【正文】 劃、物料清單、預(yù)定接收、現(xiàn)有庫存余額、提前期及訂單修改量從毛需求計算凈需求。并根據(jù)凈需求創(chuàng)建用于計劃補充需求的釋放或重新計劃物料訂單的建議集。供應(yīng)鏈計劃可將制造和分配集成在一個計劃流程中,并可生成包括整個供應(yīng)鏈的計劃。生產(chǎn)計劃根據(jù)全局（綜合）而不是查看單個產(chǎn)品或項目的層創(chuàng)建生產(chǎn)計劃。需求分類將計劃需求和生產(chǎn)分組，以便在跟蹤和沖減時可按分類組進行。時間欄計劃雙層主計劃在按訂單配置制造環(huán)境下預(yù)測和掌握計劃產(chǎn)品及建立主要子裝配件。重復(fù)計劃根據(jù)日生產(chǎn)率而不是離散數(shù)量計劃重復(fù)裝配件, 功能類似于離散計劃的功能?？窗逵媱濏椖?MRP按項目對供應(yīng)和需求的所有來源進行分段，以在項目或合同環(huán)境中進行計劃?；趦?nèi)存的計劃引擎利用快照任務(wù)的高度一致性，排除沒有價值的工序，并將多個相關(guān)的任務(wù)合為單個任務(wù)，有效地管理組成完整計劃運行的所有流程。4．能力平衡（Capacity ）Oracle 能力管理系統(tǒng)可以按資源或生產(chǎn)線計算能力利用率，并確保企業(yè)有足夠27 / 41的能力以滿足生產(chǎn)的需求。能力管理系統(tǒng)提供兩層能力計劃：粗略能力計劃 (RCCP) 及詳細能力需求計劃，其主要功能特點如下：資源清單可以自動生成或人工輸入資源清單。在裝入資源清單時，可選擇累計人工更改。通過人工定義多個相同項目的資源清單，可模擬不同的制造方法，及長期計劃的資源需求。 基于工藝路線和基于生產(chǎn)率能力計劃可計劃指定至工藝路線工序的單個資源能力，或按生產(chǎn)線計劃能力。 粗略能力計劃 (RCCP)使用粗略需求計劃以核實是否具有足夠的可用能力以滿足主計劃的能力需求?？杀O(jiān)測長期計劃的要求和可用能力的趨勢。 詳細能力需求計劃 (CRP)可使用 CRP 以核實是否具有足夠的可用能力以滿足 MRP 計劃的能力需求。可識別要求能力和可用能力之間的短期差異。 一般用于核實物料計劃所要求的所有資源的能力。多部門資源可通過定義多部門共享的資源，生成顯示（按部門）共享資源的單個或綜合能力利用率的 RCCP 和 CRP 計劃。能力利用率RCCP 和 CRP 的輸出是一張按資源或按生產(chǎn)線輸出的能力利用率報表。5．車間作業(yè)計劃（Work in Process）Oracle 在制品管理系統(tǒng)是一個完整的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。在制品管理系統(tǒng)支持離散、項目、重復(fù)、按訂單裝配、無工作訂單或制造方法的組合。制造支持建立離散任務(wù)，包括標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)（原型、返工、維護和特殊項目）建立項目任務(wù)，包括標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)按生產(chǎn)線/裝配件建立重復(fù)性計劃創(chuàng)建按訂單配置的總裝訂單完成裝配件，而無需創(chuàng)建任務(wù)或計劃生產(chǎn)計劃按裝配件和生產(chǎn)線裝入并排序重復(fù)生產(chǎn)以分鐘為單位計劃起始和停止時間計劃固定、可變和重疊時間要素使用正向、反向、人工和中點重新計劃法自動更新主生產(chǎn)計劃物料控制將組件從庫存發(fā)送并返回至庫存按項目、任務(wù)或天數(shù)補充供應(yīng)子庫存使用工序或裝配件完成來自動倒沖組件使用標(biāo)準(zhǔn)和替代清單及版本來生成物料清單需求根據(jù)需要修改任務(wù)和計劃物料需求控制工程更改實施發(fā)送和建立序列號、批次控制、版本控制的組件和裝配件報廢組件和裝配件控制 MRP 求凈（生產(chǎn)數(shù)量可為非可凈計算數(shù)量）在物料事務(wù)處理期間，顯示進行事務(wù)處理的現(xiàn)有和可用數(shù)量根據(jù)需要設(shè)置事務(wù)處理的處理選項車間控制在工序間和工序內(nèi)移動裝配件使用外部供應(yīng)商組合移動和完成事務(wù)處理 自動計算資源和制造費用使用標(biāo)準(zhǔn)、替代工藝路線和版本生成工藝路線工序根據(jù)需要修改工藝路線工序根據(jù)需要設(shè)置事務(wù)處理的處理選項資源跟蹤自動或人工計算人工、設(shè)備和外部資源費用以標(biāo)準(zhǔn)、員工或?qū)嶋H比率計算資源費用按資源或員工計算人工費用查看和報告效率、使用和事務(wù)處理歷史記錄成本計算29 / 41使用標(biāo)準(zhǔn)或加權(quán)平均成本對離散任務(wù)進行成本計算分割項目任務(wù)的成本按產(chǎn)品系列跟蹤成本6．