【正文】 劃、物料清單、預(yù)定接收、現(xiàn)有庫存余額、提前期及訂單修改量從毛需求計(jì)算凈需求。并根據(jù)凈需求創(chuàng)建用于計(jì)劃補(bǔ)充需求的釋放或重新計(jì)劃物料訂單的建議集。供應(yīng)鏈計(jì)劃可將制造和分配集成在一個(gè)計(jì)劃流程中,并可生成包括整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)全局（綜合）而不是查看單個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目的層創(chuàng)建生產(chǎn)計(jì)劃。需求分類將計(jì)劃需求和生產(chǎn)分組，以便在跟蹤和沖減時(shí)可按分類組進(jìn)行。時(shí)間欄計(jì)劃雙層主計(jì)劃在按訂單配置制造環(huán)境下預(yù)測和掌握計(jì)劃產(chǎn)品及建立主要子裝配件。重復(fù)計(jì)劃根據(jù)日生產(chǎn)率而不是離散數(shù)量計(jì)劃重復(fù)裝配件, 功能類似于離散計(jì)劃的功能?？窗逵?jì)劃項(xiàng)目 MRP按項(xiàng)目對(duì)供應(yīng)和需求的所有來源進(jìn)行分段，以在項(xiàng)目或合同環(huán)境中進(jìn)行計(jì)劃?；趦?nèi)存的計(jì)劃引擎利用快照任務(wù)的高度一致性，排除沒有價(jià)值的工序，并將多個(gè)相關(guān)的任務(wù)合為單個(gè)任務(wù)，有效地管理組成完整計(jì)劃運(yùn)行的所有流程。4．能力平衡（Capacity ）Oracle 能力管理系統(tǒng)可以按資源或生產(chǎn)線計(jì)算能力利用率，并確保企業(yè)有足夠27 / 41的能力以滿足生產(chǎn)的需求。能力管理系統(tǒng)提供兩層能力計(jì)劃：粗略能力計(jì)劃 (RCCP) 及詳細(xì)能力需求計(jì)劃，其主要功能特點(diǎn)如下：資源清單可以自動(dòng)生成或人工輸入資源清單。在裝入資源清單時(shí)，可選擇累計(jì)人工更改。通過人工定義多個(gè)相同項(xiàng)目的資源清單，可模擬不同的制造方法，及長期計(jì)劃的資源需求。 基于工藝路線和基于生產(chǎn)率能力計(jì)劃可計(jì)劃指定至工藝路線工序的單個(gè)資源能力，或按生產(chǎn)線計(jì)劃能力。 粗略能力計(jì)劃 (RCCP)使用粗略需求計(jì)劃以核實(shí)是否具有足夠的可用能力以滿足主計(jì)劃的能力需求。可監(jiān)測長期計(jì)劃的要求和可用能力的趨勢。 詳細(xì)能力需求計(jì)劃 (CRP)可使用 CRP 以核實(shí)是否具有足夠的可用能力以滿足 MRP 計(jì)劃的能力需求?？勺R(shí)別要求能力和可用能力之間的短期差異。 一般用于核實(shí)物料計(jì)劃所要求的所有資源的能力。多部門資源可通過定義多部門共享的資源，生成顯示（按部門）共享資源的單個(gè)或綜合能力利用率的 RCCP 和 CRP 計(jì)劃。能力利用率RCCP 和 CRP 的輸出是一張按資源或按生產(chǎn)線輸出的能力利用率報(bào)表。5．車間作業(yè)計(jì)劃（Work in Process）Oracle 在制品管理系統(tǒng)是一個(gè)完整的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。在制品管理系統(tǒng)支持離散、項(xiàng)目、重復(fù)、按訂單裝配、無工作訂單或制造方法的組合。制造支持建立離散任務(wù)，包括標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)（原型、返工、維護(hù)和特殊項(xiàng)目）建立項(xiàng)目任務(wù)，包括標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)按生產(chǎn)線/裝配件建立重復(fù)性計(jì)劃創(chuàng)建按訂單配置的總裝訂單完成裝配件，而無需創(chuàng)建任務(wù)或計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃按裝