【正文】 首先應(yīng)由被評估者本人填寫。●第1頁（見附表3）稱為《工作目標(biāo)自評頁》，它的主要內(nèi)容是被評估者在該考評期內(nèi)的工作目標(biāo)（公司期望），該頁的主要目的是為了讓被評估者回顧一下自己在此考評期間工作目標(biāo)的完成情況怎樣，是不斷地超越公司期望，還是達(dá)成并有時候超越公司期望，亦或是達(dá)到公司的期望，甚至是未達(dá)到公司期望。被評估者拿到工作表現(xiàn)評估表后應(yīng)首先在第1頁上填寫自己的基本信息，然后將本人的工作目標(biāo)（公司期望）按照《工作說明書》上所列完整填寫，并自我評定，同時需要用事例描述來為自我評定提供支持，然后交至直屬上級即評估者手中?！竦?頁（見附表4）稱為《工作目標(biāo)評估頁》，評估者拿到該表單后對被評估者的工作目標(biāo)（公司期望）完成情況進(jìn)行客觀評估并給出事例對自己的評估提供支持。評估者對工作目標(biāo)（公司期望）的完成狀況的理解有可能與被評估者的理解不同，這是正?，F(xiàn)象。要知道工作表現(xiàn)評估的目的之一就是為了要找出評估者和被評估者之間對工作目標(biāo)（公司期望）在理解上的差異并進(jìn)行解決。如果雙方的認(rèn)識有差異，那就正好通過此次工作表現(xiàn)評估加以矯正從而統(tǒng)一雙方的認(rèn)識。評估者需要非?？陀^地做出評價。這就需要評估者平時要多方收集被評估者的工作表現(xiàn)情況，這就要求評估者經(jīng)常去觀察、了解、定期不定期地檢查和管理、指導(dǎo)被評估者的工作，并把每次的檢查情況進(jìn)行匯總和記錄，以便為考核提供依據(jù)?！竦?頁（見附表5）稱為工作職責(zé)考評頁，是評估者根據(jù)已經(jīng)制定的工作說明書對被評估者的職責(zé)完成情況進(jìn)行客觀評估，評估結(jié)果亦分為四種，其工作表現(xiàn)不斷地超越該崗位對被評估者在工作職責(zé)上期望、達(dá)到并有時候超越該崗位對被評估者在工作職責(zé)上期望、該崗位對被評估者在工作職責(zé)上期望、未達(dá)到該崗位對被評估者在工作職責(zé)上期望，同時需要用事例來為這些評估提供支持。由于工作表現(xiàn)評估的目的除了客觀的評價被評估者的表現(xiàn)外，更多的是期望被評估者在下一考評期間能夠獲得提高。故而在此頁中一定需要用事例來作相應(yīng)的評述，以便被評估者知道哪些地方已經(jīng)做的不錯需要保持，哪些地方還需改進(jìn)?！竦?頁（見附表6）稱為建議頁，該頁的主要內(nèi)容分別為：Ⅰ.評估者為被評估者設(shè)定下一考評期的工作目標(biāo)，該工作目標(biāo)是被評估者在下一考評期間需要努力完成的，作為評估者應(yīng)考慮到該目標(biāo)是員工經(jīng)過努力可達(dá)到的，并盡可能地具有挑戰(zhàn)性的。Ⅱ.評估者需對被評估者提出工作改進(jìn)和職業(yè)生涯方面的建議，這些建議應(yīng)該是中肯的，著重點在幫助被評估者找出最適合他干的工作（強項）以便于被評估者確定自己的職業(yè)生涯方向，同時也為公司進(jìn)行人員調(diào)配提供依據(jù)和參考。然后也需要列出被評估者需要改進(jìn)的地方以便于被評估者認(rèn)識到這些方面從而在下一考評期間獲得改進(jìn)。再次列出被評估者若要達(dá)成下一考評期間的目標(biāo)所需要的培訓(xùn)以便于該員工有的放矢地進(jìn)行學(xué)習(xí)也為人事部做培訓(xùn)計劃提供參考。Ⅲ.最后評估者需要對被評估者進(jìn)行工作表現(xiàn)進(jìn)行總評并需要在評估表第3頁右下角簽名。被評估者也可以客觀地提出自己要達(dá)成下一階段的目標(biāo)或職業(yè)生涯的目標(biāo)所需要的資源并在評估表的左下角簽名來確認(rèn)此次考評的結(jié)果。Ⅳ.若被評估者不同意此次工作表現(xiàn)評估的結(jié)果，亦可向評估者闡述自己的觀點，評估者可以再次回顧在哪些地方和被評估者有認(rèn)識和理解上的差異并最終確定工作表現(xiàn)評估結(jié)果。Ⅴ.