質(zhì)量管理（Quality）Oracle 的質(zhì)量管理是一種靈活的面向企業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，可收集、分發(fā)和分析和分析整個供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵質(zhì)量信息?？蔀殡x散、重復(fù)、按定單裝配（ATO）和批量處理廠商的采集需要提供支持。質(zhì)量管理的主要功能特點如下：采集元素確定所要收集和報告的數(shù)據(jù)類型?？蔀閷傩裕ㄈ毕?、嚴(yán)重程度、原因等）或變量（電壓、溫度等）定義數(shù)目不受限制的集合元素。并指定一系列可接受值或規(guī)范限制。規(guī)范為所生產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵特性或供應(yīng)商所提供的物料定義規(guī)范性限制。包括項目規(guī)范、供應(yīng)規(guī)范和客戶規(guī)范三種類型的基本規(guī)范。并且通過規(guī)范子類型功能可實現(xiàn)根據(jù)具體情況應(yīng)用不同的規(guī)范。采集計劃按特定的商業(yè)案例予以收集和報告的采集元素。通過與事物的相關(guān)聯(lián)，還可定義要采集質(zhì)量數(shù)據(jù)的具體時間。質(zhì)量警告和操作根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集的結(jié)果確定應(yīng)采取的措施，如產(chǎn)生警告、發(fā)放電子通知或及時控制作業(yè)等。7．成本管理（Cost Management）Oracle 成本管理系統(tǒng)是用于采購、庫存、在制品和訂單分錄事務(wù)處理的持續(xù)全額吸收成本系統(tǒng)。它支持多個成本要素、已計成本的事務(wù)處理、基于活動的成本計算、綜合估價和差異報告，并且與 Oracle 財務(wù)系統(tǒng)完全集成。自動計算所有庫存、在制品和采購事務(wù)處理的成本和值提供彈性成本設(shè)置包括多個成本要素和無數(shù)個子要素、無限制的資源和制造費用，以及無限個活動。綜合估價和差異報告可以聯(lián)機維護持續(xù)庫存和在制品余額，并且可以支持多種差異：采購價格、標(biāo)準(zhǔn)成本、周期盤點、物理庫存、在制品使用和在制品效率。同時支持標(biāo)準(zhǔn)成本計算和平均成本計算8．項目制造（Project Manufacturing）Oracle 的項目制造解決方案有效地對復(fù)雜的、訂貨到交貨間隔很長的環(huán)境進行管理、計劃、測量、控制和報告。項目 MRP、成本、合同欠款及普通庫存、以及生產(chǎn)工藝變化的能力都使企業(yè)能有效管理生產(chǎn)項目。與 Oracle 的 Project 模塊無縫連接，來開發(fā) Work Breakdown Structure 并運行項目會計。此外，采用 Oracle 的Activity Management Gateway, 還可將第三方的項目管理和政府法規(guī)符合報告部分結(jié)合進來。9．流程制造（Flow Manufacturing）越來越多的企業(yè)認(rèn)識到采取傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)方式已經(jīng)不能達到滿意的收益增長需求，如某企業(yè)當(dāng)前正擁有領(lǐng)先的優(yōu)勢，并希望自己繼續(xù)成長，以領(lǐng)導(dǎo)該行業(yè)，那么這個企業(yè)就要始終具有最領(lǐng)先的優(yōu)勢和創(chuàng)新的生產(chǎn)工藝，這樣才能帶來高額收益。但是，當(dāng)新的實踐方法出現(xiàn)后，若符合企業(yè)需要，就要轉(zhuǎn)向這些新方法。