中國(guó)人進(jìn)入溝通新時(shí)代零點(diǎn)調(diào)查-資料下載頁(yè)
2025-07-19 23:15本頁(yè)面
【正文】 和BBS（%）也成為人們溝通的又一個(gè)空間和工具。 尤其值得關(guān)注的是，盡管網(wǎng)絡(luò)通訊工具的用戶比例還遠(yuǎn)低于固定電話和移動(dòng)通訊，但在其使用者中 卻被利用得相當(dāng)頻繁，絲毫不讓其它通訊工具。通過(guò)交叉和多元對(duì)應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具最頻繁的人群是26－40歲的高級(jí)管理人士和普通白領(lǐng)，他們平 均每人每天收發(fā)9封Email（不算垃圾郵件），%%的管理人士每天使用MSN；同時(shí)，15～25歲的青年學(xué)生會(huì)有時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)通 訊工具，是最具潛力的潛在目標(biāo)群體。 178。 發(fā)現(xiàn)九：“溝通水平鴻溝”加劇不同人群分化 按照指數(shù)得分的不同將全體受訪者劃分成高溝通水平（75以上）、中溝通水平（65～75分） 和低溝通水平（65分以下）三個(gè)群體，通過(guò)和職業(yè)群體交叉分析發(fā)現(xiàn)，管理人士和普通白領(lǐng)是是高溝通水平的代表，藍(lán)領(lǐng)務(wù)工、個(gè)體戶、青年學(xué)生是中溝通水平的 主力人群，而無(wú)領(lǐng)和農(nóng)民群體更多地集中在低溝通水平群體。 不同人群在溝通的意識(shí)和行為上也表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民群體盡管在溝通能力、工具和活動(dòng)參與等方面表現(xiàn)不高，但卻擁有更強(qiáng)的交往意愿，與人溝通的熱情甚至超過(guò)了都市白領(lǐng)；而管理人士、普通白領(lǐng)和青年學(xué)生對(duì)溝通在社會(huì)生活中的重要性更加重視； 溝通能力和溝通行為方面，各群體的差異分化比較明顯，管理人士、普通白領(lǐng)具有更強(qiáng)的溝通能力 和人際網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)參與人際交往活動(dòng)也更加頻繁和積極，對(duì)溝通工具和媒體的使用也要明顯高于其他群體；相反，城鎮(zhèn)里的無(wú)領(lǐng)無(wú)業(yè)人群在能力基礎(chǔ)和行為活動(dòng)上都 處于溝通弱勢(shì)人群；農(nóng)民群體的溝通能力和人際網(wǎng)絡(luò)與藍(lán)領(lǐng)人群、個(gè)體戶差異并不大，但明顯與其他人群在媒體接觸和溝通工具使用上形成了較大鴻溝。 零點(diǎn)2005年的調(diào)查曾顯示，中國(guó)居民預(yù)期在未來(lái)3年內(nèi)會(huì)購(gòu)買的十大產(chǎn)品的價(jià)值主要集中體現(xiàn) 在知識(shí)、機(jī)動(dòng)性、信息溝通與不動(dòng)產(chǎn)四個(gè)方面。人們對(duì)信息溝通能力的投入的加強(qiáng)恰恰表明了信息溝通在人們生活中的重要性，它人們?cè)谕卣棺约旱纳鐣?huì)發(fā)展空間的 同時(shí)，也獲得更多的物質(zhì)和精神回報(bào)。 附：本次報(bào)告基于2006年10～12月對(duì)北京、上海、廣州、洛陽(yáng)、綿陽(yáng)五個(gè)城市以及浙江紹興諸暨、遼寧錦州北寧、湖南岳陽(yáng)臨湘、四川成都彭州、陜西咸陽(yáng)興平五個(gè)小城鎮(zhèn)及其下轄農(nóng)村共3780個(gè)15～65歲的當(dāng)?shù)爻Ｗ【用竦亩嚯A段隨機(jī)抽樣調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果已根據(jù)各地實(shí)際人口規(guī)模進(jìn)行加權(quán)處理，在95％置信度下抽樣誤差為177。1%。 （零點(diǎn)調(diào)查amp。指標(biāo)數(shù)據(jù) 秦穎） 10 /
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