【正文】 合格時(shí)通知承包單位整改，整改后重新報(bào)驗(yàn)。（八） 分項(xiàng)工程完成后，承包單位自檢合格后向監(jiān)理工程師申報(bào)，監(jiān)理工程師對報(bào)表的報(bào)資料進(jìn)行審核。并對完成的工程進(jìn)行現(xiàn)場平行檢驗(yàn)，如符合要求時(shí)應(yīng)予簽認(rèn)，如不符合要求不予簽認(rèn)，并發(fā)出“監(jiān)理通知單”，指令承包單位進(jìn)行整改或返修，整改或返修完成后重新報(bào)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)收合格后由監(jiān)理工程師評定工程質(zhì)量等級并簽認(rèn)。燃?xì)?、電氣、供水等工程的分?xiàng)工程的驗(yàn)收簽認(rèn)，必須在施工試驗(yàn)，檢測完備并合格后進(jìn)行。（九） 分部工程完成后，應(yīng)將組織該分部工程的各項(xiàng)工程的報(bào)驗(yàn)資料匯總，并對分部工程的質(zhì)量等級進(jìn)行評定，然后將所有有關(guān)報(bào)表資料報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批簽認(rèn)。（十） 對施工合同中約定的或建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)定的需要進(jìn)行中間驗(yàn)收的，如基礎(chǔ)分部工程、主體分部工程，以及電氣、設(shè)備安裝的有關(guān)部分工程的驗(yàn)收，監(jiān)理工程師應(yīng)核查承包單位報(bào)送的報(bào)表資料，并由總監(jiān)理工程式師組織建設(shè)、承包、設(shè)計(jì)單位共同對現(xiàn)場工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格各方簽字認(rèn)可。（十一）各項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)需要填報(bào)及核查的報(bào)表，見《施工階段監(jiān)理資料管理辦法》。九、設(shè)計(jì)變更審核處理制度 (1) 設(shè)計(jì)單位對原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件；建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更， 應(yīng)提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，審查同意后應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。當(dāng)工程變更涉及安全環(huán)保等內(nèi)容時(shí)，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。(2)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實(shí)際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料。(3)總監(jiān)理工程師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料，按照施工合同的有關(guān)條款，在指定專業(yè)監(jiān)理工程師完成下列工件后，對工程變更的費(fèi)用和工期作出評估： 確定工程變更項(xiàng)目與原項(xiàng)目之間類似程度和難易程度； 確定工程變更的工程量； 確定工程變更的單價(jià)或總價(jià)。 (4)總監(jiān)理工程師應(yīng)就工程變更費(fèi)用及工期的評估情況與承包單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。 (5) 總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單。 十、工程款支付簽審制度 (1) 月工程款支付： 施工單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師審批的工程量， 按施工合同規(guī)定計(jì)算工程款， 并填報(bào)《工程款支付申請表》 報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師審核，監(jiān)理工程師審核完成， 由總監(jiān)理工程師審批后報(bào)建設(shè)單位。 (2) 竣工結(jié)算：工程竣工驗(yàn)收完成后， 施工單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理部提交結(jié)算資料， 總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)組織造價(jià)控制監(jiān)理工程師進(jìn)行審核， 并與建設(shè)單位協(xié)商 提出審核意見， 簽署結(jié)算報(bào)告。 