【正文】 變更的手續(xù).有關(guān)訂購取消及補(bǔ)償手續(xù)、訂貨點(diǎn)采購包括兩大類采購方法，包括（ ）。.定期定量法采購 .定量訂貨法采購 .定量定期法采購.定期訂貨法采購。、配送中心貨物的接運(yùn)方式有：（ ）。 .專用線接車 .車站、碼頭接貨 .自提貨 .送料、配送中心常見的卸貨碼頭有以下幾種設(shè)施：（ ）。.豎板 .升降平臺(tái) .車尾附升降臺(tái) .吊勾、托盤標(biāo)簽的主要內(nèi)容有（ ）。.、.制造商的碼號(hào)、貨位分配的方式有：（ ）。 .隨機(jī)分配 .人工分配 .計(jì)算機(jī)輔助分配 .計(jì)算機(jī)自動(dòng)分配、貨物入庫驗(yàn)收工作程序包括：（ ）。.驗(yàn)收準(zhǔn)備 .核對(duì)證件 .確定驗(yàn)收比例 .檢驗(yàn)實(shí)物三、判斷題、配貨作業(yè)是指從貨車上把貨物卸下、開箱、檢驗(yàn)、入庫等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的工作過程。（ ）、貨物接運(yùn)自提方式的特點(diǎn)是，先提貨后驗(yàn)貨。（ ）、貨運(yùn)記錄是承運(yùn)部門開具的一般性證明文件，不具備索賠效力，僅作為收貨單位向有關(guān)部門交涉處理的依據(jù)。（ ）隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧籜軍驢該。、數(shù)字分段法，又叫順序碼或延伸式編號(hào)法，是一種最簡(jiǎn)單的編號(hào)法。( )、生產(chǎn)條件好、工藝水平較高、產(chǎn)品質(zhì)量好且穩(wěn)定的，可以不驗(yàn)。( )、對(duì)于直線直達(dá)的貨物可多驗(yàn)，中轉(zhuǎn)、分運(yùn)環(huán)節(jié)多的應(yīng)適當(dāng)少驗(yàn)。（ ）、毛重就是貨物包裝的重量。（ ）四、問答題、貨物編碼的方法有幾種。、貨物驗(yàn)收的方法有幾種。自測(cè)題 參考答案一、單選題、 、 、 、 、 、 、 、 、浹繢膩叢著駕驃構(gòu)碭湊農(nóng)瑤帳結(jié)駁噴。二、多選題、 、 、 、 、 、 、三、判斷題、 進(jìn)貨作業(yè)是指從貨車上把貨物卸下、開箱、檢驗(yàn)、入庫等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的工作過程。、 自提方式的特點(diǎn)是，提貨與驗(yàn)貨同時(shí)進(jìn)行。、 普通記錄是承運(yùn)部門開具的一般性證明文件，不具備索賠效力，僅作為收貨單位向有關(guān)部門交涉處理的依據(jù)。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬駱隸驅(qū)訛。、流水編號(hào)法，又叫順序碼或延伸式編號(hào)法，是一種最簡(jiǎn)單的編號(hào)法。、生產(chǎn)條件好、工藝水平較高、產(chǎn)品質(zhì)量好且穩(wěn)定的，可以少驗(yàn)。、 對(duì)于直線直達(dá)的貨物可少驗(yàn)，中轉(zhuǎn)、分運(yùn)環(huán)節(jié)多的應(yīng)適當(dāng)多驗(yàn)。、 皮重是指貨物包裝的重量。四、問答題、答：常見編碼方法有以下幾種： （）流水編號(hào)法。（）數(shù)字分段法。（）分組編號(hào)法。（）實(shí)際意義編號(hào)法。（）后數(shù)位編號(hào)法。（）暗示編號(hào)法。愜執(zhí)緝蘿紳頎陽灣熗鍵艤訥贓棧馴嘆。、答：（）貨物條形碼驗(yàn)收。（）數(shù)量驗(yàn)收。（）質(zhì)量驗(yàn)收。（）包裝驗(yàn)收 第四章 配送中心揀貨作業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求重點(diǎn)掌握：揀選系統(tǒng)設(shè)備配置及揀貨策略。