【正文】 養(yǎng)護(hù)要達(dá)到整齊雅觀、四季常綠、長勢旺盛、高度一致，色澤正常，無枯黃葉的外觀效果。要求做到草坪的綠色期不少于250天，覆蓋率不小于90%，雜草的覆蓋率不超過3%，無積水，修剪合理；要根據(jù)生長需要加強(qiáng)淋水和施肥，保證水肥充足，及時清除雜草，垃圾，方法合理徹底，對被管理不善導(dǎo)致的原因，引起死亡的草坪植物應(yīng)在一個星期內(nèi)無償補(bǔ)種，要及時做好病蟲害（含螞蟻窩、老鼠洞）防治工作。寫韞僂諶虛鍤囈辮褻糝賡戧闐傷須餾。灌木、喬木養(yǎng)護(hù)：灌木、喬木的養(yǎng)護(hù)要達(dá)到生長旺盛、枝葉健壯，花繁葉茂、造型美觀、修剪工藝精細(xì)的效果，具體養(yǎng)護(hù)要求分別如下：羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙穡鐠設(shè)縶項磽。喬木養(yǎng)護(hù)要求樹冠應(yīng)基本完整，生長與開花結(jié)果正常，主側(cè)枝分布基本合理，分枝點(diǎn)高度與樹種特性基本相適應(yīng)，分枝不影響瀏覽及觀景?；緹o死株、缺株，行道樹的體量、高度基本保持一致，若有死株需在一周內(nèi)無償進(jìn)行更換，更換的必須是同一種樹木，且胸徑和冠幅不小于原來的樹木。鰱診齡師該鈴書銨鴇開孫紗熱悶頇顰。灌木養(yǎng)護(hù)要求生長正常，株型完整，開花正常，花后修剪合理、及時。本地木被植物生長正常，覆蓋率達(dá)到97%以上，基本無雜草，無死株、缺株，出現(xiàn)死株、缺株必須在一周內(nèi)無償進(jìn)行更換?；▔⒒◣Ъ熬G籬輪廓基本清晰，線條基本整齊，無殘缺，基本無雜草，修剪及時。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\頦湊響攛頃痺。造型植物修剪合理，線條基本齊整、圓滑。規(guī)則式種植的造型植物，形狀或體量基本保持一致，修剪時要考慮其生長發(fā)育特點(diǎn)，整形效果需與環(huán)境協(xié)調(diào)，增強(qiáng)園林美化效果；自然式種植的，形狀和體量大小符合設(shè)計和景觀的要求。鬮煒鰭輥賠還魴隊駝騾詭貲閻譾頂頂。要經(jīng)常除雜草和松土，及時清理死苗，5天內(nèi)無償補(bǔ)植回原來的種類和規(guī)格相同的苗木。及時防治病蟲害。修剪下來的枝條要隨剪隨收，集中送到垃圾處理場，禁止亂堆亂放或焚燒處理。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥櫫詎凈頁獼。臺風(fēng)及意外：要求做好防臺風(fēng)、雷電、旱災(zāi)、霜凍、等工作，臺風(fēng)前加強(qiáng)防御措施，加固護(hù)樹設(shè)施，以增強(qiáng)抵御臺風(fēng)能力。臺風(fēng)吹襲期間在確保安全的情況下，迅速清理倒樹斷枝，疏通道路，臺風(fēng)后及時進(jìn)行扶樹、護(hù)樹，補(bǔ)好殘缺，使綠化景觀盡快恢復(fù)；在容易出現(xiàn)霜凍天氣，提前對綠化做好防凍措施，如因臺風(fēng)、雷電、旱災(zāi)、霜凍、地震或其它意外造成樹木倒塌或折斷造成人員傷亡或車輛損失等，由中標(biāo)單位根據(jù)國家規(guī)定自行處理，招標(biāo)單位不負(fù)任何責(zé)任。釓歷駕無醬賠雋驍韉贈三飯燭絕韜闔。進(jìn)行道路綠化修剪作業(yè)或臺風(fēng)防范時，必須按規(guī)定穿戴工作服及安全帽、系安全帶、設(shè)置安全警示的“雪糕筒”等，做好充分的安全防護(hù)措施。徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑鑌脈嚦霽韞燉。當(dāng)行道樹枝葉在交通安全設(shè)施（交通信號燈、交通標(biāo)志牌等）的停車視距范圍內(nèi)、遮擋路燈照明或架空電力線與行道樹樹冠不能保證最小垂直距離時，應(yīng)合理修剪。謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝蘞堝鬮棲韙閂。綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的設(shè)施維護(hù)，包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的所有園林建筑、自動噴灌系統(tǒng)、噴頭、指示牌、路牌、警示牌等維護(hù)及保養(yǎng)，如有損壞、被盜中標(biāo)單位應(yīng)及時更換安裝。