配件和生產(chǎn)線裝入并排序重復(fù)生產(chǎn)以分鐘為單位計(jì)劃起始和停止時(shí)間計(jì)劃固定、可變和重疊時(shí)間要素使用正向、反向、人工和中點(diǎn)重新計(jì)劃法自動(dòng)更新主生產(chǎn)計(jì)劃物料控制將組件從庫存發(fā)送并返回至庫存按項(xiàng)目、任務(wù)或天數(shù)補(bǔ)充供應(yīng)子庫存使用工序或裝配件完成來自動(dòng)倒沖組件使用標(biāo)準(zhǔn)和替代清單及版本來生成物料清單需求根據(jù)需要修改任務(wù)和計(jì)劃物料需求控制工程更改實(shí)施發(fā)送和建立序列號(hào)、批次控制、版本控制的組件和裝配件報(bào)廢組件和裝配件控制 MRP 求凈（生產(chǎn)數(shù)量可為非可凈計(jì)算數(shù)量）在物料事務(wù)處理期間，顯示進(jìn)行事務(wù)處理的現(xiàn)有和可用數(shù)量根據(jù)需要設(shè)置事務(wù)處理的處理選項(xiàng)車間控制在工序間和工序內(nèi)移動(dòng)裝配件使用外部供應(yīng)商組合移動(dòng)和完成事務(wù)處理 自動(dòng)計(jì)算資源和制造費(fèi)用使用標(biāo)準(zhǔn)、替代工藝路線和版本生成工藝路線工序根據(jù)需要修改工藝路線工序根據(jù)需要設(shè)置事務(wù)處理的處理選項(xiàng)資源跟蹤自動(dòng)或人工計(jì)算人工、設(shè)備和外部資源費(fèi)用以標(biāo)準(zhǔn)、員工或?qū)嶋H比率計(jì)算資源費(fèi)用按資源或員工計(jì)算人工費(fèi)用查看和報(bào)告效率、使用和事務(wù)處理歷史記錄成本計(jì)算29 / 41使用標(biāo)準(zhǔn)或加權(quán)平均成本對(duì)離散任務(wù)進(jìn)行成本計(jì)算分割項(xiàng)目任務(wù)的成本按產(chǎn)品系列跟蹤成本6．質(zhì)量管理（Quality）Oracle 的質(zhì)量管理是一種靈活的面向企業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，可收集、分發(fā)和分析和分析整個(gè)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵質(zhì)量信息。可為離散、重復(fù)、按定單裝配（ATO）和批量處理廠商的采集需要提供支持。質(zhì)量管理的主要功能特點(diǎn)如下：采集元素確定所要收集和報(bào)告的數(shù)據(jù)類型。可為屬性（缺陷、嚴(yán)重程度、原因等）或變量（電壓、溫度等）定義數(shù)目不受限制的集合元素。并指定一系列可接受值或規(guī)范限制。規(guī)范為所生產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵特性或供應(yīng)商所提供的物料定義規(guī)范性限制。包括項(xiàng)目規(guī)范、供應(yīng)規(guī)范和客戶規(guī)范三種類型的基本規(guī)范。并且通過規(guī)范子類型功能可實(shí)現(xiàn)根據(jù)具體情況應(yīng)用不同的規(guī)范。采集計(jì)劃按特定的商業(yè)案例予以收集和報(bào)告的采集元素。通過與事物的相關(guān)聯(lián)，還可定義要采集質(zhì)量數(shù)據(jù)的具體時(shí)間。質(zhì)量警告和操作根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集的結(jié)果確定應(yīng)采取的措施，如產(chǎn)生警告、發(fā)放電子通知或及時(shí)控制作業(yè)等。7．成本管理（Cost Management）Oracle 成本管理系統(tǒng)是用于采購、庫存、在制品和訂單分錄事務(wù)處理的持續(xù)全額吸收成本系統(tǒng)。它支持多個(gè)成本要素、已計(jì)成本的事務(wù)處理、基于活動(dòng)的成本計(jì)算、綜合估價(jià)和差異報(bào)告，并且與 Oracle 財(cái)務(wù)系統(tǒng)完全集成。