【正文】 潔55現(xiàn)場檢查結(jié)合資料審查(4)無圍追兜售、尾隨強(qiáng)賣現(xiàn)象，無乞求現(xiàn)象城內(nèi)街道上景區(qū)(點(diǎn))無圍追兜售、尾隨強(qiáng)賣現(xiàn)象，無乞討現(xiàn)象55市民政局市城管局市民政局市旅游局市公安局現(xiàn)場檢查(5)無假冒偽劣商品嚴(yán)格查處無假冒偽劣商品55市工商局現(xiàn)場檢查項(xiàng)目分類國家創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)查詢索引工作目標(biāo)最高分值目標(biāo)分值牽頭單位責(zé)任單位備注或評分依據(jù)1城市的旅游旅游秩序(6)無價(jià)格欺詐，脅迫消費(fèi)等行為明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐，無脅迫消費(fèi)行為55市物價(jià)局現(xiàn)場檢查(7)旅游車輛證照齊全，無“黑車”旅游車輛證照齊全，“無黑車”88市公安局現(xiàn)場檢查，并查看游客投訴等資料(8)城市對從事旅行社業(yè)務(wù)的主體資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，無“黑社”城市對從事旅行社業(yè)務(wù)的主體資格進(jìn)行嚴(yán)格審核，無“黑社”88市旅游局(9)認(rèn)真貫徹《旅行社管理?xiàng)l例》，全市旅行社經(jīng)營規(guī)范，無超范圍經(jīng)營，無承包掛靠，無虛假廣告認(rèn)真貫徹《旅行社管理?xiàng)l例》，全市旅行社經(jīng)營規(guī)范，無超范圍經(jīng)營，無承包掛靠，無虛假廣告88現(xiàn)場檢查，并查看游客投訴等資料(10)嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游計(jì)分制和網(wǎng)絡(luò)化管理，全市導(dǎo)游皆有歸屬，無“黑導(dǎo)”、無非法“陪游”、“伴游”嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游計(jì)分制和網(wǎng)絡(luò)化管理，全市導(dǎo)游皆有歸屬，無“黑導(dǎo)”，無非法“陪游”、“伴游”88市旅游局現(xiàn)場檢查，并查看資料投訴等資料(11)近兩年無關(guān)于旅游市場秩序的重大投訴近兩年無關(guān)于旅游市場秩序的重大投訴88資料檢查項(xiàng)目分類國家創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)查詢索引工作目標(biāo)最高分值目標(biāo)分值牽頭單位責(zé)任單位備注或評分依據(jù)城市的旅游安全與保險(xiǎn)(2)在旅游場所規(guī)范執(zhí)法，保護(hù)旅游者合法權(quán)益在旅游場所規(guī)范執(zhí)法，保護(hù)旅游者合法權(quán)益33市旅游局現(xiàn)場檢查，資料審查(3)旅游區(qū)(點(diǎn))和游客集中場所設(shè)專職安全保衛(wèi)人員旅游景區(qū)(點(diǎn))和游客集中場所設(shè)專職安全保衛(wèi)人員33現(xiàn)場檢查，資料審查(4)旅游經(jīng)營單位普遍建立健全安全教育、防范制度，每年都進(jìn)行檢查落實(shí)旅游經(jīng)營單位普遍建立健全安全教育、防范制度，每年都進(jìn)行檢查落實(shí)33市安監(jiān)局市安監(jiān)局市旅游局現(xiàn)場檢查，資料審查(5)近兩年內(nèi)無重大旅游安全事故發(fā)生近兩年內(nèi)無重大旅游安全事故發(fā)生88查看市旅游局的有關(guān)安全事故記錄(6)城市有緊急求援機(jī)構(gòu)并公布緊急求援電話號碼，突發(fā)情況下可以求援海內(nèi)外旅游者城市有人生安全及醫(yī)療緊急救援機(jī)構(gòu)并公布緊急救援電話號碼120，突發(fā)情況下可以求援海內(nèi)外旅游者33市衛(wèi)生局市衛(wèi)生局各大醫(yī)院現(xiàn)場撥打120電話等項(xiàng)目分類國家創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)查詢索引工作目標(biāo)最高分值目標(biāo)分值牽頭單位責(zé)任單位備注或評分依據(jù)城市的旅游安全與保險(xiǎn)(7)主要旅游區(qū)有醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