【正文】 企業(yè)精神，既有行業(yè)特點，又有獨具的文化底蘊(yùn)，很值得我們每一個企業(yè)學(xué)習(xí)。 培育和塑造優(yōu)秀的企業(yè)精神同樣是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就,因而，在具體實踐中，應(yīng)從以下幾方面入手―― （一）精心提煉，嚴(yán)肅確立。一個企業(yè)在長期過程中，由于每個時期所處的內(nèi)外環(huán)境不同以及管理者的思想觀念不同，都會影響企業(yè)的價值取向，因而每個時期的企業(yè)價值觀就可能不同，這樣，企業(yè)就很難有一個一以貫之的共同的價值觀念，這就要求我們在塑造企業(yè)精神的時候，首先要對企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同的價值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神，而不是簡單地模仿別人提出“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、求實、拼搏”這樣沒有任何本企業(yè)鮮明特征的所謂的“企業(yè)精神”，而一旦提煉出了新的企業(yè)精神，就要經(jīng)過廠員工代表大會這個最高權(quán)力機(jī)關(guān)予以嚴(yán)肅確立，使全體員工對新的企業(yè)精神有一種自豪感，從而自覺地以實際行動實踐企業(yè)精神。 （二）大力宣傳，深入人心。企業(yè)精神確立后，要想真正被員工所接受，就必須通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進(jìn)行灌輸，把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識和原則，把體現(xiàn)企業(yè)精神的先進(jìn)思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去，使之深入人心，從而使員工在企業(yè)活動中自覺或不自覺地表現(xiàn)出來。具體來說，可以采取以下幾種方式進(jìn)行―― 標(biāo)語式，即把企業(yè)精神的主要內(nèi)容制作成鮮艷的大幅標(biāo)語，懸掛或張貼在廠大門口或辦公大樓、生產(chǎn)車間等引人注目的地方，使員工隨處可見，在有形無形中受到熏陶，如美國國際商業(yè)機(jī)器公司倡導(dǎo)一種和諧的人際關(guān)系，整個公司的標(biāo)志就是一張微笑的臉，微笑的廠標(biāo)在廠內(nèi)舉目皆是；日本索尼公司倡導(dǎo)“豚鼠精神”，經(jīng)理室就長年懸掛著一幅企業(yè)精神象征的豚鼠畫像等等，都取得了很好的潛移默化的效果。 活動式，即經(jīng)常開展各種為員工喜聞樂見的文體活動，在這些活動中，自始至終體現(xiàn)精神，如每年至少舉辦一次節(jié)和運(yùn)動會，在藝術(shù)節(jié)上通過廠歌比賽等形式，藝術(shù)地向員工灌輸企業(yè)精神；在運(yùn)動會上，通過激烈的競爭，體現(xiàn)奮發(fā)向上、一往無前的企業(yè)精神。廣告式，即通過廣播、電視、等化媒體在宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品時，巧妙地把企業(yè)精神融匯其中，使員工和大眾一樣在接觸媒體宣傳時接受企業(yè)精神的教化，將企業(yè)精神銘刻在腦海里，落實在行動上。 （三）身體力行，發(fā)揚(yáng)光大。企業(yè)精神不是說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上的裝飾品，而是需要企業(yè)從上到下，從管理者到員工身體力行的規(guī)范。因此，我們的企業(yè)管理者在實際工作中一定要“絕知此事須躬行”，率先垂范，自覺實踐企業(yè)精神，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己帶頭不做，而不是對員工馬列主義，對自己自由主義，“只許州官放火，不許百姓點燈”，如此，企業(yè)精神就會變成毫無價值的一句空話，而我們的員工，作為企業(yè)的主人翁，也要處處事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求，真正把企業(yè)精神落實到自己的日常工作中去，只有上下同欲，心往一處想，勁往一處使，我們的企業(yè)精神才能發(fā)揚(yáng)光大，成為企業(yè)持續(xù)的不竭動力。 總之，作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神的培育和塑造，是企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境相互作用、相互結(jié)合的產(chǎn)物，從提煉確立，到成為企業(yè)的精神支柱和全體員工的力量源泉，需要不斷地培育和塑造，只有這樣，才能充分發(fā)揮企業(yè)精神在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的積極促進(jìn)作用。 