【正文】 星的氣質(zhì)和產(chǎn)品的契合度很高，也因為這個原因，使得消費者在選擇自己通過對比明星的效果，選擇自己喜歡的服裝。因此，節(jié)目在做“T2O”時，應(yīng)當(dāng)考慮到這一因素，使明星的氣質(zhì)和產(chǎn)品的契合度變高。 （3）將“明星效應(yīng)”最大化“女神的新衣”電視節(jié)目中的明星不止為產(chǎn)品做了效果展示，而且還相當(dāng)于為其同款服裝做了代言。但是，品牌商可以在電視節(jié)目播出之后，選擇與品牌氣質(zhì)相符合的明星作為品牌代言人，甚至利用明星的某種特性或者事件，做事件營銷或者是話題營銷，從而使“明星效應(yīng)”最大化。針對電視節(jié)目很好地促進(jìn)了節(jié)目中品牌推廣的現(xiàn)象（1）使品牌成為電視節(jié)目的實際參與者 “女神的新衣”電視節(jié)目中的“品牌”并非簡單的做“冠名”和中間時段由主持人插播，而是實時參與了節(jié)目的整個流程。因此，國內(nèi)其他的電視節(jié)目在做“T2O”的過程中，也應(yīng)該考慮到這些因素，使品牌不僅僅作為冠名商，而且作為參與者，從而使產(chǎn)品的推廣效果更好。（2）使品牌貫穿“T2O”的整個過程從“女神”衣服的生產(chǎn)，展示和競拍到最后服裝的上線，都有品牌的影子。這使得品牌不僅僅活躍于電視端，也活躍于PC端和移動端。這樣的結(jié)果就是品牌的曝光率得到了很大的提高。因此，在做“T2O”時，可以使使品牌貫穿“T2O”的整個過程，從而加強品牌推廣的效果。（3）使品牌形象變得可親可近而非高高在上“女神”節(jié)目中的不僅觀眾能夠很好地記住節(jié)目里的“品牌”而且不反感。在未來的電視節(jié)目中，與節(jié)目氣質(zhì)相符的品牌也可以采用這種形式，使自己的品牌不僅知名度增加，美譽度也增加。針對“女神的新衣”電視節(jié)目T2O轉(zhuǎn)化率高，但是消費者并非盲目購買這一現(xiàn)象（1）充分考慮到電視的受眾與商品的匹配度充分考慮到受眾的各種屬性，包括基本屬性及特殊偏好，這樣才能讓受眾在觀看電視節(jié)目的同時，感同身受的想要購買與節(jié)目相關(guān)的產(chǎn)品。（2）把觀眾對電視節(jié)目的愛轉(zhuǎn)化為對與節(jié)目相關(guān)產(chǎn)品的愛從而提高轉(zhuǎn)化率，增加購買。因為這畢竟是“T2O”，有一個轉(zhuǎn)化的過程。如果能夠及時且準(zhǔn)確地把握住消費者的幾個關(guān)注點，并利用這些關(guān)注點將消費者的視線從電視轉(zhuǎn)移到電商，那么“T2O”轉(zhuǎn)化率一定會更高。（3）正確且全面地考慮消費者購買時的消費心理，并針對不同的消費心理作出不同的銷售策略。如針對盲目追星的消費者，則夸大明星在服裝中的作用；針對偏重質(zhì)量的消費者，則側(cè)重對商品質(zhì)量的介紹等等。因為每一個入店鋪的顧客都是一個準(zhǔn)客戶，能夠把握住消費者的特性，那么成交率必然大大增加。而店鋪是一個被動的存在，未必能準(zhǔn)確識別每一個客戶的特性，所以店鋪在做商品介紹時，要突出商品的各種屬性（盡量全面），讓大部分客戶都能從商品介紹中找到自己的關(guān)注點。針對 “女神的新衣”目標(biāo)消費者購買同款的同時會產(chǎn)生伴隨性消費這一現(xiàn)象（1）重視主打商品宣傳和包裝，使之能夠順利且快速地吸引消費者的眼球一旦消費者被店鋪里的主打商品吸引，那么該消費者在店鋪停留的時間就會更長，更容易達(dá)成交易的同時也有更多的時間讓顧客了解其他產(chǎn)品。（2）使店鋪里其他商品的氣質(zhì)和主打商品的氣質(zhì)相符如果店鋪里其他商品的氣質(zhì)和主打商品的氣質(zhì)相，則更容易激起消費者的同理心和購買欲望，也就是更容易被消費者所接受，這也是為什么每個品牌都有統(tǒng)一的風(fēng)格的原因。