【正文】 可行性進(jìn)行綜合評(píng)議：分≤優(yōu)≤分；分≤良分；一般分。設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)方案：評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人提供的針對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)方案，從其方案的完整性、科學(xué)性和可行性進(jìn)行綜合評(píng)議：分≤優(yōu)≤分；分≤良分；一般分。會(huì)務(wù)禮儀服務(wù)方案：評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人提供的針對(duì)本項(xiàng)目的會(huì)務(wù)禮儀方案，從其方案的完整性、科學(xué)性和可行性進(jìn)行綜合評(píng)議：分≤優(yōu)≤分；分≤良分；一般分。應(yīng)急方案（分）特殊時(shí)期物業(yè)服務(wù)應(yīng)急方案：評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人提供的針對(duì)安全事故、防汛、抗臺(tái)或重大活動(dòng)和重點(diǎn)區(qū)域保障的應(yīng)急方案及工作配合方案等進(jìn)行評(píng)比，酌情打分：分≤優(yōu)≤分；分≤良分；一般分。管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及內(nèi)部管理制度（分）管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及內(nèi)部管理制度：評(píng)委根據(jù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置合理性，人員配置的合理性，管理構(gòu)架和各部門職責(zé)是否明確；管理、激勵(lì)、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度健全規(guī)范程度；內(nèi)部管理制度科學(xué)合理性、實(shí)際操作性進(jìn)行綜合評(píng)議：分≤優(yōu)≤分；分≤良分；一般分。擬投入的人員配置及管理（分）擬投入的人員配置及管理：擬任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人具有本科學(xué)歷且有中級(jí)職稱得分，有物業(yè)管理師的得分；保安主管有大專及以上學(xué)歷，且具有人力資源和社會(huì)保障局評(píng)定的二級(jí)及以上保安員職業(yè)資格證書的得分；設(shè)備設(shè)施主管有大專以上學(xué)歷及電氣工程師證的得分，有省級(jí)及以上物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備專業(yè)崗位證書的得分；客服人員有大專及以上學(xué)歷，且具有市級(jí)人力資源和社會(huì)保障局評(píng)定的客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格證的得分。（投標(biāo)文件中提供以上人員學(xué)歷證書復(fù)印件及相應(yīng)資格、崗位、職稱證書復(fù)印件，加蓋公章，原件備查；并提供以上人員由投標(biāo)人繳納的近公告發(fā)布之日前一個(gè)月社保繳納證明材料復(fù)印件加蓋公章，原件備查）服務(wù)承諾及合理化建議（分）服務(wù)承諾及合理化建議：評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人提出的針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾和合理化建議進(jìn)行評(píng)比，酌情打分：分≤優(yōu)≤分；分≤良分；一般分。商務(wù)分（分）企業(yè)實(shí)力（分）曾獲得由各級(jí)人民政府頒發(fā)的文明單位稱號(hào)，縣市級(jí)（區(qū)級(jí)）得分，地市級(jí)得分，省級(jí)及以上得分；（本項(xiàng)最高不超過(guò)分，不累計(jì)計(jì)分，投標(biāo)文件中提供證明材料復(fù)印件加蓋公章，原件備查）自年月日以來(lái)獲得過(guò)地市級(jí)及以上服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的，每次得分，最高分；（投標(biāo)文件中提供證書復(fù)印件加蓋公章，原件備查）獲得工商行政管理局頒發(fā)的“省知名商號(hào)”稱號(hào)的得分。（投標(biāo)文件中提供證明材料復(fù)印件加蓋公章，原件備查）投標(biāo)人具備全國(guó)物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)的得分，投標(biāo)文件中提供資質(zhì)證書復(fù)印件加蓋公章，原件備查體系論證（分）具有有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書、能源管理體系認(rèn)證證書的，每個(gè)得分，四證齊全的得分。（投標(biāo)文件中提供證書復(fù)印件加蓋公章，原件備查）公司信用（分）投標(biāo)人獲得過(guò)由工商部門認(rèn)定的“重合同守信用”單位，級(jí)得分，及以上的得分； 或投標(biāo)人具有銀行委托的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的資信證書，級(jí)得分，及以上的得分；（以上兩項(xiàng)不累計(jì)計(jì)分，最高分。投標(biāo)文件中提供證書復(fù)印件加蓋公章，原件備查）項(xiàng)目業(yè)績(jī)（分）自年月日以來(lái)（以合同簽訂日為準(zhǔn)），投標(biāo)人提供的合同金額在萬(wàn)元（含）以上的在管機(jī)關(guān)事業(yè)單位大樓物業(yè)項(xiàng)目，每提供一個(gè)合同得分，最多分。投標(biāo)人已在本項(xiàng)目所在地提供物業(yè)管理服務(wù)的，得分。