【正文】 。大部分同學(xué)認(rèn)為這項改變帶來極大不便，高年級同學(xué)需要去本部學(xué)習(xí)，一周需要多次往返校本部，有的同學(xué)需要去市區(qū)參加招聘會，乘坐校車能夠保證出行安全，校車按時出發(fā)、直達(dá)能保證出行的效率，許多同學(xué)都在問卷上表達(dá)了自己的不滿。少部分同學(xué)認(rèn)為這項改變影響不大，出行的方式很多，公共交通也可以到市區(qū)、校本部，乘坐校車對于時間有較大限制，所以部分同學(xué)不常坐校車。乘坐校車的大部分是老師，同學(xué)們坐校車也會有不自在的感覺。這項改變對于同學(xué)們往返本部帶來極大不便，我們希望學(xué)校能針對這個問題出臺一些措施，例如讓同學(xué)們刷卡上車，刷卡上車能讓同學(xué)們交納車費，也能夠通過校園卡來限制上車同學(xué)的年級，限制上車同學(xué)年級能確保讓最需要坐車的同學(xué)坐車，不浪費校車的座位；增加校車數(shù)量也可以改善這個問題，教師的數(shù)量大致是固定的，增加的校車能方便往返本部的同學(xué)。禁止同學(xué)們坐校車給同學(xué)們帶來了極大的不便，希望學(xué)校能給同學(xué)們提供便利。長安大學(xué)學(xué)生公寓生活 調(diào) 查 報 告 長安大學(xué)學(xué)生會學(xué)生公寓自我管理委員會信息調(diào)研部一、調(diào)研背景高校后勤社會化改革在逐步深入的現(xiàn)實情況下，不僅改變了大學(xué)生公寓管理服務(wù)機制和體制，也極大地改變了大學(xué)生的住宿條件，學(xué)生公寓已成為學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的重要場所，加強學(xué)生的管理服務(wù)工作顯得日益重要。了解同學(xué)們對公寓生活的滿意度、建議和意見，以及在公寓生活中存在的問題對提高公寓服務(wù)質(zhì)量、解決同學(xué)們存在的問題具有重要意義。因此，我們特展開此次調(diào)研活動。二、調(diào)研時間2013年11月13日至16日三、調(diào)研對象長安大學(xué)渭水校區(qū)全體學(xué)生，調(diào)查樣本覆蓋渭水校區(qū)16棟公寓樓。四、調(diào)研方式問卷調(diào)查，由寓管會日常事務(wù)部成員將問卷發(fā)放到各宿舍樓，除16號樓26份，每層2份外；其余每棟樓20份，每層4份。五、調(diào)研內(nèi)容1. 公寓樓內(nèi)公共衛(wèi)生間開放情況；2. 學(xué)生對公寓公共衛(wèi)生的滿意度；3. 公寓設(shè)備維修的周期；4. 學(xué)生對有關(guān)公寓問題維修的了解情況；5. 公寓樓內(nèi)存在的安全隱患；6. 學(xué)生對公寓內(nèi)設(shè)施建設(shè)以及一些規(guī)定的看法；7. 學(xué)生對浴室的看法及建議。六、調(diào)研結(jié)果及分析（一）公寓樓內(nèi)衛(wèi)生間開放問題通過調(diào)查，我們了解到，西區(qū)所有公共衛(wèi)生間都開放；而東區(qū)除1116號樓，9號樓女生部1層，9號樓男生部1層，12號樓2層，13號樓5層開放外，其余均不開放。通過后期走訪調(diào)查，不開放的衛(wèi)生間存在兩種情況，一是直接鎖門，二是用來裝清潔用品。具體分析，可能有以下幾點原因：1) 西區(qū)宿舍均為六人間，無獨立衛(wèi)生間，公共衛(wèi)生間必須開放；2) 東區(qū)宿舍都有獨立衛(wèi)生間，使用公共衛(wèi)生間的頻率較小，導(dǎo)致某些公寓樓不開放公共衛(wèi)生間。綜合看來，公共衛(wèi)生間應(yīng)該開放，首先因為相同宿舍的人早上起床時間相近，會出現(xiàn)使用獨立衛(wèi)生間排隊的現(xiàn)象，如果公共衛(wèi)生間開放就可以緩解問題。其次，公共衛(wèi)生間既然已經(jīng)建好，如果不使用，這使得資源沒有得到最大限度的利用。所以開放公共衛(wèi)生間是極為重要的。寓管會也會在這方面積極和公寓中心溝通的。（二）學(xué)生對公寓樓內(nèi)公共衛(wèi)生的滿意 據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，％的對公寓樓內(nèi)的公共衛(wèi)生表示滿意，％的人表示非常滿意，％的人認(rèn)為比較滿意，％的人認(rèn)為基本滿意,％的人表示不滿意。這說明公寓樓內(nèi)的公共衛(wèi)生在很大程度上能讓同學(xué)們滿意，還存在一小部分仍需改進(jìn)的地方，對此我們也會進(jìn)行后續(xù)的調(diào)研。（三）宿舍設(shè)備的維修周期 通過上圖數(shù)據(jù)，我們可以看出分別有 %、%、%的宿舍，其設(shè)備維修周期為兩三天、一周、一個月，% 。