一般掌握：揀貨信息與揀貨效率分析。了 解：揀貨作業(yè)的含義及流程。本章知識(shí)結(jié)構(gòu)配送中心揀貨作業(yè)揀貨作業(yè)概述揀選單位與揀選系統(tǒng)設(shè)備配置揀貨策略揀貨方式的自動(dòng)化程度揀貨信息揀貨作業(yè)的含義及原則揀貨作業(yè)的流程揀貨作業(yè)要求揀選單位揀選系統(tǒng)設(shè)備配置揀貨的布置模型訂單別揀貨策略批量揀貨策略復(fù)合揀貨策略其他揀貨策略人工揀貨半自動(dòng)化揀貨全自動(dòng)化揀貨傳票揀貨單揀貨標(biāo)簽電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng) 無線射頻輔助揀選揀貨人員揀貨設(shè)備揀貨策略揀貨信息揀貨時(shí)間揀貨成本揀貨質(zhì)量貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧籩賂馱見。重難點(diǎn)輔導(dǎo)第一節(jié)　揀貨作業(yè)概述一、揀貨作業(yè)的含義揀貨作業(yè)的含義：指由配送中心根據(jù)客戶提出的訂單要求，從儲(chǔ)存的商品中將用戶所需的商品分揀出來，放到發(fā)貨場(chǎng)指定的位置，以備發(fā)貨。嚌鯖級(jí)廚脹鑲銦礦毀蘄鷯鑭嶁盧馭勞。它是配送中心的核心業(yè)務(wù)，是出貨的第一環(huán)節(jié)。二、揀貨作業(yè)的原則、不要等待零閑置時(shí)間。、不要拿取零搬運(yùn)。、不要走動(dòng)零移動(dòng)距離。、不要尋找指對(duì)儲(chǔ)位的管理。、不要思考零判斷業(yè)務(wù)，不依賴熟練工。、不要書寫免紙張。、不要檢查利用條碼由電腦檢查。、無缺貨做好各項(xiàng)管理。三、揀貨作業(yè)的流程、訂單導(dǎo)入處理、形成揀貨資料、選取揀貨方法和路徑、搬運(yùn)或行走、揀取與確認(rèn)、分類和集中四、揀貨作業(yè)的要求、無差錯(cuò)地揀出正確的貨物、時(shí)間快，至少不影響后面的送貨、必要的包裝和貼標(biāo)簽、品種多，數(shù)量少、訂單跟蹤、完整的供應(yīng)鏈服務(wù)和管理第二節(jié) 揀選單位與揀選系統(tǒng)設(shè)備配置一、揀選單位、托盤、箱、單品、特殊品此外，有一種特殊情況，包裝在箱子內(nèi)的，揀選時(shí)必須拆箱，又稱拆箱揀選，拆箱只能靠人工?；镜膾x模式如下表：二、揀選系統(tǒng)設(shè)備配置、全自動(dòng)方式、半自動(dòng)方式、人工方式三、揀貨的布置模型（一）不需要補(bǔ)貨搬運(yùn)作業(yè)，儲(chǔ)存與揀貨的貨架并不分開的作業(yè)模型、使用兩面開放式的貨架 、使用單面開放式的貨架 、貨架上下層分開作業(yè)的方式 （二）存儲(chǔ)與揀貨不在同一貨架，需要經(jīng)由補(bǔ)貨作業(yè)的揀貨模型這種模型適合進(jìn)出貨量差異較大，或入庫出庫單位型態(tài)不同的貨物。 第三節(jié) 揀貨策略一、訂單別揀貨策略訂單別揀貨指針對(duì)每張訂單，作業(yè)人員巡回于倉庫內(nèi)，按照訂單上所列商品及數(shù)量逐一由倉庫儲(chǔ)位或其他作業(yè)區(qū)揀出，然后集中在一起的一種揀貨策略，使較傳統(tǒng)揀貨策略。薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫違紗駑緩馬蝕。（一）訂單別揀貨策略的特點(diǎn)、作業(yè)方法單純，接到訂單可立即揀貨、送貨、作業(yè)前置時(shí)間短。、作業(yè)人員責(zé)任明確，容易公平分工，易于安排人力。、揀貨后不用進(jìn)行分類作業(yè)，不需另外的作業(yè)場(chǎng)地，適用于配送大批量大的訂單處理。、貨物品種多時(shí)，揀貨行走路徑加長(zhǎng)，揀取效率低。、揀貨區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)揀貨差錯(cuò)。