五、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須面向未來、與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新 被列寧稱為是“辯證法的奠基人之一”的古希臘家赫拉克利特有句名言：“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流?！币馑际钦f，河里的水是流動的，你這次踏進(jìn)時，水流走了，你下次再踏進(jìn)時，又流來了新水，河水川流不息，所以你不能兩次踏進(jìn)同一條河流。赫拉克利特的這句名言，說明了客觀事物是不斷運(yùn)動、變化和發(fā)展的，永遠(yuǎn)不會止息，因此，當(dāng)著社會按其客觀已經(jīng)發(fā)生了新的轉(zhuǎn)折的時候，我們的思想也必須適應(yīng)已經(jīng)變化了的情況，而不應(yīng)墨守成規(guī)，因循守舊，繼續(xù)彈奏“前朝曲”，拒唱“新翻楊柳枝”。 進(jìn)入21世紀(jì)，全球化的浪潮更加洶涌澎湃，而作為當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)主要特征的國內(nèi)外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并進(jìn)一步加劇，如何在新的形勢下謀求企業(yè)的生存和發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)，美國著名的麥肯錫咨詢公司提出了“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”的21世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略，而美國《財富》雜志則指出，沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。 實踐告訴我們，任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機(jī)和價值取向，但這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，這種文化就可能與形勢的需要不相適應(yīng)，這時，企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時地予以發(fā)展和完善，揚(yáng)棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。 20世紀(jì)80年代以來，隨著信息革命、知識經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)這種環(huán)境，其突出表現(xiàn)就是許多在上曾名噪一時的大公司紛紛退出歷史舞臺，在這樣的大背景下，以美國麻省理工學(xué)院教授彼得?圣吉為代表的西方管者，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以“五項修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化。所謂學(xué)習(xí)型組織，就是通過培養(yǎng)彌漫整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)構(gòu)、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一，美國排名前25家企業(yè)中的80%都正在運(yùn)用這種先進(jìn)的管理理論來管理企業(yè)。 我們要面向未來、與時俱進(jìn)，就要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的文化，即企業(yè)中的每個人都要學(xué)習(xí)，而且要變個人學(xué)習(xí)為企業(yè)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織，因為，21世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為的中心”的世紀(jì)，人的發(fā)展需要學(xué)習(xí)型組織；21世紀(jì)也是強(qiáng)調(diào)構(gòu)建“學(xué)習(xí)型社會”的世紀(jì)，“學(xué)習(xí)型社會”的大廈，必須有許多“學(xué)習(xí)型組織”的基石才能建成；21世紀(jì)還是一個科技更加迅速發(fā)展，全面進(jìn)入信息社會和知識的時代，個人和團(tuán)體為能跟上時代的發(fā)展，需要“學(xué)習(xí)型組織”。美國福特汽車公司在1988年時，有50名資深經(jīng)理開始學(xué)習(xí)突破傳統(tǒng)思考模式的方法，到1995年，有數(shù)千名員工主動參與組織學(xué)習(xí)。1991年，公司成立＇95新款汽車開發(fā)小組。開發(fā)小組近300人，就是按組織學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的。他們開發(fā)的林肯新車于1994年問世，該車的每項指標(biāo)紀(jì)錄，其中的品質(zhì)不良率比一般新車少20%，節(jié)省經(jīng)費6500萬美元，這就是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化為企業(yè)所帶來的顯著成效，因此，我們要高度重視學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的建設(shè)。 