成功經(jīng)理人的十項(xiàng)基本原則-資料下載頁
2025-07-27 17:24本頁面
【正文】 ，信必行，行必果。不及時主動溝通有的地區(qū)經(jīng)理就像斷了線的風(fēng)箏，很久都沒有消息，只是在要錢的時候電話很緊。這些區(qū)經(jīng)理經(jīng)常十天半月都不與上司及相關(guān)部門溝通。結(jié)果導(dǎo)致信息和感情流動不暢，公司對其信心下降。地區(qū)經(jīng)理至少每周應(yīng)主動向公司匯報(bào)市場狀況一次。這樣既可使自己感覺到有組織可以依靠，找到歸宿感，也可加深公司對你的了解，更加放手地讓你發(fā)揮。坦誠的、平等的、無拘束的、會心的溝通會為你創(chuàng)造快樂地工作、生活的心情。老米的“快樂足球”理論絕對是放之四海皆準(zhǔn)的真理?？鞓芬彩巧a(chǎn)力。居功自傲有的地區(qū)經(jīng)理自認(rèn)為在前線流血流汗，所以對人事、企劃、客戶服務(wù)、技術(shù)支持要么言辭激烈，要么推卸責(zé)任，導(dǎo)致相關(guān)后勤支持部門配合不夠。其實(shí)，無論是公司的哪個部門都有其工作的重要性，我們都有必要在理解的前提下協(xié)調(diào)好?！凹核挥鹗┯谌恕?。要贏得他人的尊重，就必須首先尊重別人。 謊報(bào)軍情有的地區(qū)經(jīng)理卻報(bào)喜不報(bào)憂，每次匯報(bào)都是形勢喜人，但實(shí)際上屢戰(zhàn)屢敗，銷量已節(jié)節(jié)下滑。故有“表態(tài)時豪言壯語，匯報(bào)時花言巧語，總結(jié)時胡言亂語”之說。紙畢竟包不住火，公司終究會了解到真相，從而喪失了來自公司的信任。我們決不要做“狼來了”故事里的小男孩：因?yàn)橹e言而自毀。九、養(yǎng)成良好的作風(fēng)和習(xí)慣中國有句古話：三歲看老。一個人能否取得持久的成功，我認(rèn)為最重要的是看他在青少年時期能否便養(yǎng)成良好的作風(fēng)和習(xí)慣。史蒂芬科維在通過大量的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)幾乎所有成功人士都具有以下的習(xí)慣。有興趣深入了解的朋友可以閱讀其所著的《SEVEN HABITS》。 習(xí)慣一、主動積極 有一句老話天上永遠(yuǎn)不會掉餡餅，如果我們想，那就立即采取行動。行動永遠(yuǎn)是夢想成真最強(qiáng)的力量！ 習(xí)慣二、以終為始 人生沒有目標(biāo)，就像發(fā)散的燈泡，無法凝聚成束，具有穿透的能量；人生錯誤的目標(biāo)，就像我們始終選擇西邊的方向，即便累到趴下，也不會看到旭日東升的景象。 設(shè)立正確的奮斗目標(biāo)、明確正確的努力方向，以她們作為所有行動的開始，人生才不會無謂地消耗能量。 習(xí)慣三、要事第一事情總會有輕重緩急，我們應(yīng)當(dāng)去做重要但不緊急的事。 如何才能提高效率呢？ 史蒂芬科維建議我們運(yùn)用時鐘+指南針的方法： 每天花半小時定第二天計(jì)劃；永遠(yuǎn)優(yōu)先安排重要的事 習(xí)慣四、雙贏思維 我們生活在一個合作的時代，獨(dú)個優(yōu)秀的個人和一個不合作的團(tuán)隊(duì)，即便有很好的系統(tǒng)，都無法有大的發(fā)展。 你贏，我也贏，雙贏的思維，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神才是現(xiàn)代社會制勝的法寶。 習(xí)慣五、同理心的溝通 完美的合作要從良好的溝通開始，而良好的溝通取決于我們能否站在對方的立場，去理解，去感受。習(xí)慣六、統(tǒng)合綜效 俗話說“一娘生九等，九等各不同”。為了達(dá)到1+1+13的綜合效益，我們必須尊重人與人之間的差異，用同理心去交流、去理解。用雙贏的思維去處理各種矛盾和爭端。