【正文】 度也位居各產(chǎn)業(yè)部門的前列，但是其受國(guó)民經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)發(fā)展的程度要小于其發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)程度，因此，我國(guó)在發(fā)展市場(chǎng)中介服務(wù)時(shí)宜采取主動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略，而不應(yīng)采取被動(dòng)式的發(fā)展戰(zhàn)略。目前，市場(chǎng)中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為推動(dòng)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主要?jiǎng)恿?，我?guó)目前尚有巨大的發(fā)展空間，宜成為今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)，從產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的高度將其作為戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)予以培育和發(fā)展。（以上數(shù)據(jù)來(lái)自于《統(tǒng)計(jì)與決策》2003年第10期） （：）大學(xué)生隨機(jī)調(diào)查表本公司為了調(diào)查社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和外包業(yè)務(wù)的情況，特別是對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了兼職的調(diào)查。請(qǐng)您按表如實(shí)填寫，謝謝合作！您的一個(gè)月生活費(fèi)：300以下（ ）300400（ ）400500（ ）500600（ ）600以上（ ）主要生活來(lái)源（多項(xiàng)）：家庭（ ）獎(jiǎng)學(xué)金（ ）助學(xué)貸款（ ）兼職（ ）其他 如果您對(duì)兼職感興趣，請(qǐng)?zhí)顚?—7：您愿做什么樣的兼職（多項(xiàng)）：家教（ ）發(fā)宣傳單（ ） 服務(wù)員（ ）市場(chǎng)調(diào)查（ ）自己創(chuàng)業(yè)（ ）其他 您希望通過(guò)學(xué)校的組織找兼職：是（ ）不是（ ）您對(duì)現(xiàn)在的中介機(jī)構(gòu)信任嗎？信任（ ）不信任（ ）您愿花多長(zhǎng)時(shí)間做兼職（一個(gè)星期）：12小時(shí)（ ）半天（ ）一天（ ）周末兩天（ ）一個(gè)星期（ ）您認(rèn)為兼職工資要多少：按小時(shí)算 元/小時(shí)。如果您還對(duì)企業(yè)的外包有興趣請(qǐng)?zhí)?您對(duì)其感興趣的程度：一般（ ）比較（ ）還可以（ ）很感興趣（ ）您能否發(fā)現(xiàn)某種產(chǎn)品、服務(wù)的缺、漏點(diǎn)：能（ ）一般可以（ ）不能（ ）那么您有一個(gè)好的解決方案嗎？有（ ）沒(méi)有（ ）此次調(diào)查為匿名調(diào)查，請(qǐng)如實(shí)填寫，謝謝您的合作！請(qǐng)?jiān)冢ǎ┐颉啊獭?，? 填寫文字。 ，調(diào)查對(duì)象為西安高校大學(xué)生，調(diào)查問(wèn)卷500份，收回486份。主要是對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行調(diào)查，一個(gè)宿舍發(fā)放一份調(diào)查表這避免了局部的相似性，提高了我們調(diào)查的準(zhǔn)確度和廣度。 （一）調(diào)查目的： ①大學(xué)生的生活狀況。②大學(xué)生對(duì)兼職的認(rèn)識(shí)、興趣、經(jīng)歷。③大學(xué)生兼職市場(chǎng)的分析，大學(xué)生對(duì)其他兼職中介機(jī)構(gòu)的態(tài)度及信任度。④大學(xué)生對(duì)外包策劃的態(tài)度與興趣。（二）調(diào)查對(duì)象：西安各高校各層次的在校大學(xué)生。（三）調(diào)查分析：①調(diào)查顯示：%的生活費(fèi)在300元以下，%的大學(xué)生的生活費(fèi)在300—400之間，%的在400—500元之間，%在500—600元之間，其他在600元以上的，根據(jù)西安的物價(jià)水平，一個(gè)大學(xué)生的飲食消費(fèi)水平集中在400—500元/月之間，可以得出，大多數(shù)的大學(xué)生的其他方面的花費(fèi)是很少的，大約在100元或者更少一些，這與大學(xué)生豐富多彩的生活是相悖的，因?yàn)樗麄儧](méi)有足夠的資金投入來(lái)提升自身的各種成長(zhǎng)與修養(yǎng)。這表明他們需要通過(guò)自身的努力來(lái)獲得提升自己的費(fèi)用。