人力資源部在收到填寫完整的評估表后應(yīng)根據(jù)員工內(nèi)部檔案中的信息填寫被考評者在此次考評期間的獎懲記錄、培訓(xùn)考核記錄，人力資源總監(jiān)應(yīng)對工作表現(xiàn)評估結(jié)果進(jìn)行必要的審核。④考評結(jié)果的審核和兌現(xiàn)●根據(jù)考評的結(jié)果共劃分為四個考評檔次，DM未達(dá)到公司期望、ME達(dá)到公司期望、SE達(dá)到并有時候（偶爾）超越公司期望、CE不斷地超越公司期望。●一次合格的工作表現(xiàn)評估完成后，公司的考評檔次應(yīng)該是呈正態(tài)分布的（鐘型曲線），即兩頭?。―M、CE）小，中間大（ME、SE）大，如果不是這樣，那此次的工作表現(xiàn)評估是有問題的，必須退回各部門重新修訂?！裰灰詈蟮慕Y(jié)果是呈正態(tài)分布的，就可以認(rèn)為此次工作表現(xiàn)評估已經(jīng)初步達(dá)成了目標(biāo)，而在這過程中不應(yīng)該對結(jié)果進(jìn)行“強迫分配”。●對年度考評結(jié)果為DM的員工其表現(xiàn)未達(dá)到公司以及該崗位對被評估者的要求和期望，改員工在現(xiàn)有崗位上是不能勝任的，除不給予年終獎金外，另要求其下崗重新安排其能勝任的工作或直接勸退?！癫块T系數(shù)該員工全年累計崗位分的年終獎用來獎勵該員工在今年的工作表現(xiàn)；●對考評結(jié)果為SE的員工其表現(xiàn)為達(dá)到并有時候（偶爾）超越公司期望，部門系數(shù)該員工全年累計崗位分的年終獎對該員工今年的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵，同時公司將其作為晉升的后備人選予以培養(yǎng)并在職級上上浮半級；●對考評結(jié)果為CE的員工其表現(xiàn)不斷地超越公司期望，其能力和表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其崗位對其的要求，應(yīng)安排該員工從事更重要的的崗位，賦予其更多的責(zé)任，讓其為公司創(chuàng)造更多的價值，同時賦予和新任崗位相適應(yīng)的薪資，如果暫時沒有更重要的崗位可以提供，則可以在職級上上浮一級，部門系數(shù)該員工全年累計崗位分的年終獎對該員工今年的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵。b. 員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展(一) 員工的教育、培訓(xùn)公司在工作系統(tǒng)中通過定期的員工例會與員工直接進(jìn)行溝通與交流聽取或采納員工的有效建議，還在《工作表現(xiàn)評估表》對員工提出改進(jìn)和職業(yè)生涯方面的建議。若員工不同意此次工作表現(xiàn)的評比結(jié)果，也可以向上級闡述自己的觀點；在很大程度上體現(xiàn)了無縫溝通的魅力。員工的教育、培訓(xùn)和發(fā)展員工素質(zhì)全面提高，公司實力自然提高，高水平的人才不一定全靠引進(jìn)，引進(jìn)存在的問題是風(fēng)險大沒有向心力，培養(yǎng)自己最優(yōu)秀的職工是經(jīng)事實證明的一種最好選擇！所以“認(rèn)為個人沒前途”是技術(shù)人員流失的最主要因素，充分開發(fā)員工潛能。實現(xiàn)員工自我滿足是有效的激勵因素。（1）組織的教育和培訓(xùn)讓員工了解要實施活動的根據(jù)、目的和重要性，有了這些基礎(chǔ)才能更好地開展活動計劃。公司員工的教育、培訓(xùn)和不斷的發(fā)展，預(yù)示著集團(tuán)整體人才基本素質(zhì)的不斷提高，工作績效也相應(yīng)的得到了提高，為了使整個公司建立學(xué)習(xí)性組織，給員工營造良好的學(xué)習(xí)和強化自己能力的氛圍，組織績效工作也要隨之改進(jìn)和變革。(2) 教育和培訓(xùn)會讓員工保持一種積極的心態(tài)和不斷追求卓越上進(jìn)的愿望，大部分員工都是很上進(jìn)的，他們把教育和培訓(xùn)看成一種福利，具有很好繼續(xù)教育和培訓(xùn)的組織環(huán)境會更吸引他們，對公司的忠誠度大大提高。