十一、工程索賠簽審制度 (1) 承包單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對建設(shè)單位的費(fèi)用索賠意向通知書； (2) 總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關(guān)的資料； (3) 承包單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對建設(shè)單位的費(fèi)用索賠； (4) 總監(jiān)理工程師初步審查費(fèi)用索賠申請表， 符合應(yīng)受理?xiàng)l件時(shí)予以受理； (5) 總監(jiān)理工程師進(jìn)行費(fèi)用索賠審查， 并在初步確定一個(gè)額度后與承包單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)商； (6) 總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)簽署費(fèi)用索賠審批表， 或在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)出要求承包單位提交有關(guān)索賠報(bào)告的進(jìn)一步詳細(xì)資料的通知， 待收到承包單位提交的詳細(xì)資料后， 按 6的程序進(jìn)行。 十二、監(jiān)理旁站（包括安全旁站）制度（1）現(xiàn)場監(jiān)理對承包人的各項(xiàng)施工程序、施工方法和施工工藝及材料、機(jī)械、配合比等進(jìn)行全方位的巡視、全環(huán)節(jié)的檢查，以達(dá)到對施工質(zhì)量有效的監(jiān)督和管理；（2）對承包人施工的隱蔽工程、重要工程部位、重要工序及工藝，應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師或其助理人員實(shí)行全過程的旁站監(jiān)督，及時(shí)消除影響工程質(zhì)量的不利因素；（3）發(fā)現(xiàn)承包人有違反技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程時(shí)應(yīng)及時(shí)加以制止，對不聽勸阻和已施工的不符合要求的工程可令其暫時(shí)停工，并立即報(bào)請駐地辦或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師處理；（4） 旁站人員應(yīng)全環(huán)節(jié)地對每道施工工序結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行檢查和認(rèn)定，并現(xiàn)場監(jiān)督承包人的試樣抽取及施工記錄；（5）旁站人員要堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。要監(jiān)督施工人員遵守工藝操作程序，保證工程質(zhì)量，杜絕弄虛作假，對所旁站工程的工藝及操作負(fù)現(xiàn)場監(jiān)督責(zé)任；（6）旁站結(jié)束后要求旁站人員認(rèn)真填寫有關(guān)監(jiān)理記錄表格和監(jiān)理日報(bào)、日記，當(dāng)天交給駐地辦或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師。十三、施工現(xiàn)場緊急情況處理制度當(dāng)施工現(xiàn)場發(fā)生高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、觸電、火災(zāi)、水災(zāi)、爆炸、土方或結(jié)構(gòu)性坍塌、中暑、傳染性疾病和因食物中毒等事故時(shí)，現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)啟動(dòng)《工程事故緊急救援預(yù)案》，及時(shí)上報(bào)事故情況和保護(hù)好現(xiàn)場；及時(shí)采取措施，積極組織搶救，防止事故擴(kuò)大；如不能控制事故擴(kuò)大時(shí)，應(yīng)立即拔打報(bào)警電話（111120），請求支援；電話報(bào)告監(jiān)理單位、業(yè)主、安監(jiān)站、施工單位總公司；書面報(bào)告上級有關(guān)部門；對現(xiàn)場進(jìn)行拍照、攝像等方式詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場原貌、物證；協(xié)調(diào)救援物資、設(shè)備等及時(shí)到位；排除危險(xiǎn)源，盡快恢復(fù)正常施工；查明人員傷亡及經(jīng)濟(jì)損失等情況；協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行事故的調(diào)查處理。十四、工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度 施工中發(fā)生工程質(zhì)量問題，施工單位必須及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場監(jiān)理人員，不得自行掩蓋和處理。