【正文】 對(duì)手的？你的顧客是如何發(fā)現(xiàn)你的公司及其產(chǎn)品的？他們是如何發(fā)現(xiàn)和接受你的新產(chǎn)品，換言之，他們通過什么渠道購(gòu)買你的產(chǎn)品（通過企業(yè)許可證、電信方式，或通過結(jié)合其它什么商品的方式而發(fā)現(xiàn)的）？他們對(duì)不同的差價(jià)反映如何？四、銷售策略你要從[你公司的名稱]的銷售部門計(jì)劃通過不同的渠道銷售我們的 [產(chǎn)品或服務(wù)名稱 ]。這些渠道都很起作用，因?yàn)椋嚎蛻舴植济娴赜蜿P(guān)系季節(jié)性變化有效的資金量，及可以利用的市場(chǎng)現(xiàn)有的類似產(chǎn)品的渠道。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也使用同樣的[ 具體銷售方法 ]銷售渠道。不過，相比之下，我們的銷售策略更有效，使我們得以[ 闡述一下你勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)越條件 ]。[你公司 ]的部分主要客戶名單如下：請(qǐng)列出前 510 家客戶的商號(hào)。 （如果客戶一覽表占據(jù)篇幅很大，請(qǐng)放在附錄中） 。[你公司或項(xiàng)目名稱 ]的產(chǎn)品采取積極靈活的定價(jià)方式，并通過多種渠道進(jìn)行銷售。這些渠道包括直銷、通過電話推銷、及建立分銷系統(tǒng)等，所有這些銷售方式都是世界范圍的。[ 你公司或項(xiàng)目名稱 ]在[ 具體地區(qū)，如：北美和歐洲]建立一個(gè)直銷場(chǎng)所，在[具體地區(qū)，如：亞太和世界]其它地區(qū)，[公司或項(xiàng)目]則利用專門的分銷體系進(jìn)行銷售。 [公司或項(xiàng)目]的分銷渠道包括與OEM 廠商有關(guān)系的系統(tǒng)銷售商，獨(dú)立軟件銷售商（ ISV）和獨(dú)立服務(wù)商（ISP） 。我們已同[ 具體公司]簽訂了專門的銷售協(xié)議書。其它 [具體行業(yè)，如：計(jì)算機(jī)行業(yè) ]的公司，如[具體公司] ，將我們的專利[技術(shù)或產(chǎn)品]溶入到[他們的產(chǎn)品中] 了，這就使我們的利益受到長(zhǎng)期保護(hù)。五、市場(chǎng)滲透和銷售量深入到你的市場(chǎng)的各個(gè)層面，你是怎樣接近你的顧客（購(gòu)買者）的？這里，可以利用矩陣方式按年劃分你的市場(chǎng)層面，按年度制定接觸顧客的計(jì)劃，并說明所假定的年度銷售量。對(duì)于每一種銷售渠道，均應(yīng)制定五年期的目標(biāo)銷售和假定銷售量。每種銷售渠道的假定銷售量舉例如下：直接（或間接）銷售計(jì)劃——五年計(jì)劃廣告宣傳/出版物上宣傳的目標(biāo)數(shù)量有效銷售率（%）實(shí)際完成率（%）市場(chǎng)份額（%）潛在的購(gòu)買者/用戶（每年數(shù)量）每個(gè)購(gòu)買者的購(gòu)買量總銷售量平均購(gòu)買價(jià)格第四章，競(jìng)爭(zhēng)性分析一、競(jìng)爭(zhēng)者請(qǐng)告訴投資者你在產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)份額、地理位置、推廣方式、管理、個(gè)性化、融資能力等方面的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。錯(cuò)誤或者不完整的信息可以理解為你的玩忽職守和對(duì)投資者與銀行的不誠(chéng)實(shí)。切莫在你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眼皮底下欺騙你自己（或你的投資者） 。許多企業(yè)家認(rèn)為他們沒有 “真正的 ”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但事實(shí)上他們犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)看，任何商業(yè)活動(dòng)都存在著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只是你或你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)方罷了。你可以查一下 Datapro， Computer Select， Nexus/Lexus 的報(bào)道，以及你當(dāng)?shù)貓D書館中的工業(yè)企業(yè)名錄，可以透過互聯(lián)網(wǎng)查詢?cè)诰€數(shù)據(jù)庫(kù)，它們都可以向你提供其它公司的競(jìng)爭(zhēng)信息；也可以閱讀有關(guān)工業(yè)方面的雜志，尋找有關(guān)廣告；也可打電話或訪問顧客了解競(jìng)爭(zhēng)者。