： （2）%的大學(xué)生的生活費(fèi)來(lái)自家庭，家庭對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)的投資是最重要的，大學(xué)生在某種程度上是依賴于家庭的，而我們獲知，他們是迫切希望通過(guò)自身的努力來(lái)獲取自身的提升的，很多大學(xué)生求助于外面兼職機(jī)構(gòu)，結(jié)果大多都以失敗告終，這個(gè)說(shuō)明并不是他們不想找中介機(jī)構(gòu)，而是其中存在太多的信用方面的問(wèn)題。（：）生活來(lái)源家庭其他比率（%）（3）大學(xué)生由于自身失敗經(jīng)歷，%的大學(xué)生表示現(xiàn)在為大學(xué)生提供兼職的中介機(jī)構(gòu)表示極為不信任，%表示希望通過(guò)學(xué)校的中介組織來(lái)尋找兼職，這說(shuō)明極為需要一個(gè)能為大學(xué)生提供兼職的舞臺(tái)，為大學(xué)生提供快捷的服務(wù)。（4）我們的調(diào)查又發(fā)現(xiàn)：一個(gè)星期內(nèi)，愿意做兼職1—%，%，一天的為30%，%，通過(guò)以上統(tǒng)計(jì)可以說(shuō)明大家對(duì)兼職的時(shí)間安排具有很大的彈性，時(shí)間對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不是什么問(wèn)題關(guān)鍵在于他們是否能找到一份兼職，這說(shuō)明企業(yè)可以根據(jù)自己的需要來(lái)靈活尋找兼職人員，雙方都能達(dá)到一種雙贏。： （5）%的大學(xué)生表示對(duì)中小企業(yè)，個(gè)體戶的策劃感興趣，%的人表示非常感興趣，這首先說(shuō)明這些企業(yè)有值得策劃的必要，另外說(shuō)明大學(xué)生想將自己學(xué)的東西付諸實(shí)踐，這個(gè)對(duì)企業(yè)和大學(xué)生都是有利的，讓企業(yè)的形象得到提高，效益也會(huì)有會(huì)有些提升，學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)，有利于大學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位。： 四、調(diào)查結(jié)論從調(diào)查中我們可以得出以下結(jié)論： 現(xiàn)在的大學(xué)生非常的需要兼職：提高自己的物質(zhì)生活水平，讓自己不再依靠家庭來(lái)滿足自己的各種生活費(fèi)用；提高自己的生活質(zhì)量,開闊自己的視野.大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐閱歷不足，理論與實(shí)際相脫節(jié)，有礙于大學(xué)生自身的成長(zhǎng)，并抑制了社會(huì)修養(yǎng)的提高，這表明了大學(xué)生需要通過(guò)自身的努力來(lái)獲得各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而兼職也是提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力的重要方式。大學(xué)生的生活費(fèi)用主要來(lái)源于家庭，家庭對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的投資是最主要的，大學(xué)生一方面要依賴于家庭，可又很想自立；而另一方面，大學(xué)生求助于中介機(jī)構(gòu)，大多以失敗告終，大學(xué)生對(duì)中介機(jī)構(gòu)的不信任，可見(jiàn)信譽(yù)問(wèn)題是大學(xué)生尋找兼職的一個(gè)大問(wèn)題。在校大學(xué)生在學(xué)習(xí)的理論知識(shí)的過(guò)程中，經(jīng)常感到“無(wú)用武之地”，大學(xué)生對(duì)社會(huì)上的外包業(yè)務(wù)很感興趣，表示對(duì)一般的中小企業(yè)，特別是與自己相關(guān)的企業(yè)，比如超市、商場(chǎng)、購(gòu)物中心等的一些漏洞、問(wèn)題等能夠指出，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)，能夠給出一個(gè)比較好的有創(chuàng)意的解決方案。：（1）分析業(yè)務(wù)可行性（2）分析市場(chǎng)需求量（3）分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)（4）分析競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)營(yíng)銷與環(huán)境因素（5）科學(xué)分析市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)、空間與前景（6）預(yù)測(cè)服務(wù)的市場(chǎng)接受度（7）為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供分析數(shù)據(jù)采用分層分類抽樣調(diào)查的方法，以西安市的企業(yè)作為調(diào)查對(duì)象，投放問(wèn)卷200份，主要涉及與大學(xué)生相關(guān)的企業(yè)公司，回收143份，%。