我們要面向未來、與時俱進(jìn)，還要建設(shè)協(xié)作參與型的企業(yè)文化。情境管理理論認(rèn)為，一種文化是一套積累的準(zhǔn)則、信仰、儀式、活動、直覺、決策和溝通的方式及一群有認(rèn)同意識的人們的傳統(tǒng)習(xí)慣，簡單地說，一種文化就是“我們在自家的這一畝三分地上做事的方式”。 綜觀世界上的許多企業(yè)，他們的組織文化不外乎以下三種類型，第一是家長專利式的文化，其服從的基礎(chǔ)是忠心和恐懼；第二是官僚主義的文化，其服從的基礎(chǔ)是法規(guī)和制裁；第三是協(xié)作參與型的文化，其服從的基礎(chǔ)是信任和獎勵。在這三種文化中，雖然家長專制式的文化和官僚主義的文化在特定的環(huán)境中也能對管理起到一定的促進(jìn)作用，但它們均不利于被管理者才能的充分發(fā)揮，而只有在協(xié)作參與型的文化系統(tǒng)中的人們的積極性才能夠得到極大地調(diào)動。以信息技術(shù)業(yè)的活躍而聞名遐邇的硅谷，對這里取得的成功而言，其流行的文化是比經(jīng)濟(jì)、技術(shù)因素更重要的關(guān)鍵原因。這種文化的主要內(nèi)容是：包容失敗、追求風(fēng)險、對公司再投資、對變化充滿熱情、論功行賞、沉迷于產(chǎn)品的改進(jìn)、合作、多樣化、任何人都可參與。這種文化就是國際知名學(xué)者、美國阿拉斯加太平洋大學(xué)管教授拉比爾S?巴塞博士在其《情境管理――全球新視角》一書中極力推薦的“協(xié)作參與型文化”，硅谷的成功有力地證明了協(xié)作參與型的文化是一種積極向上的優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，我們同樣要高度重視協(xié)作參與型企業(yè)文化的建設(shè)。 我們要面向未來、與時俱進(jìn)，尤其要把企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象設(shè)計更好地結(jié)合起來，未來的趨勢是二者將更加緊密地結(jié)合，成為企業(yè)騰飛不可或缺的兩翼。企業(yè)形象具有很高的無形價值，據(jù)國際設(shè)計協(xié)會統(tǒng)計，在企業(yè)形象上投資1美元，可得到227美元的回報，在第10屆國際企業(yè)倫理和企業(yè)形象研討會上，有關(guān)專家預(yù)言， 21世紀(jì)企業(yè)形象將借助高效的新聞媒體和信息高速公路，使信息傳遞和信息增值成為更有效的企業(yè)競爭武器。我國自20世紀(jì)80年代以來，CI導(dǎo)入活動風(fēng)起云涌，出現(xiàn)了一大批成功的企業(yè)，如廣東的健力寶、四川的長虹、浙江的雅戈爾等，他們?yōu)槠渌髽I(yè)進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計提供了很好的可資借鑒的經(jīng)驗。在進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計時，我們要堅持五項基本原則，第一，堅持好識好記好用的原則；第二，堅持國情化的原則；第三，堅持民族化的原則；第四，堅持個性化的原則；第五，堅持多樣化的原則，只有這樣，才能將企業(yè)形象設(shè)計好，以充分發(fā)揮企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化、協(xié)作參與型的企業(yè)文化和高度重視企業(yè)形象的設(shè)計，這是我們在面向未來、與時俱進(jìn)中應(yīng)該特別把握的三個方面，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還必須努力開拓，不斷創(chuàng)新，江澤民同志指出：“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”，我們只有銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能建設(shè)具有時代特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化。當(dāng)前，文化建設(shè)在我國方興未艾，新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)所發(fā)揮的巨大推動力正為越來越多的企業(yè)管理者和員工所認(rèn)同，由此又促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)不斷地向縱深發(fā)展。作者堅信，隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入，企業(yè)文化建設(shè)越來越重視，一個具有特色的企業(yè)文化理論體系必將很快建成，而在這種科學(xué)理論指導(dǎo)下的中國企業(yè)也必將在21世紀(jì)的激烈競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。 參考文獻(xiàn)[1] Alan . 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