請(qǐng)千萬(wàn)記住，有人站在外邊（靜靜地，或者虎視眈眈地）做著你正在做的事情。[你公司] 在[具體背景，如：市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)] 形勢(shì)下提供[具體產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品。在這個(gè)市場(chǎng)中，與我們競(jìng)爭(zhēng)的公司有：[競(jìng)爭(zhēng)者] 、[ 競(jìng)爭(zhēng)者 2]和[ 競(jìng)爭(zhēng)者 3]。對(duì)每一類競(jìng)爭(zhēng)者請(qǐng)?zhí)峁├龘?jù)說明。比如： Acme Inc 公司是在 C++環(huán)境下應(yīng)用開發(fā)高性能工具的具有 300 萬(wàn)美元銷售能力的開發(fā)商和銷售商。 Acme Inc 公司是 Acme 的分公司，總公司是一個(gè)上市公司。銷售額為 8 億美元。分公司銷售成熟產(chǎn)品、測(cè)試產(chǎn)品和其它品質(zhì)優(yōu)良的工具。這個(gè)分公司近來的趨勢(shì)大不如前，因?yàn)槟腹疽恢睕]有撥給用來引進(jìn)新的工作平臺(tái)和語(yǔ)言的資金。 Acme Inc 公司由一個(gè)副總裁管理，他在那里工作已經(jīng)六個(gè)月了。前任經(jīng)理在那里工作了 11 個(gè)月。你要象這樣描述你的每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)者[同我公司一樣，在同樣的貿(mào)易刊物上使用同樣的方法][ 登過，沒登過][廣告]。 如果這類廣告是合法登出的，它很可能起作用了！我們的[產(chǎn)品/服務(wù)]是獨(dú)一無(wú)二的，因?yàn)?[具體理由]，或者說，我們具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀僛進(jìn)入市場(chǎng)的速度快，形成了名牌產(chǎn)品效應(yīng)和低生產(chǎn)成本的態(tài)勢(shì)等等] 。在該行業(yè)中，供貨商和銷售商（分銷商）的關(guān)系是[請(qǐng)闡述關(guān)于你公司產(chǎn)品的供貨商和分銷商和分銷商的工作效力]。當(dāng)前，競(jìng)爭(zhēng)威脅來自 [其它公司 /其它工業(yè)廠家/新技術(shù)或侵權(quán)技術(shù)/國(guó)外/ 策略關(guān)系方面]。[你公司] 的產(chǎn)品幾乎在[ 特點(diǎn)、利潤(rùn)或顧客期待的那樣] 等各個(gè)方面都有良好的表現(xiàn)。而[ 具體產(chǎn)品] 的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在[具體哪些環(huán)節(jié)]上體現(xiàn)不出同樣的效用。[具體競(jìng)爭(zhēng)者] 在[ 公開發(fā)表刊物名稱，可多列幾個(gè)] 刊物上登廣告。探討一下結(jié)果，如果競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)常地和定期地在那些刊物上登廣告，它很可能起作用 。[具體競(jìng)爭(zhēng)者] 的產(chǎn)品只適用于[具體指出在哪些有限的范圍]的范圍?；蛴昧硪环N描述該市場(chǎng)份額沒有同任何競(jìng)爭(zhēng)者分享。競(jìng)爭(zhēng)是存在的，但它只存在于[具體行業(yè)的一個(gè)方面或國(guó)家] 。在這些領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 [具體列出幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ]。二、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘討論一下你會(huì)在目標(biāo)市場(chǎng)中所遇到的壁壘，并形容一下這些壁壘的特性，討論一下可能涉及的各種重要的理論上的關(guān)系、習(xí)慣勢(shì)力、國(guó)際大財(cái)團(tuán)、戰(zhàn)略伙伴或合資公司等，正面或負(fù)面的東西均要加以闡述。1．競(jìng)爭(zhēng)者[A，B 等]與[其它產(chǎn)品，銷售過程，銷售環(huán)境] 同時(shí)銷售最基本的[具體產(chǎn)品/服務(wù)][并不]是困難的。因?yàn)椋琜 請(qǐng)說明理由]。