【正文】 HT訂單處理追蹤EOS/EDI/ECFAXOCR業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)QuotationCost Analysis進(jìn)貨系統(tǒng)Bar Code/Digital CameraPalletize System倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)LMS/RF/CAPSABC/Check Digit流通加工系統(tǒng)MRP/ ROM 信息服務(wù)系統(tǒng)Inter/EOS/EDI/VAN 退貨處理系統(tǒng)Ｆ ax/OCPBar code帳務(wù)計(jì)價(jià)系統(tǒng)AP/AR/ABCFinancial理貨分貨系統(tǒng)LMS/RF/CAPSHT/Sorter成本分析系統(tǒng)Cost Analysis店鋪?zhàn)鳂I(yè)系統(tǒng)Cross Docking輸配送系統(tǒng)eMap/GPS/GIS/HT/POD績效指標(biāo)系統(tǒng)Date WarehouseValue Innovation零售通路／經(jīng)銷商／ GMS/SM/CVS… ..流通業(yè)的發(fā)展趨勢生產(chǎn)導(dǎo)向本土化物理交易 數(shù)位交易全球化消費(fèi)者導(dǎo)向傳統(tǒng)交易 新型態(tài)通路原動(dòng)力： ?消費(fèi)者意識(shí)抬頭 ?信息科技的進(jìn)步 ?企業(yè)的利基（成本的降低和競爭的壓力）物流產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向資源共用整合專業(yè)外包緊密的伙伴關(guān)系 中國 2022年經(jīng)濟(jì)形式和政策展望 一、 2022年的經(jīng)濟(jì)走勢 1 . 2022年投資將繼續(xù)保持政府主導(dǎo)的模式，民間投資預(yù)計(jì)還不會(huì)轉(zhuǎn)旺。 2 . 外商投資預(yù)計(jì)將有一定之增加。 3 . 綜上預(yù)計(jì) 2022年投資將保持與 2022年大體相當(dāng)之增長。 4 . 消費(fèi)需求將繼續(xù)保持 9%的增長率。 5 . 外貿(mào)出口增長率將明顯降低，約在 10%左右。 6 . 綜合分析： 2022年國民經(jīng)濟(jì)總體將轉(zhuǎn)入 [全面轉(zhuǎn)型環(huán)境下的常態(tài) 運(yùn)行 ]，影響增長的需求條件、業(yè)發(fā)展條件、國際經(jīng)濟(jì)條件與上年相比較，總體有所減弱，但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)政策預(yù)計(jì)不會(huì)有大的變化， 2022年國民經(jīng)濟(jì)將保持大體平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)增長 率比 2022年略有降低。 我國流通產(chǎn)業(yè)之現(xiàn)狀 （一）商流方面 1 . 國民所得增加，購買力提高，促進(jìn)零售連鎖業(yè)務(wù)蓬勃 發(fā)展：近年來中國城市化的腳步加快，據(jù) 1997年的統(tǒng)計(jì)在城市地區(qū)中高收入者已超過 ，年平均收入在 USD1 000以上， 1999年的深圳地區(qū)人均所得達(dá) RMB21， 577元，廣州 13， 622元，上海 11， 718元已具備了發(fā)展連鎖業(yè)基本的條件。 2 . 97年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為 3 500億美元，至 2022 年已超過 5 000億美元，成長快速，因而帶動(dòng)了連鎖零 售業(yè)的飛快成長。 3 . 中國之連鎖業(yè)自 1990年漸次展開，以本土型為主，但進(jìn)度緩慢，直到 1993年 KFC及麥當(dāng)勞特準(zhǔn)進(jìn)入中國才帶動(dòng)連鎖風(fēng)潮， 1993~1996 年期間之連鎖基本是以餐飲為主， 1997年國務(wù)院特批在五個(gè)試點(diǎn)城市批準(zhǔn) 13家連鎖事業(yè)之經(jīng)營，使中國正式進(jìn)入連鎖紀(jì)元。 4 . 在社會(huì)主義 [計(jì)劃經(jīng)濟(jì) ]時(shí)期，一切物資控制在政府、 民間無所謂 “交易 ”行為，故商流不彰，改革開放后政 府擔(dān)心流通業(yè)開放會(huì)造成對(duì)民生影響及對(duì)產(chǎn)業(yè)沖擊， 故迄今仍嚴(yán)格管制外資經(jīng)營， 1997~2022年可以說是本土型連鎖發(fā)展期。 5 . 中國于 2022年加入 WTO， 國務(wù)院宣布在三年 內(nèi)逐步開放外資經(jīng)營流通業(yè)，自 2022年開始將進(jìn) 入外、內(nèi)之競爭期。 