【正文】 驗設(shè)備的檢測及發(fā)放要作出管理臺帳，由項目部專人統(tǒng)一管理。 由項目經(jīng)理組織建立制度,收集、分析和利用顧客滿意或不滿意的信息，工程竣工后，及時做好回訪工作，主動征求意見和建議，不斷的改進自己的不足，使用戶達到滿意。內(nèi)審在項目上審核結(jié)果的處理，由項目技術(shù)負責人對不足之處制定相應的糾正措施。對分包單位，材料、設(shè)備供應方，需審核的范圍，執(zhí)行合同評審程序文件。（1）對進場材料、設(shè)備在進場時由質(zhì)檢員、材料員和資料員檢驗、試驗、復驗，由材料員負責執(zhí)行相關(guān)程序文件。（2）在施工過程中的設(shè)備及材料的檢驗、試驗內(nèi)容，由試驗員負責，協(xié)助監(jiān)理、業(yè)主進行見證取樣并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。（3）進行蓄水試驗時，應由施工員制定試驗方案和具體措施。（4）檢驗和試驗狀態(tài)應按程序文件《標識和可追溯性控制程序》。（5）工程項目部線寸施工員負責本工程所有計量器材的鑒定，督促及管理工作；現(xiàn)場計量器具確定專人保管、專人使用他人不得隨意動用，以免造成人為損壞；損壞的計量器必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作；計量器具要定期進行校對、鑒定，嚴禁使用位經(jīng)校對的量具。施工過程中有測量計量過程或部位時，應由線寸施工員、資料員按照規(guī)定測量、計量，做好相關(guān)記錄。（6）質(zhì)檢員根據(jù)檢驗項目和施工過程，及時組織施工過程中的檢驗。過程檢驗主要包括：分部、子分部、分項工程、檢驗批和主體結(jié)構(gòu)檢驗（含隱蔽工程檢驗），分項工程通過檢驗批、自檢、專檢、交接檢，由班組長及質(zhì)檢員分別做好相關(guān)記錄，以此作為檢驗標識和質(zhì)量記錄，具體檢驗要求和表格詳見《建筑工程施工驗收及技術(shù)資料編制指南》分項工程施工過程中，質(zhì)檢員監(jiān)督班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。分項工程施工完質(zhì)檢員必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目經(jīng)理確認，最終評定表由項目部核定。項目經(jīng)理每月組織一次施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進行質(zhì)量講評。工程部對每個項目進行不定期抽樣檢查， 發(fā)現(xiàn)問題以書面形式反饋到項目部。（7）由電工班長負責進行電器設(shè)備運行試驗并填寫記錄。由水暖班長負責進行采暖設(shè)備運行試驗并填寫記錄，具體檢驗要求和表格詳見《建筑工程施工驗收及技術(shù)資料編制指南》。(8）由施工員負責本工程項目的“樣板制”的實施，按工程進度進行樣板間施工，與甲方監(jiān)理共同進行評定。在裝修工程開工前，由技術(shù)負責人指定樣板間部位。技術(shù)負責人應根據(jù)圖紙進行材料選擇、確保材料質(zhì)量。質(zhì)檢員根據(jù)圖紙和規(guī)范， 對樣板間施工進行認真檢查，全面控制，抓住關(guān)鍵點， 為全面鋪開飾面工程樹立樣板。由項目技術(shù)負責人、質(zhì)檢員、作業(yè)班長共同檢查評定驗收，工程部進行核定。執(zhí)行《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》程序文件，并填寫相關(guān)記錄。