社區(qū)項目管理-----項目化、精細化、人性化(文件)
【正文】 沖突 照像失敗 與人群失散 其他意外 ?? 與車輛雇用部門簽合同。（詳見“質量計劃”） 事先識別有無少數(shù)民族。 每人帶手機，并保證電量充足。 按計劃實施其他各項活動。 進度控制： 控制項目進度變更。 績效報告： 收集與分發(fā)績效信息。并在必要時管理同項目 外部買方 之間的合同關系。 行政收尾： 編制、收集和分發(fā)項目信息，準備項目結束。 ◆ 項目后評價的目的 : 評估項目績效，以確定項目是否達到預期收益； 對項目的實施情況進行總結與分析，從中獲取寶貴 的 經驗教訓 ，為后續(xù)的項目提供參考和借鑒。 ◆ 結論和建議： 包括對項目的綜合評價或評價結論，主要的經驗教訓，提出的建議和措施。 借局布勢 ,力小勢大。 42 項目管理常用工具 范圍界定的主要工具： —— 工作分解結構 （ WBS） 活動排序的主要工具： —— 優(yōu)先順序圖法 （ PDM） 制定進度計劃的主要工具： —— 關鍵路徑法（ CPM） 43 范圍管理的主要工具： 工作分解結構 WBS ◆ 西方笑話：你能吃得了一頭大象嗎？ 回答簡單明了：能！把大象切成一口一塊的肉。 44 ◆ 樹狀的層次結構圖 （如圖 51 所示） ◆ 鋸齒狀的列表形式 （如圖 52 所示） ◆ 矩陣式圖表 （如圖 53 所示） WBS 的 表達方式 45 圖 51 樹狀的層次結構圖 會議 1. 會前 2. 會中 3. 會后 布置會場 準備材料 下通知 錄音、記錄 會場服務 清掃現(xiàn)場 書寫紀要 審批下發(fā) 材料 1 材料 2 材料 3 飲品 空調 音響 46 寫項目管理書 1. 準備建議書 考察競爭情況 估計市場潛力 確定出版商 2. 做研究 文獻綜述 采訪專家 采訪項目經理 3. 寫文字內容 寫第一稿 修改 交給出版商 批準編輯好的稿子 4. 開發(fā)說明圖表 草稿 終稿 待印刷的復印件 5. 索引 列出詞匯表 主控文檔 生成 圖 52 鋸齒狀的列表形式 47 矩陣式圖表 （圖 53） 描述整個項目： 主要任務 第一層子任務 第二層子任務 …… 48 WBS 究竟應該分解到什么程度？ ◆ 詳細程度要與 管理層次 相一致，提供給 高層 人員使 用的可粗略些，提供給 基層 人員執(zhí)行的應詳細些。 ◆ WBS的每一個分支 并不一定 要分解到相同的層次。 要求： 51 備注 : 稱為 消逝活動 , 又稱 非工作時間任務。 進度計劃 關鍵路徑法 （ CPM） 用于確定 項目進度網絡圖 中各種路徑上進度安排靈活性大?。〞r差大小），進而 確定項目總持續(xù)時間最短 的一種網絡分析技術。這條路徑的持續(xù)時間恰好就是完成這個項目所有活動的理論上的 最短 時間。 6． 一位 魅力式領導 。 3．項目工作的參與者應該受過一定的項目管理 教育 。 6．注重信息 反饋 。 有效溝通， 要有 隨喜心 。 贊美是人際溝通的潤滑劑。 懂得站在別人立場上考慮問題。 1 有效溝通， 要有 包容心。 1有效溝通，要把注意力放在結果上，而不是情緒上。 一個不愿意為別人 鼓掌喝彩 的人便已經是癡呆的開始。不會溝通的人，用情緒控制行為。 1有效溝通，要用人所長，容人所短。 59 1 有效溝通， 要有 利他心 。拿破侖：你給我足夠的軍功章，足夠的紅飄帶，我就能帶領團隊打勝仗。所以，心態(tài)不好時，應馬上調整。 最忌諱的就是一臉死相。 ★ 看別人不順眼，或過多指責別人，是自己的修養(yǎng)不夠。 57 對項目有效溝通的 幾點忠告 1．充分認識并理解項目關系人之間的 差異 ，設法以他們能夠接受的方式、方法進行溝通。 54 編號 路徑 活動持續(xù)時間之和 （分鐘） 是否關鍵 路徑 1 A－ B－ C－ D 75 2 A－ E 120 √ 3 A－ B－ F 80 項目路徑 分析表 55 6. 團隊與溝通 ■ 高效團隊的特征 ■ 溝通忠告 56 高效項目團隊的特征 1． 所有團隊成員都對項目目標有清晰的 一致的認識 2． 所有團隊成員不僅理解項目目標，并且為目標的實施做出 承諾 。 ◆ 路徑時間： 把某條路徑上所有活動的
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