（3）設(shè)計一些行之有效的促銷方案如捆綁銷售或者是“滿就送”等，在主打商品給店鋪引流的時候，加大目標(biāo)受眾對店鋪其他商品的關(guān)注度，從而增加其他非主打商品的銷售量，提高店鋪的總銷售額。針對“女神的新衣”目標(biāo)消費者的購后滿意度不是很高這一現(xiàn)象（1）高度重視“T2O”中“O”的環(huán)節(jié)因為T2O的更注重的是O（online），而非T（tv）。所以電商不僅要重視前期，更要重視后期的服務(wù)，從而提高消費者對產(chǎn)品的滿意度，使客戶口碑往正方向發(fā)展。（2）重視消費者網(wǎng)購時所注重的細(xì)節(jié)這些細(xì)節(jié)包括物流，服裝質(zhì)量，匹配度，實穿性等。因為這些都是人們在網(wǎng)購時非常在意的因素由于“T2O”的原因，消費者對所購買的商品會有更高的期待，當(dāng)?shù)赇伒目傮w水平還如平常甚至不如其他的店鋪，那么這些負(fù)面因素將會因為期望值高而被放大，加重顧客對店鋪的不滿。（3）注重“T2O”過程中存在的其他細(xì)節(jié)這些細(xì)節(jié)包括明星與品牌的匹配度、店鋪商品與消費者的匹配度、消費者的購買心理與客服的服務(wù)水平等。因為實際上消費的是普通人而非明星，很多明星具備的因素普通消費者都沒有具備，所以很多電視節(jié)目上出現(xiàn)的商品上架到店鋪時未必能夠與消費者很好地匹配，所以商家應(yīng)該對這些問題予以重視，這樣才能使商品受到大眾的歡迎。六、結(jié)束語 傳統(tǒng)電視媒體與電商的合作前景非常廣闊，雙方都在不斷探索創(chuàng)新合作的模式，“T2O”作為一種嶄新的商業(yè)模式受到傳統(tǒng)電視和新興電商的高度關(guān)注。但是我國“T2O”模式的研究尚處于發(fā)展階段。本文通過問卷調(diào)查的形式研究電視與電商之間“T2O”跨界營銷，由于文章的數(shù)據(jù)大多來源于問卷收集而來的一手?jǐn)?shù)據(jù)，具有非常高的真實性和說服力。同時本文也根據(jù)收集到的資料整理并提出了相應(yīng)的具有一定建設(shè)性的建議，但是這些建議還需要一定的時間去實踐，在實踐中加以改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究 電視與電商間的“T2O”模式，使該模式更具特點，使電視與電商間的跨界營銷更加和諧，從而使雙方通過“T2O”獲得更多的價值和利益。參考文獻(xiàn)【1】Lee Adler. Symbiotic Marketing [J] Harvard Business Review 1966 44:910.【2】揚西蒂、:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新和可持續(xù)性的影響 [M] 王鳳彬等譯，北京:商務(wù)印書館，2006【3】鄧勇兵 跨界營銷體驗的綜合詮釋[J].中國市場 2007 (42): 5657【4】伯建新 跨界營銷的應(yīng)用及原則[J].中國牧業(yè)通訊 2008 (19) :4243【5】劉雯 基于消費者自我概念與生活形態(tài)的跨界營銷分析[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2009，(16):【6】王棟 跨界營銷另類的強強聯(lián)手[J]現(xiàn)代商業(yè) 2008 (11): 5052【7】《女神的新衣》首播爆紅 創(chuàng)新模式領(lǐng)跑綜藝娛樂[J] 聲屏世界廣告人 2014【8】楊晨穎 女神的新衣 [J] 中國服飾 