【創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)】住院醫(yī)療看護(hù)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-01-21 21:31本頁(yè)面
【正文】 ） 3人（專(zhuān)職護(hù)理）承接特護(hù)*85元*25天=； 5人（專(zhuān)職護(hù)理）承接高護(hù)*70元*25天=； 8人（實(shí)習(xí)護(hù)理）承接普護(hù)*35元*25天=。，月贏利5000元。預(yù)計(jì)頭三個(gè)月虧損小于2萬(wàn)元，一年半成本回收，償還貸款。發(fā)展至后期形成規(guī)模后，可直接安排30名以上護(hù)士專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)。首要面臨的問(wèn)題就是潛在市場(chǎng)大小及如何開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。服務(wù)性行業(yè)銷(xiāo)售的其實(shí)是“態(tài)度”和“技能”，如何贏取客戶的心理是根本問(wèn)題。所以首先就是找準(zhǔn)真正的目標(biāo)客戶，并且使用最恰當(dāng)?shù)男麄鞑呗?。住院的患者很多，家人的心態(tài)也有很多，如：住院已經(jīng)讓他們花費(fèi)很大，沒(méi)有多余的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；不放心我們的護(hù)理能力，在忙也要親自護(hù)理等等。我們不可能抓住每個(gè)客戶，選擇了目標(biāo)客戶就是要放棄其他患者，我們的目標(biāo)就是有經(jīng)濟(jì)實(shí)力并且沒(méi)有時(shí)間或者不愿意親自看護(hù)的患者家人。同時(shí)我們更要講究宣傳技巧和經(jīng)營(yíng)的靈活性。在宣傳時(shí)就要讓客戶相信，有了我們的專(zhuān)業(yè)護(hù)理，比家里人更安全、更放心；我們的服務(wù)會(huì)省去他們很多麻煩；我們的服務(wù)非常靈活，可以提供半天式服務(wù)或按小時(shí)計(jì)算，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。公司護(hù)理人員因工作失誤造成患者損失，或與患者及家人發(fā)生吵鬧糾紛的類(lèi)似問(wèn)題。這就需要在崗前培訓(xùn)時(shí)特殊強(qiáng)調(diào)，用獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行提醒和約束，并在上崗前同護(hù)理員工簽訂責(zé)任書(shū)。同時(shí)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師參與制作本公司與客戶之間的服務(wù)合同、與員工之間的責(zé)任合同。（見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)分析）應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)最有效的方法就是迅速做出品牌效應(yīng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)就要注重，除了要有對(duì)本行業(yè)的宣傳，更要突出對(duì)本公司的宣傳。這種宣傳還可以通過(guò)某些企業(yè)文化來(lái)帶動(dòng)實(shí)施，例如公司護(hù)理員工的統(tǒng)一著莊，統(tǒng)一的文明用語(yǔ)，統(tǒng)一的宣傳口徑等等。目的就是讓老百姓見(jiàn)到我們就認(rèn)識(shí)我們，需要我們就想到我們。開(kāi)辦一個(gè)服務(wù)公司遠(yuǎn)比開(kāi)辦一個(gè)超市更難，因?yàn)槲覀冃枰芾淼牟皇巧唐?，而是最難管理的“人”。需要管理者有團(tuán)結(jié)人的凝聚力，吸引人的魅力，重用人的魄力和懲罰人的膽力。首先要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)好，用公平的姿態(tài)安排他們，用語(yǔ)言的技巧去協(xié)調(diào)他們，用獎(jiǎng)勵(lì)制度鼓勵(lì)他們，用懲罰制度約束他們，做到管理者的權(quán)力和制度的權(quán)力相互配合，恩威并用。
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1