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘釔訕賚韓漬。中標(biāo)單位在管理過程中，如發(fā)現(xiàn)有其它單位和個人破壞或遷移綠化植物應(yīng)及時制止并立即報告有關(guān)部門協(xié)助處理，否則一切損失均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。薈鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀猶燉歷韋鎂。本標(biāo)段綠化養(yǎng)護(hù)所需肥料由中標(biāo)單位購買施肥，在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行施肥。淋水要求：春夏天（3月至9月）如兩天以上未下雨，中標(biāo)單位及時進(jìn)行澆水。秋冬天（10月至次年2月）每周至少淋水一次。中標(biāo)人應(yīng)按各種植物的生長要求合理澆灌。護(hù)養(yǎng)的各種喬木在每年12月份刷石灰水或石硫合劑各一次。 三）、安保工作規(guī)定和要求：：服從管理，嚴(yán)格要求做好安防工作，自覺接受公安部門、地方管理部門的業(yè)務(wù)檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)安防區(qū)域內(nèi)的24小時值班巡查制度。做好治安防范方面工作的落實，保證職教城公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備即路燈、消防、供水系統(tǒng)、公共區(qū)域內(nèi)所有井蓋的安全管理工作。防止往各種井口傾倒垃圾及非正常填充物。鵬篩鎬討顓辦費(fèi)嘆攝虜鈺鴆噸縛韉淚。嚴(yán)格執(zhí)行“四防”制度，對存在的不安全因素及時排除，權(quán)限以外的除及時采取措施外，應(yīng)及時向甲方主管部門匯報并提出整改方案。糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄繚覿聞顰韃銼。堅決同違法犯罪行為和不良傾向作斗爭，積極揭發(fā)、檢舉和打擊違法犯罪行為，不包庇壞人。積極做好治安防范方面的宣傳、教育工作。按甲方的有關(guān)要求，做好職教城內(nèi)公共設(shè)施的安全管理（含公共區(qū)域所有設(shè)備設(shè)施）。須具備有處理一般事故的能力及重大事故的應(yīng)急處理能力，出現(xiàn)事故或應(yīng)急事件應(yīng)在5分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理。白天至少一名保安每隔兩小時管理范圍內(nèi)的所有路段必須巡邏一次，晚上至少兩名保安每隔一小時管理范圍內(nèi)的所有路段必須巡邏一次，并做好巡邏記錄，每月至少將巡邏記錄報甲方檢查一次。頜層銖壺鮮儀計堯當(dāng)涇撓惡訂氌靨櫥。做好車輛的進(jìn)出管理，禁止車輛違章停放，要嚴(yán)格按照交通標(biāo)示行駛。1對車輛進(jìn)行控制，指揮車輛按規(guī)定車道行駛。在特殊情況時，做好車輛的疏導(dǎo)、指揮等工作，發(fā)現(xiàn)可疑車輛要及時盤查做好登記。滾傴鈕碩鷙聳蔣憶貯贈鰾鍍?yōu)Z靜銅。所有消防監(jiān)控中心實行24小時值班和監(jiān)控管理，管理人員必須有相關(guān)的資格證。根據(jù)巡查及檢測情況及時組織對系統(tǒng)及設(shè)備的維修，保證公共區(qū)域消防系統(tǒng)及設(shè)施安全、正常運(yùn)作。對由于設(shè)備老化及非正常原因而需維修的應(yīng)及時報招標(biāo)單位組織維修。銑饜醞貽龍鵠臚擰奧憑軌簍敘嘮靄標(biāo)。制訂建立完善的消防系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行，在管理期間必須確保管理范圍消防設(shè)施、設(shè)備完好無損。如因乙方管理原因造成的損壞或丟失，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。撾鉬轍魘僑絢綰來誄緊糞償閑勝霽鈁。