【正文】 生產類型。大家都知道，制造業(yè)的生產類型可分兩大類：離散制造業(yè)和流程制造業(yè)。在離散制造生產類型中，又可分為三種類型：多品種小批量生產、大批量流水生產、單件小批生產。這些不同的生產類型有著完全不同的生產模式(不同的生產流程、生產計劃方式、生產組織和控制方式等)。 對應不同生產類型，ERP軟件將提供不同的生產管理解決方案相適應。多品種小批量生產類型適用MRPII/ERP傳統(tǒng)的生產計劃與控制功能，既由主生產計劃(MPS)—物料需求計劃(MRP)—車間任務與作業(yè)管理組成的三級管理體系，生產管理系統(tǒng)的核心是物料需求計劃模塊，它將按零件提前期和相適應的批量準則，組織零部件的生產和采購。因此，這類生產類型的企業(yè)在購買ERP軟件時，要仔細考察軟件是否具備以上提出的功能。特別是第三級計劃—車間生產作業(yè)(工序級)計劃的功能，由于其數學模型比較復雜，實施難度比較大。 有些軟件此模塊的功能比較弱，甚至有些軟件根本就沒有此功能。對于大批量流水生產類型，在ERP軟件系統(tǒng)中，最適合的生產管理解決方案是MRP/JIT混合生產管理模式。在此方案中，零部件的生產準備計劃和原材料的采購計劃是由MPS—MRP系統(tǒng)去解決，而車間生產管理則采用按訂單拉動的準時生產(JIT)管理系統(tǒng)來完成。JIT準時生產管理系統(tǒng)遵循市場和訂單拉動機制，真正做到按需生產。JIT的計劃模式是按節(jié)拍生產的流水線生產計劃。 在當前市場上的一些中小型ERP軟件，JIT功能很弱，甚至缺乏此功能。對于單件和小批量生產類型的企業(yè)，一般是按客戶訂單來組織生產，按訂單的要求制造或裝配，甚至是按客戶的要求進行重新設計或改動產品。這種生產類型的關鍵是如何快速地按客戶的個性化需求生產出客戶需要的產品。為做到這一點，要求ERP系統(tǒng)具有快速將客戶對產品的技術要求轉化為基礎制造數據的功能，自動生成針對客戶訂單個性化要求的制造數據，如訂單產品結購數據(OBOM)和訂單工藝路線數據等。在ERP商品化軟件中，這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可采用與ERP緊密集成PDM軟件來完成。因此，這類企業(yè)在購買ERP軟件前，要很好地研究著些瓶頸問題的解決方案，有針對性地考察ERP軟件。 綜上所述，要避免ERP軟件選擇方面的風險，企業(yè)必須做好需求分析，找到自己的特點和關鍵問題，做到心中有數。這樣才能有針對性地考察軟件，選準軟件，減少由于軟件與企業(yè)不匹配而造系統(tǒng)實施的失敗。 第三、考察并評估ERP的成熟度。ERP軟件包是一個大型的、復雜的軟件，程序中的關聯錯綜復雜。任何一個軟件包都不可避免地存在著缺陷和錯誤，只是程度的不同。企業(yè)應用ERP能否順利地取得成功，與ERP軟件的質量和軟件的可靠性有很大的關系。因此，企業(yè)在選擇ERP軟件的時侯，要認真考慮該軟件是否成熟可靠，這是企業(yè)選擇ERP軟件的一個重要標準。 ERP是一個管理應用軟件，它的成熟度自然與它在企業(yè)實際應用的程度有關。ERP軟件在開發(fā)成功以后，除了要經過嚴格的試驗室測試以外，更重要的是要經過在企業(yè)中的反復應用的過程中進行不斷的磨練，通過對錯誤和缺陷的不斷修改和補充，使軟件的可靠性和成熟度不斷得到提高。試驗室測試通是常通過人為設計的程序和模擬數據進行的，具有一定的局限定性。而在企業(yè)現場中的實際應用，軟件會經受到大量的實際數據和復雜的業(yè)務流程的考驗，這是試驗室條件不能比擬的。所以，企業(yè)在選擇ERP軟件時，必需考查該軟件公司的歷史和經歷，考查該軟件包的形成和發(fā)展過程，以及應用的客戶數和應用效果的評價，并且考查該軟件商軟件版本維護的機制。一般來講，通過大量客戶工程化考驗軟件的質量和可靠性要高一些，企業(yè)要盡量避免成為不成熟產品的試驗場。 