第5章人員配備-資料下載頁(yè)
2025-07-28 08:55本頁(yè)面
【正文】 （一）人員培訓(xùn)的作用u 提高員工的知識(shí)和技能u 促進(jìn)員工的觀念轉(zhuǎn)變u 具有激勵(lì)作用u 傳達(dá)與企業(yè)文化相關(guān)的價(jià)值觀（二）培訓(xùn)流程（圖55）培訓(xùn)需求評(píng)估目標(biāo)確立培訓(xùn)內(nèi)容與方法設(shè)計(jì)實(shí)施培訓(xùn)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參訓(xùn)者預(yù)先測(cè)驗(yàn)培訓(xùn)監(jiān)控培訓(xùn)評(píng)價(jià)后果評(píng)價(jià)反饋需求分析階段 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段評(píng)估階段圖55 培訓(xùn)流程圖（三）培訓(xùn)方法選擇（圖56）新員工培訓(xùn)目的amp。 互相了解amp。 打消疑慮amp。 適應(yīng)工作amp。 培養(yǎng)歸屬感內(nèi)容amp。 企業(yè)文化培訓(xùn)amp。 規(guī)章制度培訓(xùn)amp。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)amp。 熟悉環(huán)境管理人員培訓(xùn)目的amp。 發(fā)展能力amp。 更新知識(shí)amp。 改變態(tài)度amp。 傳遞信息形式amp。 在職開(kāi)發(fā)amp。 替補(bǔ)訓(xùn)練amp。 短期學(xué)習(xí)amp。 輪流任職計(jì)劃amp。 基層主管開(kāi)發(fā)計(jì)劃amp。 決策訓(xùn)練amp。 決策競(jìng)賽amp。 角色扮演amp。 敏感性訓(xùn)練amp。 跨文化管理訓(xùn)練形式amp。 參觀amp。 錄象amp。 面談amp。 導(dǎo)師amp。 講課（四）培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)反應(yīng)層面評(píng)估層面評(píng)估內(nèi)容評(píng)估方式 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿意度； 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的建議。問(wèn)卷、面談、學(xué)員參與配合情況評(píng)估時(shí)間培訓(xùn)結(jié)束時(shí)知識(shí)層面 受訓(xùn)者的知識(shí)、技能、態(tài)度、習(xí)慣等方面有多大程度的提高與改善？考試、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論、角色扮演培訓(xùn)結(jié)束時(shí)培訓(xùn)結(jié)束后半個(gè)月行為層面 受訓(xùn)者是否應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)于工作？ 受訓(xùn)者的行為有何改進(jìn)？績(jī)效考核培訓(xùn)結(jié)束時(shí)下一個(gè)考核周期結(jié)果層面u 培訓(xùn)為經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生多大貢獻(xiàn)？質(zhì)量、數(shù)量、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等指標(biāo)考核。半年/年度視數(shù)據(jù)采集周期定11 / 11
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