自動(dòng)計(jì)算所有庫存、在制品和采購事務(wù)處理的成本和值提供彈性成本設(shè)置包括多個(gè)成本要素和無數(shù)個(gè)子要素、無限制的資源和制造費(fèi)用，以及無限個(gè)活動(dòng)。綜合估價(jià)和差異報(bào)告可以聯(lián)機(jī)維護(hù)持續(xù)庫存和在制品余額，并且可以支持多種差異：采購價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)成本、周期盤點(diǎn)、物理庫存、在制品使用和在制品效率。同時(shí)支持標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算和平均成本計(jì)算8．項(xiàng)目制造（Project Manufacturing）Oracle 的項(xiàng)目制造解決方案有效地對(duì)復(fù)雜的、訂貨到交貨間隔很長的環(huán)境進(jìn)行管理、計(jì)劃、測量、控制和報(bào)告。項(xiàng)目 MRP、成本、合同欠款及普通庫存、以及生產(chǎn)工藝變化的能力都使企業(yè)能有效管理生產(chǎn)項(xiàng)目。與 Oracle 的 Project 模塊無縫連接，來開發(fā) Work Breakdown Structure 并運(yùn)行項(xiàng)目會(huì)計(jì)。此外，采用 Oracle 的Activity Management Gateway, 還可將第三方的項(xiàng)目管理和政府法規(guī)符合報(bào)告部分結(jié)合進(jìn)來。9．流程制造（Flow Manufacturing）越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到采取傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)方式已經(jīng)不能達(dá)到滿意的收益增長需求，如某企業(yè)當(dāng)前正擁有領(lǐng)先的優(yōu)勢，并希望自己繼續(xù)成長，以領(lǐng)導(dǎo)該行業(yè)，那么這個(gè)企業(yè)就要始終具有最領(lǐng)先的優(yōu)勢和創(chuàng)新的生產(chǎn)工藝，這樣才能帶來高額收益。但是，當(dāng)新的實(shí)踐方法出現(xiàn)后，若符合企業(yè)需要，就要轉(zhuǎn)向這些新方法。Oracle Flow Manufacturing 幫助企業(yè)得到這些收益，而且也要按照企業(yè)自己的步伐循序漸進(jìn)。Oracle 支持現(xiàn)有的生產(chǎn)過程，同時(shí)在條件許可、成本較低、風(fēng)險(xiǎn)較小的情況下，也允許企業(yè)轉(zhuǎn)向 Flow Manufacturing。Oracle Flow Manufacturing 支持混合式生產(chǎn)模式。這種模式可依客戶的要求進(jìn)行定制。具有較強(qiáng)靈活性，提高組裝線的效率。均衡的組裝生產(chǎn)線，每批規(guī)格一致、Kanban 計(jì)劃和使用點(diǎn) Kanban 信號(hào)（Poingofuse kanban pull signal）德行都保證材料順利流暢，最低的產(chǎn)品庫存，以及保證不出現(xiàn)瓶頸和排隊(duì)現(xiàn)象。任何產(chǎn)品都可以以任何序列生產(chǎn)、生產(chǎn)完畢后立即運(yùn)貨，而且質(zhì)量更高、成本更低。IV．Oracle 人力資源功能概述勞動(dòng)力是企業(yè)最大的財(cái)富，人整形 支也成為企業(yè)面臨的典型的大項(xiàng)單向投資。維持競爭優(yōu)勢，勞動(dòng)力管理就必須適應(yīng)競爭的世界中的各種變化—— 立法的、事業(yè)的、環(huán)境的變化。利用 Oracle 人力資源管理軟件，您可通過有效的新員補(bǔ)充、員工配備、培訓(xùn)、薪金發(fā)配和計(jì)劃發(fā)揮出勞動(dòng)力的最大潛能。