由于[ 你的產(chǎn)品或服務(wù)] 的可行性，[你公司或項(xiàng)目]將處于[請(qǐng)闡述你的有前途的事業(yè)] 的前景。要想在[具體產(chǎn)品]上消除壁壘，主要工作是及時(shí)開發(fā)[專有技術(shù)，專利等等]，迅速生產(chǎn)出新產(chǎn)品，快速進(jìn)入市場(chǎng)。有了時(shí)間因素就能使[你公司產(chǎn)品 ]盡快進(jìn)入市場(chǎng)。據(jù)估計(jì)，本公司將提前 15 個(gè)月領(lǐng)先于所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第二個(gè)壁壘是[產(chǎn)生和保持這類技術(shù)的困難性 ]。 請(qǐng)解釋這種壁壘的基本理論根據(jù)。第五章；產(chǎn)品與服務(wù)請(qǐng)解釋你的產(chǎn)品是怎樣打入市場(chǎng)的，或者說你采取了什么樣的服務(wù)手段。你的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上火起來都需要哪些條件或需求？你的產(chǎn)品都有哪些附加價(jià)值？你最好能在這章提供你產(chǎn)品的圖片，使你的產(chǎn)品能真實(shí)地展現(xiàn)在讀者面前。我們對(duì)產(chǎn)品定位有豐富的經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)瀏覽網(wǎng)址： [你公司] 生產(chǎn)下列產(chǎn)品：[ 請(qǐng)將產(chǎn)品名稱列此處，按產(chǎn)品生產(chǎn)線最暢銷或最有意義的產(chǎn)品順序列出] 。 一定要讓讀者參考你的產(chǎn)品圖片，圖表，樣品，以及任何其它具有說明效果的材料。或者，你可以用另一種方式描述。[你公司] 提供以下方面的服務(wù)：[將服務(wù)種類簡(jiǎn)單列出，按產(chǎn)品生產(chǎn)線最暢銷或最有意義的產(chǎn)品順序列出]。一定要讓讀者參考你的產(chǎn)品宣傳冊(cè)及任何能夠說明你的服務(wù)的材料。目前，我們的[產(chǎn)品/服務(wù)]正處在 [寫明產(chǎn)品所處時(shí)期,如: 初期、發(fā)展、成熟完備] 階段。199X 年我們首次開發(fā)了[產(chǎn)品/ 服務(wù)] ，此后我們進(jìn)行了[具體技術(shù)，如： 動(dòng)畫]改良和二次設(shè)計(jì)。 這里要提供產(chǎn)品開發(fā)歷史，產(chǎn)品介紹，發(fā)展到今天這種形勢(shì)的改革過程等事實(shí)。用圖表形式說明也許更為適合。一、產(chǎn)品品種規(guī)劃你用什么樣的質(zhì)量使你的產(chǎn)品或服務(wù)馳名？結(jié)果如何？你讓投資者相信，為什么你會(huì)對(duì)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶購(gòu)買準(zhǔn)則感到滿意 ?在目前的生產(chǎn)基地生產(chǎn)你的商品是否會(huì)提高交易？許多市場(chǎng)中存在的因素都有助于我們提出基本相似的[產(chǎn)品/服務(wù)]標(biāo)準(zhǔn)。但是，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷方法上與競(jìng)爭(zhēng)者不同，理由是[具體的原因] 。我們已經(jīng)對(duì)[具體產(chǎn)品][ 申請(qǐng)了 ][授于][獲許可] 專利權(quán)，內(nèi)容簡(jiǎn)介刊在附錄 [具體附錄編號(hào)]中。我們已將這些文件資料匯集在我們的程序庫(kù)中，這些資料別人是無(wú)法復(fù)制的。我們的主導(dǎo)產(chǎn)品[ 具體產(chǎn)品]] 反映了顧客的 [具體需求]需要，同時(shí)也給顧客帶來了[ 哪方面]的利益。請(qǐng)向投資者介紹一下你的產(chǎn)品品種或工藝方法 ,提供何種獨(dú)一無(wú)二的具有附加價(jià)值特性的產(chǎn)品給顧客 ?這些特點(diǎn)是怎樣轉(zhuǎn)化為你公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。使你產(chǎn)品利潤(rùn)提高的方法,最好有兩種以上,強(qiáng)化了[你公司] 品種產(chǎn)品組合的利潤(rùn)。二、研究與開發(fā)我們的研究與開發(fā)業(yè)務(wù)是在[某某人或承包商] 的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的。其主要目的是通過市場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)[ 開發(fā)新產(chǎn)品，解決開發(fā)過程中的問題，或者向顧客提供最高收益] 。