中國連鎖業(yè)之發(fā)展項(xiàng)目91 92 93 94 95 96 97 98 99 20FF ◎DS ◎SM ◎GMS ◎CVS ◎餐飲◎美容 ◎藥品◎ 9993C ◎ 星 際 通KFC,麥當(dāng)勞友誼、中興、伊勢單、太平洋、八百伴、地區(qū)品牌百佳、惠康、聯(lián)華、華聯(lián)、華潤沃爾 馬、家樂福、麥德隆、好又多、大潤發(fā)、樂購、易初蓮花羅 森、美式、聯(lián)華、良友、可的、 711， am/pm加州牛肉、鷺鷺、永和豆?jié){、捷強(qiáng)、避風(fēng)塘、鮮墻房、蘇浙區(qū)自然美、金莎零售業(yè)之發(fā)展及競爭態(tài)趨勢 ? 第一階段（ 1977—2022 ）：本土發(fā)韌期 — 以本土經(jīng)營為主體，由超市業(yè)態(tài)漸向倉儲(chǔ)式量販及小型便利商店兩級(jí)化發(fā)展，競爭的特質(zhì)是本土型的品牌擴(kuò)張。? 第二階段（ 2022—2022 ）：本土型店鋪之卡位戰(zhàn) — 并籍由特許加盟加速門店的開拓，此時(shí)期的特征是本土集團(tuán)公司對(duì)市場占有率競爭的白熱化。? 第三階段（ 2022—2022 ）：外商進(jìn)入期（臺(tái)商、日商為主） — 競爭的主力將由本土型的相互競爭轉(zhuǎn)為本土對(duì)抗外商的斗爭，此階段的特微是外商將通過對(duì)本土型連鎖的并購或策略聯(lián)盟，加快其出店速度，禰埔其立地開發(fā)能力之不足。? 第四階段（ 2022— ）：激烈競爭期 — 因中國入世零售流通業(yè)開放，國外專業(yè) knowhow及最新店鋪管理系統(tǒng)的引進(jìn)，使業(yè)績及業(yè)態(tài)的競爭全面化、全國化、科學(xué)化及人性化，次階段的特征是步入整合性策略發(fā)展的時(shí)期。 （二）物流方面 1 . 在中國實(shí)行的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，中國的物流系統(tǒng)體制極為龐大及分明，無論是原材料，生產(chǎn)及民生物資均由國家掌控及分配，如：糖煙酒、食雜、糧酒、青果（農(nóng)產(chǎn)品）、水產(chǎn)、肉類 ， 每一系統(tǒng)經(jīng)絡(luò)分明，各擁有自己的倉庫（ D/C or P/C）， 運(yùn)輸系統(tǒng)（包括：車隊(duì)、鐵路專線、船舶 …… 等）及配給站，事實(shí)上解放后中國早已建制了一個(gè)強(qiáng)大物流體制，只不過在沒有商流的運(yùn)作下未被了解和適應(yīng)現(xiàn)代國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2 . 改革開放后由于個(gè)體戶、集體戶及三資企業(yè)的興起，無論內(nèi)、外銷市場交易頻繁，企業(yè)開始感覺到物流需求的迫切，但由于政府限制私有企業(yè)發(fā)展物流，故業(yè)者不得不求助于國營的既有體系，臺(tái)商早期登陸之企業(yè)如味全、統(tǒng)一、康師傅莫不如是。 3 . 中國物流業(yè)除少數(shù)國際知名外商如三菱、 TASCO外，迄未開放，但對(duì)內(nèi)資企業(yè)已無限制，已知的許多連鎖系統(tǒng)已紛建 RD/C， 尤有勝者部分有遠(yuǎn)見的地方政府已在籌資興建大型的物流中心，以在未來跨入專業(yè)的第三方物流（ Third Party Logistics） 領(lǐng)域。4 .步入 21世紀(jì)，中國的連鎖零售事業(yè)將飛速發(fā)展，無論制造業(yè)、及零售業(yè)為因應(yīng)通路變革及提升供應(yīng)鏈整合效應(yīng)，必須加強(qiáng)發(fā)展企業(yè)內(nèi)、外物流的力度，進(jìn)行企業(yè)物流流程改革已為必然趨勢。 5 . 2022年中國加入 WTO后零售、批發(fā)業(yè)逐步對(duì)外開放，由于業(yè)態(tài)發(fā)展必然趨勢加上國際競爭力，短期內(nèi)物流中心及周邊配套設(shè)備急速擴(kuò)充就不難想象。 結(jié)論 :1 . 中國之整體經(jīng)濟(jì)及國力正進(jìn)入高發(fā)展、高成長之起飛期（ take off）， 距離 成熟期至少還有 5~10年的光景（到 2022年前）。 2 . 外資利用率去年又創(chuàng)新高，足證國際的投資風(fēng)潮熱烙，根據(jù)調(diào)查全世界百 大的企業(yè)已有 70%在中國投資。3 . 面臨亞洲經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴（ 1997年）及目前國際性之經(jīng)濟(jì)不景氣，中國之幣值仍 維持 1美元上下，可見其國內(nèi)金融及幣值仍較亞洲甚至歐洲更行相對(duì)穩(wěn)定。4 . 臺(tái)灣之經(jīng)濟(jì)增長率降至 2%上下，美國亦可能僅在 2%左右，日本已衰退成 長達(dá) 10年迄今未恢復(fù)，惟有中國仍維持在平均 %成長率，經(jīng)濟(jì)繁榮，社 會(huì)安定，是吸引外商投資之要件。非計(jì)量評(píng)估 ： 1 . 政治：以江澤民為領(lǐng)導(dǎo)中心之政權(quán)穩(wěn)定。 2 . 兩岸問題是政治議題，基本上已與經(jīng)濟(jì)脫軌，對(duì)國人投資并無影響。 3 . 治安：相對(duì)良好，特別是一級(jí)都市地區(qū)。