【正文】 博客推廣法等。(二) 發(fā)展旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略每一個(gè)環(huán) 節(jié)的服務(wù)都關(guān)系到旅游企業(yè)的信譽(yù)和形象。 針對(duì)目前旅游行業(yè)線(xiàn)路設(shè)計(jì)和維護(hù)過(guò)程中存在的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下 降，旅游線(xiàn)路缺乏人性化、旅游線(xiàn)路更新緩慢等問(wèn)題，我們會(huì)有針對(duì)性的做維護(hù) 現(xiàn)有線(xiàn)路的網(wǎng)站信息，更新新增線(xiàn)路的圖片信息、介紹行程特色、服務(wù)內(nèi)容、行 程安排， 以及其他一些網(wǎng)站需要更新和維護(hù)的文字和圖片信息，主要從以下幾個(gè) 方面著手：A. 特色化線(xiàn)路。在線(xiàn)路上傳和維護(hù)的過(guò)程中突出線(xiàn)路特色和服務(wù)特色，努 力讓消費(fèi)者意識(shí)到我們的產(chǎn)品和服務(wù)是與眾不同的，使其從“同樣質(zhì)量 比價(jià)格”的圈子中走出來(lái)；B. 輕松愉快的行程。對(duì)于每天的行程安排，更加注重游客的心理因素，使 其光是看到日程安排就對(duì)行程充滿(mǎn)遐想，渴望輕松愉快的旅程，而不是 緊迫的游覽各個(gè)景點(diǎn)。C. 給線(xiàn)路賦以文化內(nèi)涵。比如三國(guó)文化旅游一直處于格局分離、零星開(kāi)發(fā) 的狀態(tài)，可以抓住這個(gè)商機(jī)，根據(jù)三國(guó)人物設(shè)計(jì)新穎的特色旅游線(xiàn)路， 根據(jù)諸葛亮在三國(guó)中的中心人物形象，開(kāi)發(fā)具有特色的線(xiàn)路，例如“追 隨諸葛亮的足跡、領(lǐng)略三國(guó)文化”為主題開(kāi)展活動(dòng)。D. 及時(shí)快速的更新線(xiàn)路。旅游線(xiàn)路老化是旅游業(yè)內(nèi)公認(rèn)的問(wèn)題，各大旅游 網(wǎng)站上的旅游線(xiàn)路基本上千篇一律。例如一提到去四川旅游，最多的就 是“九寨溝—峨眉—樂(lè)山—都江堰”會(huì)容易使游客產(chǎn)生審美疲勞喪失興 趣。(三) 對(duì)于報(bào)名人員的旅游安排 首先確定旅游目的地，出行日期及在目的地游玩的天數(shù)。 其次就是在網(wǎng)上訂機(jī)票或車(chē)票，船票以及旅游景點(diǎn)的門(mén)票等等。好處是不必臨時(shí)排隊(duì)買(mǎi)票，而且有時(shí)還會(huì)有折扣優(yōu)惠的。 接下來(lái)就是制定詳實(shí)的旅游計(jì)劃書(shū)。 盡可能利用身邊一切可利用的工具，如網(wǎng)絡(luò)，旅游書(shū)藉等等。尤其多看驢友寫(xiě)的旅游攻略，再結(jié)合旅客的實(shí)際情況，制定適合旅客的出游路線(xiàn)。 計(jì)劃書(shū)一定要細(xì)節(jié)化。舉個(gè)例子：比如旅客想到某個(gè)景點(diǎn)游玩。必須先了解該景點(diǎn)確切的地理位置，周邊的住宿，餐飲及交通狀況。該景點(diǎn)的票價(jià)，游玩路線(xiàn)及需要的大概時(shí)間?？傊?，旅游計(jì)劃書(shū)做的越詳細(xì)，旅客的旅途便會(huì)越輕松自在。 然后根據(jù)旅客的旅游計(jì)劃書(shū)網(wǎng)上預(yù)訂賓館或酒店房間。盡可能離旅游景點(diǎn)近些，這樣不但節(jié)省時(shí)間，而且不至于感到舟車(chē)勞頓。 接下來(lái)就是根據(jù)旅客旅行的天數(shù)提醒他們準(zhǔn)備行李了！如衣物，銀行卡，記事本，筆，照相機(jī)，手機(jī)及充電器、常用的藥品等等。行李最好打印出一份清單。然后按照清單裝好行李，旅行結(jié)束前再按清單將行李整理好裝入行李箱，以免有遺漏。而且這份清單也可以保存起來(lái)，留待下次旅行裝行李時(shí)作參考。 最后把旅客的身份證、通行證、護(hù)照等證件及旅游計(jì)劃書(shū)復(fù)印一份留給我們（保證不泄露個(gè)人信息）。方便我們了解旅客的行蹤，確保安全。八、 財(cái)務(wù)規(guī)劃描述(一) 組團(tuán)業(yè)務(wù)核算的內(nèi)容（1)審核報(bào)價(jià)(2)組團(tuán)收入核算(3)組團(tuán)成本核算營(yíng)業(yè)成本=營(yíng)業(yè)收入－毛利毛利=旅游團(tuán)(者)的人數(shù)停留天數(shù)人天計(jì)劃毛利(二) 組團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)算(1)綜合服務(wù)費(fèi)綜合服務(wù)費(fèi)=人天綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)際接待天數(shù)實(shí)際接待旅游者人數(shù)(2)房費(fèi)房費(fèi)=房?jī)r(jià)過(guò)夜數(shù)間數(shù)(3)國(guó)內(nèi)城市交通費(fèi)(4)專(zhuān)項(xiàng)附加費(fèi)(三) 結(jié)算付款方式(1)電匯(2)信匯(3)票匯(1)國(guó)旅標(biāo)準(zhǔn)(2)中旅標(biāo)準(zhǔn)(3)青旅標(biāo)準(zhǔn)(四) 