云服務(wù)及應(yīng)用平臺創(chuàng)業(yè)計劃書-資料下載頁
2025-08-01 18:42本頁面
【正文】 直接促進(jìn)各地代理商的市場開拓，總公司將在合適的時間開展大型的事件營銷方案，屆時，云速積極配合，共同把市場做大，獲得最大的利潤。14客戶跟進(jìn)系統(tǒng) 為了更好的管理客戶，辦公管理中的客戶管理模塊，建立起完善的客戶跟進(jìn)系統(tǒng)，將客戶分為幾個等級，并根據(jù)客戶等級調(diào)整客服人員的跟進(jìn)力度，大客戶重點跟進(jìn)，免費客戶只需簡單維護(hù)即可。另一方面，待市場開發(fā)到一定階段，對于重點客戶可對其給予一定的特殊的、人性化的優(yōu)惠政策，從而增加其對產(chǎn)品和企業(yè)的忠誠度和信任度，并激發(fā)其消費本公司其它產(chǎn)品的興趣。優(yōu)惠政策可采用會員打折優(yōu)惠、會員積分優(yōu)惠兩種優(yōu)惠聯(lián)合使用，下面作簡要介紹：①會員打折優(yōu)惠：分為會員類別打折、會員類別單品打折多種打折模式，如下：VIP會員可以享受每次消費九折優(yōu)惠等，同時還可以享受每次消費總額再折扣。②會員積分優(yōu)惠：可以設(shè)置會員消費積分，如 VIP 會員消費一元積一分等，積累到一定的積分就有禮物相送等等。公司運營組織架構(gòu) 為了能快速建立起平臺內(nèi)部運營管理模式，引導(dǎo)支持區(qū)域用戶更好，更快地應(yīng)用起來。特制訂云互聯(lián)運營基本組織架構(gòu)。各崗位工作職責(zé)：市場推廣專員：崗位職責(zé) 根據(jù)地區(qū)平臺網(wǎng)站的用戶針對群體，確定市場推廣的目標(biāo)和推廣的方案； 利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高地區(qū)平臺網(wǎng)站訪問量、注冊量及傳播效果； 對 Google、Baidu 的排名機制和優(yōu)化原則有深入的了解；對搜索引擎機制有深入云互聯(lián)事業(yè)部市場推廣專員 服務(wù)專員兼管理 銷售專員（兼） 技術(shù)支持 大客戶專員（兼）15的了解，熟悉網(wǎng)站優(yōu)化和關(guān)鍵詞推廣； 策劃、執(zhí)行計劃方案與推廣活動，并逐一落實，達(dá)成目標(biāo)；擅長網(wǎng)絡(luò)營銷，經(jīng)?；钴S在各大論壇社區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上推廣存在的問題并能提出改進(jìn)建議；跟蹤研究行業(yè)內(nèi)各種有效的推廣經(jīng)驗和方式，并不斷創(chuàng)新推廣手段，有效提高網(wǎng)站知名度和流量，促進(jìn)客戶注冊量的提高。任職人員：李世民 計算機專業(yè)碩士學(xué)位； 熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，很強的人脈關(guān)系； 熟悉競價排名、搜索引擎優(yōu)化等方式； 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS 推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式； 良好的溝通協(xié)作能力和文案水平； 性格熱情大方，反應(yīng)靈敏，善于與人溝通； 工作踏實、認(rèn)真，有韌性和創(chuàng)新能力。服務(wù)專員（兼管理及財務(wù)）：工作職責(zé):接聽并解答客戶咨詢電話； 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行老客戶跟蹤回訪，總結(jié)反饋回訪中所發(fā)現(xiàn)的問題；處理客戶對產(chǎn)品使用的疑問及培訓(xùn)解答，總結(jié)用戶對產(chǎn)品的反饋； 負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)費及增值服務(wù)推廣銷售工作； 客戶投訴處理，接收處理各類檔案材料，并進(jìn)行整理、分類、歸檔；管理內(nèi)部事務(wù)。