%的宿舍其維修時間不確定。這說明我校公寓內(nèi)設(shè)施維修存在維修滯后的現(xiàn)象，通過后期的走訪調(diào)查我們了解到這可能與以下幾點原因有關(guān)：維修工人人數(shù)少、同學(xué)們上報的問題不具體、學(xué)生私自更換明鎖、缺少某些配件等。就此問題，寓管會會和公寓老師積極溝通，了解維修滯后的具體原因，并給予同學(xué)們反饋。 （四）學(xué)生對公寓問題是對公寓管理的意見和建議的反映渠道的了解情況 現(xiàn)階段當(dāng)同學(xué)們的宿舍出現(xiàn)問題時，我們有以下四種反映渠道，分別是：直接向公寓值班室負(fù)責(zé)人反映、向公寓中心老師反映、在長安大學(xué)學(xué)生會人人主頁留言、在學(xué)生公寓自我管理委員會人人主頁留言。而調(diào)查結(jié)果顯示，同時知道這四種反映渠道的同學(xué)不足5%，％，％，而了解在長安大學(xué)學(xué)生會主頁、％、％。根據(jù)對本次調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計情況，我們分析得出，同學(xué)們選擇直接向公寓值班室反映的所占比例最大，主要是因為對此渠道了解最多，反映也最為方便。選擇向公寓老師反映的人數(shù)較少，因為大部分人不知道公寓中心辦公室的位置。而了解后兩者的人數(shù)和比例更小，主要是因為同學(xué)對此渠道的了解不多，不深入，大部分同學(xué)不知道主頁的存在。究其根本原因，是我們對人人主頁的宣傳力度還不夠大，其次部分同學(xué)認(rèn)為后面渠道解決問題沒有前兩個渠道解決問題方便。因此，我們要加大對人人主頁的宣傳，使同學(xué)們更加了解人人主頁，同時對在網(wǎng)上留言的問題要格外重視，盡快幫同學(xué)反饋，使人人主頁更好的為同學(xué)服務(wù)。（五）學(xué)生對公寓設(shè)備能否上報維修情況的了解程度因為公寓設(shè)備的維修涉及到公寓中心、土建、動力中心、后勤管理科、后勤集團(tuán)等部門，公寓中心只是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通。另外有些公寓問題從很早以前就不予報修，但是大部分同學(xué)對此不是很了解。因此我們設(shè)置此問題了解同學(xué)們對宿舍問題能否報修的了解程度，以下是調(diào)查結(jié)果圖： “我心目中的學(xué)生會”調(diào)查報告長安大學(xué)學(xué)生會信息調(diào)研部一、調(diào)研背景新學(xué)期伊始，長安大學(xué)又注入了一批新鮮的血液，來自五湖四海的學(xué)子們剛剛經(jīng)受高考的洗禮進(jìn)入了大學(xué)的殿堂，開始另一段嶄新的生活。大一新生們剛從緊張的高中走入自由度相對更高的大學(xué)中，很容易出現(xiàn)對大學(xué)生活的不適應(yīng)，不能合理安排自己的時間等問題，學(xué)生會秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨和“有困難找學(xué)生會”的口號，為了更好地幫助新同學(xué)適應(yīng)大學(xué)生活，更好地了解大一新生對于學(xué)生會建設(shè)的態(tài)度及建議，真正了解他們的所需所想，使學(xué)生會在新一年的工作中能夠更好地融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，了解學(xué)生之所需，提供學(xué)生與學(xué)校交流的平臺，建設(shè)專業(yè)化，服務(wù)面更廣更全面的學(xué)生會，我校學(xué)生會信息調(diào)研部特別針對大一新生展開“我心目中的學(xué)生會”調(diào)研活動，了解新生的需求，建設(shè)新生心目中的學(xué)生會。從而為新學(xué)年學(xué)生會建設(shè)工作提供方向，作為指導(dǎo)。二、調(diào)研時間 三、調(diào)研對象長安大學(xué)各院系大一新生，按照學(xué)院人數(shù)比例及男女比例抽取一定數(shù)量的樣本，能夠較好地代表整個大一新生的態(tài)度及建議。四、調(diào)研方式問卷調(diào)查由調(diào)研員將問卷于宿舍內(nèi)進(jìn)行發(fā)放，做簡單的隨機抽樣調(diào)查，并對大一新生進(jìn)行簡單的詢問，了解初步的了解大一新生對于學(xué)生會的態(tài)度及相關(guān)意見建議。同時介紹宣傳學(xué)生會。本次調(diào)查共向大一新生發(fā)放問卷300份，回收統(tǒng)計273張有效問卷，%，其中男生165人，女生108人。五、調(diào)研內(nèi)容 大一新生對于參加長安大學(xué)學(xué)生會的意愿情況。 