【正文】 ? 第二階段： 基礎(chǔ)的電子商務(wù) ：在此階段，買賣雙方直接一對一在網(wǎng)站上進行交易，並不仰賴任何中間商。 電子商務(wù) (第 2版 ) 30 表 14 第一代與第二代電子商務(wù)的比較 電子商務(wù) (第 2版 ) 31 四個重要趨勢 ? 1. 電子商務(wù) 技術(shù) — 網(wǎng)際網(wǎng)路 (Inter)、全球資訊網(wǎng) (WWW)、無線網(wǎng)路 (Wireless Network)等將會透過商業(yè)行為繼續(xù)普及，是不容置疑的。網(wǎng)路就此蘊育。 電子商務(wù) (第 2版 ) 16 電子商務(wù)對社會的效益 ? 1. 創(chuàng)造新的商機與就業(yè)機會。 ? ：透過多媒體技術(shù)，可使商品型錄、電子商品及交易資訊等有更豐富的內(nèi)容及展現(xiàn)格式。 電子商務(wù) (第 2版 ) 6 電子商務(wù)的定義 ? 也就是說，電子商務(wù)就是把 傳統(tǒng)的商業(yè)活動(Commerce)搬到新興的網(wǎng)際網(wǎng)路 (Inter)上來進行 。商品及服務(wù)的內(nèi)容與形式也不必固定，可隨需求的彈性不同加以組合及改變。 ? 5. 有助於降低存貨 。 ? 2. 技術(shù)標準 ：以便將文件安全性、網(wǎng)路協(xié)定、網(wǎng)路傳輸方式等納入管理，達到整個網(wǎng)路上的相容性。 EDI與 Email等電子訊息交換技術(shù)以自動化與電子化取代了企業(yè)間傳統(tǒng)繁瑣的文件交換程序，大大提升了企業(yè)間的運作效率。 ? 3. 選擇重心 (Choosing a narrow Focus)：任何一家企業(yè)均無法做到面面俱到，故在策略制定時，必須選擇一項主要強調(diào)的重心。 電子商務(wù) (第 2版 ) 45 ? B2B案例一： Ariba ? B2B案例二： Commerce One 電子商務(wù) (第 2版 ) 46 B2B電子商務(wù)之利益 ? 以買方的角度來看： ? ? ? ? ? 以賣方的角度來看： ? ? ? 電子商務(wù) (第 2版 ) 47 B2B技術(shù)與應(yīng)用發(fā)展趨勢 ? Over Inter (EOI)導入 B2B EC (1996~2022年 ) ? 2. 企業(yè)軟體物件導入電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)(2022~2022年 ) ? (2022~2022年 ) 電子商務(wù) (第 2版 ) 48 網(wǎng)際網(wǎng)路的應(yīng)用 ? 遠端連線 (Tel) ? 全球資訊網(wǎng) (WWW) ? 檔案傳輸協(xié)定 (FTP) ? 電子郵件 () ? 網(wǎng)路電話 (VoIP) 電子商務(wù) (第 2版 ) 49 目前網(wǎng)路電話的通話類型 ? 電腦對電腦 (PC－ PC) ? 電腦對電話 (PC－ Phone) ? 電話對電話 (Phone－ Phone) 電子商務(wù) (第 2版 ) 50 目前臺灣提供網(wǎng)路電話軟體的業(yè)者 ? 1. Skype：總公司位於盧森堡，擁有全球最多的用戶。 ? 3. 電子商務(wù)的 主導者 將會徹底地改變，在 B2B與 B2C的市場中，傳統(tǒng)大型企業(yè) (例如 Fortune 500大 )的 e化轉(zhuǎn)型 ，將會在第二代電子商務(wù) (電子商業(yè) )中扮演主導者的角色。另外，這個時期檔案傳輸協(xié)定（ File Transfer Protocol， FTP）、 TCP通訊協(xié)定（ Transmission Control Protocol）相繼出現(xiàn)。 ? 4. 使落後國家有機會迅速獲取先進知識、商品或服務(wù)。 ? 2. 更多的主導權(quán)與控制權(quán)。 Whinston (1997)認為，所謂的電子商務(wù)，係指利用網(wǎng)際網(wǎng)路進行購買、銷售或交換產(chǎn)品與服務(wù)。 ? ：利用網(wǎng)路，企業(yè)可提供滿足使用者個人化需求的資訊、產(chǎn)品及服務(wù)等，同時達到「推式」與「拉式」的不同行銷策略。 ? 2. 可獲得更多更直接的顧客資訊。 Whinston的電子商務(wù)架構(gòu) ? 4. 多媒體內(nèi)