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“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)doc-資料下載頁

2025-07-18 19:22本頁面
  

【正文】 檢驗(yàn)資格證書方能上崗,并實(shí)行考核合格上崗制度;對(duì)從事實(shí)驗(yàn)室工作的人員定期健康體檢,必要時(shí)進(jìn)行免疫接種,并有相應(yīng)記錄,上述各項(xiàng)每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分; 重點(diǎn)要求檢查方法與檢查內(nèi)容扣分依據(jù)實(shí)得分(九)嚴(yán)格執(zhí)行放射診療相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)放射防護(hù)工作。(30分);應(yīng)配備專(兼)職的管理人員,負(fù)責(zé)放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護(hù);病人的安全防護(hù)。(11分)查閱單位有關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置的文件,放射衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)人員責(zé)任分工和工作要求的具體內(nèi)容文件,會(huì)議記錄等,以上每項(xiàng)不合格扣2分;無病人安全防護(hù)(現(xiàn)場(chǎng)查看)扣5分。2.《放射診療許可證》持證情況;職防所每年一度放射檢測(cè)相關(guān)材料。(7分)未辦理《放射診療許可證》扣5分,未有職防所每年一度檢測(cè)相關(guān)資料扣2分。,建立放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。檔案應(yīng)包括:;;;;。(12分)抽查放射工作人員健康監(jiān)護(hù)檔案。(1)未建立放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案(2)未按規(guī)定進(jìn)行職業(yè)健康檢查、個(gè)人劑量檢測(cè)(或檢測(cè)未連續(xù))。(3)檢查結(jié)果不適應(yīng)從事放射診療工作而未調(diào)離工作崗位。(4)未按規(guī)定進(jìn)行個(gè)人劑量檢測(cè)或檢測(cè)結(jié)果超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而未采取措施。以上每項(xiàng)不合格扣3分鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則重點(diǎn)要求檢查方法與檢查內(nèi)容扣分依據(jù)實(shí)得分(十)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費(fèi)用。(65分)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立帳外賬和“小金庫”。(25分)(12分)是否有違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī),發(fā)現(xiàn)1處扣12分;《衛(wèi)生部印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門管理職能、規(guī)范經(jīng)濟(jì)核算與分配管理的規(guī)定的通知》(衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)[2004]410號(hào))中規(guī)定的財(cái)務(wù)部門14項(xiàng)主要職能是否落實(shí),醫(yī)院所有收支是否納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)未納入扣3分;(設(shè)有專職物價(jià)管理人員不扣分) (8分)按照《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目,建立賬薄,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,1項(xiàng)做不到的扣5分;財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、人員配備到位,做不到扣3分。(5分)是否建立禁止設(shè)立賬外賬、小金庫的管理制度,有無定期檢查記錄。無管理制度扣1分,無檢查記錄扣2分,發(fā)現(xiàn)設(shè)立賬外賬、小金庫,扣3分;禁止瞞報(bào)收入、虛列支出行為,查出1次扣2分。,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。(15分)(5分)按照《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》(1998年)和《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》(1998年)(公立醫(yī)院改革國(guó)家聯(lián)系試點(diǎn)城市按照《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》(2011年)、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》(2011年))建立了相應(yīng)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)院會(huì)計(jì)管理制度、收費(fèi)與退費(fèi)的管理制度以及相應(yīng)的崗位責(zé)任制,缺1項(xiàng)扣1分;(3分)是否按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》的要求,建立了本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度并落實(shí),無制度扣3分;有制度但落實(shí)不到位的扣1分。(4分)是否建立重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)集體決策制度并落實(shí),無制度扣4分,制度落實(shí)不到位扣2分;(3分)是否建立經(jīng)費(fèi)審批制度(2分),是否實(shí)行院長(zhǎng)一支筆審批或授權(quán)審批(1分)。鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則重點(diǎn)要求檢查方法與檢查內(nèi)容扣分依據(jù)實(shí)得分、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。(10分)(3分)是否建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)收支預(yù)算制度,檢查制度執(zhí)行情況。未建立制度扣2分,制度落實(shí)不到位扣1分;(5分)是否按照國(guó)家統(tǒng)一的政府采購(gòu)目錄進(jìn)行采購(gòu)(3分),是否建立目錄外的藥品、耗材、設(shè)備、物資、勞務(wù)的采購(gòu)管理制度(2分);(2分)是否建立成本核算制度,并通過實(shí)施成本核算取得成本控制效果。