)在主要旅游區(qū)設(shè)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)33市衛(wèi)生局各重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))現(xiàn)場檢查(8)執(zhí)行重大旅游安全事故發(fā)生后的處理及報(bào)告制度執(zhí)行重大旅游安全事故發(fā)生后的處理及報(bào)告制度33市安監(jiān)局市安監(jiān)局市旅游局查看市安監(jiān)局的有關(guān)旅游安全記錄檔案(9)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)率達(dá)100%旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)率達(dá)100%88市旅游局市旅游局保險(xiǎn)公司查看旅行社業(yè)務(wù)檔案(10)有與保險(xiǎn)公司合作開辦的其他旅游保險(xiǎn)項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司合作開辦團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)業(yè)務(wù)33資料審查小計(jì)100923項(xiàng)目分類國家創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)查詢索引工作目標(biāo)最高分值目標(biāo)分值牽頭單位責(zé)任單位備注或評分依據(jù)2附加項(xiàng)目：旅游景 (區(qū))點(diǎn)管理有力，杜絕封建迷信市政府重視清潔治理景區(qū)迷信活動的工作。市政府召開專題聯(lián)席會議市政府召開專題聯(lián)席會議22市政府辦市城管局各景區(qū)市政府制定、下發(fā)專門規(guī)章、文件制定、下發(fā)專門規(guī)章、文件22市政府辦資料審查清查治理工作有力。市政府組織相關(guān)部門聯(lián)合檢查清查治理工作有力。市政府組織相關(guān)部門聯(lián)合檢查22景區(qū)主管部門有檢查監(jiān)督制度風(fēng)景管理處有檢查監(jiān)督制度22市城管局市城管局市旅游局市建設(shè)局市民宗局市文廣局市公安局資料審查對景區(qū)的管理有力。景區(qū)非宗教場所內(nèi)無帶有迷信色彩的景觀景區(qū)建設(shè)時(shí)確保非宗教場所內(nèi)無帶有迷信色彩的景觀22現(xiàn)場檢查景區(qū)的規(guī)劃中無帶有迷信色彩的項(xiàng)目景區(qū)的規(guī)劃中無帶有迷信色彩的項(xiàng)目22現(xiàn)場檢查景區(qū)非宗教場所內(nèi)無從事看相、算命等迷信活動內(nèi)容查處景區(qū)非宗教場所內(nèi)看相、算命等迷信活動22現(xiàn)場檢查項(xiàng)目分類國家創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)查詢索引工作目標(biāo)最高分值目標(biāo)分值牽頭單位責(zé)任單位備注或評分依據(jù)2附加項(xiàng)目：旅游景區(qū)(區(qū))點(diǎn)管理有力，杜絕封建迷信景區(qū)的宣傳品和解放詞中無迷信色彩和庸俗的內(nèi)容景區(qū)的宣傳品和解說詞中無迷信色彩和庸俗的內(nèi)容22市旅游局市旅游局各景區(qū)(點(diǎn))資料審查對景區(qū)從業(yè)人員的思想政治教育和職業(yè)道德培訓(xùn)有計(jì)劃，有落實(shí)對景區(qū)從業(yè)人員的思想政治教育和職業(yè)道德教育培訓(xùn)有計(jì)劃，有落實(shí)22資料審查景區(qū)的導(dǎo)游人員在講解時(shí)語言文明、無封建迷信、庸俗下流的內(nèi)容景區(qū)的導(dǎo)游人員在講解時(shí)語言文明、無封建迷信、庸俗下流的內(nèi)容22市旅游局資料審查和暗訪制定專門的導(dǎo)游人員管理規(guī)章制定《遵義導(dǎo)游人員管理規(guī)定》1010資料審查本市開展經(jīng)常性的導(dǎo)游服務(wù)狀況現(xiàn)場檢查本市開展經(jīng)常性的導(dǎo)游服務(wù)狀況現(xiàn)場檢查22市旅游局資料審查項(xiàng)目分類國家創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)查詢索引工作目標(biāo)最高分值目標(