（9）項目經(jīng)理在單位工程完工后，一要督促項目部資料員整理好質(zhì)量控制資料及安全和功能資料、其他技術(shù)資料交公司工程部審查；二要組織項目部施工技術(shù)人員對單位工程按合同范圍內(nèi)的完成情況及單位工程質(zhì)量進行全面的檢查，在自檢合格后，向公司工程部提出預驗申請。（1）各類物資、半成品、工程設(shè)備、施工過程在使用和施工前均應檢查合格標志后記錄，防止使用不合格材料、半成品或使用不合格過程轉(zhuǎn)入下道工序。（2）不合格品評審和處理一般不合格工序評審與處理,由項目質(zhì)檢員負責,項目技術(shù)負責人組織評審并制定處理措施,在施工日志中記錄,嚴重不合格的由公司總工程師組織工程部、項目技術(shù)負責人、質(zhì)檢員進行評審，并制定相應措施，做好記錄。（3）按程序規(guī)定評定不合格品處理四種情況：1） 進行返工已達到規(guī)定的施工過程要求。2） 經(jīng)補修或不經(jīng)補修作為讓步接受。3） 材料、半成品的降級使用，改作他用。4） 報廢處理。 （4）返修后按《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》重新進行檢驗和實驗，并記錄。（5）工序檢驗不合格由專業(yè)工長批準返工，不做記錄。 對砼、砂漿強度評定，規(guī)定采用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)。對進場物資驗證中采用抽樣檢測。具體詳見《統(tǒng)計技術(shù)應用指導書》。項目質(zhì)檢員在工程主體竣工完成后，根據(jù)砼、砂漿統(tǒng)計評定數(shù)據(jù)，分析其質(zhì)量狀況，項目質(zhì)檢員運用質(zhì)量管理檢查分項質(zhì)量隨機抽樣的統(tǒng)計方法，分析其質(zhì)量狀況，總結(jié)工程主體的質(zhì)量狀況，質(zhì)量分析情況提交項目部，由項目部技術(shù)負責人制定預防措施。糾正措施是杜絕不合格品的質(zhì)量改進措施，項目技術(shù)負責人制定一般不合格過程的糾正措施，項目質(zhì)檢員對施工過程不合格品糾正措施的實施進行監(jiān)控，并對一般不合格糾正措施實施效果進行驗證，項目內(nèi)外審及自查中發(fā)現(xiàn)的不符合項，由項目部技術(shù)負責人制定糾正措施。嚴重不合格的糾正措施，預防措施是經(jīng)分析潛在的不合格品而編制的控制措施。 在施工中由于對質(zhì)量監(jiān)控不嚴，造成了跑、冒、滴、漏等一系列的質(zhì)量通病，嚴重影響到使用功能，也使施工單位的信譽受到影響，因此在工程施工中，堅決減少和杜絕各種質(zhì)量通病的發(fā)生，由施工員、質(zhì)檢員負責實施不合格的標識、記錄、隔離及處理。 滲、漏、泛、堵、殼、裂、砂、銹等“多發(fā)病”“常見病”，制定一套完整的預防措施。由質(zhì)檢員具體負責監(jiān)督實施。（1）表面變形、蜂窩、麻面、孔洞的監(jiān)控措施1） 綁扎時，對浮銹較多的鋼筋，施工現(xiàn)場必須做除銹處理后，才能使用。鋼筋保護層一律用高標號砂漿預制塊支墊，嚴禁用卵石支墊，綁扎鋼筋應彈線，按線綁扎，鋼筋對焊接頭無橫向裂紋、氣孔、夾渣及咬邊。2） 板應具足夠的強度和剛度、穩(wěn)定性，嚴格按照施工組織設(shè)計的要求進行模板支撐，模板應穩(wěn)定牢固，拼接嚴密，螺栓緊固可靠，無松動。標高、尺寸應符合要求，支撐應支在持力層上，模板應及時修整。對濕陷性黃土必須有防水措施，以保證結(jié)構(gòu)不發(fā)生過量沉降。3） 砼澆灌時，應按操作規(guī)程分層分級均勻振搗密實，柱角段小，嚴防漏振，每層砼均應振搗至氣泡排出為止，砼宜采用滑槽下料，澆灌砼時派專人隨時觀察模板支架堵縫等情況。防止模板變形，嚴格按設(shè)計規(guī)范要求留設(shè)施工縫，注意做好施工縫處的接頭砂漿。4） 應設(shè)臨時水池，加設(shè)高揚程水泵，確保砼養(yǎng)護用水。