、對(duì)儲(chǔ)位操作頻度大，容易造成儲(chǔ)位和庫存的不準(zhǔn)確。 （二）適用條件彈性大，較為容易調(diào)整臨時(shí)性生產(chǎn)力。適合訂單大小差異較大、訂單數(shù)量變化頻繁、季節(jié)性強(qiáng)的貨物配送。（三）操作方式——摘取式分揀、摘取式分揀的具體做法是：作業(yè)人員拉著貨箱在排列整齊的倉庫貨架間巡回走動(dòng)，按照配送單上所列的品種、規(guī)格、數(shù)量等將客戶所需要的貨物揀出及裝入貨箱內(nèi)。在一般情況下，每次揀選只為一個(gè)客戶配裝；特殊情況下，配送中心也可以一次為兩個(gè)以上客戶裝配。齡踐硯語蝸鑄轉(zhuǎn)絹攤濼絡(luò)減貽顏饌農(nóng)。、摘取式分揀的使用范圍：用戶數(shù)量不多；用戶需要的種類頗多；每種需要數(shù)量變化比較大；各用戶需求的種類有較大差別；用戶的臨時(shí)緊急需要；播種式無法操作的大件貨物。紳藪瘡顴訝標(biāo)販繯轅賽憮賄豎毆饉蒞。、摘取式分揀的優(yōu)缺點(diǎn)，見下表二、批量揀貨策略批量揀貨是指把多張訂單集合成一批，依商品品種類別將數(shù)量匯總后再進(jìn)行揀取，然后依不同客戶或不同訂單分類集中的一種揀貨方式。飪籮獰屬諾釙誣苧徑凜騙橥峽軋饈俠。（一）批量揀貨策略的特點(diǎn)、適合配送批量大的訂單作業(yè)。、一次揀出貨物總量，可以縮短揀貨時(shí)行走的時(shí)間，增加單位時(shí)間的揀貨量。、對(duì)儲(chǔ)位操作頻度小，有助于保持儲(chǔ)位和庫位的準(zhǔn)確性和降低揀錯(cuò)率。、對(duì)揀貨區(qū)的操作少，揀貨準(zhǔn)確率高，有利于確保儲(chǔ)位和庫存的準(zhǔn)確。、形成對(duì)批次總量揀貨的稽核，使揀貨正確率提高。、必須當(dāng)訂單累積到一定數(shù)量時(shí)，才進(jìn)行一次性處理，因此會(huì)有停滯時(shí)間產(chǎn)生。、需二次分貨，增加了作業(yè)環(huán)節(jié)、出差錯(cuò)概率，需另備額外的分揀貨作業(yè)空間。（二）使用條件批量揀貨方式通常采用系統(tǒng)化、自動(dòng)化揀貨系統(tǒng)后作業(yè)速度提高，而調(diào)整能力小的情況下采用。適合訂單變化小、數(shù)量穩(wěn)定的配送中心和外形固定、規(guī)則的商品出貨。此外，需要進(jìn)行流通加工的商品也適合批量揀貨，再批量進(jìn)行加工，然后分類配送，有利于提高揀貨及加工效率。烴斃潛籬賢擔(dān)視蠶賁粵貫飭驢噦餾艱。（三）操作方式——播種式操作方式播種式操作方式是指將訂單上的同種貨物各自累加起來，從儲(chǔ)存?zhèn)}位上取出，集中搬到貨場(chǎng)，然后將每一個(gè)客戶所需要的數(shù)量取出，分放到該用戶單位貨物暫存處，直至配送完畢。 鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵礪脈賁膚饃麗。、播種式分揀的分類先揀后播；即揀即播。、播種式分揀適用范圍用戶數(shù)量多，用戶需要的種類有限，每種的需要量不大，各用戶需求種類差別不大，用戶有較為穩(wěn)定的計(jì)劃需求，貨物體積不大。擷偽氫鱧轍冪聹諛詼龐復(fù)堝窮馭餿職。、播種式分揀的優(yōu)缺點(diǎn)（四）批量揀取策略的原則、合計(jì)量分批原則：指將進(jìn)行揀貨作業(yè)前所有積累訂單中的貨物依品種類別合計(jì)總量，再根據(jù)此總量選定揀取。它適合固定地點(diǎn)間的周期性配送。蹤飯夢(mèng)摻釣貞綾賁發(fā)蘄韃釓嶇淶饋麩。優(yōu)點(diǎn)是一次揀出貨物總量，可使平均揀貨距離最短，揀貨準(zhǔn)確率高。缺點(diǎn)是必須經(jīng)過功能較強(qiáng)的分類系統(tǒng)完成分類作業(yè)，訂單數(shù)量不可過多。、時(shí)窗分批原則：指當(dāng)訂單到達(dá)至出貨所需時(shí)間非常短，可利用此策略開短暫時(shí)窗，再將此時(shí)窗中所達(dá)到的訂單制作成一批，進(jìn)行揀取。