【正文】 結(jié)成績的階段，總結(jié)成績的階段有我們正方雙方的4辯來完成，首先有我們的反方4辯，時(shí)間是四分鐘，反方4 那種方法更有利于企業(yè)的發(fā)展那，我相信這是每個(gè)企業(yè)都要面臨的問題，但是在今天的辯論過程當(dāng)中，對方辯友顯然犯了一下兩個(gè)錯(cuò)誤，一，對方辯友沒有認(rèn)清人性化管理的局限性，沒有規(guī)范化管理作為前提，單純的人性化管理在實(shí)踐中喪失了量化標(biāo)準(zhǔn)，這就如同無源之水，無本之末，必將企業(yè)淪陷與混亂之中，二，對方辯友過分的放大了人性化管理，在企業(yè)管理當(dāng)中的作用，我們說人性化管理，只是規(guī)范化管理的一部分，在企業(yè)發(fā)展中起到只是僅僅的補(bǔ)充作用，企業(yè)的發(fā)展同時(shí)還需要企業(yè)的文化，業(yè)務(wù)流程，組織框架一系列的規(guī)范，單純的人性化管理是無法推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，下面我進(jìn)一步闡述我方的觀點(diǎn)，無規(guī)矩不成方圓，眾所周知，規(guī)范化管理，不斷的改進(jìn)組織的決策機(jī)制完善組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程同時(shí)還可以促使形成特定企業(yè)文化，提升員工的自身價(jià)值，所以，我們說只有形成符合人性的，戰(zhàn)略的，技術(shù)的，財(cái)務(wù)的等，相關(guān)規(guī)則的，規(guī)范化企業(yè)體系，才能更有利于企業(yè)的發(fā)展，而人性化管理測重屬于規(guī)范化管理，他只是規(guī)范化管理組成的一部分，沒有規(guī)范化管理做前提，人性化管理他就失去了客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨性，以己為先的等略性，必然導(dǎo)致無法形成可持續(xù)，可復(fù)制企業(yè)管理體系，既然企業(yè)也將必然喪失核心競爭力，如此以來，人性化管理是如何做到企業(yè)更有利的發(fā)展那，如此一來人性化管理是如何做到更有利于企業(yè)的發(fā)展呢？人性化管理的價(jià)值大部分是關(guān)注員工的基本需求為基礎(chǔ)的，但是，企業(yè)的員工來自于四面八方，每個(gè)人的文化背景不同，每個(gè)人的生活背景，單一的人性化管理會(huì)因此而使企業(yè)陷入一種次序的混亂當(dāng)中，因此，在實(shí)施人性化管理之前，企業(yè)都必須建立規(guī)范的管理制度，價(jià)值體系榮成，形成良好的經(jīng)營機(jī)制和企業(yè)文化，這樣才能促使企業(yè)員工提高自身的工作效率，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。人性化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，大體分為四個(gè)發(fā)展階段：人際權(quán)力管理階段、人際溝通階段、合作管理階段、奉獻(xiàn)管理階段，人際權(quán)力管理階段也就是這個(gè)發(fā)展過程中的初級階段，在這個(gè)階段應(yīng)建立統(tǒng)一的行為規(guī)范，并建立嚴(yán)格的等級制度，促使員工服從班組管理、企業(yè)管理；而奉獻(xiàn)管理階段則是人性化管理的最高階段，在這一階段中，全體員工真正融入到了班組文化之中，員工的思想行為都自覺地在班組文化的支配之下，人人都是管理的主體，人人都是決策的參與者又是決策的執(zhí)行者，班組真正成為一個(gè)密切協(xié)作的團(tuán)體，實(shí)現(xiàn)班組文化與員工個(gè)人意識(shí)的整合，使管理行為真正實(shí)現(xiàn)管理與被管理的高度重合。因此，柔性的人性化管理取代剛性的制度化管理，是班組建設(shè)的不二選擇，對班組建設(shè)而言，實(shí)施人性化管理的必要性，主要有以下幾點(diǎn)：第一，瞬息萬變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，第二，人性化管理有助于提高工作效率，（備用：第一，瞬息萬變的環(huán)境呼吁企業(yè)必須實(shí)行人性化管理，環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的。）人性化管理更注重對員工個(gè)人素質(zhì)和管理技能的培訓(xùn),為員工在企業(yè)的長期發(fā)展和個(gè)人職業(yè)競爭力的持續(xù)提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)不承諾終生聘用，但將幫助員工具備終生被聘用的能力。不妨大家反問一下自己，我來公司工作的目的是什么？是什么呢，無非是滿足物質(zhì)需求和精神需求，而注重人的潛能開發(fā)是人性化管理理念的基點(diǎn)，也正是提高員工素質(zhì)的一個(gè)根本途徑，而隨著我們自身技能及綜合素質(zhì)的提高，在公司“以人為本”的良好氛圍中，物質(zhì)和精神需求都將得到滿足，人性化管理，讓我們既能在工作中愉快的生活，又能在生活中愉快的工作，難道不是我們夢寐以求的嗎？我們有什么理由拒絕這樣美好的工作環(huán)境呢? 最后我們要強(qiáng)調(diào)的是人性化管理是由歷史演變過來的，在企業(yè)管理中把人處于主導(dǎo)的地位，是歷史的選擇，縱觀公司班組建設(shè)14年的歷程，從最初的僵硬的制度的羅列，到現(xiàn)在的五型班組的建設(shè)，加了很多人性化的元素，也是符合發(fā)展規(guī)律的，也就是班組建設(shè)采用人性化管理模式也是一個(gè)趨勢，因?yàn)槿诵曰芾砬∏∈且环N理性的管理是一種企業(yè)的雙贏。