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)發(fā)送：用于調(diào)查企業(yè)對(duì)大學(xué)生兼職的需求量，并調(diào)查了企業(yè)對(duì)大學(xué)生兼職的滿意程度，以及需要什么類型的兼職人員、工作時(shí)間、報(bào)酬等相關(guān)問(wèn)題，也利用SSPS軟件處理。：?jiǎn)柧碚{(diào)查分析：企業(yè)周期性需求人員，特別是臨時(shí)工（兼職）%；%，%?？梢?jiàn)，我公司為其提供的服務(wù)職工——大學(xué)生剛好可以為企業(yè)所接受。根據(jù)CorbettGroup對(duì)200余家全球超大型企業(yè)的決策人物的一項(xiàng)關(guān)于外包市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示，外包已經(jīng)成為一項(xiàng)企業(yè)用以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低運(yùn)營(yíng)成本、鞏固自己市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略性手段。97%的被調(diào)查者表示近兩年在外包服務(wù)的投入有較大幅度的增長(zhǎng)，并且表示這一勢(shì)頭將繼續(xù)保持下去；78%的被調(diào)查者認(rèn)為外包已經(jīng)成為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要手段，并且有92%的被調(diào)查者反映他們的相關(guān)業(yè)務(wù)正在向外包化發(fā)展；60%的被調(diào)查者對(duì)實(shí)施外包所帶來(lái)成果表示滿意，其中最主要方面的是在運(yùn)營(yíng)成本上的降低。%的速度增長(zhǎng)。根據(jù)美國(guó)Garter等權(quán)威機(jī)構(gòu)分析報(bào)告：我國(guó)西北地區(qū)的外包市場(chǎng)，特別是IT外包市場(chǎng)，在最近幾年（2007年前）的發(fā)展?fàn)顩r不會(huì)很起色，隨著我公司的成長(zhǎng)，到那個(gè)時(shí)候正好趕上熱潮。西安市外包容量調(diào)查，主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查二手資料獲得。西安市主要的為數(shù)不多的外包性質(zhì)公司，％為IT軟件外包公司，有少數(shù)幾個(gè)人力資源，管理咨詢的外包公司；而像我公司以校園為支撐點(diǎn)，以在校大學(xué)生資源為本的外包公司，只有本公司存在，處于市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊地位。但由于公司開展的業(yè)務(wù)，許多相類似的社會(huì)結(jié)構(gòu)也可以涉及，比如高校后勤。我公司的成立，就是為了整合整個(gè)西安市高校的外包市場(chǎng)。就西安高新區(qū)僅僅在電子政務(wù)外包方面就花費(fèi)了300多萬(wàn)，因此，這個(gè)新興市場(chǎng)將為信息化服務(wù)商提供一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間?？梢?jiàn)，外包這個(gè)市場(chǎng)的容量是極其巨大誘人的。 KPI考核KPI考核目的 使員工的努力與組織的目標(biāo)保持一致，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)員工實(shí)行價(jià)值評(píng)價(jià)，體現(xiàn)個(gè)人對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn)員工收入與業(yè)績(jī)掛鉤，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工的目的 保持并提升員工的工作意愿，發(fā)展員工的能力 作為員工漲薪、晉級(jí)、離職的依據(jù) 實(shí)現(xiàn)流動(dòng)員工的合理流動(dòng)工資構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)工資=崗位工資+績(jī)效工資際工資構(gòu)成實(shí)際工資=崗位工資*X/100+績(jī)效工資*Y/100崗位工資=標(biāo)準(zhǔn)工資*崗位工資權(quán)重X=崗位工資考核分績(jī)效工資=標(biāo)準(zhǔn)工資*績(jī)效工資權(quán)重Y=績(jī)效工資考核分管理類員工和虛擬員工按照2種績(jī)效考核權(quán)重（）崗位類別崗位工資考核權(quán)重績(jī)效工資考核權(quán)重最高分設(shè)置管理類75%25%130虛擬員工50%50%120考核周期 按月打分，按季度考核。