蘇州供電公司客戶信用記錄維護(hù)-資料下載頁(yè)
2025-07-25 01:54本頁(yè)面
【正文】 務(wù)中心/ 大客戶經(jīng)理5. 計(jì)算客戶的信用分值客戶服務(wù)中心/ 大客戶經(jīng)理6. 對(duì)照時(shí)間權(quán)重表客戶服務(wù)中心/ 大客戶經(jīng)理7. 更新客戶的信用記錄，客戶的信用記錄將被自動(dòng)進(jìn)行更新客戶服務(wù)中心/ 大客戶經(jīng)理客戶的信用記錄被更新8. 對(duì)信用分值進(jìn)行必要的人工調(diào)整。比如，在一個(gè)有著不良信用記錄的客戶申請(qǐng)遷入時(shí)，就可以人工預(yù)先在其信用分值中加入相應(yīng)分?jǐn)?shù) 當(dāng)信用分值經(jīng)過(guò)人工調(diào)整后，調(diào)整記錄將被保存。該記錄中包括姓名，調(diào)整前分值和調(diào)整后分值等信息客戶服務(wù)中心/ 大客戶經(jīng)理9. 建立客戶接觸記錄客戶服務(wù)中心/ 大客戶經(jīng)理客戶接觸記錄7. 主要涉及文檔/信息流程文檔名稱編制部門/人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提交部門/人員提交時(shí)限/頻率無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)
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