前[一段時(shí)期]，我們的研發(fā)部門開發(fā)出下列產(chǎn)品并進(jìn)行下列方面的技術(shù)改造[請(qǐng)列產(chǎn)品名稱和技改項(xiàng)目] 。在過去的一年中，[ 你公司]在研究開發(fā)業(yè)務(wù)上投入了[產(chǎn)值的% ，或絕對(duì)值多少元] ，計(jì)劃下[一段時(shí)間內(nèi)]投入[%或元]搞科研開發(fā)。例證應(yīng)包括以下內(nèi)容：相對(duì)低投資需求，投資凈回報(bào)，同當(dāng)前策略的配合程度，開發(fā)與生產(chǎn)的可行性（計(jì)劃） ，相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)，了解意向性結(jié)果的時(shí)間，共同買主的情況等。請(qǐng)解釋你公司是如何和怎樣對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行決策的。你的目標(biāo)市場(chǎng)中的顧客也參與這一制定過程嗎？我們的研發(fā)項(xiàng)目所涉及的課題有時(shí)并不是從顧客或市場(chǎng)中尋找的。因此，我們選擇產(chǎn)品的準(zhǔn)則是：[ 相對(duì)低投資需求，投資凈回報(bào)，適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略，開發(fā)與生產(chǎn)的可行性，相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)了解（掌握）意向性結(jié)果，廣大的購(gòu)買者等等]。將來，我們的研發(fā)業(yè)務(wù)需要增加力度時(shí),這些工作都需要[人，基本建開支 ]來[加速開發(fā)過程，使試驗(yàn)結(jié)果更有效]。三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃為適應(yīng)市場(chǎng)需求，我們計(jì)劃擴(kuò)大[具體產(chǎn)品/服務(wù)]生產(chǎn)，內(nèi)容包括[ 具體的工作步驟]。此外還[設(shè)想/計(jì)劃]開發(fā)[ 下一代 ]產(chǎn)品，包括[具體產(chǎn)品或技術(shù) ] ?？删湍阆乱淮a(chǎn)品的計(jì)劃展開討論，包括對(duì)未來顧客需求售后服務(wù)等觀念。我們已確定更新?lián)Q代的產(chǎn)品包括[具體產(chǎn)品名單] ，這些產(chǎn)品正是適應(yīng) [主要貿(mào)易展覽，工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等前提]才相應(yīng)提出的。此外，我們計(jì)劃推出下列產(chǎn)品[ 具體產(chǎn)品名單]以滿足換季需要。四、生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn)請(qǐng)介紹可能建立組織機(jī)構(gòu)的地點(diǎn)，建設(shè)情況，許可證決策部門，設(shè)施，以及后勤保障部門的情況。比如，資金使用，勞動(dòng)力，材料資源，開發(fā)過程，客戶關(guān)系，經(jīng)驗(yàn)及銷售要求。說明中還應(yīng)包括原始產(chǎn)量和擴(kuò)建要求，同時(shí)還須介紹產(chǎn)品或者關(guān)系的復(fù)雜性，獨(dú)立性及成本問題。如果你已經(jīng)有了或者計(jì)劃建立軟件庫(kù)用以使你的加工工藝自動(dòng)化或改善狀況，亦請(qǐng)?jiān)诖岁U述方針策略。我們的產(chǎn)品生產(chǎn)手段是[描述具體手段 ]。[開發(fā)/生產(chǎn)/ 儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)] 過程中主要因素在于[具體影響生產(chǎn)和儲(chǔ)運(yùn)的因素]。生產(chǎn)中所需要的[原料/預(yù)制/工藝包軟件/硬件][材料/部件]是[列出具體名稱表] 。請(qǐng)說明并列出基建設(shè)備，材料，和勞動(dòng)力的數(shù)量。以上所說的項(xiàng)目 ,目前有現(xiàn)成的嗎？你是否有多種供應(yīng)源頭（渠道）？請(qǐng)列出質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。列出庫(kù)存需求。說明安全條例，危險(xiǎn)材料或其它重要的安全因素。有沒有其它可供選擇的資源或材料？若有，請(qǐng)說明。