大一新生最感興趣的活動類型及期待收獲。 大一新生對校學(xué)生會所能提供的需求方向。 大一新生認(rèn)同校會成員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。 大一新生心中校會的作用。 大一新生對長安大學(xué)學(xué)生會的意見及建議。六、調(diào)研結(jié)果分析(一)感興趣活動類型學(xué)生會的宗旨是全心全意為學(xué)生服務(wù),服務(wù)學(xué)生是所有學(xué)生會成員的共同目標(biāo)。學(xué)生會應(yīng)該將工作重心放在思想引領(lǐng)、服務(wù)維權(quán)、精品活動三個方面，真正了解學(xué)生的需求，盡可能的服務(wù)于學(xué)生，打造一個優(yōu)秀的學(xué)生會。學(xué)生會舉辦的各種類型活動中，%，其次分別是學(xué)術(shù)類（演講、辯論等）%，%，%，校園經(jīng)營類人數(shù)最少，%。針對以上的數(shù)據(jù)結(jié)果，學(xué)生會應(yīng)該盡可能滿足學(xué)生的需求，多舉辦文藝表演類的活動，豐富學(xué)生的課余生活；同時，學(xué)術(shù)類的高支持率也表明了我校重學(xué)術(shù)的優(yōu)良氛圍，作為長安大學(xué)的龍頭學(xué)生組織，我們更應(yīng)將這種優(yōu)良氛圍加以延伸，共建學(xué)習(xí)娛樂雙向并行的大學(xué)校園。（二） 提供服務(wù)與作用在剛剛開學(xué)的一段時間里，從迎接新生到新生軍訓(xùn)期間的慰問演出，軍訓(xùn)期間學(xué)生生活學(xué)習(xí)問題的解決，處處都有學(xué)生會成員的身影，他們看到了學(xué)生會成員的努力，也享受到學(xué)生會所提供的服務(wù)，從這個問題的數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出在這幾日的校園生活中，學(xué)生會給新生帶來的更多的是解決他們學(xué)習(xí)生活中的問題，我們應(yīng)該繼續(xù)作出努力，爭取更在多個方面為學(xué)生提供服務(wù)。 新生對于學(xué)生會作用的選擇中，%，%，%，%，相互之間差別并不大，這些都是學(xué)生會應(yīng)該努力做到的，是學(xué)生會的主要作用；%，可以看出新生認(rèn)為學(xué)生會的主要目的是服務(wù)，而不是去展示自己，當(dāng)然學(xué)生會作為一個平臺，在服務(wù)學(xué)生的同時也展示除學(xué)生會成員的能力，但學(xué)生會的宗旨永遠(yuǎn)只有一個，“就是全心全意為學(xué)生服務(wù)”，站在學(xué)生的角度想問題，才可以切身體會學(xué)生的需求，更好的服務(wù)于學(xué)生。（三）成員基本素質(zhì)對于學(xué)生會成員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)的問題中，選擇責(zé)任心的同學(xué)最多，%，%，溝通交流能力、組織能力所占比例稍低，%。同學(xué)們在其中最看中的都屬于精神層面的素質(zhì)，作為一個學(xué)生會的成員之一，責(zé)任心是放在首位的，強烈的責(zé)任心可以使我們將學(xué)生會的工作放在第一位，更加努力的為學(xué)生服務(wù)，也只有擁有責(zé)任心的人才能夠做好學(xué)生會的工作，這其中必定會有犧牲自己的游戲和學(xué)習(xí)時間，所以奉獻(xiàn)精神也顯得格外重要。其次，僅僅有責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神也是不夠的，作為一個學(xué)生會的成員，我們?nèi)匀恍枰邆漭^強的溝通交流能力和組織能力，這些能力可以幫助我們更加輕松的為學(xué)生服務(wù)，打造一個專業(yè)化的學(xué)生會，提高服務(wù)學(xué)生的效率。%成績優(yōu)異選項被新生所忽略。大學(xué)是學(xué)習(xí)知識的地方，作為學(xué)生，我們最先做好的應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)，而一個優(yōu)秀的學(xué)生會成員，成績一定是放在首位的，不能忽略成績優(yōu)異的重要性。因此我們需要對新生進(jìn)行引導(dǎo)，使其認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，為軍訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生會成員的納新做好準(zhǔn)備，選擇一批優(yōu)秀的成員來服務(wù)于學(xué)生。