卡生命周期項目-運維手冊-資料下載頁
2025-07-24 19:23本頁面
【正文】 巡檢周期：每天在開始運行框內(nèi)輸入 ,查找 ksmzq_totalt_Service 服務(wù)，驗證維護(hù)手冊 版本其狀態(tài)是否為已啟動（注：已切換為備機的話該狀態(tài)為已停止） f) 查看 servu ftp 服務(wù)進(jìn)程 巡檢周期：每天在開始運行框內(nèi)輸入 ,查找 ServU File Server 服務(wù)，驗證其狀態(tài)是否為已啟動（注：已切換為備機的話該狀態(tài)為已停止） 維護(hù)手冊 版本3) 查看業(yè)務(wù)日志其日志地址為 T:\logs可分別查看 log 目錄下所有子文件夾中的*.log 文件；日志檢查的內(nèi)容包括：? 日志文件沒有被刪除。? 所有*.log 文件中均沒有 warning、error 等異常提示信息。? 日志文件大小沒有發(fā)生異常增長。注意：在日志文件中看到類似 error、warning 等等表示錯誤的告警字樣需向理想報障4) 查看 cpu 和內(nèi)存查看服務(wù)器 CPU 占用率操作方法：通過 Windows 任務(wù)管理器 性能選項來檢查。判斷依據(jù)：CPU 占用率達(dá)到 80%時，報異常。 （具體數(shù)值根據(jù)各系統(tǒng)情況而定）服務(wù)器內(nèi)存狀態(tài)操作方法：通過 Windows 任務(wù)管理器來檢查。判斷依據(jù)：內(nèi)存占用率達(dá)到 80%時，報異常。 （具體數(shù)值根據(jù)各系統(tǒng)情況而定）5) 查看存儲空間主要是 T 盤。注意：每天查看占用情況，當(dāng)文件系統(tǒng)使用率超過 80%時，需聯(lián)系項目組進(jìn)行日志數(shù)據(jù)清理。 主機巡檢巡檢內(nèi)容主機名稱 巡檢內(nèi)容 巡檢目標(biāo) 巡檢周期 責(zé)任人 備注IBM AIX 主機系統(tǒng)錯誤報告 如果有新的錯誤，分析是硬件原因還是軟件原因周維護(hù)手冊 版本有無 root 用戶郵件如果有新的郵件，分析原因周查看如果系統(tǒng)使用了HACMP 軟件，查看該日志文件周查看文件系統(tǒng)使用率確保關(guān)鍵文件系統(tǒng)的使用率不超過80％周查看邏輯卷有無 stale如果有卷 stale，需要做同步月內(nèi)存交換區(qū)是否超過 70％如果超過 70％，需要擴(kuò)大內(nèi)存交換區(qū)月內(nèi)存交換區(qū)是否為物理內(nèi)存的 1 倍以上如果內(nèi)存交換區(qū)小于物理內(nèi)存大小，需要擴(kuò)大內(nèi)存交換區(qū)月網(wǎng)絡(luò)通訊 測試主機和網(wǎng)關(guān)的聯(lián)通性月系統(tǒng) dump 設(shè)置是否正確查看系統(tǒng) dump 目錄是否為/var/adm/ras月查看 rootvg 是否有鏡像確保 rootvg 有兩塊磁盤月系統(tǒng)性能檢測 查看主機的CPU、MEM、DISK 性能季度其他方式 ……Hp 主機 系統(tǒng)錯誤報告 如果有新的錯誤，分析是硬件原因還是軟件原因月查看文件系統(tǒng)使用率確保關(guān)鍵文件系統(tǒng)的使用率不超過80％月內(nèi)存使用是否超過 70％如果持續(xù)超過70％，需要擴(kuò)大內(nèi)存或重啟釋放內(nèi)存周CPU 占用率是否超過 70％如果持續(xù)很長時間超過 70%，建議重啟周網(wǎng)絡(luò)通訊 測試主機和網(wǎng)關(guān)的聯(lián)通性周維護(hù)手冊 版本服務(wù)器運行時溫度、散熱情況檢查，風(fēng)扇是否正常運轉(zhuǎn)服務(wù)器運行溫度是否處于正常運行狀態(tài)范圍內(nèi)，風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常，檢查 CPU溫度是否在正常范圍內(nèi)周其他方式 ……巡檢方法詳細(xì)說明每一項巡檢的步驟，同時說明根據(jù)巡檢結(jié)果如何判斷系統(tǒng)是否存在異常。巡檢頻率注明建議的巡檢頻率及原因。9 系統(tǒng)常見問題及解決方法 ftp 數(shù)據(jù)如果倒入失敗或者未完全倒入，該數(shù)據(jù)文件將會被移至 err 文件夾下，該情況可通過頁面查詢。解決方法：第一步登陸頁面點擊左側(cè)菜單項“數(shù)據(jù)采集結(jié)果查詢”：第二步，選擇文件導(dǎo)入歸屬和處理結(jié)果，如有文件部分導(dǎo)入和導(dǎo)入失敗的記錄，請聯(lián)系相關(guān)歸屬平臺確認(rèn)文件格式的正確性。維護(hù)手冊 版本 ftp 服務(wù)無法使用，檢查 servu 軟件是否工作正常。 匯總報表數(shù)據(jù)不全（文件少了或者數(shù)據(jù)少了） ，需要回退操作1）根據(jù)缺失文件或者記錄的時間刪除日匯總表（表名：維護(hù)手冊 版本t_expired_day_total、t_delete_day_total ）中的記錄。2） 新的數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入成功后，重新統(tǒng)計日匯總記錄。 服務(wù)停止。由于所有應(yīng)用服務(wù)均已由 ha 軟件托管，任一服務(wù)發(fā)生異常了，將自動切換至備機。如其他服務(wù)正在處理文件， ，切換后請手動將文件改為初始文件名，程序?qū)匦伦詣犹幚怼?0 應(yīng)急情況預(yù)案見卡 生 命 周 期 項 目 _應(yīng)急 預(yù) 案 .doc——文檔結(jié)束 —
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