第一章電子商務(wù)的本質(zhì)-資料下載頁(yè)
2025-07-20 14:15本頁(yè)面
【正文】 優(yōu)異性 (Operational Excellence) (3) 持續(xù)性創(chuàng)新 (Continuous Innovation) 電子商務(wù) (第 2版 ) 38 表 15 傳統(tǒng)商業(yè)與電子商業(yè)之區(qū)別 電子商務(wù) (第 2版 ) 39 電子商務(wù)發(fā)展的障礙 ? ? 、維護(hù)、廣告行銷(xiāo)、顧客服務(wù)成本高 ? ? ? 電子商務(wù) (第 2版 ) 40 一般而言，電子商務(wù)依交易對(duì)象可分為 ? (B2C)電子商務(wù)模式 ? 亞馬遜網(wǎng)路書(shū)店 (Amazon) ? (B2B)電子商務(wù)模式 ? Commerce One ? (C2C)電子商務(wù)模式 ? eBay拍賣(mài)網(wǎng)站 ? (P2P)模式電子商務(wù) ? ezpeer 電子商務(wù) (第 2版 ) 41 圖 110 一般 B2C交易流程 電子商務(wù) (第 2版 ) 42 圖 111 一般 B2B交易流程 電子商務(wù) (第 2版 ) 43 圖 112 一般 C2C交易流程 電子商務(wù) (第 2版 ) 44 B2B電子商務(wù)的四個(gè)發(fā)展階段 ? 第一階段： 電子資料交換 (EDI)：在此階段，企業(yè)間各自形成封閉網(wǎng)路，只透過(guò)既有的各種通訊標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管制資料傳送工作。 ? 第二階段： 基礎(chǔ)的電子商務(wù) ：在此階段，買(mǎi)賣(mài)雙方直接一對(duì)一在網(wǎng)站上進(jìn)行交易，並不仰賴(lài)任何中間商。 ? 第三階段： 電子交易市集 ：在此階段，有一個(gè)新興的中介商產(chǎn)生，並促成一個(gè)電子交易市集，提供一個(gè)讓買(mǎi)賣(mài)雙方交易的環(huán)境。 ? 第四階段： 協(xié)同商務(wù) ：此階段將第三階段推進(jìn)到企業(yè)運(yùn)作的範(fàn)疇，在企業(yè)的作業(yè)流程中，將事前、事中、事後的觀念引入此階段，除了注重自己本身企業(yè)內(nèi)部的流程運(yùn)作之外，並透過(guò)上、下遊一起協(xié)同合作，整合企業(yè)內(nèi)外流程。 電子商務(wù) (第 2版 ) 45 ? B2B案例一： Ariba ? B2B案例二： Commerce One 電子商務(wù) (第 2版 ) 46 B2B電子商務(wù)之利益 ? 以買(mǎi)方的角度來(lái)看： ? ? ? ? ? 以賣(mài)方的角度來(lái)看： ? ? ? 電子商務(wù) (第 2版 ) 47 B2B技術(shù)與應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì) ? Over Inter (EOI)導(dǎo)入 B2B EC (1996~2022年 ) ? 2. 企業(yè)軟體物件導(dǎo)入電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)(2022~2022年 ) ? (2022~2022年 ) 電子商務(wù) (第 2版 ) 48 網(wǎng)際網(wǎng)路的應(yīng)用 ? 遠(yuǎn)端連線(xiàn) (Tel) ? 全球資訊網(wǎng) (WWW) ? 檔案?jìng)鬏攨f(xié)定 (FTP) ? 電子郵件 () ? 網(wǎng)路電話(huà) (VoIP) 電子商務(wù) (第 2版 ) 49 目前網(wǎng)路電話(huà)的通話(huà)類(lèi)型 ? 電腦對(duì)電腦 (PC－ PC) ? 電腦對(duì)電話(huà) (PC－ Phone) ? 電話(huà)對(duì)電話(huà) (Phone－ Phone) 電子商務(wù) (第 2版 ) 50 目前臺(tái)灣提供網(wǎng)路電話(huà)軟體的業(yè)者 ? 1. Skype：總公司位於盧森堡，擁有全球最多的用戶(hù)。Skype於 2022年 4月 28宣佈註冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)突破一億大關(guān)，而其達(dá)到此數(shù)字僅用了兩年半的時(shí)間。在 2022年9月被拍賣(mài)網(wǎng)站 eBay 以 41億美元收購(gòu)，未來(lái)將可能結(jié)合拍賣(mài)系統(tǒng)發(fā)展出不同以往的商業(yè)模式。在臺(tái)灣，Skype與網(wǎng)路家庭 PChome合作，是率先提供付費(fèi)撥打傳統(tǒng)電話(huà)之先進(jìn)廠商。 ? 2. Yahoo： Yahoo Messenger ? 3. MSN (已停止更新及使用，目前被 Line所取代 ) ? 4. Google： Google Talk ? Messenge
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