房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新人七天訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-07-27 03:56本頁(yè)面
【正文】 的因素是什么，在進(jìn)一步推更準(zhǔn)確的樓盤(pán) 在和客人看樓必須將樓盤(pán)作出介紹，在去的客人同意后再約客戶，不然約了客戶以后才發(fā)現(xiàn)客人不想看，這樣就會(huì)發(fā)生經(jīng)常推業(yè)主的現(xiàn)象，令業(yè)主反感和浪費(fèi)他們的時(shí)間，而且他浪費(fèi)了自己的時(shí)間和增加了自己的無(wú)效工作量。 看樓時(shí)要做的細(xì)致工作：1） 了解客戶需要，再初次對(duì)客戶不是十分深入了解和有感情基礎(chǔ)的情況下，如客人一定只要東南向的就最好不要介紹西北向2） 再去看樓之前一小時(shí)再落實(shí)一次雙方的時(shí)間，以免其中一方中途發(fā)生變化而導(dǎo)致浪費(fèi)了另一方的時(shí)間3） 看樓前要分別給業(yè)主和客戶拍針4） 如果在你帶看樓的額路線內(nèi)有經(jīng)其他中介公司的機(jī)會(huì)，則必須繞道而行，不然客人如果看到一個(gè)她覺(jué)得很吸引的樓盤(pán)，他就會(huì)舍你而去，又或者看完樓以后會(huì)找這個(gè)中介 5） 自己需要走在客戶的前面，因?yàn)榭腿瞬恢滥銜?huì)將會(huì)帶他看什么樓，位置在哪，所以你要走在客戶的前面，令客戶不要太彷徨，不知走哪里好6） 永遠(yuǎn)要在客戶和業(yè)主的中間，讓他們沒(méi)有機(jī)會(huì)遞卡片及電話。7） 如有鑰匙開(kāi)門(mén)的匙盤(pán)在開(kāi)門(mén)前一定要先敲門(mén)，再開(kāi)鎖，如果由業(yè)主親自開(kāi)門(mén)的，一進(jìn)門(mén)要先將業(yè)主介紹給客戶認(rèn)識(shí)，這樣會(huì)令他們覺(jué)得你更專業(yè)，而且在看樓過(guò)程中他們不會(huì)覺(jué)得太尷尬，因?yàn)槿绻唤榻B他們認(rèn)識(shí)，那么業(yè)主就會(huì)不知道怎樣和客戶打招呼才好。8） 不要讓客戶有開(kāi)門(mén)及按電梯的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣很不禮貌，客戶是我們的上帝，我們要給他最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是相反的讓別人感覺(jué)客戶在幫我們服務(wù)。9） 如果去到一個(gè)陌生的小區(qū)內(nèi)需要找到你要看的單位，最佳的方法是先帶客戶看小區(qū)入口附近的小區(qū)圖，籍口說(shuō)給客戶介紹整個(gè)小區(qū)的情況，從而在小區(qū)圖上找出你想找的單位位置，這樣就不會(huì)給客人感覺(jué)不專業(yè)了。10） 如果客人對(duì)該單位有興趣時(shí)，必須要帶客人詳細(xì)參觀小區(qū)園林、會(huì)所及周邊設(shè)施，這樣有利于客人做決定。11） 看樓的時(shí)候最好不要給人感覺(jué)到你是一個(gè)中介，特別是拿著鑰匙牌的鑰匙去看樓，因?yàn)楣芾硖幒捅０捕鄶?shù)都會(huì)為難中介，而且附近的中介也會(huì)虎視眈眈，趁你走了的時(shí)候搶走你的客戶。12） 看完樓后盡量詢問(wèn)客人的感受和吸引客人回公司，有如下辦法：A：“一起和我們回公司看看我們公司的其他新樓盤(pán)，我們還有很多樓盤(pán)在電腦里，我們?cè)賻湍阏艺?！”B：“回公司幫你計(jì)一下數(shù)，做個(gè)購(gòu)房計(jì)劃給你，讓你知道一下大概的費(fèi)用有什么?！?、C“天氣這么熱，回公司喝一杯或涼一下空調(diào)吧。”13） 看完樓后要送客人離開(kāi)，以免其他中介會(huì)趁你走了的餓時(shí)候搶你的客人。注意：上述各部分的工作可同時(shí)跑盤(pán)記錄表（責(zé)任盤(pán)調(diào)查表）樓盤(pán)名稱詳細(xì)地址所屬商圈樓盤(pán)總棟數(shù)樓盤(pán)總戶數(shù)主要戶型戶型結(jié)構(gòu)建筑時(shí)間辦產(chǎn)權(quán)年代開(kāi)發(fā)商產(chǎn)權(quán)性質(zhì)建筑類別物管公司物管費(fèi)居住素質(zhì)車位數(shù)量交通狀況商圈樓盤(pán)周邊配套該樓盤(pán)賣點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)）店經(jīng)理點(diǎn)評(píng)主商圈調(diào)查表所屬商圈商鋪四至商圈內(nèi)樓盤(pán)名稱樓盤(pán)總棟數(shù)樓盤(pán)總戶數(shù)開(kāi)發(fā)商產(chǎn)權(quán)性質(zhì)建筑類別知名物管公司物管費(fèi)居住素質(zhì)車位配套交通狀況商圈周邊配套該商圈賣點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)）店經(jīng)理點(diǎn)評(píng) WORD格式整理
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