（以上兩項(xiàng)可累計(jì)計(jì)分，同一項(xiàng)目不得重復(fù)計(jì)分；最高分。投標(biāo)文件中提供合同復(fù)印件加蓋公章，原件備查）項(xiàng)目榮譽(yù)（分）根據(jù)自年月日以來(lái)投標(biāo)人所管理的項(xiàng)目獲示范項(xiàng)目榮譽(yù)情況評(píng)定（以發(fā)文或證書及管理合同為準(zhǔn)）曾獲省級(jí)及以上的得分；曾獲地市級(jí)的得分。（不累計(jì)計(jì)分，投標(biāo)文件中提供發(fā)文或證書及管理合同復(fù)印件加蓋公章，原件備查）注：評(píng)委在上表設(shè)定的分值范圍內(nèi)打分(四舍五入保留一位小數(shù))，平均分值計(jì)算四舍五入保留兩位小數(shù)點(diǎn)。 第五章 合同主要條款本合同范本僅供參考第一章 總 則第一條 本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 名 稱： 地 址： 聯(lián)系電話： 受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 企業(yè)名稱： 法定代表人： 注冊(cè)地址： 聯(lián)系電話： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 （物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱： 座落位置：建筑面積： 平方米第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng) 萬(wàn)事達(dá)金融商務(wù)中心及西店鎮(zhèn)政府物業(yè)服務(wù)、西店鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、望海公園及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館物業(yè)服務(wù)，具體詳見招標(biāo)文件第三章 委托管理期限 第四條 委托管理期限為 年，合同一年一簽。合同期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日時(shí)止；合同期滿后，甲方可視乙方履約、考核情況以及資金情況決定是否續(xù)簽。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第五條 甲方權(quán)利義務(wù)、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方；協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系；、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用；、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；、審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收；審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告；、與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：（一）設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；（二）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（三）物業(yè)管理所必需的其他資料。并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交；、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：（） ；（） ；、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo)；、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì)； 第六條 乙方權(quán)利義務(wù)、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；、經(jīng)甲方同意可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)包給第三方；、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，合同簽訂七日內(nèi)提交給甲方，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除； 、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；合同簽訂七日內(nèi)向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。、將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況；、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況；第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量第七條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：、房屋外觀；、設(shè)備運(yùn)行；、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；、公共環(huán)境衛(wèi)生；、綠化；、交通秩序與車輛停放；、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防；、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修；以上條均達(dá)到招標(biāo)文件要求。