自覺接受消防大隊及招標(biāo)單位、地方管理部門的業(yè)務(wù)檢查及監(jiān)督和指導(dǎo)。公司及管理人員須具備有處理一般事故的能力及重大事故的應(yīng)急處理能力。凡因保安服務(wù)缺位所致的所有設(shè)施設(shè)備丟失、損壞，無論價值多少均由乙方負(fù)責(zé)配置。如遇火警，反應(yīng)快速、靈敏，處理及時，組織得力。、消防工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按崗位設(shè)置實行24小時值班和巡邏，保安人員政治素質(zhì)過硬，服務(wù)形象佳，業(yè)務(wù)能力精，具備應(yīng)急處理能力和消防應(yīng)急處置技能，服從有關(guān)部門的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，保安人員100％持證上崗。賒調(diào)軋憊劌髖糾殯縣鍥峽貢覯駔霧齋。保安人員實行三級培訓(xùn)制，每周不少于2小時的技能培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)。責(zé)任區(qū)域沒有重大的刑事案件和交通事故。惡性案件發(fā)生率為0，一般性治安案件能有效控制。案發(fā)現(xiàn)場得到控制并能及時報警和協(xié)助破案。壘羥贖緙嘸竅碭瀋虯異飽樣瀠漲靂醞。道路暢通，交通標(biāo)志清楚，交通指揮及引導(dǎo)正確。維持秩序，有效制止不法行為和違章行為。對公共設(shè)施的巡邏、防盜及時，沒有因保安員疏于職責(zé)造成的案件，沒有監(jiān)守自盜現(xiàn)象。釁璉貢釙壘颯狽猙偵虜諶顆廚邇雛挾。突發(fā)事件應(yīng)急處理方案，反應(yīng)快捷，保證事故現(xiàn)場秩序有條不紊。消防管理工作符合國家消防管理法律法規(guī)，符合并通過東莞市消防大隊對重點(diǎn)消防單位的“四個能力”檢查驗收，不存在重大的消防隱患。同時制訂有效的應(yīng)急措施。建立三級防火組織，任命三級防火責(zé)任人。畝擱謊為尋瓊淶矚腎驄瑤罷閂壺難辭。建立消防管理責(zé)任制，建立義務(wù)消防隊伍，每年定期進(jìn)行消防法規(guī)、消防知識和消防技能培訓(xùn)，定期進(jìn)行消防演習(xí)。綿嘮詮櫸異閿欏簫鵡涇嘜囂視薺雋慍。消防設(shè)備設(shè)施配備齊全，完好無損，可隨時起用，無火災(zāi)及其他安全隱患，安全通道暢通、標(biāo)志明顯。中標(biāo)單位必須每月接受招標(biāo)單位的考核評估，如連續(xù)三個月沒有達(dá)到合格的考核評估要求，經(jīng)整改仍沒有達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，采購人有權(quán)終止物管服務(wù)合同。騶鴝記蕢戧滲擺絞絎贍閘選灄鮒隸轉(zhuǎn)。四）公共設(shè)備設(shè)施維修、維護(hù)管理：負(fù)責(zé)該項目所屬范圍內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施（水龍頭、人行道路燈及其他設(shè)備設(shè)施）的日常維護(hù)、維修工作，單項維修配件單價100元以內(nèi)（含100元）的由中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)費(fèi)用。單項維修配件單價超出100元的由采購人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)費(fèi)用?，F(xiàn)閭襪鎰攆錘惻繕騫凱袞煬歷烴隱徹。四、其他★人員配置要求，且服務(wù)人員工資不得低于東莞最低工資標(biāo)準(zhǔn)。管理人員不少于1人；衛(wèi)生保潔工人（包括領(lǐng)班）不少于10人；園林綠化工不少于22人；保安人員不少于4人；專業(yè)水電維修人員不少于1人。管理服務(wù)裝備物業(yè)管理公司必須配備足夠的設(shè)施設(shè)備和日常使用的耗材、清潔器具、綠化器具、保安用品，維修工具等要提供及時、充分、完善的服務(wù)。鐨輝藺敘檔檻豈藶禍緊潔鯨鑊鈉險贅。費(fèi)用要求：清潔垃圾袋及工具耗材、安保耗材、農(nóng)藥化肥、水電維修配件、綠化設(shè)備，綠化因中標(biāo)人養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成的死苗補(bǔ)種、綠化樹木修剪設(shè)備燃油等費(fèi)用，由物業(yè)公司承擔(dān)。