【正文】 驗設備的檢測及發(fā)放要作出管理臺帳，由項目部專人統(tǒng)一管理。 由項目經理組織建立制度,收集、分析和利用顧客滿意或不滿意的信息，工程竣工后，及時做好回訪工作，主動征求意見和建議，不斷的改進自己的不足，使用戶達到滿意。內審在項目上審核結果的處理，由項目技術負責人對不足之處制定相應的糾正措施。對分包單位，材料、設備供應方，需審核的范圍，執(zhí)行合同評審程序文件。（1）對進場材料、設備在進場時由質檢員、材料員和資料員檢驗、試驗、復驗，由材料員負責執(zhí)行相關程序文件。（2）在施工過程中的設備及材料的檢驗、試驗內容，由試驗員負責，協(xié)助監(jiān)理、業(yè)主進行見證取樣并執(zhí)行相關規(guī)定。（3）進行蓄水試驗時，應由施工員制定試驗方案和具體措施。（4）檢驗和試驗狀態(tài)應按程序文件《標識和可追溯性控制程序》。（5）工程項目部線寸施工員負責本工程所有計量器材的鑒定，督促及管理工作；現(xiàn)場計量器具確定專人保管、專人使用他人不得隨意動用，以免造成人為損壞；損壞的計量器必須及時申報修理調換，不得帶病工作；計量器具要定期進行校對、鑒定，嚴禁使用位經校對的量具。施工過程中有測量計量過程或部位時，應由線寸施工員、資料員按照規(guī)定測量、計量，做好相關記錄。（6）質檢員根據(jù)檢驗項目和施工過程，及時組織施工過程中的檢驗。過程檢驗主要包括：分部、子分部、分項工程、檢驗批和主體結構檢驗（含隱蔽工程檢驗），分項工程通過檢驗批、自檢、專檢、交接檢，由班組長及質檢員分別做好相關記錄，以此作為檢驗標識和質量記錄，具體檢驗要求和表格詳見《建筑工程施工驗收及技術資料編制指南》分項工程施工過程中，質檢員監(jiān)督班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。分項工程施工完質檢員必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交項目經理確認，最終評定表由項目部核定。項目經理每月組織一次施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。工程部對每個項目進行不定期抽樣檢查， 發(fā)現(xiàn)問題以書面形式反饋到項目部。（7）由電工班長負責進行電器設備運行試驗并填寫記錄。由水暖班長負責進行采暖設備運行試驗并填寫記錄，具體檢驗要求和表格詳見《建筑工程施工驗收及技術資料編制指南》。(8）由施工員負責本工程項目的“樣板制”的實施，按工程進度進行樣板間施工，與甲方監(jiān)理共同進行評定。在裝修工程開工前，由技術負責人指定樣板間部位。技術負責人應根據(jù)圖紙進行材料選擇、確保材料質量。質檢員根據(jù)圖紙和規(guī)范， 對樣板間施工進行認真檢查，全面控制，抓住關鍵點， 為全面鋪開飾面工程樹立樣板。由項目技術負責人、質檢員、作業(yè)班長共同檢查評定驗收，工程部進行核定。執(zhí)行《產品監(jiān)視和測量控制程序》程序文件，并填寫相關記錄。（9）項目經理在單位工程完工后，一要督促項目部資料員整理好質量控制資料及安全和功能資料、其他技術資料交公司工程部審查；二要組織項目部施工技術人員對單位工程按合同范圍內的完成情況及單位工程質量進行全面的檢查，在自檢合格后，向公司工程部提出預驗申請。（1）各類物資、半成品、工程設備、施工過程在使用和施工前均應檢查合格標志后記錄，防止使用不合格材料、半成品或使用不合格過程轉入下道工序。（2）不合格品評審和處理一般不合格工序評審與處理,由項目質檢員負責,項目技術負責人組織評審并制定處理措施,在施工日志中記錄,嚴重不合格的由公司總工程師組織工程部、項目技術負責人、質檢員進行評審，并制定相應措施，做好記錄。（3）按程序規(guī)定評定不合格品處理四種情況：1） 進行返工已達到規(guī)定的施工過程要求。2） 經補修或不經補修作為讓步接受。3） 材料、半成品的降級使用，改作他用。4） 報廢處理。 （4）返修后按《產品的監(jiān)視和測量控制程序》重新進行檢驗和實驗，并記錄。（5）工序檢驗不合格由專業(yè)工長批準返工，不做記錄。 對砼、砂漿強度評定，規(guī)定采用數(shù)理統(tǒng)計技術。對進場物資驗證中采用抽樣檢測。具體詳見《統(tǒng)計技術應用指導書》。項目質檢員在工程主體竣工完成后，根據(jù)砼、砂漿統(tǒng)計評定數(shù)據(jù)，分析其質量狀況，項目質檢員運用質量管理檢查分項質量隨機抽樣的統(tǒng)計方法，分析其質量狀況，總結工程主體的質量狀況，質量分析情況提交項目部，由項目部技術負責人制定預防措施。糾正措施是杜絕不合格品的質量改進措施，項目技術負責人制定一般不合格過程的糾正措施，項目質檢員對施工過程不合格品糾正措施的實施進行監(jiān)控，并對一般不合格糾正措施實施效果進行驗證，項目內外審及自查中發(fā)現(xiàn)的不符合項，由項目部技術負責人制定糾正措施。