任職人員:楊玉環(huán)碩士學(xué)位；踏實好學(xué)，工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，工作思路清晰，具有良好地客戶服務(wù)意識；具備良好的問題解決能力，能清楚地理解對方話語的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；具備一定的客戶服務(wù)技巧及良好的客戶服務(wù)心態(tài)；10 年高校教務(wù)管理工作經(jīng)驗；16技術(shù)支持：工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售后的技術(shù)支持工作；根據(jù)產(chǎn)品項目情況合理制定實施計劃，嚴(yán)格按時確保項目的順利實施，撰寫實施報告及工作匯報； 根據(jù)工作任務(wù)完成客戶平臺的開通安裝實施培訓(xùn)等工作任務(wù)； 協(xié)調(diào)軟件實施過程中各部門關(guān)系，優(yōu)化實施過程.任職人員（李治理）： 碩士學(xué)位，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 具有八年以上 IT 從業(yè)經(jīng)驗，其中一年以上物聯(lián)網(wǎng)項目經(jīng)驗； 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力； 良好的工作態(tài)度和責(zé)任心；富有團(tuán)隊合作精神.具備良好的問題解決能力，能清楚地理解對方需求并做出合適引導(dǎo)；采用內(nèi)部辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)隨時隨處辦公，在線交流、業(yè)務(wù)審批、郵件互發(fā)、消息通知、客戶服務(wù)等，支持 B/S 模式和智能終端設(shè)備客戶端。資金籌備、項目進(jìn)展及財務(wù)分析目前三位創(chuàng)業(yè)者分別以 1:1:1 投股，第一年總投資約 萬，利潤按比例分紅。由于所有的業(yè)務(wù)和資金往來采取在線管理系統(tǒng)的新模式，故只要財務(wù)負(fù)責(zé)人員定期統(tǒng)計核對就可以，對創(chuàng)業(yè)組成員完全透明。其中代理合作費用以及運營相關(guān)平臺預(yù)付款：2 萬；前期 2 年市場宣傳： 萬+3 萬。已于日前完成和中網(wǎng)科技的代理合作事宜的詳細(xì)交流，交換了大量的意見，準(zhǔn)備申請注冊域名并開通云服務(wù)及應(yīng)用代理平臺，人員配備已經(jīng)到位，次月正式營業(yè)。、成本費用預(yù)測表項目 第一年（萬） 第二年（萬） 第三年（萬）17項目代理費用 2 員工工資及福利 50硬件設(shè)備費用 40管理費用及其他 30市場推廣費用 3 10總計 3 1收入預(yù)算項目 第一年（萬） 第二年（萬） 第三年（萬）服務(wù)銷售收入 60 90 270支出費用 3 130凈收入 87 14012 年內(nèi)完成市場推廣和一年受益預(yù)算：利用西部數(shù)據(jù)已有的產(chǎn)品品牌形象，以更實惠的代理價格占領(lǐng)市場；占領(lǐng)上海以及周邊的五個大城市（南京、杭州、蘇州、溫州、寧波）市場；完成一年的受益預(yù)算。3 年內(nèi)完成銷售額大量增長，獨立購買硬件設(shè)備，自主營業(yè)，公司發(fā)展規(guī)模至 10人，預(yù)計創(chuàng)銷售額 270 萬，純利潤 140 萬：市場逐步向全國其他中小城市和鄉(xiāng)村發(fā)展,保持每年開拓一定數(shù)量的新市場；引進(jìn)開發(fā)技術(shù)人才，開發(fā)出更滿足客戶需求的產(chǎn)品。5 年后成立注冊實體公司，公司規(guī)模發(fā)展至 20 人：縱向發(fā)展：占據(jù)全國市場的主導(dǎo)地位。橫向發(fā)展：深入研究，推出滿足整個城市或行業(yè)需求的公共服務(wù)平臺。
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