第四、考察服務提供商的實施經驗和能力。但是，更重要的一點，企業(yè)在考查這些軟件功能的時侯，千萬不要忽視該軟件商實施這些軟件的經驗和這些模塊應用的效果。有些服務提供商在功能清單上雖然也列出了這些模塊的介紹，但并沒有在客戶現場中應用，技術服務人員對這些模塊的理解還局限在概念上，對這些新興功能在企業(yè)現場應用缺乏實踐經驗。這對該系統(tǒng)成功實施造成一定困難。 中小企業(yè)信息化的前景 談到中小企業(yè)信息化的前景。，%。中小企業(yè)信息化已經形成了一種勢不可擋的力量。 首先、搞好信息化推進是近年來加速中小企業(yè)信息化發(fā)展的一條重要經驗。但是，基于多年推進的經驗，使我們的信息化推進工作已經有的許多創(chuàng)新：比如2008山東中小企業(yè)信息化推進工作，就已經和優(yōu)秀網站評選活動結合起來。“2008南京中小企業(yè)信息化推進年” 已經明確在推進2008中小企業(yè)信息化的工作中，政府的兩條主要任務：一是整合社會的信息化服務資源，打造服務平臺，為中小企業(yè)提供用得上、用得起和用得好的信息化產品。二是針對中小企業(yè)的實際，組織貼近企業(yè)的服務，解決企業(yè)信息化的應用路徑，讓企業(yè)”快、好、省”地使用適應自己企業(yè)特點的信息化產品和服務。福建省泉州市更針對推進工作加強領導的需要，成立了信息產業(yè)局。確保推進工作落到實處。 其次、應用是推進信息產業(yè)發(fā)展的動力。實踐證明：只有深度應用，才能開發(fā)信息資源的深度價值。因此，由對信息技術的一般性應用走向深度應用，將成為中小企業(yè)信息化中的新亮點。表現在：1)網絡信息技術將由在制造業(yè)的設計制圖中應用，走向制造業(yè)全過程滲透應用。2)網絡信息技術將由在考勤，勞資、財務等局部層面應用走向全面管理流程應用。3)網絡信息技術將由形象性應用開始向價值型應用轉化。開始注重開發(fā)中小企業(yè)信息化的效果和價值。遼寧在老工業(yè)基地依托條形碼和密碼技術對實物商品發(fā)送和運輸的高造項目已經啟動。蘇州全市12萬家中小企業(yè)中，已有8600多家中小企業(yè)進入了全流程信息化”快車道”，其生產、倉儲、銷售、財務等企業(yè)日常運轉的每一個環(huán)節(jié)，都通過專用軟件的深度應用進一步提高效率，降低經營成本。 再次、整合和服務是企業(yè)創(chuàng)收搖錢樹。我國中小企業(yè)信息化發(fā)展的實踐，印證了這個觀點的正確。特別是，當前，原材料價格上漲、勞動力價格上漲，再加上出口退稅率的下調和貸款利率自去年以來的連續(xù)上調，給中小企業(yè)帶來了很大的沖擊。必將推進信息化和工業(yè)化的融合。整合已經成為了我國中小企業(yè)信息化中集聚資源，獲取最大利潤空間的有效手段。這將表現在：互聯網和移動網以及電視網的整合。電子商務和傳統(tǒng)商務的整合。以及電子商務和移動商務的整合。 最后、市場成熟度是市場主體的成熟度和市場培育。建設、發(fā)展和管理成熟度的總稱。經過多年信息化的實踐，我國中小企業(yè)在信息化市場的主體意識。以及有關方面的市場監(jiān)管都有了極大的加強和提升。在建立整個信息系統(tǒng)的過程，企業(yè)是中心，技術始終圍繞著業(yè)務需求轉，企業(yè)要把握信息化的主動權等嶄新觀念都將確立起來。 結束語 中小企業(yè)的市場確實很大，但中小企業(yè)的需求也難以規(guī)范，由于設備和人員的限制，簡單的、便宜的、實用的方案是大家一直追求的目標，而僅僅有高級的技術并不一定能滿足國內中小型企業(yè)，必須有針對性的實用技術才能適應這些群體。 