（3）公司根據(jù)培訓(xùn)體系流程，首先于每年年底對公司員工進(jìn)行全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)需求匯總情況分析來年的年度培訓(xùn)教育需求。根據(jù)每次培訓(xùn)的具體情況，集團(tuán)建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，一些對公司中的培訓(xùn)課程由公司派內(nèi)訓(xùn)師前往受訓(xùn)，再以企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式在集團(tuán)內(nèi)部傳播相關(guān)知識，既節(jié)省了費用又使知識資產(chǎn)得到了積累。（4）對于每年公司必做的培訓(xùn)，組織采取強制性手段對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。對于培訓(xùn)需求中員工和管理者認(rèn)為自己需要提高的培訓(xùn)課程，人力資源部對其進(jìn)行細(xì)致考察，參考各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議進(jìn)行設(shè)計，以達(dá)到既滿足于員工需求又與公司發(fā)展方向相結(jié)合的目的。（5）由管理者對參加培訓(xùn)后的員工的績效進(jìn)行直接考評。（6）對于公司的培訓(xùn)效果的驗證正是體現(xiàn)在工作上加強知識和技能的運用作用，公司對參加培訓(xùn)后的員工將進(jìn)行為期三個月的跟蹤考察，結(jié)果記錄于此員工期績效檔案內(nèi)。（二）員工的職業(yè)發(fā)展公司的用人理念是：以人為本，天下人才為我所用；一個人才，可以帶來一片藍(lán)天。（1）我公司一直以來都非常重視人才，在進(jìn)入21世紀(jì)之后表現(xiàn)的尤為突出，我們始終強調(diào)人重于物，堅持沒有高素質(zhì)的團(tuán)隊，就不會有高的績效，要生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，必須先培養(yǎng)一流的團(tuán)隊。（2）給求職者充分展示自己的機(jī)會，全面、客觀評價求職者，專業(yè)評估不可少。在面試之前，人力資源部會認(rèn)真閱讀、分析應(yīng)聘人員的履歷表，即使應(yīng)征人員剛在會客室寫完應(yīng)征函或個人履歷，也會認(rèn)真對待，經(jīng)過仔細(xì)閱讀后，才構(gòu)思問題，予以面視。公司也會試著通過其他軟性的東西來彌補應(yīng)聘者一些心理的差距。包括對求職者給予充分的尊重、配置在適合的崗位、培育良好的企業(yè)文化等等。c. 員工的權(quán)益與滿意程度(一) 工作環(huán)境（1）對工作場所的照明、通風(fēng)、消毒等各方面指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，保證員工工作環(huán)境的質(zhì)量；從機(jī)關(guān)到生產(chǎn)廠，對食堂和宿舍管理每周進(jìn)行不記名的民主評估，使工人吃好、睡好，增強員工的舒適度和歸屬感；以今年為例，在各方面原料和食品大幅度漲價的時候，我們的基層生產(chǎn)廠保持飯菜價格不變，保證工人和原來一樣吃好，吃的有花樣。同時，我們在基層要求操作人員對設(shè)備做到“四懂”（懂結(jié)構(gòu)、原理、性能、用途）；“四會”（會使用、保養(yǎng)、檢查、排除故障）；“三好”（使用、維修、保養(yǎng)）；“五定”（潤滑定人、定點、定質(zhì)、定量、定時）；另外，定期舉行消防演習(xí)等，從而保障生產(chǎn)的安全。集團(tuán)工會經(jīng)常組織一些活躍職工生活的活動，豐富職工業(yè)余文體生活，提高職工現(xiàn)場操作技能，增強企業(yè)凝聚力。2007年2月7日春節(jié)期間，集團(tuán)工會與牛奶公司生產(chǎn)廠共同舉辦職工勞動技能競賽慶新春，具體包括：吹瓶車間舉辦切瓶口比賽；包裝大庫舉辦貼標(biāo)比賽和上蓋比賽；飲料車間舉辦包裝機(jī)調(diào)試比賽、后道擺包比賽、預(yù)洗班摳蓋比賽。