招行“伙伴一生”金融計劃營銷策略分析范文-資料下載頁
2025-08-01 19:22本頁面
【正文】 品進行組合，實施捆綁銷售，無疑大大拓展了銀行金融產(chǎn)品的銷售空間。四、招行“伙伴一生”金融計劃帶來的啟示以生命周期理論指導(dǎo)銀行個人理財業(yè)務(wù)。當(dāng)銀行人員為客戶推薦個人理財業(yè)務(wù)和產(chǎn)品時，首先要了解客戶的年齡階段和家庭組成情況，以推斷出客戶所處的個人財務(wù)生命周期階段和家庭生命周期階段。在此基礎(chǔ)上，對客戶所需要的個人理財業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進行大致定位。而且，對生命周期理論不能盲從，要從具體事實出發(fā)。設(shè)計規(guī)劃個人理財業(yè)務(wù)時，也要對一些較為特殊的群體（如丁克家庭）專門有針對性地滿足其需求。當(dāng)銀行人員為客戶推薦個人理財業(yè)務(wù)時，也要針對客戶的實際需求，推薦個性化的個人理財業(yè)。同時，要將生命周期理論與中國國情相結(jié)合。生命周期理論是在西方發(fā)展完善的，但中西方理財觀念存在巨大的差異。因此，銀行人員在結(jié)合生命周期理論推薦個人理財業(yè)務(wù)時，要善于引導(dǎo)。此外，不固守已有的生命周期理論，努力尋找新思路、新方法。目前，生命周期理論在我國個人理財業(yè)務(wù)的應(yīng)用還不熟練，仍存在巨大的發(fā)展空間。一切事物的發(fā)展都是在曲折中前行的過程。隨著各種理財理論的深化和理財實踐的推進，我國的個人理財業(yè)務(wù)必然朝著更加美好的方向發(fā)展。為客戶提供長達一生的理財規(guī)劃和服務(wù)，既是對銀行理財業(yè)務(wù)水平的巨大考驗，也是銀行提升理財業(yè)務(wù)水平的良好契機，更是培育終生客戶，實現(xiàn)銀行可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。能否貼合客戶成長過程中不同階段的特定需求提供長遠的細致周到的理財規(guī)劃，將是決定一家銀行的理財業(yè)務(wù)是否達標，甚至能否在日益激烈的市場競爭中生存下去的生死線。在商業(yè)銀行日益發(fā)展的今天，客戶在儲蓄、理財?shù)确矫婷媾R著更多的選擇。現(xiàn)代商業(yè)銀行應(yīng)注重采取有效的方法和措施培養(yǎng)客戶的忠誠度，培養(yǎng)終生客戶。 隨著產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜性不斷增加, 銀行需要精確地盯住某一次級細分市場, 滿足這一特定市場的全面需求。消費者行為、經(jīng)濟、社會、生命周期和生活方式等諸多因素推動著這種趨勢的發(fā)展。銀行的每一項金融服務(wù)產(chǎn)品必須具有明確的價值主張，從而對特殊的目標群體具有直接吸引力，并間接吸引其他群體。這種間接吸引力可以用來組合各種產(chǎn)品和服務(wù)，提供跨越次級細分市場的捆綁產(chǎn)品。在金融產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富的今天，應(yīng)注重產(chǎn)品的組合包裝，采取有效的產(chǎn)品組合策略。招行推出的“伙伴一生”金融計劃則是對特定的對象提供長達一生的伙伴式服務(wù)。從關(guān)愛一時到相伴一生，這既是“伙伴一生”金融計劃的主要特色和核心價值，也折射出銀行服務(wù)理念的不斷演變與升華。當(dāng)前，現(xiàn)代金融業(yè)的競爭和發(fā)展已開始突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的框架，進入到一個以客戶為中心的變革時代，對于個人理財這樣一個傾向于私人化服務(wù)的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其如此。“伙伴一生”金融計劃是銀行順應(yīng)市場潮流而進行的全新嘗試。“伙伴一生”金融計劃的推出，標志著內(nèi)地銀行業(yè)在營銷策略上一次成功的創(chuàng)新和突破。參考文獻：[1] [J]．經(jīng)營管理，2011，（5）：131132.[2] 江春，[J].金融發(fā)展研究， 2008，（2）：1214.[3] [J].商業(yè)文化，2008，（2）：258.[4] [J].金融論壇，2009，（4）：1315.[5] [J].長春大學(xué)學(xué)報,2009，（5）： 1618.[6] [J].中國金融，2009（14）：4243. 整理分享
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