其他費(fèi)用三特殊情況的結(jié)算業(yè)務(wù)(1)跨季節(jié)的結(jié)算(2)等級(jí)變化的結(jié)算年折舊額=（1預(yù)計(jì)凈殘值率）/固定資產(chǎn)的預(yù)計(jì)使用年限*100%月折舊率=年折舊率/12月折舊=固定資產(chǎn)原始價(jià)值*月折舊率單位工作量折舊額=原值*（1預(yù)計(jì)凈殘值率）/預(yù)計(jì)使用年限內(nèi)可以完成工作量某項(xiàng)固定資產(chǎn)月折舊額=該項(xiàng)固定資產(chǎn)當(dāng)月工作量*單位工作量折舊額流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債*100%速動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/速動(dòng)負(fù)債*100%速動(dòng)資產(chǎn)=流動(dòng)資產(chǎn)存貨資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額*100%應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷(xiāo)收入凈額/應(yīng)收款平均余額*100%存貨周轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)成本/平均存貨*100%存貨平均余額=（期初存貨+期末存貨）/2流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)收入/流動(dòng)資產(chǎn)平均額*100%資本利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/資本金總額*100%營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/營(yíng)業(yè)收入*100%成本利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/成本費(fèi)用總額*100%毛利率=（營(yíng)業(yè)收入總額營(yíng)業(yè)成本總額）/營(yíng)業(yè)收入凈額*100%(五) 費(fèi)用節(jié)省a) 車(chē)票，能拿最低價(jià)目前旅行社組團(tuán)到各地旅游大多是包車(chē)的，因?yàn)榘?chē)是可以打折的。對(duì)于像市中心附近這樣的成熟旅游區(qū)，我們可以與巴士公司簽訂合同，常年承包某些熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路的班車(chē)，然后再把班車(chē)座位按需求數(shù)量轉(zhuǎn)賣(mài)給各旅行社。所以從不打折的巴士公司那里，我們能拿到最低票價(jià)。b) 住宿, 能拿最低價(jià)游客的住宿是由接團(tuán)社負(fù)責(zé)的。我們將擁有自己的定點(diǎn)賓館，并且我們會(huì)與賓館簽訂長(zhǎng)期合同，事先談好房?jī)r(jià)，賓館會(huì)給我們留足夠的房間。賓館一般還會(huì)免費(fèi)提供早餐，這樣我們又可以節(jié)省一些成本。在住宿環(huán)節(jié)上，我們是有利可圖。這也是壓縮成本的重要一環(huán)。c) 門(mén)票,利潤(rùn)空間較大去景點(diǎn)玩,肯定是要買(mǎi)門(mén)票的。一般來(lái)說(shuō)，交給我們的團(tuán)費(fèi)是包括部分景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)的，這一部分我們是無(wú)利可圖的，我們主要是從那些游客自費(fèi)游覽的景點(diǎn)門(mén)票中賺錢(qián)。游客到自費(fèi)景點(diǎn)是全價(jià)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，而實(shí)際上，這些景點(diǎn)和我們也是有協(xié)議的，景點(diǎn)會(huì)返還給我們一半以上的票款。返還的票款大部分歸導(dǎo)游，剩下的歸我們旅行社。我們還會(huì)帶游客在看民族風(fēng)情歌舞表演，坐船游玩等等，這也是我們有利可圖的地方。d) 購(gòu)物去外邊玩，誰(shuí)都希望帶點(diǎn)特產(chǎn)回去，購(gòu)物也就自然成了我們賺錢(qián)的手段。我們會(huì)與那些旅游紀(jì)念品商店簽了協(xié)議的，如果旅客在商店里再買(mǎi)東西，我們就可以拿一份“獎(jiǎng)勵(lì)”了。財(cái)務(wù)收益表第一年第二年第三年第四年第五年一 產(chǎn)品銷(xiāo)售收入10003250575075208750減:銷(xiāo)售成本銷(xiāo)售費(fèi)用二 產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)減:管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用三 利潤(rùn)總額四 凈利潤(rùn)現(xiàn)金流量表項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年一 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷(xiāo)售商品，提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金955購(gòu)買(mǎi)商品，接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金購(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金借款所收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)償還借款所支付的現(xiàn)金分配股利所支付的現(xiàn)金償付利息所支付的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~(六) 重要報(bào)表數(shù)據(jù)提示：五年銷(xiāo)售收入（百元）：；；；；；五年凈利潤(rùn)（百元）：—；；；；；達(dá)到正現(xiàn)金流所需時(shí)間：八個(gè)月；達(dá)到收支平衡所需時(shí)間：十四個(gè)月。比率及趨勢(shì)分析九、 風(fēng)險(xiǎn)分析(一) 風(fēng)險(xiǎn)分析本公司若想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游業(yè)業(yè)市場(chǎng)中立足，風(fēng)險(xiǎn)在所難免針對(duì)本公司的具體情況可歸納出以下兩方面的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：1) 公司缺乏旅游服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，將對(duì)服務(wù)質(zhì)量有所影響評(píng)估及對(duì)策：本公司的獨(dú)特性和新穎性必將吸引眾多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)各有所長(zhǎng)的大學(xué)生和有為青年加盟我公司的工作，他們有潛力有功底，但缺少旅游公司相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)有可能影響公司服務(wù)質(zhì)量。