biāo)分值牽頭單位責(zé)任單位備注或評分依據(jù)2附加項(xiàng)目：旅游景(區(qū))點(diǎn)管理有力，杜絕封建迷信本市開展經(jīng)常性的導(dǎo)游服務(wù)狀況現(xiàn)場檢查本市開展經(jīng)常性的導(dǎo)游服務(wù)狀況現(xiàn)場檢查22市旅游局資料審查本市開展和參加上級旅游部門的導(dǎo)游年審本市開展和參加上級旅游部門的導(dǎo)游年審33市旅游局資料審查本市或上級旅游部門對導(dǎo)游實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(IC卡)管理本市或上級旅游部門對導(dǎo)游實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(IC卡)管理33市旅游局資料審查本市定期開展導(dǎo)游人員集中培訓(xùn)本市定期開展導(dǎo)游人員集中培訓(xùn)22市旅游局資料審查旅游區(qū)(點(diǎn))申報(bào)參加質(zhì)量等級評定為50%以上我市50%以上的旅游區(qū)(點(diǎn))申報(bào)參加質(zhì)量等級評定2010市旅游局資料審查加快飯店星級評定制定《旅游住宿業(yè)(飯店)管理暫行辦法》制定我市《旅游住宿業(yè)(飯店)管理暫行辦法》66市旅游局資料審查對旅游飯店行政執(zhí)行檢查規(guī)范對旅游飯店行政執(zhí)行檢查要按規(guī)范程序進(jìn)行11市旅游局資料審查對旅游飯店合理收費(fèi)對旅游飯店合理收費(fèi)11市物價(jià)局市旅游局市物價(jià)局資料審查和現(xiàn)場檢查加快飯店星級評定工作有措施、有部署、有檢查評定一個(gè)以上的三星級賓館33市旅游局資料審查和現(xiàn)場檢查項(xiàng)目分類國家創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)查詢索引工作目標(biāo)最高分值目標(biāo)分值牽頭單位責(zé)任單位備注或評分依據(jù)2附加項(xiàng)目：旅游景(區(qū))點(diǎn)管理有力，杜絕封建迷信星級飯店數(shù)量占全國星級飯店總數(shù)的百分比%31市旅游局資料審查和現(xiàn)場檢查星級飯店數(shù)量近三年平均增長70%制定星級飯店發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到要求增長率33資料審查和現(xiàn)場檢查星級飯店檢查員數(shù)量與星級飯店數(shù)量比例為1：2要通過培訓(xùn)新增5名以上檢查員33市旅游局資料審查本市相關(guān)職能部門設(shè)有專門的市場治理檢查工作機(jī)構(gòu)，并配備了足夠的檢查工作人員市工商局、市公安局成立專門的旅游市場治理檢查機(jī)構(gòu)22資料審查本市相關(guān)職能部門有機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)市場治理檢查工作市工商局、市公安局的旅游市場治理檢查機(jī)構(gòu)和人員要有對此項(xiàng)工作情況的記錄22本市能夠及時(shí)查處違法、違規(guī)經(jīng)營和廣告宣傳活動市工商局有查處工作的記錄66市工商局資料審查項(xiàng)目分類國家創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)查詢索引工作目標(biāo)最高分值目標(biāo)分值牽頭單位責(zé)任單位備注或評分依據(jù)2附加項(xiàng)目：旅游景(區(qū))點(diǎn)管理有力，杜絕封建迷信及時(shí)公布典型違法、違規(guī)行為的查處情況市工商局有查處工作的記錄44市工商局資料審查全市沒有嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)行為發(fā)生，旅游者和社會公眾、輿論反映良好，沒有嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)行為市工商局、市旅游局要有此項(xiàng)工作記錄44市工商局市工商局市旅游局資料審查沒有嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營和服務(wù)行為市工商局、市旅游局要有此項(xiàng)工作記錄22市工商局市工商局市旅游局資料審查小計(jì)10090合計(jì)1100101346 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