（四）是否愿意加入學(xué)生會及期待的收獲對于學(xué)生會能帶來的好處，24%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生會能為其他同學(xué)提供服務(wù)，同時能交到許多朋友。在統(tǒng)計主觀題結(jié)果的過程中發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)建議學(xué)生會在校園生活學(xué)習(xí)、維權(quán)、改善生活環(huán)境等方面提供幫助，幫助大一新生更快適應(yīng)校園生活，這些建議都是大一新生們希望學(xué)生會能做到的，當(dāng)他們加入學(xué)生會，自己完成自己的愿望，能有更大的滿足感。校學(xué)生會是最大校級組織，有各個學(xué)院的同學(xué)，在校會中能結(jié)交到更多不同學(xué)院的朋友，這也是校會的一個優(yōu)點。大約46%的同學(xué)認(rèn)為加入學(xué)生會能夠鍛煉自己的交流、溝通、組織能力。在校會內(nèi)部的每個部門都是以交流、溝通、組織能力為主，加入了校會，在這方面的能力必然會得到鍛煉，而且這些能力也是在畢業(yè)后工作中必不可少的。另外，近于16%的同學(xué)認(rèn)為加入學(xué)生會能夠豐富校園文化生活。在主觀題中，許多同學(xué)建議學(xué)生會多開展文藝活動，這就是為了豐富校園生活，大學(xué)生活和以學(xué)習(xí)為重點的中學(xué)生活大不一樣，大學(xué)生活需要鍛煉自己在社會生活中的各方面能力，而學(xué)生會就是同學(xué)們認(rèn)為的學(xué)校與社會之間的橋梁。13%的同學(xué)選擇加入學(xué)生會能為將來工作鋪墊。在學(xué)生會鍛煉的能力能讓我們在畢業(yè)后盡快適應(yīng)工作生活，交流溝通能力、組織能力、細(xì)節(jié)處理的能力都是將來工作所必須的。我們在進(jìn)行大一新生關(guān)于加入學(xué)生會意愿時發(fā)現(xiàn)，近于70%的同學(xué)想加入學(xué)生會，只有6%的同學(xué)不曾想過加入學(xué)生會。在主觀題中，許多同學(xué)希望學(xué)生會能夠降低門檻，讓更多同學(xué)有鍛煉自己的機會。學(xué)生會是一個能夠鍛煉自己能力的平臺，也是一個能廣交朋友的平臺。加入學(xué)生會不僅能讓個人能力得到鍛煉，還能交到許多志同道合的朋友，豐富校園生活，所以大部分同學(xué)希望成為學(xué)生會的一員。另外，還存在近30%的同學(xué)沒有強烈愿望加入學(xué)生會。校學(xué)生會這個最大的校級組織，給同學(xué)們的感覺就是高高在上，不親近同學(xué)，所以在主觀題中部分同學(xué)建議學(xué)生會多與同學(xué)們交流，多開展和大部分同學(xué)接觸、深入同學(xué)之中的活動。學(xué)生會的形式化也是同學(xué)們不看好學(xué)生會的重要原因。雖然存在問題，但是學(xué)生會一定會揚長補短，全心全意為同學(xué)服務(wù)。長安大學(xué)學(xué)生會是以服務(wù)學(xué)生為宗旨，以“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”為目的，以促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重心、以引領(lǐng)學(xué)生思潮和維護(hù)學(xué)生權(quán)益為工作重點，我們始終努力地成為同學(xué)利益的忠實維護(hù)者，通過本次調(diào)查，我們初步了解了新生們對于校會建設(shè)的意見建議，必定與我們的實際工作相結(jié)合，在校會服務(wù)維權(quán)的路上，我們將越走越遠(yuǎn)。 “我心目中的學(xué)生會”調(diào)查問卷親愛的同學(xué): 您好！很榮幸能夠邀請您參與我們的調(diào)查。 歡迎來到長安大學(xué)，這里將是你們發(fā)展、成才的原點。我們是長安大學(xué)學(xué)生會信息調(diào)研部的工作人員。我們希望了解新同學(xué)們的想法，聽取你們的建議、意見，讓學(xué)生會能夠為同學(xué)們提供更好、更貼心的服務(wù)。因此，希望您能如實表達(dá)您的看法，讓我們共同為做好這次調(diào)查而努力。謝謝合作?。?（講座，辯論） F其他 ？B. 為同學(xué)們提供校內(nèi)外信息 :（多選）A .聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生 B .豐富校園文化生活 C. 組織開展學(xué)?；顒? ？ 74 / 76 ，結(jié)識更多的朋友？ 、意見? 長安大學(xué)學(xué)生會 信息調(diào)研部