對以上每道工序必須經(jīng)技術(shù)負責人、工長、檢查員認真檢查合格后，方可進行下一道工序，對于跑模、振搗等多方面原因造成的砼變形、孔洞、蜂窩、麻面返工重做，不得修補。（2）防腐防水工程的監(jiān)控措施1）、防腐防水工程，派專業(yè)隊伍施工，一定做到一次性合格，充分做好交底工作，加強對防水防腐層的質(zhì)量檢查工作，不得出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。2）、保證防水砼振搗密實，不出現(xiàn)蜂窩、麻面現(xiàn)象。對防水砼施工縫應盡量少留，若必須要留設(shè)施工縫，可采用止水帶，能有效的防止施工縫處滲水。3）、防水、防腐層一定要鋪貼牢固和封閉嚴密，不能出現(xiàn)空鼓皺折、氣泡、翹邊等現(xiàn)象，基層轉(zhuǎn)角做成圓弧或鈍角，轉(zhuǎn)角部位用強度高、延伸率大韌性好的瀝青玻璃布。4）、預埋件是漏水的最薄弱處，應沿預埋件四周剔成深30毫米、寬20毫米的環(huán)形溝槽，對預埋件除銹并清洗溝槽后，再隨其它部位一起抹上防水層。5）對防腐防水工程加強技術(shù)質(zhì)量方面的管理，派專業(yè)技術(shù)人員負責施工，以保證質(zhì)量。（3）工程質(zhì)量保證措施1） 室內(nèi)給水管道安裝嚴格按照施工規(guī)范進行管道水壓試驗，認真檢查管道有無裂縫，配件是否完好。管道支架間距合理、牢靠、接口嚴密，變形不得使用，使用補心用異形管箍。安裝過程避免用力過大，損壞絲扣。2） 室內(nèi)排水工程管道支墩要牢靠，位置要合適，回填時嚴防直接壓管道，造成管口縫隙漏水。嚴格按圖施工，杜絕倒坡現(xiàn)象發(fā)生，認真進行灌水試驗，發(fā)生滲漏及時修理。合理使用配件，竣工前做通球試驗，以使流水通暢。3） 衛(wèi)生器具安裝大便器安裝，甩口高度必須合理，高出地面10毫米。蹲坑出口與排水管道連接的縫隙有油灰或1：5白灰水泥混合灰填實抹平，以防止污水外漏，膠皮碗連接方法得當，經(jīng)試水無滲漏，再做面層。 做好廁所地面防水，保證預留管口周圍空隙砼澆筑嚴密。地漏安裝嚴格遵照基準線施工確保地漏匯集漏水效果好，地漏周圍瀝青麻塞實再澆筑砼，并做面層，防止地漏周圍發(fā)生滲漏現(xiàn)象。4） 室內(nèi)采暖管道安裝采暖管道與支管焊接，除焊短絲加管箍連接，不準隨意焊接，確保拆卸維修。管材鋸斷后，管口飛刺應及時清除干凈。氣包組對時，應把遺留的砂子清除干凈，組裝后認真進行水壓試驗。在安裝過程中，應及時用臨時堵頭把管子堵好，保證管內(nèi)暢通。5）室內(nèi)管道除銹、防腐及保溫管道安裝前應進行集中除銹，刷油后進行安裝。嚴格按設(shè)計圖施工進行保溫，做到材料完好不脫落。（4）電氣質(zhì)量保證措施工程選用素質(zhì)高、安裝質(zhì)量過硬的電氣施工安裝隊。電氣施工承擔班組（隊）必須做到首尾（從配管穿線到設(shè)備調(diào)試）施工一包到底，保持連續(xù)性。操作工人必須（特種工操作證）持證上崗，對施工工序及工藝的掌握必須清楚，操作應熟練。施工棟號實行質(zhì)量掛牌制度，工作部位與操作工人直接掛鉤，加強責任心，質(zhì)量好壞責任分明。構(gòu)筑、建筑物的防雷接地設(shè)備的防雷接地及全廠的接地網(wǎng)應嚴格按照設(shè)計要求進行施工。由專業(yè)電氣工程師常住施工現(xiàn)場負責和監(jiān)督該工程的施工及安裝的技術(shù)質(zhì)量，以確保工程的質(zhì)量，使工程達到設(shè)計要求和驗證標準。（5）規(guī)定鋼筋、模板不允許出現(xiàn)不合格品，一旦出現(xiàn)不合格品的處理措施，必須返工。 （6）質(zhì)量事故發(fā)生后由項目技術(shù)負人通知公司工程部，按照不合格控制程序文件執(zhí)行。