未建立制度扣1分,成本控制效果不明顯扣1分。,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。(5分)(3分)薪酬分配的原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序是否公開透明,是否體現(xiàn)了按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平;是否建立了科學(xué)、詳實(shí)、可操作的薪酬分配考核指標(biāo)。;(2分)獎(jiǎng)金分配不得與藥品收入掛鉤的原則;臨床科室的開單檢查收入不得計(jì)入本科收入進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。1項(xiàng)未做到扣1分。,努力緩解看病貴。(5分)有無惠民具體措施,檢查措施執(zhí)行情況。無具體措施扣5分,措施執(zhí)行不到位扣3分。、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu),做到公開、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。(5分)(3分)招標(biāo)的具體措施及落實(shí)情況,無具體措施扣2分,落實(shí)不到位扣1分;(2分)有無擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材的情況,發(fā)現(xiàn)1處扣2分。鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則重點(diǎn)要求檢查方法與檢查內(nèi)容扣分依據(jù)實(shí)得分(十一)規(guī)范物價(jià)管理,實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格公示,保障患者權(quán)益。(75分)、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。(40分)(10分)抽查5個(gè)規(guī)定另收一次性醫(yī)用耗材差價(jià)執(zhí)行情況,檢查是否按規(guī)定加成率加價(jià)。是否按規(guī)定物價(jià)局備案。1處不符合規(guī)定扣5分;(20分)隨機(jī)選取10名出院患者病歷,檢查其門診、入院直至出院全過程的診療和費(fèi)用情況,檢查有無違規(guī)收費(fèi)問題。1例不符合規(guī)定扣3分;(10分)檢查耗材實(shí)際使用量與收費(fèi)數(shù)量是否相符(可根據(jù)醫(yī)院專業(yè)特點(diǎn)選擇高值醫(yī)用耗材),查看抽調(diào)耗材“三證”(生產(chǎn)許可證,經(jīng)營(yíng)許可證,產(chǎn)品注冊(cè)證)。高值耗材使用時(shí),醫(yī)患雙方要達(dá)成共識(shí)并簽署知情同意書。1處不符合規(guī)定扣5分。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。(10分)(5分)實(shí)行價(jià)格公示制,在醫(yī)院顯著位置設(shè)置觸摸或滾動(dòng)屏、公示欄。觸摸屏、滾動(dòng)屏運(yùn)轉(zhuǎn)正常,價(jià)格公示項(xiàng)目?jī)r(jià)格準(zhǔn)確,便于患者查詢;未實(shí)行價(jià)格公示制度的扣5分,觸摸屏、滾動(dòng)屏運(yùn)轉(zhuǎn)不正常扣4分,價(jià)格公示項(xiàng)目?jī)r(jià)格不準(zhǔn)確的每項(xiàng)扣1分;(5分)實(shí)行費(fèi)用查詢制,醫(yī)院設(shè)置住院費(fèi)用查詢機(jī)或設(shè)專人向患者提供住院查詢服務(wù)。未建立費(fèi)用查詢制度的扣2分,制度落實(shí)不到位扣1分。鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則重點(diǎn)要求檢查方法與檢查內(nèi)容扣分依據(jù)實(shí)得分,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。(10分)是否實(shí)行費(fèi)用清單制,清單項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等是否符合當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn),未實(shí)行扣5分,不符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1處扣2分。,如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。(5分)查閱醫(yī)院2011年物價(jià)投訴接待、處理結(jié)果及整改記錄,并進(jìn)行電話回訪抽查。發(fā)現(xiàn)1例處理不當(dāng)扣2分。,定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。(10分)(5分)建立獨(dú)立價(jià)格管理機(jī)構(gòu)的加2分,未設(shè)立價(jià)格管理機(jī)構(gòu)不扣分。明確價(jià)格管理職能;制度是否健全,是否建立費(fèi)用審查制度;檢查制度建設(shè)落實(shí)情況,缺少1項(xiàng)扣2分。有無專職物價(jià)管理人員,是否熟悉相關(guān)價(jià)格政策;現(xiàn)場(chǎng)抽查詢問物價(jià)管理人員1人,沒有專職物價(jià)管理人員扣5分,對(duì)價(jià)格政策不熟悉扣3分。(5分)是否定期進(jìn)行住院病歷核查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的收費(fèi)問題有無反饋、復(fù)檢。,不反饋、。附件3鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則二〇一一年十二月 (醫(yī)療組)附件3鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則二〇一一年十二月 (藥事組)附件3鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則二〇一一年十二月 (護(hù)理組)附件3鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則二〇一一年十二月 (感染管理組)附件3鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則二〇一一年十二月 (檢驗(yàn)影像組)附件3鄭州市一級(jí)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”暨“三好一滿意”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則二〇一一年十二月 (財(cái)務(wù)物價(jià)組)51 / 51
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