【總結(jié)】***項目客服部工作手冊物業(yè)管理體系文件目錄序號文件編號文件名稱頁數(shù)01-SY2-KF-001客服部崗位設(shè)置圖302-SY2-KF-002客服部工作職責403-SY2-KF-003客服部質(zhì)量目標504-SY2-KF-
2025-06-29 14:35
【總結(jié)】物業(yè)管理手冊物業(yè)項目顧問組二OO六年十二月總目錄前言前期篇(物業(yè)管理操作程序)第一章物業(yè)投標文件的制定第二章前期物業(yè)顧問服務合同的制定第三章物業(yè)管理委托合同的制定第四章管理費的測算第五章籌備期物業(yè)管理管理篇(物業(yè)公司管理規(guī)章制度)第一章
2025-04-17 23:29
【總結(jié)】1保潔工作手冊目錄一、公司簡介.........................................................................................2二、新職員上崗提示...........................................................
2024-11-07 18:28
【總結(jié)】物業(yè)業(yè)戶服務手冊業(yè)戶接待與聯(lián)系一、接待與聯(lián)系形式“窗口”,由專人負責接待業(yè)戶的咨詢、投訴、接洽,提供各類物業(yè)服務,管理費等費用的收取工作,受理報修、租售等。,全天候24小時開通,受理業(yè)戶的報修,政策咨詢,受理業(yè)戶的投訴,接受業(yè)戶的監(jiān)督等。,主動征求和收集業(yè)戶對管理與服務等方面的意見,是對業(yè)戶負責任的一種表現(xiàn),會增加業(yè)戶對物業(yè)管理公司管理水平與服務
2025-04-07 23:17
【總結(jié)】圣莫麗斯物業(yè)管理有限公司物業(yè)手冊(參考稿)目錄序言 2物業(yè)部員工崗位職責 3物業(yè)部管理制度 10物業(yè)驗收制度 10入伙裝修制度 10投訴處理制度 13拜訪業(yè)主制度 14清潔管理制度 14綠化管理制度 35前臺服
2025-04-12 07:44
【總結(jié)】編號: 時間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟 頁碼:第32頁共32頁 物業(yè)業(yè)戶服務手冊 業(yè)戶接待與聯(lián)系 一、接待與聯(lián)系形式 “窗...
2025-01-17 03:31
【總結(jié)】--------
2025-05-07 21:16
【總結(jié)】???物業(yè)業(yè)戶服務手冊???業(yè)戶接待與聯(lián)系?一、接待與聯(lián)系形式“窗口”,由專人負責接待業(yè)戶的咨詢、投訴、接洽,提供各類物業(yè)服務,管理費等費用的收取工作,受理報修、租售等。,全天候24小時開通,受理業(yè)戶的報修,政策咨詢,受理業(yè)戶的投訴,接受業(yè)戶的監(jiān)督等。,主動征求和收集業(yè)戶對管理
【總結(jié)】......物業(yè)公司業(yè)務綜合收費項目范圍?類別收入名稱稅率/征收率物業(yè)管理收入住宅/商業(yè)物業(yè)服務費6%車位物業(yè)服務費6%裝修服務費6%門禁卡銷售/管理費6%裝修垃圾清運費
2025-07-29 09:17
【總結(jié)】物業(yè)公司業(yè)主管理表格大全業(yè)戶滿意率統(tǒng)計表單位:(蓋章)年第次填表日期:總戶數(shù)實發(fā)數(shù)實發(fā)率回收數(shù)回收率平均滿意率序號服務項目總體評價意見與建議:滿意率不滿意率非管理原因造成的不滿
2024-12-15 21:37
【總結(jié)】物業(yè)公司業(yè)主管理表格大全業(yè)戶滿意率統(tǒng)計表單位:(蓋章)年第次填表日期:總戶數(shù)實發(fā)數(shù)實發(fā)率回收數(shù)回收率平均滿意率序號服務項目總體評價意見與建議:滿意率不滿意率非管理原因造成的不滿意率1樓管戶
2025-06-30 23:05
【總結(jié)】目錄第一篇物業(yè)的安全管理第一章物業(yè)安全管理的概念§1、物業(yè)的安全需求§2、物業(yè)安全管理的目標和內(nèi)容§3、物業(yè)安全管理的要素第二章物業(yè)安全管理方案的制定§1、管理方案的策劃§2、組織機構(gòu)和管理架構(gòu)、崗位職責§3、物質(zhì)和技術(shù)裝備§4、智能
2025-04-18 12:53
【總結(jié)】72/72目錄物業(yè)管理概述 1物業(yè)管理前期介入 8物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時的查驗義務 11業(yè)主入伙 14裝修管理 18突發(fā)情況的處理 20管理員日常工作管理 30客戶投訴處理規(guī)程 33業(yè)主大會與業(yè)主委員會 37業(yè)主公約及物業(yè)管理協(xié)議 44禮儀培訓 49電話接聽技巧 54案例分析 61物業(yè)管理概述一、物業(yè)
【總結(jié)】第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊保安手冊《保安手冊》目錄序言保安人員崗位責任制主任職責領(lǐng)班職責門衛(wèi)職責班室保安職責巡邏職責停車場保安職責監(jiān)控室保安職責 保安管理制度 保安員工守則管理制度 中央監(jiān)控中心工作規(guī)程 安保人員交接班制度
2025-04-17 23:28
【總結(jié)】受控狀態(tài):分發(fā)號:重慶海泰物業(yè)管理有限公司質(zhì)量環(huán)境手冊HT-QEA-2004版本:A編制:田宏審核:賴世瑜批準:何仕榮發(fā)布日期:2004年8月1日實施日期:2004年8月1日
2025-06-30 12:17