采樂(lè)洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)研策劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-07-23 11:55本頁(yè)面
【正文】 采樂(lè)目標(biāo)消費(fèi)者中，４％選擇采樂(lè)，由海飛絲主導(dǎo)了大部分市場(chǎng)，占市場(chǎng)３１％．他們選擇的原因是：４０％產(chǎn)品或企業(yè)美譽(yù)度（人際傳播），３５％產(chǎn)品功效，２０％購(gòu)買方便，５％企業(yè)知名度．他們了解產(chǎn)品的資訊渠道主要是：２５％電視，１６％雜志，１４％熟人介紹 2. 而只有１５％知道西安楊森采樂(lè)洗劑，許多人知道的是黎明代言的廣州采樂(lè)，由于廣州＂采樂(lè)＂借用熟悉的產(chǎn)品名稱和電視廣告，楊森采樂(lè)被盜名。這已經(jīng)嚴(yán)重影響了產(chǎn)品銷售。3. 49%選擇認(rèn)為頭屑是病，45%無(wú)所謂，只有5%表示反感，不同意，其他為“不回答”，可見(jiàn)突出“頭屑”煩惱不會(huì)引起反感。 4. “采樂(lè)”這個(gè)名稱由于楊森公司十年的營(yíng)銷，40%知道“采樂(lè)”，卻不能和楊森聯(lián)系，或誤認(rèn)為是廣州“采樂(lè)”（電視廣告的效果），其中10%知道楊森采樂(lè)的，主要依靠過(guò)去十年?duì)I銷遺留的美譽(yù)度及人際傳播。5. 13%知道采樂(lè)在藥店有銷售，而其他人認(rèn)為在其他場(chǎng)所。6. 用過(guò)的消費(fèi)者約占10% 7. 81%的使用者表示去屑效果明顯，有一部分認(rèn)為增加滋潤(rùn)功能等會(huì)更好。8. 80%表示他們對(duì)專業(yè)去屑最滿意。產(chǎn)品口碑占76%，企業(yè)知名度5%。9. 因?yàn)椴蓸?lè)是“藥”，所以使用者中有76%表示不會(huì)多次購(gòu)買，不能像其他產(chǎn)品一樣擁有忠實(shí)的消費(fèi)者，只有傳播產(chǎn)品的消費(fèi)者。10. 只有很少的人（3%）說(shuō)有買不到的情況，一般是沒(méi)有上柜，因?yàn)椴蓸?lè)藥劑，一般沒(méi)什么副作用，終端銷售有點(diǎn)隨意。11. 許多消費(fèi)者（60%）對(duì)采樂(lè)增加香味有需求，香味需求則比較分散，因?yàn)楦饔幸蟮摹?2. 采樂(lè)的整體得分不高4分。海飛絲9分，夏士蓮7分，舒蕾6分，亮莊5分。13. 40%人認(rèn)為用采樂(lè)的人比較理性，呆板，44%沒(méi)感覺(jué)，15%認(rèn)為普遍人，1%選擇感性。14. 許多人希望采樂(lè)有所改進(jìn)。15. 消費(fèi)者選擇20—40，收入偏中上水平，一般是油性（30%），非體力勞動(dòng)者。l 廣告營(yíng)銷建議：1. 策劃一系列的活動(dòng)以區(qū)別楊森采樂(lè)與廣州采樂(lè)，突出“楊森采樂(lè)”2. 重點(diǎn)突出“藥物去屑”，專業(yè)水準(zhǔn)。偏向理性訴求，恐懼訴求。宣傳高科技制藥，值得信賴。 3. 重視促銷，公益活動(dòng)，關(guān)懷生活，關(guān)心社會(huì)，宣傳產(chǎn)品特質(zhì)，促進(jìn)人際傳播。4. 重點(diǎn)選擇電視及雜志作形象廣告宣傳，塑造產(chǎn)品人性化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螅黾佑H和力。5. 宣傳采樂(lè)不僅能治，還能預(yù)防。消費(fèi)者不重視保養(yǎng)，頭屑也容易復(fù)發(fā)。6. 積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，步步為營(yíng)，避免與大品牌正面沖突。l 產(chǎn)品建議：改進(jìn)產(chǎn)品香味，增加更多功能。
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