(yè)英語(yǔ)以上是本商場(chǎng)對(duì)聯(lián)銷(xiāo)員的要求及規(guī)定，望供應(yīng)商和聯(lián)銷(xiāo)員熟知并要求供應(yīng)商嚴(yán)格按此規(guī)定派聯(lián)銷(xiāo)員。2002年3