專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改，整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署《工程復(fù)工報(bào)審表》，總監(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報(bào)審表， 應(yīng)事先向建設(shè)單位報(bào)告。 施工中發(fā)生質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)提出書面報(bào)告，分析事故情況及產(chǎn)生事故原因，提出處理意見，經(jīng)監(jiān)理人員現(xiàn)場檢查和核簽后，才能進(jìn)行處理。對需返工或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故， 總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包單位報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案， 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收。 對于危及結(jié)構(gòu)安全的嚴(yán)重質(zhì)量事故，還應(yīng)約請?jiān)O(shè)計(jì)單位、政府質(zhì)監(jiān)部門派員現(xiàn)場勘察，審定責(zé)任方提出的處理方案。 重大質(zhì)量事故經(jīng)處理后，需進(jìn)行試驗(yàn)、鑒定。 施工單位對發(fā)生工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)者，一經(jīng)查出，除該工程部位不予計(jì)量驗(yàn)收外，監(jiān)理人員還應(yīng)發(fā)出質(zhì)量整改通知書，同時(shí)抄報(bào)業(yè)主及政府質(zhì)監(jiān)部門，情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)理人員可下達(dá)暫停工指令，對施工單位提出整改建議。施工單位對質(zhì)量問題不采取有效措施或整改不力，監(jiān)理人員即應(yīng)發(fā)出質(zhì)量整改監(jiān)理通知書，或在征得業(yè)主的同意下，下達(dá)停工指令，并同時(shí)抄報(bào)業(yè)主及政府質(zhì)監(jiān)部門。十五、安全事故報(bào)告處理制度：事故發(fā)生后，對其影響范圍發(fā)出停工指令；停工指令報(bào)業(yè)主；發(fā)出監(jiān)理通知，督促施工單位采取緊急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并督促施工單位上報(bào)；四十八小時(shí)內(nèi)寫出事故分析報(bào)告，報(bào)有關(guān)主管部門；協(xié)助政府有關(guān)部門的事故調(diào)查工作。十六、進(jìn)度監(jiān)控報(bào)告制度 監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃組織實(shí)施， 監(jiān)理工程師發(fā)監(jiān)理月報(bào)形式向建設(shè)單位報(bào)告分項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度及計(jì)劃進(jìn)度的對比情況，分析原因，并采取措施。十七、投資監(jiān)控報(bào)告制度監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格控制變更設(shè)計(jì)等，掌握投資變動(dòng)情況，按期統(tǒng)計(jì)分析。對重大變更設(shè)計(jì)或因采用新技術(shù)而增減較大的投資，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)匯報(bào)業(yè)主以便控制投資。十八、監(jiān)理周報(bào)月報(bào)制度 l、每周(月)向業(yè)主提交監(jiān)理周報(bào)（月報(bào)）一份，同時(shí)向公司項(xiàng)目管理部報(bào)送一份。報(bào)告監(jiān)理工作動(dòng)態(tài)，項(xiàng)目建設(shè)情況，重大事項(xiàng)的處理及存在的主要問題等。 項(xiàng)目監(jiān)理部編寫監(jiān)理報(bào)告，并由項(xiàng)目總監(jiān)簽發(fā)。 監(jiān)理報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容： ①工程進(jìn)度：工程形象部位完成情況及完成情況分析。②工程質(zhì)量情況：分項(xiàng)工程驗(yàn)評情況，質(zhì)量檢查驗(yàn)收情況及本周(月)內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題及處理。③工程安全情況:安全監(jiān)督檢查及整改情況,目前仍存在的問題。④工程款的支付情況：已完成產(chǎn)值及已支付的工程款情況，是否按合同付款。⑤安全文明施工情況：文明施工情況及安全文明施工措施費(fèi)的使用情況。 ④問題及對策：對工程進(jìn)度和工程質(zhì)量、安全進(jìn)行分析論證，找出原因，并提出相應(yīng)的對策，當(dāng)工程進(jìn)度與計(jì)劃值有偏差時(shí)，應(yīng)提出調(diào)整方案。 ⑤建議：分析下周（月）將要進(jìn)行的分項(xiàng)工程，可能出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題，及時(shí)提出相應(yīng)的技術(shù)保措施，提請承包人注意。監(jiān)理月報(bào)由報(bào)告人認(rèn)真、如實(shí)填寫，并對其真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)。十九、監(jiān)理日記制度現(xiàn)場監(jiān)理人員需填寫監(jiān)理日志，日志的主要內(nèi)容包括：自然氣候、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工等情況，現(xiàn)場各工作面施工狀況、參與處理的有關(guān)監(jiān)理事務(wù)(當(dāng)事人提出的問題及我方的答復(fù))、尚待解決的問題、現(xiàn)場發(fā)生的重要事項(xiàng)。監(jiān)理日志由報(bào)告人認(rèn)真、如實(shí)填寫，并對其真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)。二十、項(xiàng)目監(jiān)理部工作會(huì)議制度總監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)常組織本項(xiàng)目監(jiān)理人員召開內(nèi)部會(huì)議，以解決在監(jiān)理過程中遇到的問題，加強(qiáng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，糾正工作中的不良傾向；同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)理人員的專業(yè)知識(shí)水平。二十一、工作交接班制度對于施工期間，監(jiān)理人員的更換，必須做好交接工作，并辦理交接手續(xù)，及時(shí)向業(yè)主及承包人說明。二十二、重大問題向公司匯報(bào)制度對于本項(xiàng)目中監(jiān)理工作中的重要文件或重大技術(shù)（安全）方案或出現(xiàn)的重大問題，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。二十三、發(fā)文審批制度 l、行政性文件必須經(jīng)文檔管理工程師審核后，報(bào)總監(jiān)理工程師簽發(fā)； 技術(shù)性文件必須經(jīng)駐地監(jiān)理工程師審核后，報(bào)總監(jiān)理工程師簽發(fā)：財(cái)務(wù)性文件必須經(jīng)計(jì)量工程師審核后，報(bào)總監(jiān)理工程師簽發(fā)。二十四、往來文件收發(fā)制度 凡收到的文件均應(yīng)分類、編號，并記入收文本，設(shè)計(jì)、承包人、建設(shè)單位及上級主管部門的來函應(yīng)按專業(yè)編號。 由設(shè)計(jì)單位發(fā)出的設(shè)計(jì)修改文件，由承包人報(bào)送的材質(zhì)與產(chǎn)品檢驗(yàn)單，施工試驗(yàn)報(bào)告、施工記錄、隱蔽記錄、基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收記錄、水電安裝記錄、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料、竣工驗(yàn)收資料、會(huì)議紀(jì)要、洽商記錄、竣工圖等均需一式兩份，施工完畢后，一份交建設(shè)單位，一份整理歸檔。凡由公司和監(jiān)理工程師發(fā)出的文件均需按日期分類、編號，并記入發(fā)文本，發(fā)往上級單位、建設(shè)單位、承包人的文件應(yīng)按專業(yè)編號。 所有收文均應(yīng)歸檔，所有發(fā)文均應(yīng)存檔。 收發(fā)文件應(yīng)統(tǒng)一放置，按收、發(fā)文日期順序登記填寫。收發(fā)文件必須有簽字手續(xù)。收文收件人及保管人簽字，發(fā)文由發(fā)往單位的有關(guān)人員簽字。二十五、技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料及檔案管理制度 建立文件管理制度，項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況建立文件管理制度，該制度應(yīng)明確：(1)、文件的目錄(標(biāo)識(shí))建立：(2)、文件的日常管理(臺(tái)帳)；(3)、重要文件的編制及使用說明。 文件的歸檔，監(jiān)理文件共分三大類：行政檔案、財(cái)務(wù)(支付)檔案、技術(shù)。 (1)、行政檔案包括監(jiān)理工程師與業(yè)主之間來往的函件，監(jiān)理工程師與承包人或指定分包人之間來往的函件、書面協(xié)議、申請批復(fù)、會(huì)議記錄；監(jiān)理工程師與技術(shù)專家之間來往的函件，監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部來往的函件，請求報(bào)告，報(bào)告的批復(fù)，監(jiān)理工程師與第三方之間的來往函件、協(xié)議，工程監(jiān)理月報(bào)。 (2)、財(cái)務(wù)(支付)檔案 承包人提出的延期索賠申請以及批準(zhǔn)的延期時(shí)間和索賠的費(fèi)用，承包人提出的計(jì)日工計(jì)劃以及批準(zhǔn)計(jì)日工計(jì)劃和單價(jià)，承包人提出的價(jià)格調(diào)整申請以及批準(zhǔn)的價(jià)格調(diào)整指數(shù)，額外或緊急工程的費(fèi)用計(jì)算，設(shè)計(jì)變更批準(zhǔn)的費(fèi)用計(jì)算，各類支付證書，保險(xiǎn)單及支付款收據(jù)，其它的費(fèi)用支付證明，工程進(jìn)度款月報(bào)。 (3)、技術(shù)檔案 開工及停工指令，額外或緊急工程圖紙、變更設(shè)計(jì)圖紙、現(xiàn)場指令、檢查記錄、驗(yàn)收記錄、施工圖紙、竣工圖紙。 文件的備案及移交(1)、對日常監(jiān)理工作中的重要文件、重大技術(shù)方案，項(xiàng)目部應(yīng)報(bào)監(jiān)理部備案，包括項(xiàng)目建議書、施工招標(biāo)文件、監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則、監(jiān)理報(bào)告、例會(huì)紀(jì)要、技術(shù)方案、支付報(bào)表、工程竣工證明、工程結(jié)算證明、監(jiān)理總結(jié)等。(2)、工程竣工后，項(xiàng)目部應(yīng)將本項(xiàng)目所有監(jiān)理檔案向監(jiān)理部正式移交，并辦理移交手續(xù)。二十六、單位工程竣工備案驗(yàn)收制度（一）、單位工程全部工程項(xiàng)目施工完畢后，可由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門共同進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。（二）、竣工驗(yàn)收的依據(jù)建設(shè)單位上級主管部門對本工程的審批文件；全部施工圖紙及說明文件；工程設(shè)計(jì)變更、工程洽商文件；本工程項(xiàng)目的施工合同；機(jī)械設(shè)備的技術(shù)說明書；國家及當(dāng)?shù)卣l(fā)布的現(xiàn)行的關(guān)于工程建設(shè)的法律、法規(guī)文件；國家及當(dāng)?shù)卣l(fā)布的現(xiàn)行的關(guān)于建筑安裝工程施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)文件；其它有關(guān)的涉及工程竣工驗(yàn)收的文件。（三）、竣工預(yù)驗(yàn)收的條件按國家及當(dāng)?shù)卣墙ㄔO(shè)主管部門有關(guān)法規(guī)規(guī)定的涉及竣工驗(yàn)收的技術(shù)資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全。根據(jù)當(dāng)?shù)卣墙n案管理部門的規(guī)定要求，本工程的竣工檔案已備齊，并經(jīng)城建檔案管理部門初步收合格。承包單位已對報(bào)竣工工程進(jìn)行自檢、自評，并整修了工程缺陷，達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)；并且經(jīng)過承包單位上級主管部門（必須具有法人資格）驗(yàn)收合格。承包單位已正式提出竣工報(bào)驗(yàn)申請。（四）竣工預(yù)驗(yàn)收的程序承包單位向建設(shè)、監(jiān)理單位提交完整的竣工資料及工程竣工報(bào)告，監(jiān)理單位應(yīng)組織有關(guān)單位及有關(guān)人員在施工合同規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工程預(yù)驗(yàn)收。對竣工資料進(jìn)行審查，可采取隨時(shí)機(jī)抽樣檢查形式。對現(xiàn)場工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，可采取對重點(diǎn)的分項(xiàng)、分部工程或工程的重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查與檢測。在竣工資料及現(xiàn)場工程質(zhì)量進(jìn)行的審查與檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，總監(jiān)理工程師及時(shí)指令承包單位整改，整改完畢收監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后，由總監(jiān)理工程師簽署“工程竣工報(bào)驗(yàn)單”。在工程預(yù)驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出工程質(zhì)量評估報(bào)告；工程質(zhì)量評估報(bào)告由總監(jiān)理工程師及監(jiān)理單位技術(shù)總負(fù)責(zé)人共同簽署。（五）竣工備案驗(yàn)收竣工備案驗(yàn)收由建設(shè)單位主持，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加，并提供竣工備案驗(yàn)