Oracle Flow Manufacturing 幫助企業(yè)得到這些收益，而且也要按照企業(yè)自己的步伐循序漸進。Oracle 支持現(xiàn)有的生產(chǎn)過程，同時在條件許可、成本較低、風(fēng)險較小的情況下，也允許企業(yè)轉(zhuǎn)向 Flow Manufacturing。Oracle Flow Manufacturing 支持混合式生產(chǎn)模式。這種模式可依客戶的要求進行定制。具有較強靈活性，提高組裝線的效率。均衡的組裝生產(chǎn)線，每批規(guī)格一致、Kanban 計劃和使用點 Kanban 信號（Poingofuse kanban pull signal）德行都保證材料順利流暢，最低的產(chǎn)品庫存，以及保證不出現(xiàn)瓶頸和排隊現(xiàn)象。任何產(chǎn)品都可以以任何序列生產(chǎn)、生產(chǎn)完畢后立即運貨，而且質(zhì)量更高、成本更低。IV．Oracle 人力資源功能概述勞動力是企業(yè)最大的財富，人整形 支也成為企業(yè)面臨的典型的大項單向投資。維持競爭優(yōu)勢，勞動力管理就必須適應(yīng)競爭的世界中的各種變化—— 立法的、事業(yè)的、環(huán)境的變化。利用 Oracle 人力資源管理軟件，您可通過有效的新員補充、員工配備、培訓(xùn)、薪金發(fā)配和計劃發(fā)揮出勞動力的最大潛能。Oracle 人力資源管理應(yīng)用產(chǎn)品包括以下幾個部分：31 / 41Oracle 工資管理Oracle 人力資源管理Oracle 培訓(xùn)管理Oracle 銷售補償管理Oracle 人力資源管理的主要功能特點：有效的新員補充、招聘好的人才配給能促進事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)必須不斷吸收、補充并保持這類有用的人才。Oracle 人力資源管理與 Oracle 工作流結(jié)合，共同提供了一個專為新員補充工作而設(shè)計的用戶化的無紙流程。為實現(xiàn)這一流程的自動化，你應(yīng)使流程管理人員和應(yīng)聘者直接處于招聘流程中，通過確保同步的系統(tǒng)進行聯(lián)系。有效的培訓(xùn)、保留、發(fā)展計劃利用 Oracle 的培訓(xùn)管理軟件可維護整體課程設(shè)計和精確的課程安排，另外掌握所有財務(wù)管理的同時對人員進行綜合的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)認(rèn)證。雇員的能力水平和應(yīng)聘安排、成績評估及其項目一樣記錄在案并列入發(fā)展中計劃。薪金發(fā)配管理當(dāng)企業(yè)為下一年做預(yù)算規(guī)劃時，勞務(wù)開支也必須按預(yù)算進行計劃和管理。利用 Oracle 的人力資源管理軟件保持完整的薪金信息，并按設(shè)置和管理根據(jù)獎金、扣除和津貼數(shù)額發(fā)薪。還可利用配合緊密的速算表格計劃薪金分配?？蛇\用內(nèi)部預(yù)算進行勞務(wù)經(jīng)費預(yù)算。利用 Oracle 的銷售補償軟件可設(shè)計和管理銷售計劃和傭金。靈活、高性能的工資管理利用有一定規(guī)則的、大容量性能的管理以實現(xiàn)高效的工資處理。規(guī)則化管理的工資處理使得快速執(zhí)行及快速響應(yīng)工資結(jié)構(gòu)的變化得以實現(xiàn)。就象重新協(xié)定的交易結(jié)果。Oracle 的工資軟件的連續(xù)處理性能使企業(yè)更好的管理工資，避免了瓶頸問題。靈活的組織計劃許多企業(yè)都面臨著征收、剝奪、大規(guī)模重組這些問題，因此企業(yè)必須對不同的工作結(jié)構(gòu)、定位層次、企業(yè)重這些問題做出快速響應(yīng)。利用圖形化組織編輯器建立和維持組織、工作和位置結(jié)構(gòu)。運用模型預(yù)測所做的變更，建立象委員會與工作組那樣的“交互的”組織。運用成批移動功能完成大規(guī)模重組。通過日常有效的點滴積累，保留企業(yè)的歷史記錄。附件二：Oracle CRM 功能簡介今天，許多企業(yè)中的銷售、市場營銷和客戶服務(wù)、支持部門都是作為獨立的實體來工作的。由于部門界限的存在，這些不同的業(yè)務(wù)功能往往很難以協(xié)調(diào)一致的方式將注意力集中在客戶身上。