【正文】 有直接因素而發(fā)現(xiàn)不了其壞表的（如常住戶、未住戶）扣分。八、水閘、電房操作規(guī)程*固定類工作（一）電房巡查、水閘管理 工作目標及評估標準： （1）確?？鄯稚儆诜?。 （2）不出現(xiàn)任何人為故障及運行安全隱患。 工作流程 1：電房 （1）每天上午 9：0010：00、下午 3：004：00 填報電房運行記錄、用電高鋒時段，如有超載運行應采取緊急應對方法調(diào)節(jié)負荷。 （2）認真檢查各供電設備運行情況，變壓器溫度、變壓器有無漏油、開關(guān)設備有無松動或接觸不良。 （3）電房清潔衛(wèi)生每 3 天進行一次。 （4）檢查消防器材、安全操作工具有無端放整齊。變壓絕緣鞋、手套、變壓絕緣棒等操作工具，每年進行一次變壓絕緣試驗并作好記錄。 （5）檢查各電房防小動物、鼠患設施有無破損。 工作流程 2：水閘（1）每月根據(jù)漲、退潮時段及時開閘排、進水。（2）作好每月排、進水工作記錄，同時作好每日交接班記錄。（3）隨時掌握因天氣變化發(fā)生的洪水，及時排澇。注意事項：（1）巡查中對設備、設施發(fā)生的異常情況未能及時處理而導致發(fā)生事故的扣分。 （2）對運行中發(fā)生的人為故障或安全事故隱患未及時向主管部門如實反映情況的，經(jīng)查實扣分。 （3）排、進水（特別是水位變潮）時未及時注意水位變化、延誤最佳排、進水時段的扣分。 （4）機組運行時、不注意觀察儀表工作狀態(tài)、造成開空泵的扣分。九、焊工操作規(guī)程*固定類工作 工作目標及評估標準：（1）（2） 工作流程：（1）（2）十、電視網(wǎng)維護員操作規(guī)程固定類工作：TV 機房前置系統(tǒng)管理 工作目標及評估標準：（1）確保機房設備整潔、運行故障少于 2 次/季。（2）每月參加技能培訓工作不少于 4 小時。（3）確?？鄯稚儆诜?年。工作工程：（1）TV 機房前置系統(tǒng)a、前端設備供電電源電壓是否穩(wěn)定.b、檢測前置信號來源是否正常(發(fā)現(xiàn)屬來源問題,立即反饋大良電視站跟辦)。c、前置放大器輸出信號（電平）值及均衡情況是否正常。d、檢測各種連接器、分支、分配器接觸是否良好。e、查明原因立即排除處理。31 / 38 （2）轄區(qū)網(wǎng)絡配系統(tǒng)a、確保 TV 信號來源方向順暢無故障。b、逆向檢測 TV 信號故障或從某小區(qū)起點檢查。c、檢測主干線放大器有無損壞或接觸不良。d、檢測各分支、分配器有無損壞或接觸不良。e、檢測線路損耗是否正常，有無“斷路” 、 “短路”現(xiàn)象。f、查明原因立即排除處理。（3）住戶終端a、檢測入戶線路信號是否正常。b、檢測分配系統(tǒng)是否合理。c、檢測電視插座有無損壞。d、檢測線路損耗是否正常，有無“斷路” 、 “短路”現(xiàn)象。e、查明原因立即排除處理。 注意事項（1） 工作中發(fā)現(xiàn)設備運行異常狀況，未能及時處理而導致故障惡化扣分。（2） 上門服務不注意《上門服務規(guī)程》導致住戶合理投訴扣分。（3） 檢測網(wǎng)絡信號工作中需大面積停 TV 信號時，未及時通知相關(guān)部門的扣分。第四節(jié) 部門規(guī)章制度一、部門管理制度 依時上下班,不得無故遲到、早退，如需休息請假須經(jīng)主管同意，遇特殊情況須提前下班，應知會主管同意后才能離開。休息請假制度及違規(guī)處罰嚴格按公司《工手冊》規(guī)定執(zhí)行。 在規(guī)定時間之前到飯?zhí)贸燥堈撸谝淮慰?5 分，第二次開除。