把員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，是企業(yè)自主創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的前提條件，而人性化管理正是提供這種最適合的環(huán)境，第三人性化管理有助于企業(yè)作出高質(zhì)量的決策，企業(yè)人性化管理能使員工參與到組織的決策當(dāng)中，體會(huì)到組織的責(zé)任感和使命感，這樣就有利于作出正確的決策，更利于決策的執(zhí)行，充分提高了企業(yè)的工作效率。人往往有拒絕，被管理的天性，所以每當(dāng)一個(gè)新制度的出臺(tái)，員工心中都會(huì)產(chǎn)生本能的抵觸。感謝反方四辯，下面有請正方四辯：時(shí)間也是4分鐘。每一個(gè)環(huán)節(jié)都有精確的工作程序，就來烹飪時(shí)間都有非常嚴(yán)格的規(guī)定、對方辯友能否認(rèn)這一點(diǎn)嗎、國內(nèi)人性化管理比較著名的公司就是海爾集團(tuán)，他們 同樣有把規(guī)范化容入到日常中，員工走路須靠右行，離開坐位時(shí)要把椅子放到桌洞里去、這樣嚴(yán)格的制度管理。正方3：因此我方才說，對于現(xiàn)在的社會(huì)而言，對于現(xiàn)在的員工的能力而言，我們應(yīng)該倡導(dǎo)的是以人性化管理來管理企業(yè)更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。正方3:剛才對方辯友也肯定了我們要用發(fā)展的眼光來看待問題，對方辯友一直所說的制度化管理，我們只能看出是形式上的管理，但是真實(shí)上的管理和形式上的管理還是存在差異的。正方2：既然對方辯友也承認(rèn)現(xiàn)在的社會(huì)是瞬息萬變的，社會(huì)的發(fā)展是急速提升的，社會(huì)的競爭也越來越激烈，那么過于陳舊的，過硬的制度是如何確保它能跟上時(shí)代的瞬息萬變呢？反方3：對方辯友從剛開始就放大人性化管理在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的作用，那我請問對方辯友一個(gè)最簡單，最樸實(shí)的一個(gè)實(shí)例，我們把制度化比做一個(gè)汽車，那人性化管理只是一個(gè)輪胎，一個(gè)方面，一個(gè)層次，一個(gè)點(diǎn)而已。我們吸取它，基納它，所以我們才能在今后的企業(yè)發(fā)展中更好的，更優(yōu)秀的人性化管理來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。反方二辯：我必須承認(rèn)我們規(guī)范化管理完全沒有否認(rèn)你們的觀點(diǎn)我們接納你們的觀點(diǎn)接納你們對人性化所有的贊揚(yáng)因?yàn)閷τ谝?guī)范化來說人性化是我們的孩子它是我們組成部分之一，謝謝。那么剛才對方辯友也肯定了你們的提出的改革是非常成功的，那么在我們的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的人性化來說他們主張的就是企業(yè)再造了新思路。主持人：反方時(shí)間到，現(xiàn)在有正方開始提問。正方三辯：在我方堅(jiān)持的人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，人性化管理不僅僅是包含企業(yè)的管理方式和今后的發(fā)展思路，同時(shí)在注重人性的前提下注重企業(yè)的發(fā)展，那么對方辯友你們是告訴我們什么該做什么不該做，那么對我們的今天辯論來說如果你方有一位隊(duì)友沒來難道你們要棄權(quán)嗎？反方二辯：我們始終覺得，就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、他的成功是方方面面的，不僅僅是因?yàn)槿诵曰芾砥髽I(yè)成功的，人性化管理固然很重要，我們也完全同意對方的觀點(diǎn)，但是你企業(yè)的發(fā)展你要不要符合國家的政策法規(guī)呢？你要不要建立完善財(cái)政會(huì)計(jì)支柱呢？你需不需要對社會(huì)的經(jīng)濟(jì)層面有個(gè)很好的把握呢？所以我覺得我們規(guī)范化是一個(gè)全集，人性化只是全集之中的一個(gè)子集？正方三辯：對方辯友請問你對今天的辯論你們是不是感到士氣非常的足呢？ 反方二辯：我覺得還可以正方三辯：只是還可以嗎？今天我們每個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都在場，這對與我們來參加比賽來說是一個(gè)士氣的鼓舞，也對于我們來說能夠爭取比賽的勝利起到一個(gè)最大的激勵(lì)作用，難道你能否認(rèn)這是在與我們?nèi)诵曰芾懋?dāng)中的一個(gè)非常重要的表現(xiàn)呢？反方二辯：這當(dāng)然很重要，但是你要想，我們進(jìn)來我們要帶牌對吧，那這是不是規(guī)范化呢？那不是隨便誰都能進(jìn)來對吧？