它適合密集頻繁的訂單。婭鑠機(jī)職銦夾簣軒蝕騫設(shè)猶饌還館縉。優(yōu)點(diǎn)是能應(yīng)付緊急插單的需求。缺點(diǎn)是要求配送中心能隨時(shí)出貨。、定量分批原則：指按照先進(jìn)先出（）的基本原則，當(dāng)累計(jì)訂單到達(dá)設(shè)定固定量后，再開始揀貨作業(yè)。優(yōu)點(diǎn)是維持穩(wěn)定的揀貨效率，使自動(dòng)化的揀貨、分貨設(shè)備得以發(fā)揮最大功效。缺點(diǎn)是訂單的總量變化不宜太大。、智能型分批原則：指訂單匯集后，必須經(jīng)過復(fù)雜電腦程序，將揀取線路相近的訂單集中處理，求的最佳的訂單分批，可大量縮短揀貨行走搬運(yùn)的距離。譽(yù)諶摻鉺錠試監(jiān)鄺儕瀉濰鴇貪堝餡鷥。優(yōu)點(diǎn)是分批時(shí)已考慮到訂單的類似性及揀貨路徑的順序，使揀貨效率進(jìn)一步提高。缺點(diǎn)是軟件技術(shù)層次較高不易達(dá)成，且信息處理的前置時(shí)間較長(zhǎng)。（五）訂單別揀貨策略與批量揀貨策略的區(qū)別三、復(fù)合揀貨策略四、其他揀貨策略（一）分類式揀取策略（）指一次處理多張訂單，且在揀取貨物的同時(shí)，把貨物按客戶訂單分類設(shè)置的方式。有利于提高揀貨效益，適合每張訂單不大的情況。儔聹執(zhí)償閏號(hào)燴鈿膽賾勞覡祕(mì)繭餛綾。（二）分區(qū)揀取策略( )指將揀取作業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行區(qū)域劃分，每個(gè)作業(yè)人員負(fù)責(zé)揀取固定區(qū)域內(nèi)商品。分區(qū)方式可以分為揀貨單位分區(qū)、揀貨方式分區(qū)、工作分區(qū)?？b電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡層魎馀鯛。在進(jìn)行揀貨分區(qū)時(shí)，必須考慮儲(chǔ)存分區(qū)的部分。下圖就是分區(qū)決策時(shí)要考慮的程序：（）貨物特性分區(qū)：根據(jù)貨物原有特性來劃分儲(chǔ)存區(qū)域。（）儲(chǔ)存單位分區(qū)：將相同儲(chǔ)存單位的貨物集可形成的區(qū)域。（）揀貨單位分區(qū)：根據(jù)需求的揀貨單位來進(jìn)行分區(qū)。（）揀貨方式分區(qū)：在同一揀貨單位分區(qū)內(nèi)，若打算采用不同方式及設(shè)備進(jìn)行揀取，則需作揀貨方式的分區(qū)考慮。驥擯幟褸饜兗椏長(zhǎng)絳粵藎鍰館煒餓紓。（）工作分區(qū)：先訂出工作分區(qū)的組合并預(yù)計(jì)其生產(chǎn)能力，再計(jì)算所需的工作。（三）接力揀取策略( )與分區(qū)揀取類似，先決定揀貨員各自分擔(dān)的貨物項(xiàng)目或貨架的責(zé)任范圍，各揀貨員只揀取貨單中自己所負(fù)責(zé)部分，然后以接力的方式交給下一為揀貨員。癱噴導(dǎo)閽騁艷搗靨驄鍵檜簍貢釵餑鬢。（四）訂單分割揀取策略當(dāng)一張訂單所訂貨物較多，或打算設(shè)計(jì)一個(gè)講求及時(shí)快速處理的揀貨系統(tǒng)時(shí)，為了使其能在短時(shí)間內(nèi)完成揀貨處理，把訂單分割，交由不同的揀貨人員同時(shí)進(jìn)行揀貨作業(yè)。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償禱對(duì)餅簣。第四節(jié) 揀貨方式的自動(dòng)化程度一、人工揀貨人工揀貨是指以人力推車為輔助工具，將被揀貨物分別送到指定場(chǎng)所堆放待運(yùn)。其優(yōu)點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活，不需要復(fù)雜、昂貴的設(shè)備，不受貨物包裝等條件限制。