吃飯時間：上午 11：30 以后：下午 17：30 之后（B 班除外） 。 無正當理由不得調(diào)班，禁止頂班，否則兩方均當曠工處理。 當值期間睡覺者第一次扣 10 分，第二次開除。 嚴禁在宿舍賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即時開除。 注重儀表，著裝整齊。穿著工衣、佩帶工卡，工卡統(tǒng)一佩帶在工的左胸前口袋外位置。不準穿拖鞋上班（工作過程需要時除外） ，不準敞胸露背、踩鞋跟，不準留胡須。 扛梯或拿長的物件時注意不要碰撞他人或損壞物品。 本部聯(lián)系的外來人員（包括安裝單位、供應商、廠家及相關(guān)單位等）到業(yè)主家工作時，本部應派專人跟進直到工作完成方可離開。 嚴禁與業(yè)主發(fā)生爭吵，更不可粗言穢語，業(yè)主提出意見而自己處理不了時應逐級向上匯報。 工作完成后一定要請業(yè)主在服務單上簽名驗收，服務單上應清楚寫明耗用的材料、數(shù)量、單價及耗用工時等內(nèi)容。 1工作完成后，應及時退回未使用的材料給倉庫和將有回收價值的廢料交回廢品倉庫。不得私自處理、變買。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作盜竊論處，輕則罰款辭退，重則交由公安機關(guān)處理。 1業(yè)主不在時遇到緊急事件，不論其大門是否上鎖，均不得擅自入花園或室內(nèi)，應請保安到場后方可處理。 1業(yè)主忘帶鎖匙或遺失鎖匙要求破鎖或換鎖或因鎖匙反鎖在房內(nèi)要求架梯爬33 / 38窗入室開門等情況，均應請保安員到場后方可處理。 1維修人員不準借鎖匙單獨去業(yè)主家工作，應協(xié)同該片的保潔員或保安員一起方可處理。 1嚴禁在任何時間私自為業(yè)主提供服務或非業(yè)主要求介紹外部維修人員給業(yè)主服務。另：嚴禁向業(yè)主索取小費、食物飲料等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實，即作辭退處理。 1以上條例如有違反者受業(yè)主投訴，經(jīng)多次教育無效，將作嚴肅處理。視情況。輕則扣 10 分，重則即時開除。嚴格遵守《員工手冊》的各項管理制度。二、各電房管理制度 電房是電力供電中心，為確保電力的安全正常供電，電房管理人員須嚴格遵守以下制度：熟悉各電房供電所控制的區(qū)域，確保第一時間切送電源。定時巡查各電房高低壓供電設備的運行情況是否正常，并作好記錄交接下一班。停送電時嚴格按規(guī)程執(zhí)行，高壓操作必須一人監(jiān)護、一人操作，不得單獨一人，不得違章操作。明確標明各開關(guān)所控制范圍，以免誤送、誤斷造成損失，嚴禁從電房內(nèi)私自亂接電源。停電須先報申請（特殊情況例外）而后執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，一時處理不了的應立即向上級報告請示。協(xié)助上級供電部門對電房的檢查及必要的維修。對用電負荷較大的電房，要邊巡邊看，嚴禁超負荷運行。 不得擅離職守，如因失職造成事故，將嚴加追究其當職人員的失職責任。 保持室內(nèi)清潔、干凈、通風，做到每星期各電房清潔一次。 1做好防火、防雨水工作，配備好適當?shù)臏缁鹌鞑?，并確保有效。三、各水閘、污水處理池管理制度四、TV 機房管理制度檢查各設備的運行情況，觀察監(jiān)視器各頻道圖像是否正常，并作好記錄。