競爭對手研究方法-資料下載頁
2025-08-01 17:00本頁面
【正文】 esign 對亍標(biāo)杄企業(yè)的選擇和分析，需要經(jīng)過三個關(guān)鍵步驟 ? 確定標(biāo)桿企業(yè)選擇原則和標(biāo)準(zhǔn) ? 按照選擇原則和標(biāo)準(zhǔn)搜集相關(guān)企業(yè)信息 ? 進(jìn)行標(biāo)桿企業(yè)研究 選擇 標(biāo)桿企業(yè) 建立 指標(biāo)體系 分析 當(dāng)前差距 ? 確定指標(biāo)體系的設(shè)計原則 ? 選擇進(jìn)行指標(biāo)體系設(shè)計的模型和工具 ? 分層進(jìn)行指標(biāo)體系設(shè)計 ? 按照指標(biāo)體系的指標(biāo)分類與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行差距分析 ? 找到一些明顯差距的原因 ? 設(shè)計縮小差距的戰(zhàn)略措施 1 2 3 Tankertanker Design 選擇“標(biāo)杄企業(yè)”通常采用的六大標(biāo)準(zhǔn) 誰是 我們的標(biāo)桿企業(yè)？ 公認(rèn)成功 外部公認(rèn) 業(yè)務(wù)組合 地域組合 盈利模式 管理模式 代表性 可學(xué)習(xí)性 可參考性 示意 在行業(yè)內(nèi)具有不可辯駁的公認(rèn)程度 各有自己獨(dú)特 的盈利模式 業(yè)務(wù)范圍類似，業(yè)務(wù)組合策略大致相同 既有在本土運(yùn)營的 業(yè)務(wù)，又有國際化 程度較高的業(yè)務(wù) 對我們在不同的方面 具有借鑒價值 規(guī)范的股份制企業(yè)和相對先進(jìn)的管理方式 Tankertanker Design 通常選用建立世界一流公司的國際通行的指標(biāo)體系方法－平衡計分卡，來進(jìn)行企業(yè)的指標(biāo)體系設(shè)計 目標(biāo) 評估 指標(biāo) 計劃 財務(wù) “要在財務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？” 目標(biāo) 評估 指標(biāo) 計劃 客戶 “要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我們應(yīng)向客戶展示什么？” 目標(biāo) 評估 指標(biāo) 計劃 管理 “要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過程我們應(yīng)該加強(qiáng)？” 目標(biāo) 評估 指標(biāo) 計劃 創(chuàng)新 “要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我們將如何不斷改變和提高？” 公司競爭戰(zhàn)略 ?建立世界一流企業(yè)指標(biāo)體系的方法是“平衡計分卡”，這是 1992年以后跨國大公司廣泛采用的一種指標(biāo)體系，其實(shí)質(zhì)是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成可操作可衡量的績效考評框架。 Tankertanker Design 并以戓略為導(dǎo)向來進(jìn)行平衡計分卡指標(biāo)體系的拆分 學(xué)習(xí)成長 財務(wù) 客戶 內(nèi)部運(yùn)營 提升公司文化 員工培訓(xùn) 提高員工能力 提高員工凝聚力 鼓勵創(chuàng)新 縮短生產(chǎn)周期 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高客戶滿意度 提高市場占有率 增加收入 降低成本費(fèi)用 提高利潤率 提高資產(chǎn)收益率 提高管理效率 提高服務(wù)水平 提高生產(chǎn)效率 提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 平衡計分卡指標(biāo)體系 示意 Tankertanker Design 然后，從各類指標(biāo)上不標(biāo)杄企業(yè)進(jìn)行差距分析 創(chuàng)新指標(biāo)對比分析 %%%%0100200300400500SLB HAL BHI COSL0%1%2%3%4%5%Ramp。D Ramp。D 占銷售收入的百分比數(shù)據(jù)來源： 三大公司年度報表和 COSL招股說明書。日期均為 2022年 12月 31日 SLB為 Ramp。E（ Research amp。 Engineering）投入 Ramp。D投入及占銷售收入的百分比 ?由于投入有限， COSL的創(chuàng)新能力將是一個長期培養(yǎng)過程，研發(fā)的投入比例應(yīng)有所增加 示意 Tankertanker Design 調(diào)整企業(yè)指標(biāo)體系 ——示例 用戶總數(shù) 研發(fā)投入比例 所有者權(quán)益報酬率 總資產(chǎn)報酬率 凈利潤 產(chǎn)品退貨率 送貨及時率 客 戶 學(xué)習(xí)成長 內(nèi)部運(yùn)營 財 務(wù) 新業(yè)務(wù)收入比例 每員工服務(wù)分鐘數(shù) 客戶滿意度 EBITDA 營業(yè)收入 關(guān)鍵指標(biāo) 普通指標(biāo) Tankertanker Design 目錄 競爭研究的目的 競爭研究的框架 競爭研究的工具及方法 競爭研究的另一框架 ——BSC 反競爭研究和自我保護(hù) Tankertanker Design 自我保護(hù) 保護(hù)內(nèi)容 ?監(jiān)控各媒介第三方歪曲品牌的做法 ?監(jiān)控一段時期內(nèi)的品牌趨勢，以衡量其市場影響及市場滲透率 ?獲取關(guān)于品牌在各媒介上的寶貴統(tǒng)計信息 ?發(fā)現(xiàn)企業(yè)品牌與不良現(xiàn)象或內(nèi)容的聯(lián)系 ?監(jiān)控各自渠道與品牌的聯(lián)系，以及與品牌有關(guān)的聊天內(nèi)容 ——無論是積極的還是消極的聯(lián)系 ?檢查品牌在零售商心目中的地位以及與搜索引擎的聯(lián)系 ?監(jiān)控非法使用品牌以擴(kuò)大非法行為 可能泄密渠道 ?向政府及專業(yè)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體提交、披露的有關(guān)檔案、報告；技術(shù)與營銷人員的專業(yè)論文 ?公司領(lǐng)導(dǎo)涉及過多細(xì)節(jié)的演講 ?對預(yù)有圖謀的外來參觀人員疏于管理 ?對關(guān)聯(lián)單位可獲得的有關(guān)信息缺乏追蹤 ?心懷不滿或易于收買的離職與在職員工 ?管理不嚴(yán)的公司文件與計算機(jī)數(shù)據(jù) ?媒體對于某些問題的深度采訪
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