對于中國4200萬中小企業(yè)而言，只要以”實用、適用、易用”為選用原則，同時兼顧系統(tǒng)性和可拓展性，在硬件的配置、軟件的開發(fā)、系統(tǒng)的建設等各方面都應注意到企業(yè)今后發(fā)展的需要，形成一個不斷優(yōu)化、逐步完善的過程，相信軟件執(zhí)行力瓶頸問題必將得到全面解決，而對于企業(yè)而言，也將成為最終的最大受益者。一起成長的同步過程.企業(yè)信息化是由企業(yè)與信息化服務公司通過信息化項目實施的手段達到全面提升企業(yè)管理的目標，因此信息化的現狀包括： 　　企業(yè)管理的現狀：　　企業(yè)管理和業(yè)務流程混亂，部門和崗位職責不清，員工積極性不高企業(yè)管理和業(yè)務運營效率低，成本高，部門之間相互指責，人心浮動，骨干人才流失，利潤連年下降企業(yè)決策者不能及時準確地得到所需要的信息企業(yè)信息化實施的現狀：　　企業(yè)信息化建設重軟件實施，輕管理提升多數企業(yè)的信息化項目是在沒有理順和提升管理、建立一套科學的管理配套體系的情況下盲目上馬軟件實施之前缺乏完整的信息化規(guī)劃，導致信息化建設過程中盲目性實施過程沒有客觀中立的監(jiān)理機構對項目的實施全過程進行科學有效的監(jiān)督，導致項目交付不理想，實施服務公司和客戶之間相互抱怨和推卸責任項目實施后沒有一套標準和方法對交付結果進行科學的評價信息化項目的實施成功率偏低。企業(yè)投入巨資實施的信息化項目目標只實現了一小部分，信息化的投入產出較低企業(yè)信息化服務的現狀：　　信息化服務公司包括咨詢公司、軟件供應商和監(jiān)理機構等目前多數的信息化咨詢公司主要考慮如何與軟件供應商一起完成客戶方軟件實施和交付，并兼顧軟件實施相關的部分流程重組和優(yōu)化工作軟件供應商主要關注的是如何更多更快地銷售出自己的軟件產品企業(yè)關注的是如何減小信息化的投資風險，最大限度地達到管理目標。但目前企業(yè)對怎樣使項目的實施風險最小，并保障企業(yè)的利益等問題比較困惑　　對企業(yè)實現信息化的認識不清：企業(yè)信息化是什么？企業(yè)對信息化有哪些需求？要達到什么樣的結果？要達到結果需要經歷哪些過程？實施信息化是否一定要先理順管理？目前許多企業(yè)對這些基礎的問題還認識不清。　　企業(yè)管理基礎薄弱：中國企業(yè)普遍存在戰(zhàn)略不清、組織效率不高、流程混亂、員工工作積極性差等現象?！　∑髽I(yè)信息化基礎較差：目前國內中小型企業(yè)的信息化應用水平還處在建立企業(yè)內部局域網和郵件系統(tǒng)、外部網站等方面，而應用較好的企業(yè)則集中體現在企業(yè)局部的業(yè)務和管理環(huán)節(jié)的應用上，如財務、hr、銷售、服務、產品開發(fā)、進銷存等方面。目前的信息化整體水平還不足以全面支撐起企業(yè)管理提升的目標。　　企業(yè)管理變革的阻力大：舊的管理體制、對既得利益的維護而對變革的天生抵制、員工的觀念和意識不到位等多方因素都會對企業(yè)的管理變革產生較大的影響。　　咨詢公司解決信息化問題的綜合能力不高：目前國內大多咨詢公司不具備進行管理提升和信息化規(guī)劃與信息化實施的綜合實力。　　咨詢公司解決方案的客觀性和中立性不夠：目前大多管理咨詢公司與軟件廠商捆綁銷售，在進行管理咨詢和信息化規(guī)劃時往往會脫離企業(yè)的客觀需求而帶有極大的傾向型。　　企業(yè)信息化實施缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃：企業(yè)在實施信息化系統(tǒng)之前對項目整體過程如產品選型、實施階段、達到的目標、后續(xù)升級、投入產出等環(huán)節(jié)往往缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃和思考。　　企業(yè)資源和能力不足：許多企業(yè)由于在資源、管理與執(zhí)行能力等方面的欠缺，企業(yè)缺乏實施信息化的基礎。18 / 18