零售業(yè)行銷東森得易購股份有限公司-資料下載頁
2025-08-01 14:45本頁面
【正文】 ET Mall 包羅萬象的商品 33 34 東森之全球佈局 35 總裁的話 (1/3) ? 我一直堅信，要永續(xù)成為無店鋪購物的第一品牌，只有不斷地策略創(chuàng)新並超越自我。為提升顧客最佳的服務品質，我們在 2022年進行「 東森購物 ET1智慧型客服系統(tǒng) 」更新升級作業(yè)，有效提昇顧客服務品質，創(chuàng)造更高的顧客滿意度，以擴大每位供應商的市場競爭力。 此外，我們更追求營業(yè)規(guī)模的快速成長。我們已有 五個二十四小時全天候的電視購物頻道 ，全國最大的 每月發(fā)行超過 100萬份精美「型錄購物 」，以及營收迭創(chuàng)新高的 「網站購物」 (ETMall)，提供來自世界各國具特色的優(yōu)質商品，不論在休閒、消費、或生活資訊各方面，東森購物將領導流行，成為消費者生活中的好朋友。 36 總裁的話 (2/3) ? 「 打造臺灣家庭購物的新紀元 ，讓東森購物成為消費者心目中 B2C無店鋪購物百貨的第一品牌」，是我長期以來所秉持的經營使命與信念。我們將與所有的供應商夥伴共同成長，憑藉著東森購物嚴選的優(yōu)質產品、良好品牌力及人才團隊等優(yōu)勢，帶領合作廠商進軍 中國大陸市場，共同營造一個與消費者、供應廠商共贏的局面，並為下一個階段，奠下成長的動能。自2022年起，東森購物成立各項獎學金，幫助全國清寒學子、傑出菁英、原住民、弱勢團體等，至今已有數萬人受惠。 37 總裁的話 (3/3) ? 我誠摯盼望，藉由東森購物的拋磚引玉，帶動社會的善心、善念與善行。未來，東森購物將秉持著「 創(chuàng)新」、「品質」、「服務 」之三大品牌核心價值，透過組織、營運模式與人力的全面改造、品牌力資產再累積、商品結構與商品力全面調整提升與多元化，達成五年內年營收額倍增到 500億元之目標。邁向世界級電視購物公司與打造二十一世紀優(yōu)質無店鋪通路嶄新購物環(huán)境，將是東森購物全體員工永遠追求的經營使命與努力的終極願景。 38 東森購物未來發(fā)展趨勢預估 ? 東森購物結合東森媒體集團的資源，引領風潮，帶動臺灣 創(chuàng)新銷售通路 的消費革命。 ? 雖有第一任董事長王瑞麟的官司事件 。 東森購物公司於今年 3月凱雷集團將股權賣給新加坡匯亞基金集團，八月十二日梁馬利女士正式接掌東森得易購董事長。相信新團隊會帶領東森購物在未來的發(fā)展上，除了現有的休閒、消費、生活、資訊各方面領導流行，帶領消費者走入國際化提供 更快速、更優(yōu)質 的購物天堂。成為消費者生活中的好朋友。 王令麟遭收押後，東森得易購展開股權買賣 ,如果是你加入競標 ,你會出多少 ? ?目前一年營業(yè)額達 200億元以上 ?東森得易購目前擁有五個購物臺， ?在國內電視購物臺市占率達七成， ?會員數達 350萬人， ?去年獲利約 13億元， 問題與討論 ?如果你是一個新進市場的商家 ,你會選擇得易購做為通路嗎 ? ?如果你被任命為東森得易購的執(zhí)行長 ,你會對得易購做那項的改革 ? 41 匯亞集團接手後有兩大努力方向 ?強化商品力 ，梁馬利說，將引進更多國外知名品牌，還將強打自營品牌，例如：原本產品以保養(yǎng)品為主的 DeMon，將與設計師合作推出系列時裝。 ?深化服務品質 ，梁馬利認為，讓消費者買得開心、買得有用，是打敗不景氣最好的方式，除延續(xù)原先服務如「當日配」外，還會加入新服務，例如結合實體通路 DeMonSPA，邀請會員來店做 SPA等。 42 報告完畢 ! 敬請指教 !
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