而且我們想強(qiáng)調(diào)的是人性化非常的好，真的很好，所以我們把人性化好的方面都納入到我們規(guī)范化里面，就是我們規(guī)范化管理中的人性化規(guī)范，就是發(fā)揮人好的一面抑制人不好的一面，然后統(tǒng)一讓所有員工對人性化有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，這樣才能使企業(yè)更好的發(fā)展反方三辯：請問對方辯友，在對企業(yè)質(zhì)量的管理領(lǐng)域如何實(shí)行企業(yè)的人性化管理，是不是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)因人而異呢、公認(rèn)的ISO9002，這樣全球通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不是就可以取消呢？正方二辯：我想跟對方辯友說這樣一個(gè)例子，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家管理學(xué)家阿里的赫茲從自己的38年工作體驗(yàn)和對全世界能幸存并壽命很長的公司企業(yè)進(jìn)行研究后提出這樣寬容性的人性化管理，其實(shí)正是新經(jīng)濟(jì)形勢下新型的管理理念。主持人：好的時(shí)間到，謝謝兩位那么現(xiàn)在有請反方的二辯選擇正方的二辯或三辯進(jìn)行提問 自由辯論正方二辯：謝謝主持人、各位評委、對方辯友、在坐的觀眾朋友們好，我想請問對方的二辯，管理化在執(zhí)行的過程中容易造成沉悶，過于教條化而且忽略了人本身具有主觀能動(dòng)性以及個(gè)性的各方面的條件那么我想問對方辯友如何規(guī)避這些問題反方二辯：為什么管理化會(huì)沉悶?zāi)?，問什么?huì)教條呢？我覺得制度化非常好，因?yàn)檎龖?yīng)為有制度化，我們在班組建設(shè)里面，我們才知道什么是應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做。我覺得對方辯友很誤解了制度化，因?yàn)橹贫然⒉淮砉芾砘?，制度化也不代表限制人性，抑制人不好的方面，恰恰相反，制度化他在考慮人性的基礎(chǔ)上考慮引導(dǎo)人的真善美，厄至人的丑假惡，在這些基礎(chǔ)上，她還考慮了政策法規(guī)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，事物發(fā)展規(guī)律，他是更全面更綜合更能發(fā)揮人的潛力的。因此人性化管理較為制度化管理來說，是一種更優(yōu)化的管理方式，對方辯友難道你們能否定一種更優(yōu)化的管理方式，不是更能促進(jìn)當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展嗎？第二縱觀企業(yè)發(fā)展歷程人性化管理是在不同的歷史管理?xiàng)l件下演變并逐步完善的在企業(yè)管理中處于主導(dǎo)地位他充實(shí)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是在企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)上，人性化管理提出了企業(yè)的再造新思路主張對企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行從組再造以便促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展隆統(tǒng)體制改革這個(gè)成功的例子不是更能證明人性化管理更有利于企業(yè)的發(fā)展嗎、第三人性化管理是把人作為管理的出發(fā)點(diǎn)并把這種尊重和關(guān)愛細(xì)化成為管理中的枝末節(jié)使人在管理中的主體地位得到最大的張揚(yáng)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，我想告訴對方辯友,人總是希望擁有快樂而不是痛苦，人總是希望得到尊重，而不是貶義人總是希望獲得長久的發(fā)展，而不是虛度一生，那么主張挖掘人性并且能激發(fā)創(chuàng)作人性化是不是比讓人被動(dòng)的遵從管理化更能適應(yīng)社會(huì)，更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展呢？請對方辯友要清楚這一點(diǎn)，因此我方一致的認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第一位就是美國管理大師柯林斯在第五項(xiàng)修煉里說：制度化是一個(gè)企業(yè)最重要的東西，沒有制度就沒有品質(zhì)，而沒有品質(zhì)就沒有發(fā)展，班組建設(shè)要做大做強(qiáng)，鐵的紀(jì)律是必須的，而第二位則是我們偉大的領(lǐng)袖毛主席說過，加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝。沒有員工對企業(yè)充滿信心的愛更能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的，自發(fā)式的人性化管理迎合了，現(xiàn)在人受尊重自我實(shí)現(xiàn)的這種高層次的心理需要，班組建設(shè)的人性化管理并沒有與企業(yè)的管理制度相沖突，相反尊重人、滿足人、企業(yè)與班組員工共同發(fā)展。過渡到日本式團(tuán)隊(duì)初步鼓勵(lì)職工參與到企業(yè)管理，一直到現(xiàn)在，在整個(gè)企業(yè)班組建設(shè)管理過程中充分注意人性要素，充分挖掘人的潛能為己任的管理模式，班組建設(shè)的人性化管理已是企業(yè)管理發(fā)展的必然，因此我方一直認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)、班組的發(fā)展，就人性化管理來說：就我們國投新疆羅布泊鉀鹽有限公司來說，其發(fā)展過程中一直秉承著：“以人為本，科技為先、務(wù)實(shí)創(chuàng)