通過一個各業(yè)務(wù)部門共享的客戶通訊和交流平臺，CRM的解決方案將使這類問題不存在。CRM 應(yīng)用軟件還能提高與客戶和潛在客戶進行交流的雇員的有效性。使用 CRM 應(yīng)用程序可改善對客戶的反應(yīng)對客戶的整個生命周期有一個更全面的了解。與 ERP 系統(tǒng)直接集成在一起的 CRM 解決方案可令企業(yè)通過一個閉環(huán)式的定義、明確的步驟和流程來滿足客戶的需求，因而可更好地抓住潛在客戶和現(xiàn)有客戶。CRM 應(yīng)用軟件在面對客戶的活動時提供了一個框架使最佳實踐具體化，并促進最佳實踐的執(zhí)行，而 ERP提供的則是基于、資源和操作性的應(yīng)用，并使企業(yè)能夠更有效地達到這些目標(biāo)。Oracle 的 CRM 是由 5 個功能組件構(gòu)成：即集成的銷售、市場營銷、服務(wù)、電子商務(wù)和呼叫中心應(yīng)用。1．Oracle Sales Applications (Oracle 銷售應(yīng)用軟件)這是項全面銷售自動化解決方案，其設(shè)計目標(biāo)是提高銷售的有效性，Oracle Sales 套裝應(yīng)用軟件由 5 個組件構(gòu)成。Oracle Sales該組件是銷售套裝應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)，它的設(shè)計目標(biāo)是幫助決策者們管理其銷售動作。它包含的關(guān)鍵功能為任務(wù)額（quota）管理、銷售隊伍管理和地域管理。Oracle Field Sales該組件是專為在現(xiàn)場工作的專業(yè)人員而設(shè)計的，它包含的功能有，聯(lián)系人和客戶管理、銷售機會管理、日程表、傭金預(yù)測、報價及報告和分析功能。Oracle Field sales/Palm Device這是 Oracle Sales 套裝解決方案的新成員。該組件包含許多與 Oracle field Sales 組件相同的特性，不同的是，該組件使用的是掌上型計算設(shè)備。該組件也支持同步技術(shù)。Oracle Telesales對于內(nèi)部銷售代表，Oracle Telesales 包含報價生成、訂貨單創(chuàng)建、聯(lián)系人與客戶管理等特性。它還包含一些專門針對電話商務(wù)的特性，如電話路由、呼入電話屏幕提示、潛在客戶管理以及回應(yīng)管理。Sales Compensations它是 Oracle Sales 套裝解決方案的最后一個組件，它允許銷售經(jīng)理創(chuàng)建和管理銷售隊伍的獎勵和傭金計劃。該組件的設(shè)計還使銷售代表形象地了解各自的銷售業(yè)績33 / 41 Marketing Application (Oracle 市場管理軟件 )該 Oracle CRM 組件的設(shè)計目標(biāo)是使市場營銷專業(yè)人員能夠?qū)χ苯邮袌鰻I銷活動和戰(zhàn)役的有效性加以計劃、執(zhí)行、監(jiān)視和分析。ORACLE 還在該組件中使用了其工作流技術(shù)、以便使一些共同的任務(wù)和商業(yè)流程自動化。此外 Oracle Marketing 還可向市場營銷專業(yè)人員提供分析其市場營銷行動有效性的能力。Oracle Marketing 套裝應(yīng)用軟件包括：Oracle Marketing這些應(yīng)用軟件使市場營銷部門有能力執(zhí)行和管理通過多種渠道進行的多個市場營銷活動，同時還對活動的有效性進行實時跟蹤。Oracle Marketing for Telemunications (Oracle 電信業(yè)市場營銷)該組件利用了 Oracle Marketing 的基本功能，可提供特別針對電信公司的商業(yè)客戶需求的額外功能。Oracle Marketing 的其它特性包括，幫助市場營銷機構(gòu)管理其市場營銷材料庫存的宣傳品管理；列表生成和管理；授權(quán)和許可；預(yù)算；以及回應(yīng)管理。3．Oracle Service Applications (Oracle 服務(wù)管理軟件)該組件包含 4 個集成的應(yīng)用軟件、它們集中于與客戶支持、現(xiàn)場服務(wù)和倉庫修理相關(guān)的商業(yè)流程的自動化和優(yōu)化。