【9】韓璐 “女神”的生產(chǎn)力 [J] 二十一世紀(jì)商業(yè)評論 【10】陳鑫瑤 從《女神的新衣》分析如何實現(xiàn)品牌跨界營銷 [J] 商場現(xiàn)代化 2014【11】程蕾 “電視+電商”的“T2O”商業(yè)模式分析 [J] 中國商貿(mào) 【12】周偉婷 當(dāng)電視擁抱電商T2O在路上 [J] 成功營銷 【13】劉明奚 電視購物的跨區(qū)域、跨界、跨屏發(fā)展 [J] 青年記者 【14】《女神的新衣》：娛樂與電商的無縫鏈接 [J] 銷售與市場(評論版) 【15】趙倩雯 從《女神的新衣》看傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 [J] 傳媒觀察 【16】張虹 理性消費視角下時尚品牌跨界合作研究 [J] 學(xué)術(shù)探索 【17】鈦媒體 電視臺T2O模式難成救命稻草 [J] 中國傳媒科技 【18】第一調(diào)查網(wǎng)：【19】問卷星：【20】艾瑞網(wǎng) 【21】MBA智庫 【22】Marketing Management［M］ Philip Kotler Kevin Lane Keller Atlanta：Prentice Hall2006.【23】Advertising and Integrated Brand Promotion Thomas [C]Thomson/SouthWestern O39。Guinn 2003.【24】Marketing : An Introduction ［M］Kotler Philip PrenticeHall 1990.【25】Marketing Across Cultures [J] Trompenaars Alfons Capstone 2004.附錄：調(diào)查問卷“女神的新衣”相關(guān)情況調(diào)查Q1：請問您有看過“女神的新衣”這個節(jié)目嗎？（跳轉(zhuǎn)題）必答 有（至Q2） 沒有（結(jié)束作答）Q2：請問您的性別是？（單選題）必答 男 女Q3：請問您的年齡是？（單選題）必答 10歲以下 11歲至20歲 21歲至30歲 31歲至40歲 41歲至50歲 51歲至60歲 60歲以上 Q4：請問您的月收入大概在？（單選題）必答 1000元以下 1000至3000元 3001至5000元 5001至7000元 7001至9000元 9001至11000元 11001至15000元 15000元以上Q5：“女神的新衣”眾多女神您最喜歡誰？（單選題）必答NANA 賈靜雯熊黛林 阿SA尚雯婕 孫茜葉璇 張馨予黃奕 莫小琪Q6：您喜歡的女神會影響您購物的選擇嗎？（單選題）必答會 不會Q7：您有沒有因為看“女神的新衣”而對四個品牌印象深刻？（單選題）必答有 沒有Q8：您更喜歡那個品牌？（單選題）必答茵曼朗姿伊芙麗ASOBIOQ9：您有在網(wǎng)上購買過“女神的新衣”同款衣服嗎？（跳轉(zhuǎn)題）必答有（至下一題） 沒有（結(jié)束作答）Q10：請問您大概買了幾件？1~34~67~910件以上Q11：您在“女神的新衣”系列服裝上大概花了多少錢？（單選題）必答500元以下501~1000元1001~1500元1501~2000元2001~2500元2501~3000元3001元以上Q12：在購買“女神的新衣”時，您最看重什么問題？（半開放選擇題）必答服裝的質(zhì)量物流的速度客服的態(tài)度服裝的價格服裝的實穿性其他（請注明）Q13：您有沒有在購買“女神的新衣”同款的同時順便買了店鋪里其他的產(chǎn)品？（單選題）必答有 沒有Q14：您對您購買到的“女神的新衣”的滿意情況大致為？（打分題）必答很不滿意（）（）（）（）（）滿意Q15：導(dǎo)致您給出這個分?jǐn)?shù)的原因是？（開放題）選答30