采購人免費(fèi)提供物業(yè)公司管理人員辦公室1間，但不負(fù)責(zé)提供房內(nèi)辦公用品及設(shè)施，所產(chǎn)生的水電費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)。在職教城迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時，須無償按要求免費(fèi)提供人力資源及其他臨時服務(wù)，配合圓滿完成任務(wù)。五、報價要求：本次招標(biāo)，投標(biāo)人須就所有內(nèi)容進(jìn)行報價，少報無效。供應(yīng)商報價必須包括上述服務(wù)所必需的所有的辦公費(fèi)、人工費(fèi)、物料耗材、員工保險、資產(chǎn)折舊、稅費(fèi)、不可預(yù)測費(fèi)用及合理的企業(yè)利潤。梟裥蕎獰淪鉦壚蝕頸鍥儲蠍襝嘗隕崳。采購人只無償提供中標(biāo)人辦公室一間（辦公桌椅、辦公設(shè)備、水電費(fèi)、電話費(fèi)等，均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)），中標(biāo)單位所有服務(wù)人員的食宿由中標(biāo)單位自行解決。輟紺腦誒瀅摟廚議犧異銖張灣蝕隉貪。付款方式每月經(jīng)采購人現(xiàn)場考評后，按月支付物業(yè)管理費(fèi)；合同生效且中標(biāo)人進(jìn)場履行管理義務(wù)后從第二個月起每月20日前，采購人收到中標(biāo)人提供的發(fā)票后向中標(biāo)人支付上月的物業(yè)管理費(fèi)。附件一：日常監(jiān)管考核管理辦法為規(guī)范東莞職教城三路一橋安防、保潔、維修、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)項目的物業(yè)管理行為，減少投訴，提升物業(yè)總體服務(wù)水平，特制定本辦法。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠錆盧鳥陜憲。考核原則堅持公平、公正、公開原則；堅持不講情面，不講照顧，獎罰分明，讓事實說話?？己四康拇龠M(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，提升服務(wù)水平，營造職教城優(yōu)美的公共環(huán)境，減少投訴。檢查考核范圍物業(yè)服務(wù)中心、保安執(zhí)勤、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維修、人員安排、日常培訓(xùn)管理等服務(wù)。成立檢查小組每月由東莞市職教城管理辦公室主管部門負(fù)責(zé)人牽頭，物業(yè)服務(wù)中心配合共同檢查物業(yè)服務(wù)質(zhì)量?？己藘?nèi)容（一）具體考核內(nèi)容物業(yè)服務(wù)中心培訓(xùn)管理、檔案管理、應(yīng)急事件處理流程、崗位編制人數(shù)、各部門物資儲備等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，要求物業(yè)服務(wù)中心限期整改。詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕窮鐔瓚陳諳。保安服務(wù)儀容儀表、崗位專業(yè)知識熟悉程度，巡邏檢查，保安培訓(xùn)、應(yīng)急演練、安全事故處理能力、安全防范意識、保安崗位人數(shù)等；鳧沖經(jīng)糧籩賂雞軀鎧潔鵜傘袞鎧隴備。維修服務(wù)水電設(shè)施維修及時率、巡查、保養(yǎng)、崗位人數(shù)等；清潔衛(wèi)生服務(wù) 路面、人行道、綠道垃圾清理，垃圾桶日產(chǎn)日清、垃圾車完好無泄漏、清潔工穿有反光背心、崗位培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備配備、崗位人數(shù)等；聰駘縶轤終實騭邏顯贍輾諺漬廢陸誚。綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)綠地保持干凈無雜物、按時澆水、施肥、修剪、無因管理不當(dāng)出現(xiàn)裸露，花草樹木按時修剪、施肥、澆水、無因管理不當(dāng)出現(xiàn)死苗，做好四害消殺，清除綠地雜草，綠化工穿有反光背心、崗位培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備配備、崗位人數(shù)等；鯧鋱竊鴇緶諏顫鉆邇凱終殺勻觴際嚕。（二）考核機(jī)制實行百分制： 90分（含）以上為合格，甲方全額支付中標(biāo)人物業(yè)管理費(fèi)用；90分以下甲方按得分比例支付乙方物業(yè)管理費(fèi)（單月物業(yè)管理費(fèi)=得分百分比x合同約定月物業(yè)管理費(fèi)）。堿賢矯攝膽嘮闊銻愷緊弳韻鏢鷹階証。連續(xù)2個月得分為80分以下，甲方發(fā)出書面整改通知書并責(zé)令限期整改；針對屢次服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，甲方可以保持單方面終止合同的權(quán)利。（三）、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二《檢查考核評分表及考核細(xì)則》?？己肆鞒蹋ㄒ唬┎欢ㄆ跈z查東莞市職教城管理辦公室主管部門，每月不定期抽查各項物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，檢查內(nèi)容包括:物業(yè)服務(wù)中心、水電維修、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、保安執(zhí)勤，檢查人員針對存在問題現(xiàn)場直接開記考核記錄表（詳見附件）作扣分依據(jù)。闋蘆畫腎藎覺鎪鐿賚鍥驛縛蟬礪陰吳。物業(yè)服務(wù)中心不得以任何理由拒簽考核記錄表，屬客觀存在管理不到位、失職等拒簽的需加倍扣分，并于每月物業(yè)管理費(fèi)中體現(xiàn)。溝礬爺銦蟈剛銪霽寧棄貝嚨渙錫陽覬。其它檢查小組須嚴(yán)格執(zhí)行考核原則，公平公正、實事求是、評估客觀，不得利用檢查物業(yè)服務(wù)質(zhì)量工作徇私舞弊。鼓勵對徇私舞弊行為進(jìn)行舉報，一經(jīng)查實，給予嚴(yán)肅處理。附件二：考核評分細(xì)則（一）物業(yè)考核內(nèi)容及評分表細(xì)則項目分值檢查標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)備注 （得分）保安執(zhí)勤管理25分制止違規(guī)施工，并及時上報，管理區(qū)域內(nèi)無隨意施工現(xiàn)象；每違規(guī)一次扣3分要控制噪音，制止喧鬧現(xiàn)象，無閑雜人員隨意停車；每違規(guī)一次扣1分職教城橋路口24小時值班；每違規(guī)一次扣1分負(fù)責(zé)好防盜、防火工作，確保無重大火災(zāi)，建立義務(wù)消防隊伍，定期進(jìn)行消防法規(guī)、消防知識技能培訓(xùn)，員工會使用消防器材，消防演習(xí)必須有記錄并留存；每違規(guī)一次扣3分對突發(fā)事件有應(yīng)急處理措施，必要時及時報警并告相關(guān)負(fù)責(zé)人，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場。突發(fā)應(yīng)急預(yù)案必須在明顯處懸掛；每違規(guī)一次扣3分保安人員熟悉崗位流程、熟悉周邊巡查重點(diǎn)，崗位職責(zé)清晰、巡查要求明確；每違規(guī)一次扣1分保安巡檢人員須按時巡查做好點(diǎn)檢記錄；每漏檢一次扣1分保安人員著裝統(tǒng)一、整潔、行為規(guī)范、訓(xùn)練有素、服務(wù)用禮貌用語；每違規(guī)一次扣1分責(zé)任區(qū)域內(nèi)無重大刑事案件和資產(chǎn)（井蓋、消防設(shè)施、設(shè)備、公用設(shè)施）丟失案件，案件發(fā)生率為O，一般性治安案件有效預(yù)防；每違規(guī)一次扣5分有突發(fā)應(yīng)急處理方案，反應(yīng)快捷，對區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施巡邏、防盜及時，沒有監(jiān)守自盜現(xiàn)象；每違規(guī)一次扣5分1學(xué)院舉辦重大接待活動，按標(biāo)準(zhǔn)定人定點(diǎn)定時管理、巡查、監(jiān)督協(xié)助指揮