本公司[建設(shè)/安裝/承包]過下列[軟件/主要部件/ 另部件/分裝件]：請(qǐng)列出組裝件等名稱，包括客戶的情況、主導(dǎo)生產(chǎn)線和成本等情況。五、包裝包裝工作對(duì)最終用戶來說尤為重要。包裝工作需要使倉(cāng)儲(chǔ)方和最終買方都相信你的產(chǎn)品會(huì)安全離開貨架。請(qǐng)說明為什么你的商品包裝是獨(dú)特的，怎樣保裝？我們的產(chǎn)品出廠包裝原則是[請(qǐng)解釋你的方針策略] 。我們的競(jìng)爭(zhēng)者也使用 [具體包裝方式]，但是我們的產(chǎn)品有別于他們[ 請(qǐng)說明顯明特點(diǎn)，包括“展覽品 ”章節(jié)中的照片] 。包裝工作是制造過程中的最后一道工序[如何包裝 /誰(shuí)來做此工作]，也是非常關(guān)鍵的一環(huán)，它可在顧客的心目中建立十分理想的形象。六、實(shí)施階段請(qǐng)闡明你公司現(xiàn)在是怎么做的 ?將來要發(fā)展到哪一步 ?為什么 ?解釋一下順利實(shí)現(xiàn)這一過程，當(dāng)前和未來的計(jì)劃是什么 ?產(chǎn)品的問世是達(dá)到顧客滿意的一個(gè)重要組成部分。[你公司] 利用[外部支持者的名稱,如某大集團(tuán)/ 外部渠道]來監(jiān)控和管理產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)，制定單證，日常養(yǎng)護(hù)和保險(xiǎn)，這樣可令顧客滿意，實(shí)現(xiàn)銷售的持久性。我們的實(shí)施方案可以[滿足/未能滿足]未來的需求,原因在于[ 解釋原則和證明未來計(jì)劃]。七、服務(wù)與支持對(duì)顧客的服務(wù)：我們的顧客都認(rèn)為服務(wù)與技術(shù)支持是他們最關(guān)心的事情。他們常常對(duì)我們所提供的服務(wù)與技術(shù)支持發(fā)表意見。我們建立了[維修/支持]程序，向全體顧客提供熱線服務(wù)。 （ 請(qǐng)說明你的服務(wù)類型和現(xiàn)狀 ） 。反饋與調(diào)節(jié)政策：[你公司或項(xiàng)目]提供全面的售前和售后技術(shù)支持與服務(wù)。售前活動(dòng)主要由位于現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)工程師來做。售后活動(dòng)主要是通過設(shè)在[具體地點(diǎn)][ 你公司或項(xiàng)目]的熱線來完成的。有了這兩種服務(wù)體系保證了我們的技術(shù)可以成功應(yīng)用，并使顧客滿意。這些機(jī)構(gòu)提供對(duì)我們?nèi)€產(chǎn)品的技術(shù)支持，可以保證技術(shù)的成功使用和快速解答顧客問題。[ 你公司或項(xiàng)目名稱] 主要采用電子方式進(jìn)行服務(wù)與支持的，這樣可以有效地節(jié)約時(shí)間，降低日常開支。這些服務(wù)包括：使用電子郵件，傳真反饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù)，還包括產(chǎn)品更新或改革方面的自動(dòng)電子郵件確認(rèn)服務(wù)。你可以進(jìn)一步描述你即將舉辦的一個(gè)活動(dòng)，如：你正在計(jì)劃一項(xiàng)技術(shù) /開發(fā) /國(guó)際廠商聯(lián)誼活動(dòng)。它的目的是提供一個(gè)自由的環(huán)境，我們的 [產(chǎn)品 /服務(wù) ]使人們有更深刻的認(rèn)識(shí)。你公司還將提供一個(gè)面向開發(fā)人員的技術(shù)支持獎(jiǎng)金，該獎(jiǎng)金可讓你從研發(fā)人員的視角來觀察你公司的產(chǎn)品。在商品正式投放市場(chǎng)前，就產(chǎn)品的特性 /優(yōu)點(diǎn) /公眾印象度加以評(píng)價(jià)。研發(fā)人員也可以通過你合伙人的郵件影響和參與你公司的研發(fā)設(shè)計(jì)決定。第六章 市場(chǎng)與銷售一、市場(chǎng)計(jì)劃你想構(gòu)筑的業(yè)務(wù)類型；你想達(dá)到的市場(chǎng)層面；到達(dá)市場(chǎng)層面所利用的分銷渠道：零售、批發(fā)、 OEM、電子媒體等等；你希望占有的市場(chǎng)份額，等等。我公司的產(chǎn)品的市場(chǎng)總計(jì)劃是以下列因素為基礎(chǔ)的：本公司將綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進(jìn)銷售。與此同時(shí)，我們將致力于建立全球化的銷售網(wǎng)絡(luò)。投資于[具體的銷售方式，如：全球直銷方式] 的銷售組織將對(duì)[什么樣的 ]市場(chǎng)產(chǎn)生積極影響[ 說明有何影響因素