以上比賽在不影響正常生產(chǎn)的情況下，有效活躍了職工勞動氣氛，提高了職工的工作熱情，同時使一線職工進(jìn)一步了解了本崗位的相關(guān)工藝要求、現(xiàn)場管理要求，認(rèn)識到勞動技能間差距，促進(jìn)了職工勞動技能的整體提高。2007年2月11日，集團(tuán)工會組織舉行了“維維集團(tuán)2007迎春乒乓球精英賽”，集團(tuán)徐州附近各生產(chǎn)廠、子公司、分公司30余名乒乓健兒參加了比賽。為慶祝2007年三八婦女節(jié)，充分展示維維女工的風(fēng)采，3月14日集團(tuán)工會與二基地聯(lián)合舉辦了巾幗技能術(shù)能手勞動競賽活動，本次競賽分為稱包比賽和裝箱比賽?；顒釉诠?、公正的氣氛下進(jìn)行，收到了良好的效果。通過本次活動的開展，不但讓一線女工度過一次有意義的三八節(jié)，而且極大地提高了她們的工作積極性和創(chuàng)造性，為進(jìn)一步體現(xiàn)女工的自身價值，提高女工的社會地位打下了堅實的精神基礎(chǔ)。三八節(jié)期間，為關(guān)愛集團(tuán)女職工身心健康，讓女職工充分享受自己的節(jié)日，機(jī)關(guān)工會于3月12日組織廣大女職工到徐州市中醫(yī)院體檢，并于3月1011日、1718日分批組織機(jī)關(guān)女職工到無錫、周莊旅游。女職工們在江南水鄉(xiāng)的優(yōu)美環(huán)境中身心得到充分放松。（2）質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是質(zhì)量的保障。“防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，我們從高層到基層的管理人員都樹立了高度的責(zé)任感，牢固樹立防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山的意識，對容易發(fā)生安全事故的設(shè)備、工序制訂了安全事故預(yù)案，包括電動葫蘆吊物墜落傷人事故、烘干塔掃塔墜落及粉塵爆炸事故、均質(zhì)機(jī)、包裝機(jī)更換配件傷人、鍋爐房失火及蒸汽傷人事故等，各基地對這些質(zhì)量事故都有較強的預(yù)防及應(yīng)變處理能力，同時每年在安全月組織員工進(jìn)行消防演練，提高員工消防意識、技能以及緊急情況下應(yīng)變能力，保障員工人身財產(chǎn)安全。（二）對員工的支持和員工滿意程度（1）定期對公司員工進(jìn)行滿意度調(diào)查情況并對其進(jìn)行分析。對于公司的老員工來說，這種調(diào)查讓他們覺得公司一直都很關(guān)心他們的工作環(huán)境和日常環(huán)境，并對其現(xiàn)狀情況能給予一定改善；對于新員工來說，他們能夠感受到公司的文化和對其的信任和關(guān)心。（2）不斷健全人力資源管理制度并與員工經(jīng)常性交流、溝通，體察員工的心聲，為其解決實質(zhì)性問題（3）利用員工滿意度調(diào)查分析律來確定員工的權(quán)益、滿意程度和積極性。（4）根據(jù)主要經(jīng)營結(jié)果的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析，來確定組織工作環(huán)境和對員工需要那些支持。d. 員工的能力（一）在如何聘用和留住新員工方面，公司給予新員工很大的發(fā)展空間，為其量身定做職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使新員工的自身價值能盡快充分發(fā)揮。（二）為了做好員工職位晉升工作，人力資源部每月對員工的績效進(jìn)行考核，全年進(jìn)行總評。本公司通過《人力資源管理規(guī)定》中《員工工作表現(xiàn)評估表》來實現(xiàn)員工職位晉升的管理。對考評結(jié)果達(dá)到或偶爾超越公司期望的員工、公司將其作為晉升的后備人選與以培養(yǎng)并在職級上上浮半級；對考評結(jié)果為不斷超越公司期望的員工，應(yīng)安排該員工從事更重要的崗位，賦予其更多的責(zé)任，如果暫時沒有更重要的崗位可以提供，可以在職級上上浮一級。