即季度考核成績(jī)（Z）為其本季度三個(gè)月考核分的平均值（考核人員可以對(duì)此值進(jìn)行修正，并提供相應(yīng)的書面修正意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效）（虛擬員工則按星期打分，按月考核，考核比較嚴(yán)格，但較不規(guī)范）下個(gè)季度實(shí)際月工資=標(biāo)準(zhǔn)工資*Z（上季度考核成績(jī)）/100操作方法 考核人員填寫被考核人的“職位說(shuō)明書”； 被考核人員填寫本人的“財(cái)年工作任務(wù)書”； 考核人員填寫被考核人的“績(jī)效考核表”。KPI考核指標(biāo)虛擬員工考核指標(biāo)體現(xiàn)在“績(jī)效考核表”，包括崗位考核指標(biāo)系列和績(jī)效考核指標(biāo)系列。崗位考核指標(biāo) 季度（月）重點(diǎn)工作完成情況（按照工作任務(wù)書進(jìn)行考核）考核下一步行動(dòng)計(jì)劃搜集新項(xiàng)目信息情況其他績(jī)效考核指標(biāo)完成程度顧客滿意度上級(jí)考核人員要求的其他指標(biāo)實(shí)際操作流程 每月第二個(gè)工作日前，由指定的KPI負(fù)責(zé)人對(duì)部門人員進(jìn)行評(píng)分，并將評(píng)分結(jié)果填入績(jī)效考核表，在每月第六個(gè)工作日下班前將同員工溝通并簽字確認(rèn)的績(jī)效考核成績(jī)匯總至人力資源部。 人力資源部及時(shí)統(tǒng)計(jì)考核成績(jī)，并輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，于當(dāng)月第八個(gè)工作日下班前將績(jī)效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯總交給財(cái)務(wù)部核算工資。注②：KPI，企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（Key Process Indication）是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、采樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。 站本公司為了緊跟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的步伐，使公司全方位的推向市場(chǎng)，達(dá)到信息更快捷，服務(wù)質(zhì)量更好，市場(chǎng)分析更全面，特別推出拓普空間網(wǎng)站。具體的運(yùn)行方式如下：合作伙伴：與各高校網(wǎng)站緊密聯(lián)系起來(lái)，長(zhǎng)期合作，互相推廣網(wǎng)站，經(jīng)驗(yàn)不斷交流。企業(yè)信息：提供企業(yè)（有合作項(xiàng)目）的基本概況，聯(lián)系方式，企業(yè)所需要的人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)等服務(wù)，可以增進(jìn)企業(yè)與學(xué)生的交流。兼職信息：免費(fèi)為學(xué)生提供兼職信息，信息包括兼職的單位的聯(lián)系方式，兼職的項(xiàng)目，在這一欄中還可以提供企業(yè)反饋回來(lái)的信息和兼職人員的綜合指標(biāo)，兼職人員信賴程度等等。商場(chǎng)：本公司可以提供一些合作商場(chǎng)，超市的基本概況。例如：超市簡(jiǎn)介，商品的價(jià)格，什么時(shí)候有優(yōu)惠活動(dòng)，是否有學(xué)生的兼職等。廣告：這是提供給一些中小企業(yè)推廣自己的平臺(tái)，本網(wǎng)站也會(huì)幫助這些企業(yè)制作廣告供企業(yè)選擇。源程序下載：主要是面向廣大在校學(xué)生，其中包括一些小程序（C, Java, C++），網(wǎng)站制作（ASP，數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)頁(yè)制作），課程設(shè)計(jì)等以及學(xué)生感興趣的，能吸引注意力的各種信息。英語(yǔ)/考研：提供英語(yǔ)四、六級(jí)和一些主要等考試的最近五年的真題下載，以及西安這幾年各大高校考研真題，其中包括最新的信息。旅游服務(wù)：把西安市的地圖作為該頁(yè)的背景，通過(guò)數(shù)據(jù)處理后，可以通過(guò)點(diǎn)擊顯示這些地方的旅游景區(qū)和周圍的商場(chǎng)、超市、餐飲等。即時(shí)調(diào)查：在網(wǎng)站各項(xiàng)網(wǎng)頁(yè)制作一些調(diào)查表，提供調(diào)查服務(wù)。管理員：數(shù)據(jù)的搜集、處理，實(shí)行遠(yuǎn)程網(wǎng)站維護(hù)。1網(wǎng)站效果圖見(jiàn)夾頁(yè)。31 / 31