02-刀片服務(wù)器一站式無憂服務(wù)說明(datasheet)-20xx-資料下載頁
2025-07-24 04:37本頁面
【正文】 于非惠普人員未經(jīng)授權(quán)試圖安裝、維護(hù)或修改硬件、固件或軟件而導(dǎo)致需要的服務(wù)客戶責(zé)任 客戶責(zé)任： 客戶需要在購買此服務(wù)90天內(nèi)向惠普提出實(shí)施申請(qǐng) ； 確認(rèn)滿足為保證服務(wù)順利完成所需要的所有先決條件； 確認(rèn)客戶計(jì)算環(huán)境滿足刀片服務(wù)器對(duì)運(yùn)行環(huán)境的需求，并提供所有必需的供電、網(wǎng)絡(luò)線纜、機(jī)柜及其它材料，以保證成功的配置和啟動(dòng)刀片服務(wù)器以太網(wǎng)交換機(jī)以及光纖存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)； 客戶方需要指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全權(quán)代表客戶方進(jìn)行相關(guān)審批、信息提供；確?；萜諏?shí)施服務(wù)所需要的硬件、固件、軟件能夠得到滿足；確保軟件產(chǎn)品擁有合法的授權(quán)；提供需要的其他相關(guān)幫助，以保障實(shí)施服務(wù)順利完成； 客戶方需要指定相關(guān)的系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、SAN存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理員，在與惠普服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)施規(guī)劃時(shí)提供所需的信息；負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)用戶方原有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和光纖存儲(chǔ)設(shè)備的配置、更改、軟件更新，線纜聯(lián)接或變更，以保證以太網(wǎng)絡(luò)及光纖存儲(chǔ)功能可用； 實(shí)施完成后，負(fù)責(zé)驗(yàn)證客戶端與服務(wù)器端、服務(wù)器端與服務(wù)器端的連通性，以及用戶原有網(wǎng)絡(luò)功能的可用性； 提供所有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心的操作和支持； 如果實(shí)施服務(wù)中涉及到使用惠普相關(guān)的軟、硬件工具以保證服務(wù)順利完成，客戶方有責(zé)任遵守相關(guān)的法律授權(quán)條款和條件。*注意：此處的以太網(wǎng)交換機(jī)指刀片機(jī)箱內(nèi)的Nortel, Cicso交換機(jī)，SAN交換機(jī)指刀片機(jī)箱內(nèi)的Brocade和Cicso交換機(jī)服務(wù)地域與響應(yīng)時(shí)間 請(qǐng)根據(jù)客戶的計(jì)劃提前向惠普公司提出安裝申請(qǐng)； 安裝地點(diǎn)距離惠普公司及分公司1500公里以內(nèi)的，惠普工程師將在接到服務(wù)請(qǐng)求后四個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)； 安裝地點(diǎn)距離惠普公司及分公司1500公里及1500公里以上的，惠普將根據(jù)實(shí)際交通狀況等條件與用戶協(xié)商決定響應(yīng)時(shí)間其他信息 本文信息可能會(huì)有所更改，恕不另行通知。5
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