招行“伙伴一生”金融計(jì)劃營銷策略分析范文-資料下載頁
2025-08-01 19:22本頁面
【正文】 品進(jìn)行組合，實(shí)施捆綁銷售，無疑大大拓展了銀行金融產(chǎn)品的銷售空間。四、招行“伙伴一生”金融計(jì)劃帶來的啟示以生命周期理論指導(dǎo)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。當(dāng)銀行人員為客戶推薦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品時(shí)，首先要了解客戶的年齡階段和家庭組成情況，以推斷出客戶所處的個(gè)人財(cái)務(wù)生命周期階段和家庭生命周期階段。在此基礎(chǔ)上，對(duì)客戶所需要的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行大致定位。而且，對(duì)生命周期理論不能盲從，要從具體事實(shí)出發(fā)。設(shè)計(jì)規(guī)劃個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，也要對(duì)一些較為特殊的群體（如丁克家庭）專門有針對(duì)性地滿足其需求。當(dāng)銀行人員為客戶推薦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，也要針對(duì)客戶的實(shí)際需求，推薦個(gè)性化的個(gè)人理財(cái)業(yè)。同時(shí)，要將生命周期理論與中國國情相結(jié)合。生命周期理論是在西方發(fā)展完善的，但中西方理財(cái)觀念存在巨大的差異。因此，銀行人員在結(jié)合生命周期理論推薦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，要善于引導(dǎo)。此外，不固守已有的生命周期理論，努力尋找新思路、新方法。目前，生命周期理論在我國個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的應(yīng)用還不熟練，仍存在巨大的發(fā)展空間。一切事物的發(fā)展都是在曲折中前行的過程。隨著各種理財(cái)理論的深化和理財(cái)實(shí)踐的推進(jìn)，我國的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)必然朝著更加美好的方向發(fā)展。為客戶提供長達(dá)一生的理財(cái)規(guī)劃和服務(wù)，既是對(duì)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)水平的巨大考驗(yàn)，也是銀行提升理財(cái)業(yè)務(wù)水平的良好契機(jī)，更是培育終生客戶，實(shí)現(xiàn)銀行可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。能否貼合客戶成長過程中不同階段的特定需求提供長遠(yuǎn)的細(xì)致周到的理財(cái)規(guī)劃，將是決定一家銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)是否達(dá)標(biāo)，甚至能否在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的生死線。在商業(yè)銀行日益發(fā)展的今天，客戶在儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)确矫婷媾R著更多的選擇?，F(xiàn)代商業(yè)銀行應(yīng)注重采取有效的方法和措施培養(yǎng)客戶的忠誠度，培養(yǎng)終生客戶。 隨著產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜性不斷增加, 銀行需要精確地盯住某一次級(jí)細(xì)分市場(chǎng), 滿足這一特定市場(chǎng)的全面需求。消費(fèi)者行為、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生命周期和生活方式等諸多因素推動(dòng)著這種趨勢(shì)的發(fā)展。銀行的每一項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品必須具有明確的價(jià)值主張，從而對(duì)特殊的目標(biāo)群體具有直接吸引力，并間接吸引其他群體。這種間接吸引力可以用來組合各種產(chǎn)品和服務(wù)，提供跨越次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)的捆綁產(chǎn)品。在金融產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富的今天，應(yīng)注重產(chǎn)品的組合包裝，采取有效的產(chǎn)品組合策略。招行推出的“伙伴一生”金融計(jì)劃則是對(duì)特定的對(duì)象提供長達(dá)一生的伙伴式服務(wù)。從關(guān)愛一時(shí)到相伴一生，這既是“伙伴一生”金融計(jì)劃的主要特色和核心價(jià)值，也折射出銀行服務(wù)理念的不斷演變與升華。當(dāng)前，現(xiàn)代金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展已開始突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的框架，進(jìn)入到一個(gè)以客戶為中心的變革時(shí)代，對(duì)于個(gè)人理財(cái)這樣一個(gè)傾向于私人化服務(wù)的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其如此。“伙伴一生”金融計(jì)劃是銀行順應(yīng)市場(chǎng)潮流而進(jìn)行的全新嘗試?！盎锇橐簧苯鹑谟?jì)劃的推出，標(biāo)志著內(nèi)地銀行業(yè)在營銷策略上一次成功的創(chuàng)新和突破。參考文獻(xiàn)：[1] [J]．經(jīng)營管理，2011，（5）：131132.[2] 江春，[J].金融發(fā)展研究， 2008，（2）：1214.[3] [J].商業(yè)文化，2008，（2）：258.[4] [J].金融論壇，2009，（4）：1315.[5] [J].長春大學(xué)學(xué)報(bào),2009，（5）： 1618.[6] [J].中國金融，2009（14）：4243. 整理分享
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