前置系統(tǒng)有異常狀況，立即采取調(diào)整措施，并通知相關(guān)部門及部門主管。每周清潔設備的灰塵，確保各器材、設備的使用壽命。機房內(nèi)不準亂丟煙頭及其它雜物，保持機房衛(wèi)生整潔。在機房值班人員，必須嚴格做好消防安全檢測工作，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理。未經(jīng)上級允許禁止帶非維修人員進入機房，違者追究當事人責任。嚴禁聚眾在機房玩牌、賭博或其他違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作嚴肅處理。違犯上列管理制度者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均扣 5—10 分，情節(jié)嚴重者，交上級處理。五、公用工具借還管理制度 公用工具只限本部員工上班時間內(nèi)借用。外部門及非工作時間借用必須征得主管級人員同意。當天借用的工具必須當天歸還，如有特殊原因應向保管員說明。 借、還工具必須由保管員或中班領(lǐng)班發(fā)放。借、還人在借用工具記錄本上簽名，歸還工具時必須由接收人簽字，方生效證明已歸還，否則無效。 遺失工具照價賠償。 愛惜工具，不無故損壞、不超負荷、長時間不停止地使用電動工具，使用儀表一定要按規(guī)程操作，做到輕拿輕放，正確使用檔位及量程。 使用公用工具時損壞或發(fā)現(xiàn)故障隱患，應及時報告上級或知會主管。35 / 38六、鎖匙管理制度 本部鎖匙柜內(nèi)存放的鎖匙包括全區(qū)各電房的門匙，本部各雜物間及各辦工場所的門匙。各水閘、機房及公共電箱的鎖匙及各種由本部負責維修的設備、設施的鎖匙及暫時存放由管理處借來的業(yè)主家的鎖匙。 所有公共鎖匙未經(jīng)主管同意不得擅自更換或私自配匙。借用鎖匙必須簽名，歸還必須由接收人簽名確認方可生效。借用鎖匙做到用完即還，不得無故隔天歸還。 公用工具柜的鎖匙不得私自更換，應征得主管同意并上交一條鎖匙作備用及檢查用。遺失公用鎖匙 3 元/條，遺失其它鎖匙按損失程度賠償。七、維修部工場管理制度工場屬重點防火場所，要配備消防設備、設施。氧氣瓶、乙炔瓶必須遠離燒焊地點。電焊機接線嚴禁掛接。 氣瓶使用前使用后要仔細檢查氣閥、儀表、管道等部件是否損壞，是否漏氣。 非持有關(guān)操作證及有相關(guān)經(jīng)驗的人員不得從事氣焊、氣割、燒焊等工作。 未在工作場所配備消防器材之前不得進行燒焊、氣焊、氣割等工作。 工作完畢必須馬上清理工場，搞好清潔衛(wèi)生。 工場由焊工專門負責，鎖匙專人專用，另留一條存放在本部鎖匙箱內(nèi)。工場內(nèi)嚴禁堆放易燃、危險物品，所有設備、物品要堆放整齊，不得亂丟。 1人離燈熄，五關(guān)：關(guān)水、關(guān)電、關(guān)閥、關(guān)窗、關(guān)門，一清：清潔地面。 1無關(guān)人員不得進入工場內(nèi)工作，凡借匙入工場者必須到文員處登記。八、交接班制度一、接班人員按時到達崗位，做好接班準備查看上一班記錄，聽取上一班值班人員的工作情況介紹。檢查儀器、工具，并在交接班記錄本上簽名。檢查遺留工作的基本情況。二、下列情況下不得進行交接發(fā)班上一班運行情況未交待清楚接班的負責人未到或未有指定合適的代班人接班人員有醉酒或其它神態(tài)不清而未找到接班人無人接班不準離崗下班，一定要有人接班后才能下班注意事項： 一、交接雙方一定要在交接班簽名后確認交接完成 二、當班發(fā)現(xiàn)公用工具遺失，若已簽名交接，即使不是該班遺失的，因其交接時沒點清，遺失工具的責任仍由當班負責。 