Oracle 人力資源管理應(yīng)用產(chǎn)品包括以下幾個(gè)部分：31 / 41Oracle 工資管理Oracle 人力資源管理Oracle 培訓(xùn)管理Oracle 銷售補(bǔ)償管理Oracle 人力資源管理的主要功能特點(diǎn)：有效的新員補(bǔ)充、招聘好的人才配給能促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)必須不斷吸收、補(bǔ)充并保持這類有用的人才。Oracle 人力資源管理與 Oracle 工作流結(jié)合，共同提供了一個(gè)專為新員補(bǔ)充工作而設(shè)計(jì)的用戶化的無紙流程。為實(shí)現(xiàn)這一流程的自動(dòng)化，你應(yīng)使流程管理人員和應(yīng)聘者直接處于招聘流程中，通過確保同步的系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系。有效的培訓(xùn)、保留、發(fā)展計(jì)劃利用 Oracle 的培訓(xùn)管理軟件可維護(hù)整體課程設(shè)計(jì)和精確的課程安排，另外掌握所有財(cái)務(wù)管理的同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行綜合的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)認(rèn)證。雇員的能力水平和應(yīng)聘安排、成績評(píng)估及其項(xiàng)目一樣記錄在案并列入發(fā)展中計(jì)劃。薪金發(fā)配管理當(dāng)企業(yè)為下一年做預(yù)算規(guī)劃時(shí)，勞務(wù)開支也必須按預(yù)算進(jìn)行計(jì)劃和管理。利用 Oracle 的人力資源管理軟件保持完整的薪金信息，并按設(shè)置和管理根據(jù)獎(jiǎng)金、扣除和津貼數(shù)額發(fā)薪。還可利用配合緊密的速算表格計(jì)劃薪金分配?？蛇\(yùn)用內(nèi)部預(yù)算進(jìn)行勞務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。利用 Oracle 的銷售補(bǔ)償軟件可設(shè)計(jì)和管理銷售計(jì)劃和傭金。靈活、高性能的工資管理利用有一定規(guī)則的、大容量性能的管理以實(shí)現(xiàn)高效的工資處理。規(guī)則化管理的工資處理使得快速執(zhí)行及快速響應(yīng)工資結(jié)構(gòu)的變化得以實(shí)現(xiàn)。就象重新協(xié)定的交易結(jié)果。Oracle 的工資軟件的連續(xù)處理性能使企業(yè)更好的管理工資，避免了瓶頸問題。靈活的組織計(jì)劃許多企業(yè)都面臨著征收、剝奪、大規(guī)模重組這些問題，因此企業(yè)必須對(duì)不同的工作結(jié)構(gòu)、定位層次、企業(yè)重這些問題做出快速響應(yīng)。利用圖形化組織編輯器建立和維持組織、工作和位置結(jié)構(gòu)。運(yùn)用模型預(yù)測所做的變更，建立象委員會(huì)與工作組那樣的“交互的”組織。運(yùn)用成批移動(dòng)功能完成大規(guī)模重組。通過日常有效的點(diǎn)滴積累，保留企業(yè)的歷史記錄。附件二：Oracle CRM 功能簡介今天，許多企業(yè)中的銷售、市場營銷和客戶服務(wù)、支持部門都是作為獨(dú)立的實(shí)體來工作的。由于部門界限的存在，這些不同的業(yè)務(wù)功能往往很難以協(xié)調(diào)一致的方式將注意力集中在客戶身上。通過一個(gè)各業(yè)務(wù)部門共享的客戶通訊和交流平臺(tái)，CRM的解決方案將使這類問題不存在。CRM 應(yīng)用軟件還能提高與客戶和潛在客戶進(jìn)行交流的雇員的有效性。使用 CRM 應(yīng)用程序可改善對(duì)客戶的反應(yīng)對(duì)客戶的整個(gè)生命周期有一個(gè)更全面的了解。與 ERP 系統(tǒng)直接集成在一起的 CRM 解決方案可令企業(yè)通過一個(gè)閉環(huán)式的定義、明確的步驟和流程來滿足客戶的需求，因而可更好地抓住潛在客戶和現(xiàn)有客戶。CRM 應(yīng)用軟件在面對(duì)客戶的活動(dòng)時(shí)提供了一個(gè)框架使最佳實(shí)踐具體化，并促進(jìn)最佳實(shí)踐的執(zhí)行，而 ERP提供的則是基于、資源和操作性的應(yīng)用，并使企業(yè)能夠更有效地達(dá)到這些目標(biāo)。