鑒于此，我們誠(chéng)邀旅游專(zhuān)業(yè)教授、優(yōu)秀導(dǎo)游工作者擔(dān)任顧問(wèn)加以指導(dǎo)，擇時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)成員之間的學(xué)習(xí)交流，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量。2) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿與涌入評(píng)估及對(duì)策：由于我們立足“體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游，回歸自然”，利用農(nóng)村旅游資源與自然資源進(jìn)行優(yōu)化配置可以極大降低風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)品牌戰(zhàn)略樹(shù)立公司良好形象和權(quán)威，這必然阻止社會(huì)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入，避免其簡(jiǎn)單模仿。此外，公司還將不斷進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)，根據(jù)公司服務(wù)特色結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r開(kāi)創(chuàng)公司的服務(wù)特色，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，爭(zhēng)取把優(yōu)秀的員工留住。3) 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)a) 因?yàn)閷?duì)新的旅游方式不了解造成消費(fèi)者選擇的不確定、模糊與困難。b) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。c) 公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立，健全。d) 價(jià)格上對(duì)一些影響進(jìn)入低收入階層市場(chǎng)。(二) 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)在公司發(fā)展初期由于各方面條件制約，選擇合作的形式。比如，在市里找一家有實(shí)力的旅行社，采取合作策略會(huì)是公司早期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低，憑借大公司大品牌的信譽(yù)和過(guò)飽和市場(chǎng)，從而以子公司使用剩余市場(chǎng)。然后再逐步的發(fā)展中不斷完善進(jìn)而走向獨(dú)立。最后，形成一定規(guī)模，有經(jīng)驗(yàn)積累，產(chǎn)品成熟穩(wěn)定就開(kāi)始走品牌化之路。從合作意向和合作可行性分析，首選臨汾小馬哥旅行社作為其分社，選擇小馬哥旅行社的原因：臨汾小馬歌旅行社是旅游業(yè)中一家獨(dú)資注冊(cè)的民營(yíng)旅游企業(yè),是經(jīng)旅游局審批,國(guó)家旅游局備案的旅游社。已全額激交了旅游質(zhì)量保證金,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、注重信譽(yù)、講究實(shí)效的管理人員和一支訓(xùn)練有素、工作嚴(yán)謹(jǐn)、素質(zhì)良好的國(guó)語(yǔ)、粵語(yǔ)導(dǎo)游隊(duì)伍。旅行社下設(shè)計(jì)調(diào)部、接待部、外聯(lián)策劃部、財(cái)務(wù)部、科教中心、散客接待中心等。并在同行中首推旅游星級(jí)會(huì)員制。小馬哥旅行社具有豐富的接待策劃大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn):學(xué)生愛(ài)教手拉手活動(dòng)；學(xué)生夏令營(yíng)專(zhuān)列；與同行合作成功開(kāi)往武夷山、廈門(mén)、華東、北京等地的專(zhuān)列；同時(shí)成功接待了開(kāi)赴百色首趟旅游專(zhuān)列及接待學(xué)生大型活動(dòng)。就此可見(jiàn)與我們?cè)缙诘睦孓k社思路相鍥和，合作的可行性更大。采取這樣的策略會(huì)使公司早期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)減少，憑借大公司擁有信譽(yù)和早期開(kāi)拓的市場(chǎng)，子公司更易進(jìn)入市場(chǎng)。在逐步的發(fā)展中漸漸獨(dú)立，才能實(shí)現(xiàn)更廣更大的發(fā)展，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，注冊(cè)成品牌，進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。a) 熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。b) 完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線(xiàn)路。c) 建立及時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。d) 秉承“創(chuàng)新”理念，開(kāi)發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。THANKS !!!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改編輯