嚴重不合格的糾正措施，預防措施是經分析潛在的不合格品而編制的控制措施。 在施工中由于對質量監(jiān)控不嚴，造成了跑、冒、滴、漏等一系列的質量通病，嚴重影響到使用功能，也使施工單位的信譽受到影響，因此在工程施工中，堅決減少和杜絕各種質量通病的發(fā)生，由施工員、質檢員負責實施不合格的標識、記錄、隔離及處理。 滲、漏、泛、堵、殼、裂、砂、銹等“多發(fā)病”“常見病”，制定一套完整的預防措施。由質檢員具體負責監(jiān)督實施。（1）表面變形、蜂窩、麻面、孔洞的監(jiān)控措施1） 綁扎時，對浮銹較多的鋼筋，施工現(xiàn)場必須做除銹處理后，才能使用。鋼筋保護層一律用高標號砂漿預制塊支墊，嚴禁用卵石支墊，綁扎鋼筋應彈線，按線綁扎，鋼筋對焊接頭無橫向裂紋、氣孔、夾渣及咬邊。2） 板應具足夠的強度和剛度、穩(wěn)定性，嚴格按照施工組織設計的要求進行模板支撐，模板應穩(wěn)定牢固，拼接嚴密，螺栓緊固可靠，無松動。標高、尺寸應符合要求，支撐應支在持力層上，模板應及時修整。對濕陷性黃土必須有防水措施，以保證結構不發(fā)生過量沉降。3） 砼澆灌時，應按操作規(guī)程分層分級均勻振搗密實，柱角段小，嚴防漏振，每層砼均應振搗至氣泡排出為止，砼宜采用滑槽下料，澆灌砼時派專人隨時觀察模板支架堵縫等情況。防止模板變形，嚴格按設計規(guī)范要求留設施工縫，注意做好施工縫處的接頭砂漿。4） 應設臨時水池，加設高揚程水泵，確保砼養(yǎng)護用水。對以上每道工序必須經技術負責人、工長、檢查員認真檢查合格后，方可進行下一道工序，對于跑模、振搗等多方面原因造成的砼變形、孔洞、蜂窩、麻面返工重做，不得修補。（2）防腐防水工程的監(jiān)控措施1）、防腐防水工程，派專業(yè)隊伍施工，一定做到一次性合格，充分做好交底工作，加強對防水防腐層的質量檢查工作，不得出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。2）、保證防水砼振搗密實，不出現(xiàn)蜂窩、麻面現(xiàn)象。對防水砼施工縫應盡量少留，若必須要留設施工縫，可采用止水帶，能有效的防止施工縫處滲水。3）、防水、防腐層一定要鋪貼牢固和封閉嚴密，不能出現(xiàn)空鼓皺折、氣泡、翹邊等現(xiàn)象，基層轉角做成圓弧或鈍角，轉角部位用強度高、延伸率大韌性好的瀝青玻璃布。4）、預埋件是漏水的最薄弱處，應沿預埋件四周剔成深30毫米、寬20毫米的環(huán)形溝槽，對預埋件除銹并清洗溝槽后，再隨其它部位一起抹上防水層。5）對防腐防水工程加強技術質量方面的管理，派專業(yè)技術人員負責施工，以保證質量。（3）工程質量保證措施1） 室內給水管道安裝嚴格按照施工規(guī)范進行管道水壓試驗，認真檢查管道有無裂縫，配件是否完好。管道支架間距合理、牢靠、接口嚴密，變形不得使用，使用補心用異形管箍。安裝過程避免用力過大，損壞絲扣。2） 室內排水工程管道支墩要牢靠，位置要合適，回填時嚴防直接壓管道，造成管口縫隙漏水。嚴格按圖施工，杜絕倒坡現(xiàn)象發(fā)生，認真進行灌水試驗，發(fā)生滲漏及時修理。合理使用配件，竣工前做通球試驗，以使流水通暢。3） 衛(wèi)生器具安裝大便器安裝，甩口高度必須合理，高出地面10毫米。蹲坑出口與排水管道連接的縫隙有油灰或1：5白灰水泥混合灰填實抹平，以防止污水外漏，膠皮碗連接方法得當，經試水無滲漏，再做面層。 做好廁所地面防水，保證預留管口周圍空隙砼澆筑嚴密。地漏安裝嚴格遵照基準線施工確保地漏匯集漏水效果好，地漏周圍瀝青麻塞實再澆筑砼，并做面層，防止地漏周圍發(fā)生滲漏現(xiàn)象。4） 室內采暖管道安裝采暖管道與支管焊接，除焊短絲加管箍連接，不準隨意焊接，確保拆卸維修。管材鋸斷后，管口飛刺應及時清除干凈。氣包組對時，應把遺留的砂子清除干凈，組裝后認真進行水壓試驗。在安裝過程中，應及時用臨時堵頭把管子堵好，保證管內暢通。5）室內管道除銹、防腐及保溫管道安裝前應進行集中除銹，刷油后進行安裝。嚴格按設計圖施工進行保溫，做到材料完好不脫落。（4）電氣質量保證措施工程選用素質高、安裝質量過硬的電氣施工安裝隊。電氣施工承擔班組（隊）必須做到首尾（從配管穿線到設備調試）施工一包到底，保持連續(xù)性。操作工人必須（特種工操作證）持證上崗，對施工工序及工藝的掌握必須清楚，操作應熟練。施工棟號實行質量掛牌制度，工作部位與操作工人直接掛鉤，加強責任心，質量好壞責任分明。構筑、建筑物的防雷接地設備的防雷接地及全廠的接地網應嚴格按照設計要求進行施工。由專業(yè)電氣工程師常住施工現(xiàn)場負責和監(jiān)督該工程的施工及安裝的技術質量，以確保工程的質量，使工程達到設計要求和驗證標準。（5）規(guī)定鋼筋、模板不允許出現(xiàn)不合格品，一旦出現(xiàn)不合格品的處理措施，必須返工。 （6）質量事故發(fā)生后由項目技術負人通知公司工程部，按照不合格控制程序文件執(zhí)行。