Oracle 的 CRM 是由 5 個(gè)功能組件構(gòu)成：即集成的銷售、市場營銷、服務(wù)、電子商務(wù)和呼叫中心應(yīng)用。1．Oracle Sales Applications (Oracle 銷售應(yīng)用軟件)這是項(xiàng)全面銷售自動(dòng)化解決方案，其設(shè)計(jì)目標(biāo)是提高銷售的有效性，Oracle Sales 套裝應(yīng)用軟件由 5 個(gè)組件構(gòu)成。Oracle Sales該組件是銷售套裝應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)，它的設(shè)計(jì)目標(biāo)是幫助決策者們管理其銷售動(dòng)作。它包含的關(guān)鍵功能為任務(wù)額（quota）管理、銷售隊(duì)伍管理和地域管理。Oracle Field Sales該組件是專為在現(xiàn)場工作的專業(yè)人員而設(shè)計(jì)的，它包含的功能有，聯(lián)系人和客戶管理、銷售機(jī)會(huì)管理、日程表、傭金預(yù)測、報(bào)價(jià)及報(bào)告和分析功能。Oracle Field sales/Palm Device這是 Oracle Sales 套裝解決方案的新成員。該組件包含許多與 Oracle field Sales 組件相同的特性，不同的是，該組件使用的是掌上型計(jì)算設(shè)備。該組件也支持同步技術(shù)。Oracle Telesales對(duì)于內(nèi)部銷售代表，Oracle Telesales 包含報(bào)價(jià)生成、訂貨單創(chuàng)建、聯(lián)系人與客戶管理等特性。它還包含一些專門針對(duì)電話商務(wù)的特性，如電話路由、呼入電話屏幕提示、潛在客戶管理以及回應(yīng)管理。Sales Compensations它是 Oracle Sales 套裝解決方案的最后一個(gè)組件，它允許銷售經(jīng)理創(chuàng)建和管理銷售隊(duì)伍的獎(jiǎng)勵(lì)和傭金計(jì)劃。該組件的設(shè)計(jì)還使銷售代表形象地了解各自的銷售業(yè)績33 / 41 Marketing Application (Oracle 市場管理軟件 )該 Oracle CRM 組件的設(shè)計(jì)目標(biāo)是使市場營銷專業(yè)人員能夠?qū)χ苯邮袌鰻I銷活動(dòng)和戰(zhàn)役的有效性加以計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)視和分析。ORACLE 還在該組件中使用了其工作流技術(shù)、以便使一些共同的任務(wù)和商業(yè)流程自動(dòng)化。此外 Oracle Marketing 還可向市場營銷專業(yè)人員提供分析其市場營銷行動(dòng)有效性的能力。Oracle Marketing 套裝應(yīng)用軟件包括：Oracle Marketing這些應(yīng)用軟件使市場營銷部門有能力執(zhí)行和管理通過多種渠道進(jìn)行的多個(gè)市場營銷活動(dòng)，同時(shí)還對(duì)活動(dòng)的有效性進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。Oracle Marketing for Telemunications (Oracle 電信業(yè)市場營銷)該組件利用了 Oracle Marketing 的基本功能，可提供特別針對(duì)電信公司的商業(yè)客戶需求的額外功能。Oracle Marketing 的其它特性包括，幫助市場營銷機(jī)構(gòu)管理其市場營銷材料庫存的宣傳品管理；列表生成和管理；授權(quán)和許可；預(yù)算；以及回應(yīng)管理。3．Oracle Service Applications (Oracle 服務(wù)管理軟件)該組件包含 4 個(gè)集成的應(yīng)用軟件、它們集中于與客戶支持、現(xiàn)場服務(wù)和倉庫修理相關(guān)的商業(yè)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化。