年度培訓(xùn)工作計劃-資料下載頁
2025-08-01 21:06本頁面
【正文】 的生活習(xí)慣；培訓(xùn)新員工的團隊精神、吃苦意識；增強服務(wù)意識、服從意識，培訓(xùn)基礎(chǔ)的專業(yè)技能了解酒店規(guī)章制度及企業(yè)文化。軍事化訓(xùn)練；理論課培訓(xùn)：酒店常識、華陽簡介、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、員工手冊、消防知識；實踐操作培訓(xùn)：托盤、疊口布花、擺臺、鋪床等。店內(nèi)小規(guī)模培訓(xùn)（人員為當(dāng)月入職員工及上月考核未通過員工），以體能訓(xùn)練，課堂講授為主?！ ?9月外派培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干開闊視野，學(xué)習(xí)新的知識；達(dá)到創(chuàng)新自己工作的目的。外派交流學(xué)習(xí)。部門推薦優(yōu)秀員工；送出去學(xué)習(xí)的員工優(yōu)先作為提拔對象。 112月員工日常培訓(xùn)各部門員工減少因員工未按標(biāo)準(zhǔn)操作造成的質(zhì)量不穩(wěn)和客人投訴根據(jù)工作實際情況確定每月、周培訓(xùn)，每月綜合部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)難題 14季度消防培訓(xùn)酒店全體員工培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平消防專業(yè)知識、消防器材使用觀看專題片、開展消防演習(xí)、使用消防器材 29月宴會服務(wù)培訓(xùn)餐飲員工學(xué)習(xí)宴會服務(wù)技能餐中服務(wù)等餐飲部安排29月中式鋪床房務(wù)部員工學(xué)習(xí)中式鋪床的技能鋪床順序等房務(wù)部安排訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)14季度內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師提高內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)技巧，提升內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師綜合素質(zhì) 各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能。 舉辦培訓(xùn)班；上門聽課與課后指導(dǎo)利用協(xié)調(diào)會學(xué)習(xí)閱讀書籍；參加培訓(xùn) **二0一三年一月十四日**年度培訓(xùn)預(yù)算表培訓(xùn)對象課程形式講師費用預(yù)算合計（萬元）中層管理人員管理技能提升培訓(xùn)班內(nèi)訓(xùn)/講授外聘2期*1萬元2管理人員內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)/光盤訓(xùn)導(dǎo)師4期*2千元戶外拓展訓(xùn)練外訓(xùn)/活動訓(xùn)導(dǎo)師2期*1萬元2參加培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)班外訓(xùn)/講授訓(xùn)導(dǎo)師20人次*6 督導(dǎo)層管理人員技能提升培訓(xùn)班內(nèi)訓(xùn)/講授外聘2期*1萬元2每周督導(dǎo)層管理人員內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)/光盤訓(xùn)導(dǎo)師1千元參加培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)班外訓(xùn)/講授訓(xùn)導(dǎo)師20人次*6 內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班內(nèi)訓(xùn)/講授外聘4期*1萬元4參加培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)班外訓(xùn)/講授訓(xùn)導(dǎo)師10人次*3優(yōu)秀員工培訓(xùn)外派交流培訓(xùn)外訓(xùn)30人次*3新員工入職培訓(xùn)崗前培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)/講授訓(xùn)導(dǎo)師1千元專題培訓(xùn)，計劃外培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)根據(jù)酒店實際工作安排確定暫定6萬元6培訓(xùn)預(yù)算（估算） 35萬元
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