【正文】 辦公物品（如大班臺、大班椅、辦公臺、辦公椅、文員椅、保險柜、沙發(fā)、茶幾、文件柜、電腦臺、餐臺、衣柜等）和辦公設(shè)備（如電腦、傳真機、復(fù)印機、電視機、音響、飲水機、投影儀、掃描儀等）。業(yè)主或使用人搬出大件物品時需填寫物品放行條，辦理其所在公司的審批手續(xù)；經(jīng)辦人須持本人身份證原件和物品放行條到客服中心辦理放行手續(xù)；業(yè)主或使用人個人的便攜物品（個人便攜指個人單攜帶、非手推車裝載的物品），一般不需要持公司指定的物品放行條；業(yè)主或使用人公司的產(chǎn)品需經(jīng)常性運出寫字樓，必須持有物品放行條（且必須是客服中心核準后該公司指定的物品放行模式）；業(yè)主或使用人的大件物品應(yīng)從統(tǒng)一的出入口運出寫字樓，當值的保安員負責(zé)校對業(yè)主實際運出物品與物品放行條的內(nèi)容是否相符，相符則予以放行；如不相符，業(yè)主須到客服中心補辦手續(xù)。程序文件文件名稱編號：SY2KF024二次裝修管理制度版本：A修改狀態(tài)：0簽發(fā)人：第1頁 共1頁簽發(fā)日期編制按項目區(qū)《二次裝修管理制度》，管理好本轄區(qū)二次裝修工作。（詳見《二次裝修管理制度》）程序文件文件名稱編號：SY2KF025突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案版本：A修改狀態(tài)：0簽發(fā)人：第1頁 共1頁簽發(fā)日期編制按公司《突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》，協(xié)助做好緊急事故的處理工作。（詳見《突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》）程序文件文件名稱編號：SY2KF026有償服務(wù)工作程序版本：A修改狀態(tài)：0簽發(fā)人：第1頁 共3頁簽發(fā)日期編制客服中心向業(yè)主或使用人公示有償服務(wù)項目收費明細，并接待業(yè)主或使用人有關(guān)問題的問詢；客服中心將業(yè)主或使用人所需服務(wù)項目、時間記錄在《有償服務(wù)申請單》（一式四聯(lián)）上，并與業(yè)主或使用人確認所報價，第一聯(lián)由客服中心留存，第二、三、四聯(lián)交業(yè)主或使用人并請其至財務(wù)部繳費，確認后通知相關(guān)部門進行安排；財務(wù)人員收到申請單和服務(wù)款項后，給業(yè)主或使用人填寫發(fā)票或收據(jù)，并在申請單上蓋章，證明款項已收，第二、三聯(lián)及交費收據(jù)或發(fā)票交業(yè)主或使用人，第四聯(lián)由財務(wù)部存檔；按照相應(yīng)程序給予業(yè)主或使用人提供有償服務(wù)；有償服務(wù)完成后，由客服助理請業(yè)主或使用人在第二、三聯(lián)《有償服務(wù)申請單》上簽字認可，第二聯(lián)交回客服中心，第三聯(lián)由提供服務(wù)部門人員交本部門領(lǐng)導(dǎo)；客服中心每月應(yīng)對有償服務(wù)進行統(tǒng)計，并存檔。程序文件文件名稱編號: SY2KF026有償服務(wù)工作程序版本：A修改狀態(tài)：0簽發(fā)人：第2頁 共3頁簽發(fā)日期編制　有償服務(wù)項目（參考）1類 別服務(wù)項目備 注2房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換玻璃門鎖　3房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換抽屜鎖　4房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換文件柜鎖　5房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)掛件　6房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換窗戶支架　7房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)清洗排風(fēng)口　8房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換日光燈管　9房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換射燈　10房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)修理燈具　11房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換插座（兩眼/三眼）　12房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換插座（五眼或以上）　13房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)加裝電源線　14房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換開關(guān)（單聯(lián)）　15房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換開關(guān)（雙聯(lián)）　16房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換開關(guān)（多聯(lián)）　17房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換保險管　18房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)修理指示燈　19房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換電話插座　20房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)提供電話線延長線　21房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)電話線插頭　22房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)提供電視天線延長線　23房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)電視天線插頭、F頭　24房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換冷光燈杯　25房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)更換冷光鎮(zhèn)流器　26房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)其它服務(wù)項目　27清潔服務(wù)室內(nèi)整體開荒清潔各種清潔劑28清潔服務(wù)清洗瓷磚專用清潔劑29清潔服務(wù)擦洗玻璃玻璃工具、玻璃清潔劑30清潔服務(wù)清洗地毯地毯清潔劑31清潔服務(wù)坐便器清潔潔廁劑32清潔服務(wù)木質(zhì)地板一般清潔全能清潔劑33清潔服務(wù)木質(zhì)地板上蠟莊臣地板蠟34清潔服務(wù)云石地面晶面處理意大利3817云石 堅固劑35清潔服務(wù)人造大理石清潔、上蠟二合一拋面蠟程序文件文件名稱編號: SY2KF026有償服務(wù)工作程序版本：A修改狀態(tài)：0簽發(fā)人：第3頁 共3頁簽發(fā)日期編制有償服務(wù)項目（參考）類 別服務(wù)項目備 注36清潔服務(wù)廚房清潔除油劑37清潔服務(wù)浴缸清潔浴缸專用清潔劑38清潔服務(wù)外墻玻璃內(nèi)側(cè)清刮玻璃工具、玻璃清潔劑39清潔服務(wù)家具一般清潔清潔劑、碧麗珠40清潔服務(wù)家具上蠟家具蠟（進口）41清潔服務(wù)排油煙機濾油網(wǎng)除油劑、消毒水42清潔服務(wù)排油煙機除油劑、消毒水43清潔服務(wù)冰箱清潔清潔劑、消毒水44清潔服務(wù)微波爐清潔清潔劑、消毒水45清潔服務(wù)烤箱清潔清潔劑、除銹劑、消毒劑46清潔服務(wù)吊燈清潔毛巾、清潔劑、吊傘47清潔服務(wù)天花風(fēng)口清潔一個進風(fēng)口、一個出風(fēng)口為一套，毛巾、清潔劑、消毒水48清潔服務(wù)滅蟲服務(wù)噴殺蟲劑、蟑螂藥49綠化服務(wù)室內(nèi)綠化50綠化服務(wù)植物租賃51綠化服務(wù)植物移植52綠化服務(wù)植物代養(yǎng)護53其他特約服務(wù)特殊保安服務(wù)（禮儀）54其他特約服務(wù)租售鮮花盆景55其他特約服務(wù)代購代送禮品、鮮花56其他特約服務(wù)代辦喜事慶典57其他特約服務(wù)攝影、攝像58其他特約服務(wù)代接代送客人59其他特約服務(wù)健康檢查60其他特約服務(wù)建立健康檔案61其他特約服務(wù)家庭看護62其他特約服務(wù)代請臨時醫(yī)生63其他特約服務(wù)氧吧64其他特約服務(wù)店鋪精裝修65其他特約服務(wù)禮品包裝66其他特約服務(wù)中央空調(diào) 31