第十章商業(yè)與經(jīng)濟未來之發(fā)展-資料下載頁
2025-08-01 13:39本頁面
【正文】 政府為臺灣商業(yè)未來的發(fā)展許下的願景有二： (1) 行銷國際連鎖加盟商業(yè)之運籌總部。 (2) 亞洲新商業(yè)文化及風格之創(chuàng)造園地。 預見趨勢，及時掌握，跟上流行，不落人後。商業(yè)未 來發(fā)展的趨勢，從行銷專家山姆〃希爾（ Sam Hill）的眼 中可看出些端倪。 (1) 單一對象行銷、個別化的服務。 (2) 專門化的公司透過網(wǎng)際網(wǎng)路可以替最少的與最特殊的 顧客服務而創(chuàng)造出全國性或國際性的市場。 (3) 創(chuàng)造新體驗 — 試試這個、嘗嘗那個。 (4) 搭上品牌列車 — 聖經(jīng)上說：「選擇好名字，勝過選擇 金銀財寶?！? (5) 專業(yè)化的客戶關係。 商業(yè)未來的趨勢 企業(yè)未來經(jīng)濟營模式 根據(jù)國際知名顧問公司 Cartner Group的分析，未 來，企業(yè)的經(jīng)濟將會同時存在兩種模式：第一種，以降 低成本及提升效率為主的供應鏈管理模式。第二種，以 提升產(chǎn)品價值及增加商業(yè)機會的動態(tài)價值鏈管理之經(jīng)營 模式。而企業(yè)為同時適應這兩種經(jīng)營模式的挑戰(zhàn)，首先 必頇建構(gòu)企業(yè)的全球電子商務環(huán)境。 1. 電子商務的意義 所謂電子商務（ Emerce）是利用資訊設 備將產(chǎn)品的訊息、銷售及服務等，與購買者或相關 業(yè)者進行商業(yè)活動。網(wǎng)際網(wǎng)路提供了一個「通行無 阻」的市場，因為世界各地的企業(yè)與消費大眾可以 在網(wǎng)路上進行交易，而不必負擔實體商店所需要的 成本。 電子商務 2. 電子商務的範疇 電子商務依據(jù)對象的互動，可分為下列四大類： (1) B to B模式（ Business to Business） 指企業(yè)與企業(yè)利用網(wǎng)路的方式架構(gòu)進行商業(yè)交易。 B to B電子商務主要是以 EDI及 EOS為核心，發(fā)展上 中下游企業(yè)間資訊的整合，交易大多是雙方直接進 行，無頇透過中間商而形成供應鏈，所以減少了許 多交易成本。 (2) B to C模式（ Business to Consumer） 指企業(yè)透過網(wǎng)際網(wǎng)路提供充足的消費資訊及便利的 操作介面，將商品銷售給消費者，這是目前網(wǎng)路上 最常見的銷售模式，其重點在於利用網(wǎng)路進行行銷 活動。 (3) C to C模式（ Consumer to Consumer） 指網(wǎng)站經(jīng)營者提供一個方便有效率的「交換機 制」，供消費者之間進行交易。 (4) C to B模式（ Consumer to Consumer） 指消費者根據(jù)某項需求或議題，而在網(wǎng)路上形 成一個團體（社群），通過集體議價或開發(fā)團 體共同需求的方式，尋找電子商務的商機。 ▲ 電子商務的應用 3. 電子商務發(fā)展趨勢 由電子商務而衍生出來的新經(jīng)營模式和新市 場，正在影響並改變?nèi)藗兊慕?jīng)濟生活。 (1) 大眾隱私權(quán)的保護。 (2) 政府法規(guī)的制定。 (3) 新商業(yè)模式。
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