三、上一班交給下一班要跟進的工作未盡快處理、引起投拆者，將追究相關(guān)領(lǐng)班（或負責人）的責任。九、貨車管理制度 貨車負責運送太空水、安裝維修材料、風炮、疏通機、鐵架及其它重型物品 。 貨車的調(diào)用必須經(jīng)主管級同意，否則，司機不予聽命。 裝卸貨物時輕拿輕放，避免損壞貨車。 除指定駕駛的司機外，禁止將車交與無關(guān)或無證人員駕駛。否則，按公司有關(guān)規(guī)定做出嚴肅處理。如發(fā)生事故將追究一切法律責任。 駕駛司機一定要樹立安全第一、行車禮讓的思想，做到人離車熄取走匙，37 / 38車上貨物做好固定、防火、防爆工作。司機無任務時應返回辦公室待命，不得將車開出四周走動。盡量節(jié)約用油。 司機應密切留意車輛使用運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報，做好車輛的保養(yǎng)，使其保持良好的工作狀態(tài)，當貨車出現(xiàn)故障時不得強行使用。十、發(fā)電房管理制度 發(fā)電房是機房重地，閑雜人等不得入內(nèi)。 發(fā)電房內(nèi)嚴禁堆放雜物，平時應保持房內(nèi)的衛(wèi)生及環(huán)境整潔，工具、油桶應擺放整齊。 發(fā)電房內(nèi)應配置干粉滅火器及泡沫滅火器各 2 個以防油料或電氣火災。 發(fā)電機應定期進行保養(yǎng)維護：（1）每周進行一次空載試運行半個鐘（2）每周進行一次機身及電屏的清潔工作（3）每月檢查機油、燃油油格的清潔程度，必要時更換（4）每半年或運行 100 小時更換一次機油并進行一次小修（5）每年或每運行 200 小時進行一次大修 機房門應做到人離即上鎖。 嚴禁從發(fā)電機房內(nèi)私拉亂接電線。 柴油桶應蓋好蓋，防止意外著火。機房內(nèi)嚴禁吸煙。十一、廢品倉管理制度 廢品倉內(nèi)只準存放等循環(huán)再利用、廠家有保修的物品，不準將未使用過的材料、物品存放倉內(nèi)。 廢品倉內(nèi)嚴禁煙火，不準存放易燃、易爆、危險物品。 廢品倉內(nèi)堆放的物品應按同一材料存放于一處的原則擺放整齊，不得亂放，雜亂無章。 到廢品倉取物品時要輕拿輕放，不準到處亂翻，將其它無關(guān)物品搞得一團糟。 每天早班保管員上班后應馬上檢查一次廢品倉，查看前一天中班人員的工作是否做好，有無亂堆亂放亂拿。 廢品倉的日常管理、清潔衛(wèi)生由保管員負責，中班由當值領(lǐng)班負十二、勞動紀律處分制度輕微犯規(guī)：員工有下列行為作扣分 5—10 分處理（1）當班期間沒佩戴員工證。（2）沒按規(guī)定時間用餐（用餐時間為上午 11：30—12：30，下午 17：30 以后，中班、直落班用餐除外） 。（3）上下班不打鐘卡或鐘卡模糊不清。（4）無故遲到或早退。（5） 工作時間內(nèi)做私人事情或未經(jīng)批準私自接待親友。 嚴重犯過：員工有下列行為作扣分 10—20 分處理（1）工作態(tài)度不認真（如工作時間看報、吃零食等） 。（2）工作散漫（故意拖延工作進度） 。（3）隨地吐痰、拋垃圾及煙蒂。（4）未經(jīng)上級同意擅離工作崗位。（5）當值時睡覺（午間 11：30—13：30 休息除外）或閑逛。（6）要求別人或代替他人打鐘卡。（7）在當值時下棋或進行其它游戲。 違犯《員工手冊》之第六章之第三、四條的作即時解雇處