（三）每年根據(jù)員工的績效考核成績對員工進(jìn)行職位和薪酬的晉升。為了促進(jìn)組織內(nèi)部的合作，對組織的工作進(jìn)行組織、管理以調(diào)動員工的主動性、積極性，促進(jìn)組織的授權(quán)、創(chuàng)新、完善和發(fā)展組織的文化本公司制定了《工作表現(xiàn)評估》，此評估就是為了達(dá)到這一目的而特別設(shè)計的。 財務(wù)資源堅持會計職業(yè)道德檢查與獎懲制度：建立持證會計人員誠信檔案與業(yè)績檔案，建立內(nèi)部會計控制制度；建立內(nèi)部審計制度，包括建立獨立內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)、內(nèi)部審計師制度，確保審計的獨立性、權(quán)威性；獲取外部審計支持；規(guī)范財務(wù)核算管理制度、提供詳盡外部審計所需資料、加強溝通與協(xié)作；加強會計職業(yè)道德教育，會計監(jiān)督與管理審計；建立主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額、總資產(chǎn)報酬率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、成本費用利潤率等主要財務(wù)評價指標(biāo)。（一）集團(tuán)研發(fā)中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)所需基礎(chǔ)設(shè)施的確定；總經(jīng)理負(fù)責(zé)所需基礎(chǔ)設(shè)施的提供；各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)配置生產(chǎn)所需基礎(chǔ)設(shè)施，并維護(hù)、管理；銷售中心負(fù)責(zé)配置服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，并維護(hù)、管理；生產(chǎn)中心、銷售中心負(fù)責(zé)相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)督管理。（二）公司應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。適用時，基礎(chǔ)設(shè)施包括：建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施（如生產(chǎn)車間、化驗室、倉庫及水電、氣供應(yīng)設(shè)施等）；過程設(shè)備（硬件和軟件）；支持性服務(wù)（如運輸、通訊、咨詢及售前、售中、售后服務(wù)等）；公司下?lián)軐ｍ椯M用，每年定期對廠區(qū)、生產(chǎn)車間、化驗室、倉庫及相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理。制訂《設(shè)備管理規(guī)定》、《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對設(shè)備實施維護(hù)與管理。制訂《運輸管理規(guī)定》、《服務(wù)控制程序》，對支持性服務(wù)進(jìn)行控制與管理。建立有效的信息渠道，為及時收集各類信息及獲取各類新方法、新技術(shù)創(chuàng)造了良好的條件，良好地實現(xiàn)了經(jīng)驗、知識的共享。促進(jìn)了質(zhì)量水平和顧客滿意程度的不斷提高。　維維積極引進(jìn)科技人才，現(xiàn)有含博士、碩士在內(nèi)的各類科技人員2000多人，設(shè)立了國家級博士后流動工作站，組建了省級“營養(yǎng)與功能食品研究中心”。維維創(chuàng)造的“豆奶粉物理速溶”等生產(chǎn)工藝均達(dá)到國際先進(jìn)水平?！?2006年，維維聯(lián)手日本、香港企業(yè)在上海成立中國第一家“食品安全研究所”，從原料產(chǎn)地、原料到生產(chǎn)、成品，全方位檢測產(chǎn)品的安全，在中國食品自主品牌國際化進(jìn)程中邁出了堅實的