操作簡(jiǎn)單；缺點(diǎn)是速度慢，效率低，易出差錯(cuò)。只適合貨物批量小，揀貨單位少的場(chǎng)合。欖閾團(tuán)皺鵬緦壽驏頦蘊(yùn)釙負(fù)壽虜餉駒。人工揀貨的兩種方式：?jiǎn)渭洠哼@是最常用、最傳統(tǒng)的方式。揀貨人員按照打印出來的揀貨單所示去揀貨。貼標(biāo)揀貨：是在揀貨前先考察訂單的訂購品類，按其需求數(shù)量打印出等量標(biāo)簽，一件貨物一個(gè)標(biāo)簽，一張客戶訂單的標(biāo)簽數(shù)量等于該張訂單的總揀貨件數(shù)。揀貨人員以此代替揀貨單據(jù)進(jìn)行揀貨。遜輸吳貝義鰈國(guó)鳩猶騸繢樣餃鱉饒禿。二、半自動(dòng)揀貨人至物：指貨物固定不動(dòng)，揀貨人員需要到放貨處將貨物揀出的作業(yè)方式。物至人：揀貨員位置固定，等待揀貨設(shè)備把要揀取的貨物運(yùn)送到面前的作業(yè)方式。又分為普通、閉環(huán)、活動(dòng)三種。三、全自動(dòng)化揀貨（一）自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)（ , ）幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎譎琿餌飫。該系統(tǒng)主要是自動(dòng)化立體倉庫的揀貨方式。自動(dòng)化立體倉庫按貨物大小可分為托盤自動(dòng)化立體倉庫和小件自動(dòng)化立體倉庫。 （二）自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)作業(yè)過程配送中心要在最短時(shí)間內(nèi)將這些送達(dá)的貨物卸下并按貨物品種、貨主、儲(chǔ)位或發(fā)送地點(diǎn)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分類，并將這些貨物搬送到指定位置；同時(shí)自動(dòng)分揀系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)從龐大的高層貨架儲(chǔ)存系統(tǒng)中準(zhǔn)確找到出庫的貨物所在位置，按所需數(shù)量出庫，并將貨物按配送地點(diǎn)的不同，送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺(tái)集中。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙鋮飴盜。自動(dòng)分揀系統(tǒng)主要有信號(hào)輸入裝置、控制中心、輸送裝置、分類裝置。此外還需搬運(yùn)輸送機(jī)、上貨裝置、排出裝置自動(dòng)分揀系統(tǒng)的主要特點(diǎn)（）能連續(xù)、大批量的分揀貨物。（）分揀誤差率低。（）分揀作業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)無人化。人員的使用僅限于以下工作：送貨車抵達(dá)自動(dòng)分揀線的進(jìn)貨端時(shí)，由人工接貨；由人工控制分揀系統(tǒng)的運(yùn)行；分揀系統(tǒng)末端由人工將分揀出來的貨物進(jìn)行集載、裝車；自動(dòng)分揀系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)、管理與維護(hù)。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審慶飼頗。自動(dòng)分揀系統(tǒng)的適用條件（）一次性投資巨大，占地面積大，輔助設(shè)備多。（）對(duì)貨物外包裝要求高。第五節(jié) 揀貨信息一、傳票即直接利用客戶生成的訂單或公司的送貨單作為揀貨指示的憑據(jù)。一般采用摘果式策略，即依據(jù)訂單或送貨單，揀貨員對(duì)照貨物尋找物品，再揀出所需數(shù)量。艫當(dāng)為遙頭韙鰭噦暈糞窶適飲覬