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第八條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用每年度的服務(wù)費(fèi)用為人民幣為 整（ 萬(wàn)元）；其中其中零星工程維修（除第三方外包部分）及大面積保潔合計(jì)費(fèi)用暫定為萬(wàn)元，盆栽租擺和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用為 盆。第七章 違約責(zé)任第九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達(dá)到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按 所收費(fèi)用的百分之五 支付違約金；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第十一條 甲乙雙方中任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц? 的違約金，違約金按年服務(wù)費(fèi)的百分之五計(jì)算；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，對(duì)超過(guò)部分還應(yīng)給予賠償。第十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第十三條 任何一方按照法律規(guī)定或合同約定解除本合同，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。乙方在二十日內(nèi)不辦理交接手續(xù)的，甲方可以另行聘請(qǐng)第三方管理，乙方阻止的需按元天向甲方賠償損失。如有異議，可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。第八章 附 則第十四條 自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第十五條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十六條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十七條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十八條 本合同一式五份，甲乙雙方各貳份，物業(yè)管理行政主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。第十九條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第 二 方式解決：[一]提交 仲裁委員會(huì)仲裁；[二]依法向人法院起訴。第九章 付款方式第二十一條 考核驗(yàn)收：甲方組建考核小組每季度不定期采取檢查物業(yè)管理要點(diǎn)、普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合辦法對(duì)乙方的管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。第二十二條 考核內(nèi)容：詳見附件。第二十三 物業(yè)費(fèi)用的核撥方式如下：物業(yè)費(fèi)依據(jù)合同規(guī)定按季度支付給乙方。每季度管理酬金[合同金額萬(wàn)元盆栽費(fèi)用（中標(biāo)單價(jià)*盆）]第二十四條 考核結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果與物業(yè)管理費(fèi)用中管理酬金撥付額掛鉤，甲方每季度考核統(tǒng)計(jì)后，（）綜合考核分在分以上（包括分）的為優(yōu)秀，由甲方在次季度撥付全額季度管理酬金給乙方；（）綜合考核分在（含）分的為良好，以分為基準(zhǔn)每扣分扣除季度管理酬金的；（）綜合考核分在分以下的為不合格，核撥全額季度管理酬金的。如連續(xù)兩個(gè)季度或累計(jì)三季度考核不合格，甲方有權(quán)單方解除合同，由此產(chǎn)生的后果由該乙方自行承擔(dān)，且該乙方不得參與該項(xiàng)目下一輪的招投標(biāo)活動(dòng)。考核結(jié)果引起的扣罰直接在下季度提前核撥的物業(yè)管理費(fèi)用中管理酬金中扣除。第二十五條 零星工程維修（除第三方外包部分）費(fèi)用及大面積保潔費(fèi)用（合計(jì)定為萬(wàn)元）、西店鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府與萬(wàn)事達(dá)金融中心的公共場(chǎng)所的盆栽租擺和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（按中標(biāo)單價(jià)盆計(jì)算） ，根據(jù)實(shí)際支出，以上兩部分資金不計(jì)入季度管理酬金中考核；如所發(fā)生的費(fèi)用超出以上金額的，則超出部分由甲方承擔(dān)。乙方須對(duì)以上費(fèi)用支出統(tǒng)一記賬并保留相應(yīng)票據(jù)，按季度向甲方上報(bào)。第二十六條 每次付款前，乙方需提供服務(wù)費(fèi)用（）的增值稅專用發(fā)票。第十章 補(bǔ)充條款第二十七條 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為 。每月到崗至少 天。不兼職其他項(xiàng)目。第二十八條 乙方根據(jù)甲方需要，配置人員限員 名。所有人員不兼職其他項(xiàng)目。第二十九條 工資及醫(yī)保：按寧波市最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)等風(fēng)險(xiǎn)。須滿足國(guó)家政策規(guī)定的相應(yīng)最低標(biāo)準(zhǔn)（工資、醫(yī)保、稅收等）。第三十條 服務(wù)范圍：詳見招標(biāo)文件招標(biāo)人名稱：（蓋章）　　　　　　　　 中標(biāo)人名稱：（蓋章）　 法定代表人：（簽字）　　　　 法定代表人：（簽字）委托代理人：（簽字）　　　　 委托代理人：（簽字）住　　 所：　　　 住　　 所：郵 政 編 碼：　　　 郵 政 編 碼：電　　 話：　　　 電　 　話：傳