社區(qū)項目管理-----項目化、精細(xì)化、人性化-資料下載頁
2025-07-20 05:53本頁面
【正文】 ◆ 最底層的每一個要素都是對 范圍、進(jìn)度、成本 和 質(zhì)量 進(jìn)行控制的最小工作單元。 ◆ 下層的組成部分不但是為完成上層對應(yīng)的可交付成果 所 必需 的，而且是 充分 的。 ◆ WBS的每一個分支 并不一定 要分解到相同的層次。 49 開始 A D B C E F 結(jié)束 活動排序 優(yōu)先順序圖法 優(yōu)先順序圖法（單代號網(wǎng)絡(luò)圖） PDM （ Precedence diagramming method） ： 用 方格 或 矩形 表示活動，并用表示依存關(guān)系的 箭線 將 活動 連接起來的一種網(wǎng)絡(luò)圖。 50 “ 家務(wù)項目 ” ◆ 已識別的 活動 和 時間估算： 燉雞： 120分鐘（ A 啟動 20分鐘， E 燉雞 100分鐘）； 電腦殺毒： 60分鐘（ B 啟動 10分鐘， F 殺毒 50分鐘）； C 手動洗衣： 30分鐘； D 拖地： 15分鐘。 ◆ 對活動進(jìn)行 排序 , 并制作 優(yōu)先順序圖 。 要求： 51 備注 : 稱為 消逝活動 , 又稱 非工作時間任務(wù)。 50分鐘 100分鐘 15分鐘 30分鐘 10分鐘 20分鐘 開始 啟動 毒啟動 洗衣 結(jié)束 邏輯 ? 邏輯 ? 軟 邏輯 硬邏輯 硬邏輯 52 計算 項目路徑。 導(dǎo)出：關(guān)鍵路徑 CP(Critical path)。 介紹 關(guān)鍵路徑法 CPM （ Critical path Method） 。 進(jìn)度計劃 關(guān)鍵路徑法 （ CPM） 用于確定 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 中各種路徑上進(jìn)度安排靈活性大?。〞r差大?。?，進(jìn)而 確定項目總持續(xù)時間最短 的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。 利用 “ 家務(wù)項目 ” 的數(shù)據(jù)，繼續(xù)計算： 53 關(guān)鍵路徑法 CPM ◆ 路徑： 連接 “ 開始 ” ——―活動 ” ——―結(jié)束 ” 的連線。 ◆ 路徑時間： 把某條路徑上所有活動的時間加和。 ◆ 關(guān)鍵路徑： 在所有路徑中持續(xù)時間 最長 的路徑叫關(guān)鍵路徑。這條路徑的持續(xù)時間恰好就是完成這個項目所有活動的理論上的 最短 時間。 ◆ 關(guān)鍵路徑的標(biāo)識： 通常用 彩線、粗線、雙劃線等特殊符號表示。 54 編號 路徑 活動持續(xù)時間之和 （分鐘） 是否關(guān)鍵 路徑 1 A－ B－ C－ D 75 2 A－ E 120 √ 3 A－ B－ F 80 項目路徑 分析表 55 6. 團(tuán)隊與溝通 ■ 高效團(tuán)隊的特征 ■ 溝通忠告 56 高效項目團(tuán)隊的特征 1． 所有團(tuán)隊成員都對項目目標(biāo)有清晰的 一致的認(rèn)識 2． 所有團(tuán)隊成員不僅理解項目目標(biāo)，并且為目標(biāo)的實施做出 承諾 。 （承諾是個內(nèi)心深處的品質(zhì)） 3． 項目團(tuán)隊必須具有完成這個項目所需的所有 才能 、知識、技術(shù)、經(jīng) 驗（納入團(tuán)隊、借用資源、外包） 4． 一個 支持 的系統(tǒng) 5． “我?guī)腿巳?，人人幫我? 的工作氛圍。 6． 一位 魅力式領(lǐng)導(dǎo) 。 7． 明確的 角色認(rèn)知 。 57 對項目有效溝通的 幾點忠告 1．充分認(rèn)識并理解項目關(guān)系人之間的 差異 ，設(shè)法以他們能夠接受的方式、方法進(jìn)行溝通。 2．把主要項目關(guān)系人整合在 項目目標(biāo) 之下，避免各自為政。 3．項目工作的參與者應(yīng)該受過一定的項目管理 教育 。 4．如果溝通中出現(xiàn)問題，要首先 從自己方面找原因 。 ★ 看別人不順眼，或過多指責(zé)別人，是自己的修養(yǎng)不夠。 5．善于傾 聽 。 6．注重信息 反饋 。 7． 你們＋我們 = 咱們 （人與人的許多沖突實質(zhì)上是系統(tǒng)之爭） 58 有效溝通，要有 喜悅心 。 最忌諱的就是一臉?biāo)老?。永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者。 有效溝通， 要有 隨喜心 。 亞心為惡，只要處在亞心狀態(tài)，就可能惡語傷人。所以，心態(tài)不好時，應(yīng)馬上調(diào)整。 有效溝通， 要有 贊美心。 贊美是人際溝通的潤滑劑。 贊美會讓對方把正確的事情做下去。拿破侖：你給我足夠的軍功章，足夠的紅飄帶，我就能帶領(lǐng)團(tuán)隊打勝仗。 1 有效溝通， 要有 同理心 。 懂得站在別人立場上考慮問題。認(rèn)同別人，就是肯定自己。 59 1 有效溝通， 要有 利他心 。 如果實在找不出一點對實施者的 好處 ，就不要派他去做。 1 有效溝通， 要有 包容心。 包容別人，就是善待自己。 1有效溝通，要用人所長，容人所短。用人所長，天下無不用之人； 用人所短，天下無可用之人。 1有效溝通，要把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上。會溝通的人，用行為控制情緒 。不會溝通的人，用情緒控制行為。 1一個人 鼓掌 的速度會影響他成功的速度。 一個不愿意為別人 鼓掌喝彩 的人便已經(jīng)是癡呆的開始。 60 謝 謝 王衍臻
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