統(tǒng)合綜效，并不意味著無原則的妥協(xié)，而是當(dāng)沖突來臨時，采用尊重理解的態(tài)度，融合雙方強(qiáng)的部分，削弱雙方弱的部分，最終達(dá)到雙贏的綜合效果。 習(xí)慣七、創(chuàng)新思維 “這世界最不變的就是改變?！蔽覀?nèi)绻蜓嘏f，不能開拓思維，不斷尋求更好的方法，更好的突破，很快就會被這個日新月異的世界吞沒。 《SEVEN HABITS》一書對人際關(guān)系也有精辟的闡發(fā)。史蒂芬科維告訴我們：每個人都有一個無形的人際關(guān)系的情感賬戶，如果我們平時不存錢，關(guān)鍵時刻自然取不出錢。所謂人際關(guān)系無非就是人和事。我們要富有、要成功，個人的成功和公眾的成功缺一不可。世上所有的音樂都是由7個音符組成的。既然7個符號都能變換出不計(jì)其數(shù)的美妙音樂，那么只要我們做個有心人，在生活和工作中建立這神奇的七個習(xí)慣，我們的生活必將豐富多彩！筆者不才，認(rèn)為還有一個習(xí)慣比較重要，就是總結(jié)反省。習(xí)慣八、總結(jié)反省 歐洲一家保險(xiǎn)公司有兩位明星推銷員，他倆每天上午和晚上的休息時間都要回到辦公室進(jìn)行一次談話。同事們感到好笑，因?yàn)榇蠹叶荚诠ぷ?，而兩位明星卻在喝咖啡休息。他們在干什么?事實(shí)上，他們在探討前一天所出現(xiàn)的問題。他們遇到的結(jié)局越是尷尬，他們就討論得越徹底。理由、指責(zé)、計(jì)算問題，所有的都要詳細(xì)地檢查一遍。當(dāng)兩個人中只有一個人在場的時候，仍然要進(jìn)行這種天天都做的檢討，在場的另一位對著空椅子把問題說一遍，然后試著找出有效的答案。我想，如果我們每個人都能象他們一樣，把反省和總結(jié)當(dāng)做自己工作必不可少的一部分，何愁不能進(jìn)步呢？十、給成功經(jīng)理的80條建議少說術(shù)語廢止所有的“現(xiàn)代化人員管理”技巧運(yùn)用你的常識別不拿員工當(dāng)人明確你的期望傾聽并且采取行動提出方向不同尋常，獨(dú)一無二教會你的員工負(fù)責(zé)給你的人爭得利益回家慷慨大度迅速做出反饋寬容（錯誤） 不容忍（壞的行為舉止）對每一個人表示真正的興趣表達(dá)你自己（你的觀點(diǎn)，你的個性）重視你的員工及他們所做的努力讓你的員工參與銷售顯示勇氣積極巡視（并做記錄）會見你的客戶允許你的員工發(fā)展放松讓人們自由行事有禮貌動用專家消除偏心遇到難題要直言不諱在其位，謀其事（保持冷靜，別慌）凡事皆知（知道什么重要什么不重要）請你的客戶前來參觀讀書并參加研討會考慮經(jīng)費(fèi)的底限無為而治使之實(shí)現(xiàn)慶祝成功贊揚(yáng)與鼓勵創(chuàng)新讓你的員工了解最新動態(tài)聽流行音樂，關(guān)注足球比賽情況，看電影，去當(dāng)?shù)夭宛^就餐增強(qiáng)凝聚力給員工堅(jiān)實(shí)可信的依靠與員工們一起制定計(jì)劃保持距離休假解雇每第一千名員工學(xué)習(xí)語言敢于承認(rèn)錯誤積極主動讓你的工作處于危機(jī)中充滿人性聘用最好的員工多抱期望快速行動，超過他人沏茶不斷計(jì)算銷售自己追尋瘋狂的觀點(diǎn)豐厚的酬薪不要讓員工失望提供能量說“感謝你”正確得到事實(shí)爭論少用紙張走開一會兒講明你的信念經(jīng)常詢問你的員工寬厚仁慈公平以身作則使員工隨時都可找到你懂得劃分界限心口一致聽取員工的意見挑戰(zhàn)自我不要放棄另外一件事：你必須指明目標(biāo)附表：成功自我檢查表成功自我檢查表 年 月 日至 年 月 日周日一二三四五六1節(jié)制2寡言3生活秩序4決心5儉樸6勤勉7誠懇8公正9適度10清潔11鎮(zhèn)靜12貞節(jié)13謙虛33 / 33
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