招商引資工作人員基本要素-資料下載頁(yè)
2025-08-01 19:22本頁(yè)面
【正文】 調(diào)研分析和環(huán)境考察，對(duì)國(guó)內(nèi)的情況是有一定了解的。因此，一方面，對(duì)一些較難承諾的事情，要作出實(shí)事求是的解釋，并指出解決問(wèn)題的途徑，外商一般是可以接受的。另一方面，一旦給予承諾，就要千方百計(jì)地做到，即使這一承諾影響了自己的利益，也要兌現(xiàn)承諾。招商引資工作人員的基本要素四 形象意識(shí)和行為準(zhǔn)則 要成為一個(gè)優(yōu)秀的招商人員，就必須有良好的形象意識(shí)，即注重自己在對(duì)外交往中的表現(xiàn)，要強(qiáng)烈意識(shí)到個(gè)體形象代表公司這一個(gè)群體的形象。這就要求我們的招商人員，在對(duì)外洽談中要勇敢、自信、友好，樹立自身及公司良好的形象?！ ≡诋?dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，形象已成為主要的因素之一，良好的企業(yè)形象既是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，又可保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。招商人員作為特殊商品的推銷員，以強(qiáng)烈的形象意識(shí)保持良好的對(duì)外形象，既是自身實(shí)力的體現(xiàn)，又能加強(qiáng)投資者的信心。這一點(diǎn)，在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)跨國(guó)大公司招商工作的今天顯得尤為重要。良好的合作是平等的合作，當(dāng)今世界的合作趨勢(shì)更是強(qiáng)強(qiáng)合作。如果在對(duì)外交往中不注重自身的形象，隨隨便便，毫無(wú)章法，信口開河，夸大其辭，隨便承諾，便會(huì)失去信任，使合作投資變得不可能。 當(dāng)今許多大的知名機(jī)構(gòu)、企業(yè)，對(duì)職工的形象意識(shí)教育非常重視。作為一名招商人員，怎樣才能做到形象良好呢﹖重要的一點(diǎn)，就是遵守涉外的行為準(zhǔn)則，平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。中國(guó)人常說(shuō)：“站有站相，坐有坐相”，講的就是這個(gè)道理。有這樣一個(gè)例子：一位工廠的廠長(zhǎng)在引導(dǎo)外商參觀時(shí)，很不在意地隨地吐了一口痰，恰巧被外商看到，結(jié)果即將談成的合作中途夭折。外商會(huì)想，一位工廠的廠長(zhǎng)隨地吐痰，他的工廠不會(huì)管理得太好，與這樣的工廠合作是危險(xiǎn)的。還有一個(gè)例子：某招商人員在與一外商洽談合資合作時(shí)，蹺著二郎腿不停地抖動(dòng)，第二天外商就離去不談了。事后了解到，這位外商覺得招商人員不尊重他。以上兩例都是由于個(gè)人不良的行為習(xí)慣造成嚴(yán)重的后果。這些不良習(xí)慣給人的印象很差，招商人員必須引起足夠的重視，關(guān)注自己平時(shí)和工作中的著裝、言談舉止、個(gè)人氣質(zhì)。 公共關(guān)系意識(shí)一個(gè)招商項(xiàng)目從與外商接觸到談成，往往需要半年或更長(zhǎng)的時(shí)間。由于工作性質(zhì)的不同，主管領(lǐng)導(dǎo)不可能次次出面直接參與，在這期間與外商接觸最多最頻繁的，是經(jīng)辦此項(xiàng)目的招商人員。因此，從公共關(guān)系的角度看，招商人員的特殊性，是別的公關(guān)手段無(wú)法代替的。公共關(guān)系的核心是溝通，所謂公關(guān)意識(shí)實(shí)際上也就是溝通意識(shí)。招商人員要充分利用自己的身份和特殊位置，在單位與外商之間起到應(yīng)有的紐帶作用，這也是招商人員的關(guān)鍵作用所在。因此，一個(gè)招商人員有沒有強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)，影響很大。
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