第十章商業(yè)與經(jīng)濟(jì)未來(lái)之發(fā)展-資料下載頁(yè)
2025-08-01 13:39本頁(yè)面
【正文】 政府為臺(tái)灣商業(yè)未來(lái)的發(fā)展許下的願(yuàn)景有二： (1) 行銷(xiāo)國(guó)際連鎖加盟商業(yè)之運(yùn)籌總部。 (2) 亞洲新商業(yè)文化及風(fēng)格之創(chuàng)造園地。 預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)，及時(shí)掌握，跟上流行，不落人後。商業(yè)未 來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，從行銷(xiāo)專(zhuān)家山姆〃希爾（ Sam Hill）的眼 中可看出些端倪。 (1) 單一對(duì)象行銷(xiāo)、個(gè)別化的服務(wù)。 (2) 專(zhuān)門(mén)化的公司透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路可以替最少的與最特殊的 顧客服務(wù)而創(chuàng)造出全國(guó)性或國(guó)際性的市場(chǎng)。 (3) 創(chuàng)造新體驗(yàn) — 試試這個(gè)、嘗嘗那個(gè)。 (4) 搭上品牌列車(chē) — 聖經(jīng)上說(shuō)：「選擇好名字，勝過(guò)選擇 金銀財(cái)寶?！? (5) 專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)關(guān)係。 商業(yè)未來(lái)的趨勢(shì) 企業(yè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)營(yíng)模式 根據(jù)國(guó)際知名顧問(wèn)公司 Cartner Group的分析，未 來(lái)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)將會(huì)同時(shí)存在兩種模式：第一種，以降 低成本及提升效率為主的供應(yīng)鏈管理模式。第二種，以 提升產(chǎn)品價(jià)值及增加商業(yè)機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)價(jià)值鏈管理之經(jīng)營(yíng) 模式。而企業(yè)為同時(shí)適應(yīng)這兩種經(jīng)營(yíng)模式的挑戰(zhàn)，首先 必頇建構(gòu)企業(yè)的全球電子商務(wù)環(huán)境。 1. 電子商務(wù)的意義 所謂電子商務(wù)（ Emerce）是利用資訊設(shè) 備將產(chǎn)品的訊息、銷(xiāo)售及服務(wù)等，與購(gòu)買(mǎi)者或相關(guān) 業(yè)者進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。網(wǎng)際網(wǎng)路提供了一個(gè)「通行無(wú) 阻」的市場(chǎng)，因?yàn)槭澜绺鞯氐钠髽I(yè)與消費(fèi)大眾可以 在網(wǎng)路上進(jìn)行交易，而不必負(fù)擔(dān)實(shí)體商店所需要的 成本。 電子商務(wù) 2. 電子商務(wù)的範(fàn)疇 電子商務(wù)依據(jù)對(duì)象的互動(dòng)，可分為下列四大類(lèi)： (1) B to B模式（ Business to Business） 指企業(yè)與企業(yè)利用網(wǎng)路的方式架構(gòu)進(jìn)行商業(yè)交易。 B to B電子商務(wù)主要是以 EDI及 EOS為核心，發(fā)展上 中下游企業(yè)間資訊的整合，交易大多是雙方直接進(jìn) 行，無(wú)頇透過(guò)中間商而形成供應(yīng)鏈，所以減少了許 多交易成本。 (2) B to C模式（ Business to Consumer） 指企業(yè)透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路提供充足的消費(fèi)資訊及便利的 操作介面，將商品銷(xiāo)售給消費(fèi)者，這是目前網(wǎng)路上 最常見(jiàn)的銷(xiāo)售模式，其重點(diǎn)在於利用網(wǎng)路進(jìn)行行銷(xiāo) 活動(dòng)。 (3) C to C模式（ Consumer to Consumer） 指網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)方便有效率的「交換機(jī) 制」，供消費(fèi)者之間進(jìn)行交易。 (4) C to B模式（ Consumer to Consumer） 指消費(fèi)者根據(jù)某項(xiàng)需求或議題，而在網(wǎng)路上形 成一個(gè)團(tuán)體（社群），通過(guò)集體議價(jià)或開(kāi)發(fā)團(tuán) 體共同需求的方式，尋找電子商務(wù)的商機(jī)。 ▲ 電子商務(wù)的應(yīng)用 3. 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 由電子商務(wù)而衍生出來(lái)的新經(jīng)營(yíng)模式和新市 場(chǎng)，正在影響並改變?nèi)藗兊慕?jīng)濟(jì)生活。 (1) 大眾隱私權(quán)的保護(hù)。 (2) 政府法規(guī)的制定。 (3) 新商業(yè)模式。
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